一年來，在科長的正確領導下，在同事們的積極支援和鼎力贊助下，我可以或許嚴格要求本身，較好的履行一名工頭的職責，圓滿完成工作任務，獲得領導確定和同事們的好評.總結起來勞績許多。
一、在工作中學習，賡續進步本身的業務程度
作爲一名收銀員工頭，首先是一名收銀員，只有本身的業務程度高了，能力博得同事們的支援，也能力夠帶好、管好下面的人員。固然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的造詣，但這些造詣照樣不敷的，隨着超市的成長，對我們收銀員的工作提出了新的要求，透過學習，我總能最先控制電腦操作技巧，總能爲下面的同志做指導。
二、做好了員工的治理，指導工作
工頭固然不算什麼大領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不將就姑息，正是因爲我能嚴於律已，勇敢治理，在生活中又能無微不至的關心下面的員工，因此他們都異常尊重我，都屈服我的治理，一年下來，我們的工作獲得了領導的`確定。
三、合理支配好收銀員值班、調班工作
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持優越的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是費盡心血，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊環境。
四、抓好一級工作，給領導分憂
做爲一個工頭，可以或許在收銀員一級辦理的問題，我決不去麻煩領導，對闤闠裏的大事，又從不失時機的向領導請示陳訴請示。
透過年終的總結，我有幾點感觸：
其一是要發揚團隊精神。因爲公司經營不是個人行爲，一個人的才能必竟有限，如果人人擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必然要樹立在每名員對象備較高的業務素質、對工作的責任感、優越的品德這一根基上，否則團隊精神就成了一句空論。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你盡力的工作，業績被領導承認，勢必會影響到你周圍的同事，人人以你爲模範，你的提高無形的帶動了人人配合提高。反之，別人取得的造詣也會成爲你賡續朝上提高的動力，如此產生連鎖反映的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構散佈就象是一張網，每個部門觀似自力，實際上它們之間存在着必定的聯繫。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫，聽聽它們的看法與建議，發明問題實時矯正。這樣做一來有效的施展了監督職能，二來能實時的把資訊反饋到領導層，把工作從被動變爲主動。其三是要有一顆永攀高峯的朝上提高之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所成長，就必需武裝本身的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭情況。
人生能有幾次博，在往後的日子裏，我們要化思想爲行動，用本身的勤勞與智慧刻畫將來的藍圖。