20xx年，局辦公室在局領導的精心指導和全局幹部職工的大力支援下，緊緊圍繞衛生改革和發展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務羣衆的職能，切實做好黨建、信訪、維穩、綜治、安全生產、政務資訊報送等工作，克服人員少，工作任務繁雜等困難，圓滿完成各項工作任務，現將工作總結如下：
一、做好各種會議的籌備工作。辦公室具體承辦了20xx年全區衛生工作會、醫改座談會創先爭優動員會等xx多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議檔案、領導講話起草、會場佈置、會議接待等環節的工作，確保了會議圓滿成功。
二、切實加強黨務建設工作。
（一）深入開展創先爭優活動
根據市衛生局、XX區創先爭優活動領導小組工作安排，我局黨委及區屬各級黨支部大力開展創先爭優活動。
1、開展星級創建活動。在全系統圍繞“五個好”先進黨支部、“五帶頭”優秀黨員，開展星級創建活動，在星級創建活動中共評出五星級黨組織3家，四星級黨組織1家，五星級黨員19名，四星級黨員42名；
2、開展“白衣天使、滿意服務”活動。以“四爭四化”爲主要內容，以滿意服務爲宗旨，實現用心服務、真情服務、規範服務、優質服務，努力讓人民羣衆滿意。透過創先爭優活動我區涌現出省級優秀鄉醫楊鋒林、省級醫德醫風先進個人劉恩廣、市級勞模吳院學等先進典型，黨員幹部的先鋒模範作用得到充分發揮；
（二）開展廉政教育。以黨的十七大精神、科學發展觀爲指導，深入開展黨風廉政建設活動。
1、舉辦黨風廉政建設社會主義核心價值觀專題培訓班等多種形式加強廉政建設教育。
2、在系統內全面開展民主評議行風工作，加強醫德醫風建設。制定下發XX區衛生局20xx年糾風工作方案、治理醫藥購銷領域商業賄賂的實施方案以及衛生系統民主評議政風行風評議的實施意見，開展局系統政風行風評議的民主評議，透過行風評議，促進了醫德醫風、服務質量和管理水平進一步的提高。
（三）開展黨建活動。積極開展慶祝建黨89週年紀念活動，紀念活動期間開展了最佳黨日活動，組織機關全體幹部、局屬單位黨政主要負責人蔘觀渭華起義紀念館，緬懷先烈，接受紅色革命教育。今年共組織16人蔘加入黨積極分子培訓班，發展黨員12名，並且建立了黨員資訊庫，完善了每個黨員的基本資訊，爲黨員幹部管理打下了良好的基礎。
三、加強綜治宣傳力度：按照市、區綜治辦的部署要求，開展各項綜治工作：一是制定下發20xx年綜治各種宣傳月的工作計劃和工作方案；二是組織實施“投資環境治理、中國國醫節、消防宣傳月、禁毒日、兩率一度等各種宣傳月的宣傳工作；三是組織開展各種主題實踐活動。
四、加強信訪、維穩、統戰工作：一是在信訪工作中，辦公室始終堅持文明接待、熱情接待，並做好相關的解釋工作，按受理程序做好來信來訪的登記、轉辦、答覆工作，全年接待來訪60餘人、信訪件8件，其中網上信訪3件，書面信訪5件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規要求進行處理和答覆，全區衛生系統未發生越級、上省、進京上訪、信訪事件，二是在系統內大力開展爭當“優秀接待員、優秀辦案員、優秀資訊員” 的活動，透過活動的全面開展，不斷提高“爲黨分憂、爲民解難”的工作能力，推進信訪問題的有效化解，有效的維護了全區的和諧和社會的穩定。三是統戰工作。對區屬醫療衛生單位黨外人士基本情況摸底造冊工作，進一步健全了局系統黨外人士檔案資料。在局黨組的領導下制定了黨外人士培養計劃，完善統戰工作相關制度。
五、安全生產工作：安全生產工作責任重大，做好隱患排查工作是保障安全就醫秩序的重要措施。一是做好西洽會、世博會、亞運會、殘運會期間的醫療衛生和安全生產隱患排查以及迎世園築平安火災隱患排查整治專項活動的檢查工作；二是制定高溫酷暑期大規模停電的突發公共事件應對突發公共事件的應急管理協調機制的措施，確保全區衛生系統在發生較大規模停電等突發事件時能及時有效化解危機，保證正常的醫療衛生工作秩序；三是對區屬各級各類醫療機構進行了8次醫療安全和生產安全隱患排查工作。透過認真排查，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態，全年衛生系統無安全事故發生。
六、紮實辦理人大提案：認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯繫代表，充分徵求代表和委員們提出的`意見，宣傳有關衛生法律法規，解釋辦理工作的有關問題。並對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，儘量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協調，按時按量完成答覆意見。20xx年辦理人大代表建議、政協委員提案2件，已全部辦理完畢。人大代表、政協委員回訪率、辦復率、基本滿意率均達到xx0%。
七、完善人事檔案管理：檔案的收發、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關規定進行，沒有出現泄密現象。一是完成了20xx年衛生系統調資工作，88人專業技術資格報名、審覈、上報工作。二是對兩院兩站實行全員崗位聘任制 ；三是完成09-xx年電子檔案的正檔工作；四是三支一扶工作，切實開展二級以上醫院和社區衛生服務中心（街道衛生院）的結對幫扶，重點解決人員培訓、技術指導等實際問題定向助學
八、加強資訊報送工作。及時、準確、全面地爲領導和上級機關報送資訊，始終是辦公室的重要職責。隨着對資訊要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在資訊工作中努力做到“收集資訊第一時間、報送資訊第一時刻、處理資訊第一時段”，確保資訊快速報送。一是根據區委、區政府的統一安排，於11月底完成區政府門戶網站後臺管理系統醫療領域具體情況的網上填報工作。二是圍繞新型農村合作醫療、社區衛生服務、公共衛生體系建設、醫改等重點工作進行約稿，有針對性地收集報送資訊，提高了資訊的刊發率。全年共收集、處理各類資訊500餘件。
九、其他工作：一是加強辦公自動化建設，有效利用電子公文傳輸系統，發揮辦公自動化優勢，提倡無紙化辦公，倡導節約，強化節能；二是建立收發文電子文檔的管理，便於各種檔案的查索；三是創建工作：創建省級文明城區。創城工作今年已進入關鍵的一年，資料的收集整理是確保成功創建這一目標重要的工作環節，截止xx月份，已完成創城資料的收集、整理和上報的全部工作。創業城市創建國家創業型城市。創建創業型城市；四是完成領導交辦的其他臨時性工作；配合各科室完成各項工作任務。