總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的集團分公司年度總結（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
集團分公司年度總結1
20XX年，面臨國內經濟增長乏力，市場需求不足，產能嚴重過剩等嚴峻形勢，德州子公司迎難而上，始終堅持安全、質量、效益相統一，不斷規範管理，秉着“質量精益求精，管理科學規範，經營誠實守信，服務真誠熱情”的理念，圓滿完成了集團公司要求的各項工作，現將德州子公司20XX年各項工作彙報如下：
一、20XX年工作回顧
（一）生產經營形勢平穩
規格又創極限：截止12月17日德州公司累計調型74次，共生產鋼管21752噸，銷售結算鋼管25943。43噸。在今年第四季度，生產車間經過技術攻關，突破機組設計能力的上限，完成了超厚鋼管Φ1220×17（實際壁厚17mm）和超長鋼管Φ1220×10長度18米鋼管的生產任務，進一步提高了公司的產品生產能力範圍。
（二）穩定老客戶，積極開拓新市場：
20XX年，德州公司銷售部在市場不景氣的情況下，積極穩定老客戶，同時開拓市場爭取新客戶。20XX年新增的客戶有山東茂盛管業有限公司、山東省水利工程有限公司等，新客戶給公司增加了約6200噸的訂貨量，其中山東省水利工程有限公司還包括12409米的防腐管。20XX年的新增客戶回款快、收益好，爲公司打造穩定的優質客戶羣奠定了良好的基礎。
（三）工藝技術革新：
1、鋼板不銑邊工藝
在六、七月份，生產Φ630×7和Φ720×9等規格時，生產車間相關人員以節約材耗爲目的，在保證合格率的前提下，積極攻關，大膽嘗試，進行了不銑邊工藝生產實踐。經生產後觀察，對於低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產500餘噸鋼管後，進一步節約材耗近5噸，爲今後不銑邊生產工藝積累了寶貴經驗。
2、二氧化碳氣體保護焊補焊工藝
在九、十月份中，3#4#機組同時生產Φ1220×14鋼管時，由於補焊平臺較小，對頭管較多，這就必須要求補焊工及時修補對頭，並且修補合格率相對較高才能滿足生產。車間補焊工利用車間現有二氧化碳氣體保護焊設備進行對頭修補工藝試驗。經實踐後發現，二氧化碳氣體保護焊修補焊縫——外觀美觀，易修磨，修補速度快，工藝合格率高，大大提高了修補效率和質量，保證了生產工序的流暢性，爲日後在較大規格鋼管全面採用二保焊補焊技術奠定了良好的基礎。
（四）節能降耗、修舊利廢，努力降低產品成本
1、採用修復廢棄舊件，成功完成了小機組撥管器的改造，節約成本約8000元。
2、嘗試採取不銑邊工藝，降低卷板材耗。目前已取得了一定效果，正在進一步積累經驗，完善該工藝。
3、動員電鉗工對公司以往報廢的等離子割把、磨光機進行修復，大大降低了輔材成本。全年約降低成本5萬元。
4、根據公司訂單情況，合理調整變壓器使用方案，及時報停1600KVA和1250KVA2臺變壓器，全年約節約電費48萬元。
5、公司自行設計製作了裝車用的車載橫樑，並取得了應用，使管徑1米以上的鋼管單車裝載量提高了1/3單車運輸成本降低了1/3，全年約降低運輸成本約21萬元。
（五）完善體系管理
1、20XX年公司以20XX年即將實施的GB/T19001體系標準爲基礎，組織對質量管理體系檔案進行了修訂，爲下一步新的體系標準貫徹實施奠定了良好的基礎。
2、20XX年10月底，公司順利透過了中國船級社對我公司進行的質量管理體系年度監督審覈。
3、20XX年11月20日，公司順利透過了特種設備壓力管道元件製造許可的四年一度的飛行檢查。
（六）其它工作
1、辦公樓裝修（含員工宿舍）、在廠區內安裝28盞路燈，重新修繕了車間員工的廁所和水房。裝修後公司整體面貌煥然一新，極大的改善了員工的工作、住宿環境，也給公司樹立了良好的形象。
2、不斷完善制度建設，優化考覈指標，公司各部門進一步建立健全公司制度。如：20XX年實行打卡考覈考勤，下發《考勤打卡制度》，加強考覈力度下發《指標考覈制度》、《衛生區考覈制度》等。
3、積極招聘吸引、留住人才20XX年公司積極參加各種招聘，招入材料、電氣大學本科生3名，現已滿實習期，並簽訂勞動合同，爲公司後續發展儲備了人才力量。
4、述職測評，進一步提高公司管理水平20XX年1月15日，公司組織7名一般管理人員進行了述職測評。評選出了3名助理科員1名主任科員。透過述職，員工提高了自我認知，公司也更全面地瞭解了員工的適任情況及工作、思想動態。
5、加強培訓，提高員工技術水平德州公司透過採取內部和外部培訓相結合的方式，對各關鍵崗位人員進行了系統的培訓。20XX年公司成功完成了8名焊工、4名射線檢驗工（I級）、3名超聲波檢驗工（I級）的取證工作。
6、公司爲所有騎車的員工配發了熒光馬甲，提高了員工在夜間上下班途中的安全係數。
二、存在的不足
1、20XX年3月份，公司發生了一起輥道傷人事故。公司根據集團公司的意見已經進行了全面的整改，消除了事故隱患。此次事故爲公司進一步完善安全管理敲響了警鐘。
2、20XX年，社會市場鋼管行業競爭激烈，產銷量較低，毛利潤減少、利息支出和生產成本上升。企業的經濟效益和穩定發展面臨着嚴峻的考驗。
3、企業管理制度需進一步的細化和完善。
4、20XX年，公司員工流失較大。爲穩定公司的長期發展和迎接未來廣闊的市場，需進一步穩定和發展員工隊伍，特別是關鍵崗位人員的儲備。
5、20XX年，由於社會市場鋼管行業競爭激烈，產銷量較低，毛利減少、利息支出和生產成本的上升等原因造成企業的經濟效益不良，截止年底預計總虧損約900萬。企業經濟效益有待提高。
三、20XX年工作計劃
（一）銷售工作：
1、發展壯大銷售隊伍，吸收行業內銷售精英加盟公司，目前已有1名外部銷售人員加入。
2、建立完善銷售政策，形成靈活有效的銷售機制。
3、在維持原有客戶羣的基礎上，開發新的客戶羣。
4、20XX年力爭完成銷售鋼管4萬噸、實現淨利潤100萬。
（二）安全管理工作：
1、建立、落實安全生產責任制度；做到層層分工、人人負責；
2、保持和加強安全生產標準的現場，堅持班前會制度，定期檢查和排除安全隱患；
3、積極開展安全教育活動，組織相關的專家進行安全講座，增強員工安全意識和防範風險能力。
（三）維持質量管理體系的有效執行，加強質量管理，以提高產品質量和確保質量管理體系監督審覈的順利透過。
（四）其它方面工作：
1、進一步完善崗位定員制度及崗位員工配置，完善相關員工管理制度、考覈機制，以穩定員工隊伍。
2、進一步完善和有效實施設備、安全、考覈指標、招議標等各項企業管理制度。如：加強採購招投標管理，對焊絲、焊劑、焊條、油料等長期較大物資採購，實施按年度用量招標採購，以降低生產成本。
3、加強現場清潔生產管理，打造“常態化”清潔生產的氛圍。
4、修舊利廢，降能降耗，進一步嚴控成本。
5、提高資金使用效率，加大回款了力度。
20XX年，我們努力過、奮鬥過，取得了一些成績，也留下了些許遺憾，20XX年我們滿懷信心，將在公司領導層的正確引導下，團結一致，努力奮鬥，積極進取，爭取在新的一年取得更好的成績。
集團分公司年度總結2
20xx年第一分公司在總公司的正確領導下，在各位同仁的大力支援和幫助下，在一公司全體幹部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項工作部署，認真落實工作要點，較好的完成了各項工作任務。結合20xx年的工作實際，現就一分公司的各項工作情況，總結如下：
一、黨建工作
思想政治建設和黨建工作要以高度的責任感和使命感，把對黨員隊伍建設工作的認識提升到一個新的高度，解放思想、開拓創新、力爭把黨員隊伍建設成爲一支政治能力強、業務素質高、團結協作、作風紮實的團體。
20xx年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費;並按照總公司的相關部署，召開了兩次黨員大會及一次民主生活會，增強了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學習各項相關的學習資料，強調黨員幹部的模範帶頭作用，積極開展黨的羣衆路線和先進性教育實踐活動，轉變了工作作風，提高了工作效率，促進了黨員幹部隊伍建設和黨風廉政建設。
二、生產經營工作
作爲一個市政建設企業，我們的首要任務就是要經營好企業，不斷的提高生產經營效益。在過去的20xx年，一分公司主要的生產經營項目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段、七里河道路工程。其中，紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段已竣工並完成驗收，七里河道路工程爲續建項目尚未完成竣工驗收。截至目前，完成產值XX萬元。
在生產管理上，我們改變以前較爲粗放的管理模式，注重精細化管理。特別是在襄樊大道項目中，質量和工期要求都很嚴格，精細化管理的優勢就凸顯出來，科學調度，合理安排，精心施工。採用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體幹部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區段內的施工任務。
持續加強財務管理，嚴格遵循總公司的各項財務制度，做到財務賬目清晰、明瞭、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。
三、安全生產工作
安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。20xx年度，一分公司未發生一起安全生產事故。這項成績來自於總公司對安全生產工作的常抓不懈，也來自於長久以來一分公司幹部職工對安全生產的一絲不苟。
我們以安全生產爲中心，繼續做好乾部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規章制度;在工程項目中，委任專職安全員統一安排施工項目上的安全生產工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識，認真開展安全技術交底;組織幹部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規。
四、文明創建工作
20xx年我們以正規化建設爲契機，積極開展文明工作。對市區內的工程項目，在施工現場按照總公司的要求採用圍擋施工，圍擋外佈置相應的宣傳材料，宣傳精神文明建
設和市政企業文化建設。既可以提高幹部職工及廣大市民的精神文明素質，又可以增強幹部職工對企業文化的認同感及廣大市民對市政企業文化的認識;在施工現場內部，建築材料一律碼放整齊，施工現場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現場沿線市民溝通，對外樹立市政人"文明之師"的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由於與施工現場沿線商鋪的溝通到位，關係和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現象，在後期電動工器具使用中，也節約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創建工作的信心。
五、羣衆工作
信訪接待和社會治安綜合治理是羣衆工作的主要內容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認真化解基層矛盾，設身處地的爲基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項指標全面達標，積極開展羣體活動，有效地增強了交流，融洽了黨員幹部和基層職工及基層職工之間關係。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。回望20xx有坎坷，有成就，展望20xx有希望，有挑戰，20xx年將是市政公司的創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰鬥已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，市政一公司定將不負使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創造襄陽市政美好的明天。
集團分公司年度總結3
幾年來，xx電信分公司在省市分公司的正確領導下，始終堅持把發展作爲第一要務。根據“經營城市、拓展農村”的經營思路，以生產經營爲中心、以工程建設爲槓桿、以服務質量爲保證，我們集分公司領導班子的集體智慧，聚中層骨幹的才華，舉全體員工之力，創新機制、嚴抓狠管、重實效、克服各種困難，適時調整經營決策，紮實工作、拼搏努力，全面完成各項經營工作目標，開展各項工作，確保企業持續、穩健、高速發展。
大家都知道，固話、小靈通、富民通、寬帶是中國電信的四大主導產品。然而，隨着移動、聯通、鐵通的逐步市場滲透，同業爭食搶飯碗的局勢時刻在威脅着我們。假若我們一成不變，固步自封，必將讓人取而代之。爲此，我們爲了能夠佔穩根基，立於不敗之地，及時調整經營策略，在業務發展的過程中，結合本縣的實際、積極配合省、市公司提出的四大亮點策略，以全球眼、數碼e房等轉型業務爲契機，找準出發點、重抓落實和積極創效。創下了連續三年高速增長的好局面。下面分三個方面做簡略彙報。
一、把握方向、牢牢穩定“兩個市場”。
當前，面對激烈的市場競爭，穩定城市和拓展農村的經營戰略仍然是當前的工作重點，能否保住這兩個市場關係到我們的目標能否實現。我們一定要鞏固城市市場的同時，不斷擴大農村市場份額，積極掌握未來發展的主動權。在城市市場保有方面，加大組合營銷，調整組合價格，充分提高增值業務的滲透率（彩鈴、來電顯示、96121），增加固話的附加值，增強企業的競爭力。在農村市場，不遺餘力的發展重點業務，利用農村資訊化契機，大力推出富民通和寬帶業務。
二、重點突破，協調統一“兩大量”
有了方向，我們就能朝着這個方向腳踏實地的走過去，才能達到目的地。堅持“經營城市、拓展農村”的同時，一定要搞好增量與存量的協調發展。在激增量方面，一是要有針對性、有效性。針對新建樓宇、住宅小區開展跟進營銷工作，針對政企用戶進一步擴展“一桌一機”的覆蓋面;大力發展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業務，全面佔領新興市場。二是透過多產品組合、價值填充、套餐簽約、預存話費、客戶關懷、有效競爭等手段，最大限度地儲存量，儘量減少用戶和話務量的流失。
三、加強融合，全力發展“四大業務、一項預收”
全力發展小靈通，在小靈通業務的發展上，切實按照省、市公司的發展策略，進一步明確其定位，根據小靈通移動特徵，合理調配資源，尋找目標市場，採取有效的xxx方式，延長產品生命週期，爲企業創造更多的價值。首先要樹立經營信心，一方面以超級無繩（一號雙機）爲重點，積極推動固定電話和小靈通的融合發展，另一方面加大與代辦商的合作，藉助代辦商的終端，制定有效的政策，快速發展小靈通。其次持續做好老客戶的關懷與回饋，如進一步加大續費工作力度；適時推出積分回饋、預存話費送話費、預存話費抽獎、高端用戶親情服務等措施穩健存量；加強終端售後服務；加大集團簽約力度，大力發展預付費和套餐業務，力爭預付費和套餐業務簽約率達到50%。
全力發展富民通，富民通建設速度快，維護成本低，是應對移動移動業務的有力武器，各支局要不遺餘力地加大發展力度，在農村通信市場，形成有線和無線兩大規模優勢。在對外宣傳上，鑑於監管的不確定性，各支局要堅持“內緊外鬆，埋頭苦幹”的策略，低調快速發展，對外不要大肆宣揚。在發展策略上，要堅持競爭導向，靈活制定入網優惠政策。繼續堅持領導分片掛點，嚴格進行考覈，加富民通的發展力度。各支局一定要全力發展富民通業務，把發展富民通擺在一切工作的重點，先發制人，不給競爭對人留下任何的機會。
全力發展寬帶，寬帶業務是戰略性業務。儘管我們當前在寬帶業務的發展上仍然具備較強的競爭優勢，但其他運營商已緊緊地盯住了這一塊並相繼開始發力，未來的競爭將十分慘烈。因此，我們盡最大的可能，最大限度地發展用戶、開拓市場，提高和築牢其他運營商進入寬帶市場的門檻。一是結合實際，制定一套切實可行的營銷政策，號召大家發展用戶、搶戰用戶、策反用戶。對沒有形成寬帶上網能力的地方，要大力推出163拔號上網，進行按年包乾策略。二是提高營維人員的素質，提升維護質量，加快裝、移機速度，加強監管考覈力度，樹立寬帶維護良好形象。三是擴張用戶與經營用戶並舉，要加強與互聯星空、數字家庭、商務領航、農村資訊化、星空極速等平臺業務的融合，不斷提升寬帶arpu值。四是加大清黑力度，規範寬帶市場全力發展新業務，經過近幾年的探索與發展，我們雖然在新業務的發展上做的不理想，濾布但強化了認識，積累了經驗，對今後的工作奠定了良好的基礎。面對種類繁多的新業務，我分公司結合實際、集中力量、把握重點、重拳出擊。大力發展來電顯示、彩鈴、全球眼等ict業務。“全球眼”是省、市公司今後重點發展的ict業務。在發展中一是要取得政府部門的支援，如政法委、公安局，借“平安城市”的契機，透過行政干預，快速切入市場；二是要與用戶合作，培育幾個整體解決方案的示範案例，帶動用戶羣的擴大，確保投入產出；三是要建立、完善全球眼的服務售前項目營銷、售中項目實施及售後服務體系。在發展其他增值業務時，要按照“小業務、大市場”的策略，大力發展彩鈴、來電顯示、互聯星空等增值業務，形成有效拉動收入增長的用戶羣。要積極培育增值業務增量市場，認真做好轉型業務、電話收音機、音樂門戶等新產品的推廣工作，爲增值業務發展儲備後續力量。一定要以發展的眼光與切實有效的行動搶佔這個極具前景產業的制高點。
追求無止境、前景更美好，我們xx分公司全體幹部職工在新時期轉型過程中，將一既往發揚追求卓越，永不滿足的開拓精神，與時俱進、探索創新、做出新的更好的成效。
集團分公司年度總結4
公司以“創新、效率”作爲開展各項工作的主線，結合公司實際，透過以提高綜合經營效率爲目的持續創新爲原動力，促進各項工作的不斷進步。在具體的工作開展過程中，以管理創新爲突破口，不斷總結經驗，持續提升目標，對形成的新機制及時納入規範化管理，完善制度，使各項措施得到了不斷深入的落實和鞏固。這些管理創新措施的實施不但有效的降低了成本，而且促進了公司管理機制的革新和各級人員觀念的轉變、工作思路的調整，爲持續的創新和成本降低工作打下了堅實的基礎，現對一年的工作得失總結如下。
實績與工作：
一、主要工作業績：
1、主要承包經營目標完成情況：
2、人均生產效率較提高40%。
3、共銷售各品種269萬隻，銷售收入4.00億元。
二、工作思路，及圍繞思路所做工作。
思路一：調整利益關係，使員工利益和公司利益融爲一體，爲企業創造價值成爲員工的自覺行爲，圍繞這一思路的主要工作：
1、改革人員使用機制，對工序進行工資費用承包，鼓勵基層管理人員透過管理創新提高人員效率，減少定員設定，從而降低工資費用的總支出，同時保證在崗人員的收入，降低員工流失率。透過此項措施的實施，截至11月底，公司人員總數較年初減少35%，較去年同期減少44%。工資費用較計劃減少元110萬元，減少幅度21%。
2、對原材料費用承包到工序，對重點原材料實行零消耗管理，對於損耗或者超出額度使用部分，由作業人員和相應的管理人員按照原值賠償。對於透過創新措施的實施，節約的材料費用，對承包工序進行獎勵，鼓勵員工透過創新降低材料消耗的主動性，原材料費用較計劃降低幅度爲28%。
3、對由於職能限制不能按照單管承包工資費用的工序，實施出勤承包，激勵各級管理人員，透過優化人員結構，靈活安排工作任務，提高了人員效率和工作計劃安排的`科學性、高效性、減少實際出勤數。透過出勤承包，承包崗位較覈定標準出勤減少736個，爲公司節約工資費用21032元。
4、將能夠承包的費用項目全部進行承包到人，將費用的節餘按照企業、員工共同受益的原則進行分配，提高了全員參與費用降低的積極性。在管理上規範費用計劃、使用、清算、報銷流程，使每項費用都受到嚴格的控制。明確每項費用控制的責任人，納入考覈。透過此項措施的實施，公司各項費用的發生都得到了有效控制、
思路二：優化流程，精簡人員，提高人員配置對直接生產效率的貢獻。圍繞這一思路的主要工作：
1、在對工序職能重新劃分的基礎上，先後對庫管、資材4個工序進行了職能合併，使工作流程更爲簡化，同時減少基層管理崗位6個，年可節約工資及保健費用93852元。
2、透過對公司所有崗位逐一進行合理化論證，對13個崗位進行了精簡和合並。此項工作涉及到公司的每一個部門和班組，其中包括取消了專職保潔員崗位實施兼職等。這些措施的實施使公司定員較實施前減少13%，其中基層管理崗位定員減少幅度達到30%，服務性崗位定員減少幅度達到33%。
3、在戶外巡視、門衛等輔助崗位實施了小時工作制，使這些崗位的減員率達到36.3%，是這些崗位人員收入提高了15%，爲公司節約了這些崗位工資總額的16.3%。同時，節約了減少人員發生的就餐、保健、社保等費用。由於收入提高，使這些崗位的人員穩定性提高。
4、針對市場需求的不確定性所造成的人員要麼不足無法保證訂單，要麼人員富餘造成人力成本上升的情況。改進生產組織模式和考覈體系，透過充分論證，在覈心崗位保留合理的人員數量，在生產任務不飽滿的情況下，將核心技能崗位人員分流到其他崗位，保證每個人工作任務的相對飽滿。在生產任務重，人員緊張的情況下，制定專項激勵措施，鼓勵各崗位員工加班生產，保證生產任務的完成。做到旺季訂單能完成，淡季人員不富裕。此項工作的進行使公司平均人數較下降52%。
思路三：正面引導、細節入手、營造創新降成本氛圍。
1、開展“百萬創新”活動，組織和調動全體員工，持續深入開展降成本工作。在上半年的創新活動開展中，公司共收到提案189項，立項107項，提案項目可覈算費用約21萬元，已完成項目預計年可節約資金約105087元。
2、實施精細化降低成本措施，根據不同崗位需要配發勞保用品，經過調查和風險評價後，對庫管員、司機、門衛、精修以及組長以上管理崗位不再發放勞保皮鞋。根據公司實際情況所有人員不再發放工作帽。辦公室工作人員只發放工作服上衣。對衛生間等場所的排風扇，由長期運轉改進爲間歇運轉。規範叉車轉運產品路線和產品放置規範，減少油耗。在各種修繕過程中，由原先的包工包料改變爲自己採購材料，支付對方人工費。輔料、勞保費用較計劃減少27000元，減少幅度爲16%。叉車汽油費用較計劃減少19350元，較少幅度16%。
3、實施精細化能源管理，靈活安排生產班次，對空調、熱水器等大功率用電器的使用，制定了明確的管理規定，規定其使用時間要避開用電高峯期，空調夏季溫度的設定不得低於26攝氏度。各種用電器要做到人走電源斷開。在水的使用方面，員工飲水用的各種熱水爐，定時使用，提高水的利用率，對生活用水採用循環使用，調低水流量等措施，使能源消耗逐月降低。動能費用較計劃減少183000元，較少幅度爲60%。
問題與得失：
1、各項降成本措施的實施在時間上較爲滯後，影響到效果的發揮。從降成本工作的整體進度情況來看，下半年情況好於上半年，在下半年的採取的新措施和管理創新工作要多於上半年。由於時間的滯後造成對降成本工作的貢獻減小。究其原因，一是對降成本工作的時效性沒有充分的認識，在推進過程中對時間上的緊迫性要求不夠，有些工作在推進過程中遇到暫時的困難和挫折時，就會停滯下來。比如，通勤車改變行動路線等措施都是從下半年開始實施，如果從年初開始實施，那所取得的直接經濟效益會更多。由此也認識到，時間就是效益在降成本工作中的重要性，而這種時效性的把握就要求各方面的工作效率要高。
2、開始階段對公司創新降成本工作的定位不清晰，公司的生產環節較爲簡單，在開始降成本階段，公司在全面推進的基礎上，將着力點放在了原材料的控制和鼓勵員工技術創新方面。但由於人員結構和生產環節簡單等方面的因素，效果一直不是很明顯，成果也不多。後期在認真分析和研究的基礎上，將透過管理創新提高效率作爲公司創新降成本工作的突破口。很快取得了較好的效果。比如，原材料費用的承包，崗位工資的承包等方案出臺，使創新降成本工作很快從各種經營數據上反映出來，各級管理人員從取得的成績中也樹立了信心。
3、管理人員在降成本工作上的主動型、自覺性需要進一步提高和轉變。相當一部分管理人員只滿足於完成上級領導提出的要求和目標，而沒有充分發揮主觀能動性。比如能源控制方面的避峯就谷等降成本措施的實施，都是上級領導提出後，纔開始實施，而不是來自員工和相關業務管理人員或部門提出。這就體現出在創新降成本方面，各級人員的主動性沒有被完全調動起來，尤其是各業務口的專業管理人員，主動性不夠，思路不開闊。造成的主要原因爲在降成工作中利益關係需要進一步調整，使降成本工作與對應人員的利益關係更爲密切。同時要不斷了解和借鑑其他企業，尤其是私企在成本控制方面年的思路，不能閉門造車。其次要促進業務管理人員專業化水準的不斷提高，只有熟練的掌握業務，再加上用心的研究和思考，才能產生新的措施。班組一級管理人員在管理過程中的經營意識不強，在日常的管理工作中，不能完全、徹底的落實效率優先的理念，部分人不能跳出以往的條條框框，依然按照以往的經驗和老思路、老方法辦事，也是原因之一。
4、帶班長、班組長一級管理人員的工作執行能力需要進一步提高。在工作推進中，透過對一些效果不好，沒有達到預期目標工作的分析，主要原因爲各級人員的執行力不夠造成。比如現場5S推進工作和“百萬創新”工作，在開始推進階段，熱情較高，效果也較爲明顯，但當工作納入正規化和日常化管理後，班組一級在執行的過程中逐漸放鬆，使工作淡化，最終影響到工作開展的效果。雖然公司在基層管理人員培訓方面加大了力度，但從這方面來看，效果並不是很明顯。究其原因，基層管理人員在基礎管理水平較差的同時，缺乏主動提高自我的意識和推進工作不斷進步的熱情，沒有危機感，工作投入不夠。針對此問題，公司從四季度開始，建立了基層管理人員月度工作狀態評價機制，每月對基層管理人員的工作狀態從各方面評價，形成了退出機制，對於工作狀態較差，不思改進的管理人員進行淘汰，選拔工作熱情高、責任心強的人員進入管理隊伍。以帶動整個管理隊伍，形成良好的，積極向上的工作氛圍。
5、基礎管理工作需要進一步加強。
基礎管理工作，是公司一項常抓不懈的工作，但此項工作最終的結果來看，距離公司提出的目標和要求還有一定的距離。尤其是班組一級的基礎管理水平提高較慢。主要表現在質量管理、現場管理和人員管理方面。在質量管理方面工藝的執行和質量管理體系的執行，經常出現波動，影響到產品質量的穩步提高。在現場整理、整頓方面，班組忽冷忽熱，表現在最終結果上持續性不夠，在人員管理方面違反制度的現象也常有發生。這些問題的存在，說明我們在基礎管理工作方面，沒有形成較爲有效的促進和保證其不斷進步的機制。目前從公司層面而言，促進基礎管理工作的主要措施爲“創明星班組”工作，但從目前執行的效果來看，不是很理想，很多工作流於形式，對基礎管理工作的促進作用有限。因此，在xx年的工作中，必須對“創明星班組”工作的形勢和內容進行創新，對此項工作的主抓責任人的工作評價要進一步明確，作爲對其考覈的主要依據。同時要考慮建立更爲有效的機制和措施，徹底改變我們基礎管理工作徘徊不前的現狀。
6、業務管理人員專業化素質有待提高
公司業務的特點是量少而面廣，每一項工作的量不是很大，但作爲一個獨立法人所涉及的業務面卻是麻雀雖小，五臟俱全。這就要求在一人多職的情況下，負責多個業務的同志，必須對每項業務熟悉和深入的鑽研，才能促進業務水平的提高。從對工作出現的一些問題的分析來看，我們相關人員對負責業務瞭解和掌握的深入程度還不夠，對業務的掌握只停留在表面。這就造成在工作容易出現漏洞和問題，同時不能爲領導決策提供最佳的參考意見和建議。其三就是無法在工作中創新。所以要提高公司整體管理水平，就必須提高業務管理的專業化水準，而要提高業務管理的專業化水準，各業務口的管理人員就要透過不斷的學習提高業務素質。在工作中，雖然我們也意識到了這一點，但卻沒有具體的措施和辦法來解決這一問題，要作爲提高公司管理水平的一項重要工作來抓。一是在公司內部進一步明確業務職責，使每個人對自己負責的業務更爲清楚。二是建立機制鼓勵業務管理人員參加專業資格證考試。三是強化專業主導管理，工作的創新由下而上開始。最終使業務管理人員不僅是多面手，而且每個方面的專業化水平都較高，專業素質較強。
集團分公司年度總結5
歲月如梭，20XX年即將走向盡頭，我們綜合部在公司的正確領導和各部門員工的積極配合協作下、團結一致、共同努力，按照年初制定的工作計劃，認真工作，加強管理，較好地完成全年工作任務，取得一定成績。現將20xx年工作情況總結如下：
一、抓調研、努力開拓市場
我們堅持以市場開拓保生存、保發展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。對客戶資訊進行採集分析，真正做到深入市場，瞭解對手，及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段，透過相互配合，通力合作，各部門都取得驕人業績。
（一）、大力發展新用戶
透過包括計劃、餐飲、娛樂，無線寬帶、政企行業應用四大方面的發展。努力構建與維繫新老用戶，取得了很好的成績。工商局誠信通業務，共發展200戶，同時辦理票證通業務14戶。工商銀行集團，發展3G智能手機83戶，同時辦理翼機通業務，實現集團內互打和員工的管理。校園市場集團，全年發展華爲C8650；酷派E239智能手機296戶，同時辦理校園無線插卡臺式電話20戶。人民法院集團，辦理手機與旺鋪E通融合業務，發展41戶。同時辦理翼機通業務，實現考勤、食堂、支付功能。
（二）、經營情況
一到十月份，公司共發展移動用戶5683戶，固網家庭寬帶用戶1100戶，固定電話84戶。移動業務出賬用戶達到14524戶，固網家庭寬帶出賬用戶達到2899戶，固網語音出賬用戶達到1250戶。
一至十二月移動完成766.6萬元收入，固網完成196萬元，合計864.7萬元，與預測均出現缺口，總計缺口85.4萬元。
（三）、基礎建設有了新的發展
一是八月份傳輸環路基本建成，總長度近300公里，共6條線路，基本實現主幹傳輸無障礙，大大降低了客戶投訴率。二是成功製作電信3G基站分佈圖。三是提前完成培訓工作，順利與海蒙得公司交接，爲固網發展打下了堅實的基礎。
二、抓服務、提高客戶滿意度
我們分公司一直堅持以客戶爲中心，以客戶滿意爲準則，不斷改善服務態度和用戶關注，在用戶心中建立起良好的售後服務形象，促進用戶對公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。同時，加強和客戶交流溝通，健全售後服務體系。
（一）、成功擴容2千兆
由於用戶量不斷激增，數據帶寬達到了飽和狀態，上網高峯期出現嚴重擁塞，出現了大量因帶寬不足而產生的投訴。爲了解決這個問題，向市公司不斷申請解決方案.於4月21日成功擴容升級2千兆，使我公司的總帶寬增加了一倍。爲我公司發展小區寬帶用戶鋪平了道路。
（二）、運維部做好後臺服務工作
一是針對我公司的光纖LAN小區資源緊張的情況，運維部做好了排查數據端口和寬帶賬號，確保賬目明瞭、準確，降低了公司的損失。二是順利完成了電廠小區、信合小區、安居工程小區牆體粘貼保溫板。IAD、光節點原有線路必須改遷維護部提前在單元門張貼宣傳單，現場爲用戶講解國家政策。實現11棟樓房改遷零投訴率。三是運維部建立了三條政企大用戶專線，包括網吧專線，賓館專線和銀行專線。VIFI建設也初具規模。目前已建成包括兩個自有廳在內的5處VIFI場所。
另外，針對固網機房、移動基站及固網小區交換機電費居高不下的現狀，維護部在春季利用季節特點，關閉了部分機房的空調；並和各管片的電工溝通做到當月電量當月劃清，杜絕“估電量”的現象發生；有效的控制了電量，爲公司節約電費近萬元
三、加強營銷手段，確保20xx年度任務順利完成
前面已經說了，雖然今年成績可喜，但與我們預計的目標都還存在一定的距離。爲此，在歲末之際，我們透過全員營銷方式突破專業市場，透過制定的營銷方案，配合相應的資費套餐，瞄準目標用戶市場，推廣無線網卡和3G智能手機，確保完成5000戶的任務，以保證20XX年的任務指標順利完成。
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方：一是在具體的營銷活動中，營銷渠道還需進一步改進。二是在客服工作方面，主動服務的意識也需進一步加強。
總結過去，是爲了肯定成績，找出不足；展望未來，是爲了以後進一步的提高。站在20XX年的新起點上，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把工作做的更加出色。
集團分公司年度總結6
20XX年在公司的正確領導下，在各部門的協助下，物業分公司經營規模和經營收入取得了突飛猛進的發展，我們在抓住發展機遇的同時，也面臨着巨大的挑戰壓力。物業分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進取，在增加物業創收、減少經營成本、保障大樓正常執行、全面提升服務質量的前提下，努力致力於物業內部管理，從科學管理、計劃管理、規範管理、細化管理入手，創造一個有思想、有文化的物業管理環境。圓滿完成公司下達的各項任務，現將20XX年各項工作總結如下：
一、穩定租賃規模、保證經營收入、尋找新的經濟增長點
20XX年，合同單位共45家（大樓30家、門面15家），年合同金額426.01萬元，創歷史最高，比20xx年增加合同金額93.89萬元，增幅達28%；當年執行合同金額365.4萬元，也是物業分公司成立以來最好的一年。比20xx年增加執行金額93.49萬元，增幅達34.38%。
20XX年新籤合同11家（大樓9家、門面2家），新增面積1395.63平方米，新增合同金額66.88萬元，因各種原因退租客戶8家（大樓6家、門面2家）減少合同金額12.23萬元。減少出租面積541.25平方米。實際增加面積854.38平方米。
公司可供出租面積10689.35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375.35平方米，現已出租面積爲10157.35平方米，比20xx年增加出租面積945.41平方米，增幅達10.26%。出租率95.02%，創歷史最高。且整層租賃客戶面積佔大樓租賃總面積的72%。現空置面積爲532平方米。
20XX年租金收入財務到賬金額爲370萬元，比20xx年增加收入85.4萬元，同比增長30%，透過我們努力全年未發生欠費情況，租金收繳率爲100%，到賬金額及收繳率均爲創歷史最好成績。
20XX年，物業分公司從經營入手努力，努力盤活公司資產，引進優質客戶，原15樓公司計算機中心一直閒置，我們積極準備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，並且單價是樓內整層客戶中最高。
挖掘潛力、盤活閒置資產，公司游泳池和原資料室因爲位置和結構等原因一直閒置，長達十幾年，我們動腦筋、想辦法，變缺點爲優點，充分利用游泳池面積大、空間高的特點，將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產品陳列室，將保安人員寢室調整到原車隊辦公室，將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室，三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閒置資產，合理利用資源。
完善物業基礎數據，對公司出租面積進行重新測量，得出建築面積和使用面積的真實數據，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。
寫字樓租賃價格嚴格執行公司最高指導價，低於指導價的需報公司領導審批，門面的租賃，在公司指導價的基礎上按市場價進行調節，並由物業分公司集體研究決定。
對合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對周邊的大樓租賃價格進行調查，瞭解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費項目、收費標準、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項，中央空調、物業管理一直沒有進行收費，我們根據市場調查結果將費用細分爲租金、物業管理費、空調費、水電費等，並結合公司大樓情況逐年調整租金價格，由原來1-1.1元-/平方米/天,上調至1.2-1.3元/平方米/天，最大上調幅度達30%，但沒有一家因價格調整而退租的。新籤客戶單價達到1.5元/平方米/天。
解決重點難點問題，文藝路門面一直是物業經營的難點，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題後，今年陳紐業門面也合同到期，我們提前2個月就發出通知並上門做工作，並得到了當地社區和派出所的大力支援，最終透過司法調解順利將門面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創收上動腦筋、想辦法，瞭解周邊市場價格，引進招標機制，將3個門面對外公開招標，3個門面重新招租後年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達375%，成爲物業經營一個新的增長點。
利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車後，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。爲擴大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經公司辦公會議決定，物業分公司與辦公室一起透過公開招標的形式對大院停車場進行擴容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個，同時爲完善停車收費管理，又透過公開招標安裝智能收費系統，投入4.5萬元。
爲按照市場化模式管理，派人多次與物價局溝通聯繫，辦理停車收費許可證，參照長沙市政府關於車輛停放的指導價格，制定停車收費標準和管理辦法，對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進入大院停放的臨時車輛進行收費管理。因爲停車坪原來是作爲房屋出租的配套設施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款，所以剛開始客戶牴觸情緒較大，透過我們上門耐心的做工作，動之以情、曉之以理，並說明停車收費是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支援，從8月份正式投入使用以來共計收取停車費11.05萬元，6個月就可收回成本，預計明年可收取停車費20萬元，成爲物業經營又一個新的增長點，併成爲物業收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時瞭解客戶的經營狀況，對客戶提出的意見和問題及時處理，並做到後期回訪。
對有問題的客戶做好協調工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應經營問題於6月份就關門停業，停業後我們多次上門協調溝通，得到客戶的理解和支援，在其停業轉讓期間仍按時足額繳納租金，保證了物業經營收入的順利收繳。
20XX年，物業分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，並與原租賃戶嘉豐名品店就補償事項達成統一意見並簽定協議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。
物業分公司還配合辦公室一起透過公開招標的形式處理一批佔用物業資源又已報廢的物資，共計收回資金2.12萬元。
二、控制經營成本、加強費用管理
20XX年是公司網絡管理系統執行的第一年，物業分公司嚴格按照公司網絡系統管理的要求對費用進行控制。
因12月份財務未結算，至20XX年11月底物業分公司費用總額爲136.79萬元，20xx年同期爲135.42，增加1.35萬元。因爲今年進行停車坪改造及安裝智能收費系統，兩項就支付14.5萬元。
20XX年共計支付電費101.71萬，比去年增加17.83萬元。20XX年共計支付水費4.06萬元，比去年減少0.167萬元。
因爲柴油價格上漲，今年支付柴油費28.05萬元，比去年增加6.68萬元。
20XX年房屋修理費爲14.82萬元，比去年減少5.72萬元。
加強費用管理，減少物業經營稅費和支出，對應交納的物業租賃管理費、土地收益金稅費，我們作了大量的外協工作，與政府聯能部門聯繫溝通理順各種關係，爲公司減免稅費17.68萬元，加強水電費管理，按月計算及時收回資金，特別是做到年未12月水電費在當月收表，月未加班加點幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況，又加速了資金週轉，減少了物業成本的資金佔用。
20XX年，水電費支出總額共計105.77萬元（由財務代撥款）透過加強管理，按表計收從客戶收回水電費資金69.79萬元，公司實際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門照明用水電35.98萬元。
集團分公司年度總結7
20xx年即將過去，現就xxx分公司全年的工作做以報告。xxx分公司在總公司的正確領導下，在公司各部門的大力支援與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務。回顧全年工作，xxx分公司既有成績，也有不足。現將過去的工作總結如下：
一、加強“三修”管理工作，爲供暖平穩執行做保障
今年，xxx分公司在制定“三修”計劃過程中，結合上一個採暖期的執行情況，對“三修”計劃進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發，從保障執行出發，完成三修1049項，爲平穩執行奠定基礎。
二、發包工程組織員工自行完成，既鍛鍊隊伍又爲公司節約成本
今年，xxx分公司根據自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調骨幹完成大的工作項目，起到了鍛鍊隊伍，提高業務水平的目的，同時也爲公司節約了成本。
三、重點抓技改項目，保證供熱系統安全穩定執行
針對前幾個採暖期易出現的問題，有針對性的進行技改。對天河家園和xxx苑的地溝內腐蝕嚴重的管線進行了更換。同時對xxx苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網井室內壓力錶座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力錶座及放風等工作，消除了安全隱患。透過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現自動控制，大大節約了人力。
四、加強科學執行與調節認真做好高低溫戶控制工作
針對供暖前期及上一個採暖期出現的高低溫用戶情況，加強精確化調網，針對這一情況，分公司組織專業人員及執行人員進行專項研究，制定具體方案，透過執行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網負荷面積較多，情況複雜這一情況，組織人員對一級網及二級網溫度進行嚴格控制。根據數據隨時調整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節約了能耗。
熱源廠執行方面，透過前期的執行對執行方案進行進一步修訂。根據不同室外溫度情況，結合不同供暖區域情況，合理調整參數，並嚴格執行生產調度令，真正做到科學執行。同時加大爐渣含碳量的考覈。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節能降耗意識，真正的做到了科學節能降耗。
五、20xx年下半年的工作設想和建設
1.加強執行管理工作，提高服務質量
在供暖進入後期時，科學的調整執行參數，加強節能降耗的意識。透過對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質量。
2.加強對員工的培訓及考覈工作
隨着公司的不斷髮展壯大，xxx分公司現有員工必須加強理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發展。爲此，在2011年我們將繼續強化員工的培訓及考覈工作，對部分員工進行崗位調整，引進競爭機制，儲備後備力量，增強員工的事業心和責任感。
3.加大對一、二次網的改造力度
繼續對一、二級網部分管網進行改造，降低失水率，延長管網使用壽命。
4.加強新入網用戶的驗收管理
儘早提出所存問題，要求開發建設單位儘快整改，不給以後工作留下任何隱患。
xxx公司的發展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正確領導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，爲xxx公司的發展會做出更大的貢獻。