衛生室工作年度總結的進行目的是爲了着力提高衛生室管理水平，提高醫療質量。下面就隨小編一起去閱讀衛生室工作年度總結，相信能帶給大家啓發。
第一篇：衛生室工作年度總結
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想爲指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫藥購銷領域的商業賄賂專項工作作爲今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫院管理年活動結合起來，與解決羣衆看病貴、看病難問題結合起來，深入開展醫院行風建設和院務公開工作，着力提高醫院管理水平，提高醫療質量，保障醫療安全，提高醫務人員的服務意識，完善制度建設，強化監督管理，堅持懲處與教育相結合，搞好自查自糾，着力構建和諧的醫患關係，探索建立教育、制度、監督並重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，築牢思想防線。
(一)加強領導幹部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導幹部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導幹部的反腐倡廉教育，制定了《關於領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內容和責任範圍的意見》;組織學習胡錦濤在看望出席全國政協十屆四次會議的委員時作的關於樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結合，組織學習黨章，開展黨的優良傳統和黨紀教育、國家法律法規教育，切實加強黨性修養和道德修養，繼承發揚黨的優良傳統，堅持領導幹部收入登記申報，促進領導幹部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發了《關於開展社會主義榮辱觀教育加強醫德醫風建設的通知》等有關檔案，向全院醫務人員發出“依法行醫、規範行醫、廉潔行醫、文明行醫”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結合起來，轉變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事蹟，表彰在醫療服務中“以病人爲中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意爲病人服務的醫德風尚。
(三)開展治理商業賄賂形勢教育。我院先後 次召開了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作全院動員大會，反覆宣傳治理醫藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫務人員，使大家充分認識治理衛生系統商業賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫德醫風教育。舉辦了治理商業賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規，開展依法行醫的法制教育。組織黨員、專家帶頭自覺抵制商業賄賂簽名活動，向全院職工發出恪守醫德、自覺抵制商業賄賂的倡議， 多名醫務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業賄賂簡報》、製作行風建設宣傳欄、治理商業賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫務人員參加全省衛生系統文藝匯演，進行多種形式的醫德教育。
二、 健全制度，監督落實，推進各項工作。
醫院緊緊圍繞緩解羣衆看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發了《關於進一步貫徹衛生行業紀律“八不準”的實施意見》、《XX年民主評議行風活動實施方案》、《XX年糾風工作實施意見》、《關於開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的實施意見》、《關於XX年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。並建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫院黨政領導班子成員、中層幹部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫院對社會、科室對醫院、個人對科室”三級承諾機制，並將承諾內容公佈，接受羣衆監督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態度惡劣等違諾行爲分別給予通報、調離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設定觸摸屏供患者查詢醫療費用，設立電子屏幕公示醫療服務價格和藥品價格，門診和病區爲患者提供一日清單，貫徹執行患者醫療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態監測和合理用藥檢查通報制度。醫院每月對全院藥品用量進行監測、統計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據情節對不合理用藥當事人，予以扣發獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫療組 名醫務人員進行扣發獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫藥費用監控制度。在門診和住院電腦系統設定了藥品費用紅色預警線，醫生處方超出限額即出現警示。院內醫療價格監控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規定，亂收費、私自收費行爲，做到規範收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫療費用額度並分解下發至各個醫療組，嚴格控制醫療費用上漲，實現了省衛生廳提出的門診、住院病人醫療費用兩個零增長目標.
(四)嚴格執行招標採購制度。嚴格執行政府集中招標採購辦法和《院內招標採購試行辦法》，藥品、醫用設備、醫用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內修繕、辦公耗材等全部實行招標採購。做到政府、衛生廳規定集中招標採購的，全部參加集中招標採購;政府招標採購範圍以外和規定金額以下的參照政府採購的.做法，實行院內公開招標，監察、審計部門參與全過程監督。XX年醫院物資、設備採購、基建、修繕工程等共實行 場院內招標，使採購更加公開透明。藥品集中招標採購總金額佔醫院用藥總金額的比例佔 %,集中採購高值醫用耗材總金額達 萬元。
(五)深入開展治理商業賄賂專項工作
我院十分重視治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，按照中央和省衛生廳的部署和規定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了XX年以來接受醫藥企業給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，並重新規範了財務賬目。對省衛生廳通報涉嫌商業賄賂的企業和藥品、器械品種進行鍼對性自查，限制採購藥品種，停止採購藥品種，取消與家相關企業的業務往來。還結合哈爾濱醫科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫療價格監控小組對醫院內部醫療服務價格進行了次自查，對《省級醫療服務價格》和每日清單執行情況、醫囑執行情況等進行抽查，對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰，嚴格控制醫療費用。設立了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項帳戶，將賬號印發給每位醫務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫院指定的銀行帳戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止XX年底醫院指定帳戶共收到上交款萬元。
三、以人爲本，加強醫患溝通，構建和諧醫患關係。
我院堅持爲人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫療服務質量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫患關係，爲患者提供放心、安心、優質、高效的醫療服務。
(一)建立和完善醫患溝通制度。明確規定了從患者入院到出院的各個環節醫患溝通的時間、溝通的內容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設定了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫生公開欄;在病區公開了病房管理制度、服務承諾、服務規範、醫德規範等規章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區的醫務人員照片上牆公示，設立了病區科主任、護士長接待日，及時爲病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視爲收集羣衆反饋資訊的渠道，制定了《關於做好羣衆投訴處理工作的規定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，着力糾正收受“紅包”、回扣等醫藥購銷中的不正之風行爲，凡收到醫務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，並要求本人寫出書面材料，再進行調查覈實，對違反紀律和規定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記並予以反饋;每季度發放門診和住院病人問卷調查，聘請了行風社會義務監督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、徵求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，並及時分類彙總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫患和諧。XX年共受理投訴件，羣衆來信和上級查報件件。XX年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調查，發放問卷份，平均滿意度達%。
第二篇：衛生室工作年度總結
今年以來，我區衛生工作在區委區政府的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，堅持以科學發展觀爲指導，緊緊圍繞全年目標任務，凝心聚力，狠抓落實，各項工作進展順利，爲保障全區人民羣衆身體健康和食品安全做出了積極貢獻。現將有關工作總結如下：
一、工作完成情況及工作措施
(一)鞏固完善新型農村合作醫療制度。鞏固完善新型農村合作醫療制度。XX年我區參合人數78781人，參合率達99.21%，共籌集新農合基金2678.5540萬元;政策範圍內的住院費用支付比例提高到75%左右;XX月，新農合基金總支出1734.3876萬元，基金使用率64.75%，受益199718人次。
(二)衛生基礎設施建設取得重要突破。
一是積極向上爭取資金，全面實施“衛生脫因提升工程”。目前，建築面積1500平方米、預算投資370萬元的聯棚衛生院建設項目和建築面積2100平方米、預算投資420萬元的土城衛生院建設項目已相繼開工，預計明年年初即可投入使用。
二是區人民醫院新院建成並正式投入執行，開設牀位300餘張。
三是整合XX年～XX年基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度和綜合改革中央、省級財政補助資金，用於鄉鎮衛生院建設項目地方配套投入。
四是將村衛生室標準化建設項目“以獎代補”資金納入區財政年度預算安排。今年，共投入100萬元，對全區12所村衛生室進行了標準化建設，使轄區人民羣衆的就醫環境大爲改觀，其中：建築面積180平方米、總投資35萬元的土城鄉村衛生室即將竣工。
五是多方籌措資金20餘萬元，爲全區49所村衛生室添置或更新基本醫療設備13類395臺件，村衛生室服務項目逐步拓寬;六是加強中醫藥服務能力建設，目前已完成2個鄉鎮衛生院國醫堂建設，3個村衛生室被命名爲“省中醫藥服務示範村衛生室”;
(三)公共衛生服務項目紮實有序開展。截至目前，全區新建居民健康檔案4180份，累計建檔93189份，建檔率87.09%，其中電子健康檔案92947份，電子建檔率86.87%;老年人體檢4897人;規範管理高血壓患者5048人、糖尿病患者1230人、重性精神病患者393人;0～6歲兒童體檢1113人1305人次，集居兒童(幼兒園)體檢3162人。適齡婦女免費增補葉酸329人，發放葉酸1974瓶;農村孕產婦住院分娩補助174人，補助金額5.22萬元。
(四)醫療質量管理工作進一步加強。
一是加強醫療質量和醫療安全管理。針對各醫療衛生單位在醫療質量關鍵環節的管理以及醫療安全事件調查處置等方面存在的醫療安全隱患和薄弱環節，深入開展“三好一滿意”和“醫療質量荊楚行”和抗菌藥物專項整治活動，進一步加強出院病人回訪制度的落實。
二是啓動度醫療機構校驗工作。召開了全區醫療衛生單位主要負責人蔘加的動員會，並邀請市衛生局及市衛生監督局相關科室領導對我區醫療機構的管理人員進行了培訓，對所有的機構進行了現場覈查，對達不到標準的機構進行了督辦整改。
三是集中開展了重點爲七個方面清理整治的基層醫療機構集中整頓活動。
四是努力推進基層中醫藥服務能力提升工程。組織社區衛生中心主任及鄉鎮衛生院院長外出考察學習中醫藥服務能力建設情況，目前，鎮衛生院及橋邊鎮衛生院國醫堂的建設項目，並投入使用;另完成了10個村衛生室納入年度目標任務中的標準化村衛生室建設，其中含中醫工作室的建設。
(五)食品藥品安全監管力度進一步加大。
一是開展“地溝油”專項整治。聯合工商等部門重點對餐館餐廚廢棄油脂、主要街道和集貿市場進行拉網式檢查，此次檢查活動，共檢查經營戶265家、農貿市場5家、直售經營戶18家，下達整改通知書15份，在檢查中發現案源6起，對9家銷售不合格食品的經營戶正進行了立案處理。同時，組織113個食品經營戶代表參加食品追溯系統培訓。
二是開展小餐飲專項整治行動。按照市級統一部署，制發了護蕾、護學、護民、護遊方案。我區1家小飯桌、學校周邊10家餐館、旅遊景區27家餐飲單位於XX月接受市食安辦考覈驗收。
三是開展豆製品專項整治行動。由經信局牽頭，聯合工商等部門開展聯合執法，共取締豆製品黑作坊9家。
四是接收小餐飲申請《餐飲服務許可證》現場覈查，截至目前，已接收資料99件，透過覈查已成功辦結68件。
(六)民主評議政風行風工作穩步推進。行評工作啓動以來，區衛生局始終堅持把黨風廉政建設制及行風建設貫徹到衛生各項工作之中，強化組織領導、周密制定方案、層層召開動員會、營造輿論環境、聘請行評監督員、優化活動載體、廣泛徵求意見。
區衛生局分別邀請衛生系統行評監督員、政協民主監督員視察區人民醫院、鄉鎮衛生院和村衛生室，切實查找存在的問題和不足，爲衛生工作“把脈問診”。經深入調研、主動彙報、積極爭取，區政府出臺相關檔案，並整合資金100萬元，用於落實2014年人大1號議案。我局再次誠邀17名人大代表和政協委員和相關領導對1號議案辦理成果進行現場參觀和綜合評定，受到了代表們的一致肯定。
(七)其他各項衛生工作均取得顯著成效。
一是鎮順利透過了省愛衛辦專家組對該鎮組織的創建省衛生鄉鎮工作的考覈驗收。
二是全區衛生系統投入資金近10萬元，植樹60餘顆，美化了診療環境。
三是配合完成區審計局開展的基本公共衛生服務項目專項審計。
四是按照省衛生廳統一部署，完成轄區醫療機構藥品(疫苗)電子監管系統建設工作。
五是“七一”期間，全區衛生系統開展先進基層黨組織、優秀黨務工作者、優秀共產黨員評選活動，其中：土城鄉衛生院獲全市先進基層黨組織、區人民醫院和聯棚鄉衛生院獲全區先進基層黨組織榮譽稱號;有3人獲得優秀黨務工作者、優秀共產黨員榮譽稱號。
六是組織廣大醫務人員參加區紀委、區總工會“迎五一”職工廉政文化美術、書法、攝影比賽，選送作品18件，並取得較好成績。
二、XX主要工作打算
一是繼續深化醫藥衛生體制改革，加快探索符合區情的衛生改革之路。
二是加大衛生基礎設施建設力度，全面提升區域衛生形象。
三是不斷提高轄區醫療機構整體衛生服務能力，使農村居民逐步享受到與城鎮居民同等的基本醫療及公共衛生服務。
四是不斷完善重大疾病防控體系，努力提高突發公共衛生事件的應急處置能力，採取有力措施控制傳染病的發生和流行。
五是規範衛生行政執法監督工作，營造良好的投資軟環境。
六是深入推進婦幼保健工作，努力降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率。
七是進一步加強人才隊伍培養，全面提高人才隊伍整體素質。
八是紮實開展衛生系統行業作風建設，進一步樹立“忠於職守、執業爲民，樂於奉獻，廉潔行醫”的衛生新風尚。
第三篇：衛生室工作年度總結
一、取得的成績
區人民醫院、各鄉鎮衛生院高度重視新農合工作，強化內部管理，嚴格執行新農合政策，全力服務參合羣衆，確保了新農合各項工作順利推進，確保了參合羣衆受益水平提高，確保了新農合基金安全。主要表現如下：
(一)內控機制基本建立
各鄉鎮衛生院均建立了新農合層級管理體系，職責分工明確;強化基礎管理，完善規章制度，嚴格考覈獎懲，確保了各項制度規定落到實處。
(二)住院費用穩中有降
推行住院按牀日付費改革後，各鄉鎮衛生院強化費用控制，強化醫療服務，實現了費用有下降，服務不打折的良好成效。聯棚鄉衛生院住院例均費用爲1200元，比去年同期下降272元，下降幅度爲18.48%。
(三)門診總額預付成效顯著
實行門診總額預付支付方式改革後，各鄉鎮衛生院均加強了門診統籌管理，制定了管理方案，並加強日常管理，嚴格監管考覈，確保了參合羣衆受益、門診基金安全。橋邊鎮衛生院強化系統監管、季度考覈、入戶稽查，XX月共覈減村衛生室違規補助資金4140.80元，有效遏制了虛構診療套取基金的現象，確保了門診總額預付基金使用安全有效。
二、存在的問題
(一)區人民醫院
一是內部新農合管理體系還需進一步健全。由於區人民醫院納入市中心醫院的一體化管理，區人民醫院沒有獨立完善的新農合層級管理組織，醫保辦的新農合管理職能有待進一步強化，內部管控與考覈機制有待進一步完善。
二是入院標準執行不嚴。區人民醫院在執行“社區首診”、“逐級轉診”制度上存在先入院、後轉診的現象;入院標準掌握不嚴，存在門診轉住院、小病大治現象。
三是合理用藥有待加強。區人民醫院使用的是三級醫院的藥品目錄，整體藥品價格偏高，抗菌藥物使用沒有嚴格執行分級使用管理規定。
四是合理檢查有待規範。區人民醫院加強了彩超、CT等大型檢查的管理，檢查的針對性、合理性有所提高，但仍存在與主要疾病無關的非常規要求的檢查、對診斷治療意義不大的不必要的檢查等過度檢查行爲。
(二)鄉鎮衛生院
各鄉鎮衛生院的新農合門診管理基本規範，基藥政策落實，補償及時到位，無虛構醫療服務套取基金現象，參合羣衆滿意度較高，社會反響良好。
各鄉鎮衛生院在新農合住院管理上主要存在以下問題：
一是個別衛生院的急危重病人比例過高。XX月，土城衛生院按急危重管理的病人比例達28.78%，高於全區平均水平近10個百分點。
二是鄉鎮衛生院整體服務能力不足。由於人才、設備、技術、管理等因素的影響，鄉鎮衛生院的醫療服務能力呈下降態勢，一些農村常見病、多發病不能在基層醫療機構治療，病人外流比例呈升高態勢，影響了參合農民受益水平和新農合基金安全。
三是部分鄉鎮衛生院例均費用偏高。與去年同期相比，艾家鎮衛生院、聯棚鄉衛生院例均費用明顯下降，新農合按牀日付費改革成效比較顯著。土城鄉衛生院例均費用達1583元，相對較高。
四是合理檢查還需規範。一些檢查與主要疾病無關，一些檢查(如血糖)過於頻繁重複。
(三)村衛生室
一是基藥政策執行不到位。非基藥在村衛生室仍然存在，由於不能納入補償，影響了參合農民受益。
二是部分村衛生室中藥未納入報銷。
三是部分鄉鎮門診總額預付基金使用率偏低。XX月艾家鎮的基金使用率爲72.93%，聯棚鄉的基金使用率爲70.25%，基金沉澱過多，參合農民受益率較低。
四是虛構醫療服務現象仍然不同程度存在。部分村衛生室未執行小票簽字制度，隨意亂收費;少補多報、虛構人次等套取基金現象難於從根本上杜絕。
三、整改要求
(一)加強領導，落實責任。區人民醫院要正確處理醫院發展與羣衆利益的關係，切實加強新農合管理職責，理順關係，建立完善內控機制，將控費責任落實到科室、落實到醫生。各鄉鎮衛生院要進一步落實院長負總責，分管院長抓落實的領導體制，將管理職責落實到科室，延伸到村衛生室，並嚴格責任追究制。
(二)建章立制，規範行爲。區人民醫院、各鄉鎮衛生院要從制度建設入手，推行精細化管理，規範新農合服務行爲，提高參合農民受益水平。區人民醫院要建立符合江南院區實際、突出區人民醫院職責的相關管理制度，從入(出)院標準、規範診療、合理控費等方面加強制度管理，把例均費用、平均牀日費用、藥品構成比、大型檢查陽性率、實際補償比、目錄外藥品使用率、平均住院日納入考覈內容。各鄉鎮衛生院要建立與支付方式改革相適應的各項制度，確保改革取得預期成效。
(三)強化監管，嚴肅紀律。新農合基金是參合羣衆的救命錢，嚴禁各級醫療機構和醫務人員違規騙取、套取、挪用、擠佔。區合管辦要履行經辦監管職責，認真審覈相關補償資料，加強網上監管、現場督查、電話隨訪、入戶覈查，對發現的違規違紀行爲予以覈減費用、通報批評等處理，對問題突出、情節嚴重、社會反響強烈的違規違紀案例要上報區衛生局處理。各鄉鎮衛生院要加強所轄村衛生室的動態監管，實行日常監管、季度考覈，進一步規範診療報銷行爲，確保醫療服務不打折，農民受益水平不降低。