年終總結是對一年內所有工作加以總結，你知道自己的年終工作總結該怎麼寫嗎?下面就是本站小編爲大家整理的2017工商局年終個人工作總結,希望對大家有幫助!
2017工商局年終個人工作總結一
今年以來我局人教股在局黨組和市局人教科的領導下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務大局。今年以來側重於開展自治區級文明單位建設活動和政風行風民主評議活動，認真組織開展“學習型”黨組織建設、創先爭優、黨風廉政以及述職述廉等工作，取得了一定成效，現將一年來工作總結如下：
一、結合實際，全面開展“學習型”黨組織建設活動
今年我局以學習型機關建設爲抓手，紮實地開展學習型黨組織建設活動。爲增強活動能力，推進“學習型”黨組織建設，我局加大對教育培訓力度，堅持每週一例會學習，進行集體學習培訓，局班子親自帶頭授課，各職能股室負責人以及業務骨幹輪流授課，學習方針、政策，工商相關政策法規、近期重要檔案及業務、現代禮儀培訓等。爲更好地展示工商形象，舉行文明禮儀培訓班知識講座。今年我局共舉辦各類培訓35期，參加培訓568人次，考覈成績均在85分以上，取得了較好的成績。
二、統籌安排，深入開展創先爭優活動
我局以 “服務經濟發展、當好市場衛士”爲主題，以“抓機關引領示範、抓基層夯實基礎、抓個人強健整體”爲活動載體，大力開展創先爭優活動，取得較好的成效。
三、紮實做好區級文明單位建設活動
我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領導下，在縣文明辦的指導和幫助下，自開展文明單位創建工作以來，精心組織，認真部署，開展了紮實有效的文明創建活動。加大基礎設施建設經費，改善辦公條件;加強班子建設，定期召開民主生活會;加強政治思想學習，全面提高幹部隊伍素質;加強業務培訓，有針對性地對幹部職工進行崗位培訓、執法辦案培訓、驗照檢照培訓;加強制度建設，健全制度規範管理。我局順利透過了自治區文明單位檢查組的驗收，並在廣西文明網上正式公佈。
四 、創新機制，紮實抓好黨風廉政建設工作
今年我局黨風廉政建設和反腐敗工作在縣委、紀委和上級工商局黨組的正確領導下，貫徹落實科學發展觀，透過加強教育、落實黨風廉政建設責任制、加強效能建設、推行政務公開等活動，進一步改進機關作風、增強服務意識、提高隊伍整體素質，有力地推動各項工作的開展。
今年初，局黨組於4月2日召開了全縣工商系統黨風廉政工作會議，會上傳達貫徹了全區工商系統懲防腐敗體系建設以及黨風廉政工作會議精神，並結合我局實際，把黨風廉政建設工作內容逐項分解，落實到股室責任到人，與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風廉政建設責任狀和創建無違法違紀單位責任書。實行一級抓一級，與年終考覈評優評先進行掛鉤，增強了分管領導和各股室抓好黨風廉政建設的責任意識，從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯動的責任機制，也使“一崗雙責”真正落在實處。
五、精心組織開展 “學《準則》，守紀律”主題教育活動 我局根據縣委以及來賓市局的工作安排，開展了“學《準則》，守紀律”主題教育學習活動，爲了提高學習質量，我局向縣紀委訂購了六十本《廉政準則》學習手冊發放到每個黨員手上，並製作了76本學習筆記本發放到每一個黨員領導幹部手上，結合實際做好學習記錄。在學習活動中，我局共組織8次動員學習討論會，每次會上都有一名領導班子成員做學習講話。按照學習計劃的要求，我局還組織全體黨員領導幹部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請檢察院副檢察長爲全體職工上了一堂聯合預防職務犯罪輔導課。爲時刻提醒黨員領導幹部做好廉潔自律，我局製作了《廉政準則》牌並上牆，製作了學習板報，全體黨員領導幹部每人撰寫了兩篇學習心得體會。
六、繼續開展廉政風險點防範工作
根據市工商局的工作要求，今年繼續要求各職能崗位查找廉政風險點，我局在3月份制定了《廉政風險點防範管理工作實施方案》和《落實廉政風險點防範工作措施》，各股(室)、中心工商所負責人都認真查找廉政風險點和簽署廉政風險點承諾書，制定有關風險點的制度措施，並將承諾書張貼上牆，公開接受羣衆的監督，
今年我局組織了各個風險崗位相關負責人家屬召開了“家屬助廉座談會”，提醒黨員幹部家屬要當好“廉內助”，吹好“廉政風”，把好“廉政關”，築牢家庭拒腐防線。
七、認真組織實施政風行風民主評議工作
根據縣委糾風辦的要求和我局實際，認真開展民主評議政風行風工作。我局把“履職、服務、規範、效率、公開、廉政”等作爲評議的對象和內容，把“行評”工作劃爲動員部署階段、查找問題階段、公開評議階段、整改落實階段、民主測評五個階段來開展。
我局於7月-8月份召開局機關和基層工商所所長動員會和 “行評”活動前期工作佈置會，分別傳達學習了縣委糾風辦開展民主評議政風行風工作的精神要求。我局向社會公佈通信地址、投訴電話，在視窗單位設立資訊公開、承諾服務、設立服務質量評價意見箱等機制，收集羣衆意見建議，透過電視臺滾動播放徵求意見通知，擴大活動層面。落實專人收集、反饋、督促辦理、統計情況，及時上報各級糾風辦。縣委糾風辦組織評議代表明查暗訪5次，向被評單位的服務對象、企業和個體工商戶發放問卷調查表480份，收集羣衆意見建議9條。我局對收集到的意見建議一件件進行整改落實，能解決的馬上解決，一時難以解決的積極創造條件解決並做好解釋反饋工作，做到事事有着落，件件有迴音。召開全系統20xx年民主評議政風行風測評會。測評的內容按照上級工商局的統一部署共分爲六大項三十三小項，測評分滿分100分，其中我局自評佔評議評價總分70%，測評表評議評價分佔30%。參加測評會的有縣政風行風評議員、黨代表、人大代表、政協委員、縣直有關部門代表以及個體私營業主代表共31人。其中個體私營企業代表24人，佔參評人數的77.4%。測評會上共發放測評表31份，回收31份，累總分3081分，平均分99.40分，我局自評分100分，實際最後得分99.82分。
在今年的民主評議行風政風工作中，我局被縣糾風辦評爲先進單位，並推薦爲市級的先進單位。
八、深入個體工商戶，做好述職述廉測評工作
爲了解工商所及其工商所幹部履行職責、依法辦事和廉潔從政的情況，我局對轄區內15個工商所開展述職述廉工作測評，隨機向個體戶等工商工作服務對象發放測評問卷，問卷發放所涉及的行業除了農資、食品經營戶等與工商工作聯繫緊密的行業外，還涉及了家電零售商場、餐飲服務等行業以及服裝、百貨、五金零售等行業。綜合測評結果表明：對工商部門(一)“文明執法依法辦事方面”滿意率爲93%，基本滿意率爲7%，不滿意率爲0%;(二)“熱情服務態度和藹方面”滿意率爲93%，基本滿意率爲7%，不滿意率爲0%;(三)“勤政爲民工作效率方面”滿意率爲93%，基本滿意率爲7%，不滿意率爲0.44%;(四)“辦事公開廉潔從政方面”滿意率爲94%，基本滿意率爲6%，不滿意率爲0%，達到了此次述職述廉工作測評的目標要求，較好的完成了此次測評工作。
九、開展有益的文體活動和關愛弱勢羣體活動
今年以來我局人教股積極參加各種社會公益活動，協助黨組積極開展扶貧濟困幫扶活動我局機關黨支部與南多村民委簽訂了“結對共建、先鋒同行”協議書。縣局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結對子幫扶關係縣局黨支部還爲4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休幹部工作，關心老幹部生活，今年黨組探望了退休老所長，送去親切的問候和關懷。今年以來，我局幹部爲抗震、抗洪、抗旱救災捐款16100元，爲我局聯繫點長平鎮南多村民委硬件改造建設、開展各項文體活動累計捐款8300元。
十、存在問題和下一步計劃
一年來，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環節，主要是：在工作實際解決具體問題上力度還不夠大，提高工商幹部素質的硬軟件條件有待進一步提高。對於這些存在的問題，我們必須在下一年的工作中努力解決，循序漸進更加紮實做好各項工作，真正取得實效。
2017工商局年終個人工作總結二
我於xxxx年1月進入**工商所工作,一年來在局領導及所領導的正確帶領下，在同志們的大力支援下，按照上級的各項工作要求，認真貫徹開展工作，現將我一年來的工作情況作如下彙報：
一、加強理論學習，提高理論素養
加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對幹部的基本要求。由於自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有着更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。堅持每天閱讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯繫實際，舉一反三。對重要講話和檔案中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想爲指導，認真學習貫徹落實十八大精神，對重點章節熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心;二要學以致用，把對十八大學習的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學習各項業務知識和各項規章制度。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、擺正位置，認真做好副職工作
正副職的關係能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰鬥力和凝聚力。我在處理正副職的關係中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動配合正職而不越權。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。
三、工作方面:
1、認真開展市場監管工作
市場監管是一項很累但又很重要的工作，我跟着所裏經驗豐富的同事去巡查市場，在巡查中，及時瞭解經營戶的經營情況，調解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經營戶做到證照齊全並懸掛上牆，規範經營戶的經營行爲，做到誠信、守法經營，自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執法職能，嚴厲打擊經濟違法違規行爲，經常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創建文明農貿市場。
2、加強食品監管力度
安全責任重於泰山，食品安全責任重大，直接關係到人民羣衆身心健康。我們把食品經營戶作爲監管的重點對象，嚴把市場準入關。結合《國務院關於加強食品等產品質量安全監管的特別規定》頒佈實施，我所在食品監管工作中在嚴格執行市場巡查制和包保責任制的基礎上推行了五項措施。一是規範經營戶商品目錄，要求經營戶認真清理店內商品，逐個登記，做到心中有數;二是公示經營戶代理的重要食品商品質檢報告，接受消費着監督，保證商品質量過關;三是規範商品樣品，對於樣品時間過於長久，過期、變質等商品，督促其及時處理和更新;四是督促經營戶整理進銷貨臺帳，公示進銷貨票據及質檢報告，便於消費者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信承諾制度，經營戶公開承諾誠信經營，樹立自身形象，接受社會監督。我所爲了加強食品安全監管力度，每逢圩日，我和所裏的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民羣衆生活和健康最密切的食品如大米、麪粉、食用油、水發產品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節性食品和食品添加劑爲重點，以集貿市場、批發市場、商場超市、食品集散地和學校及農村重點區域爲重點對象，檢查是否無證無照、租借證照、超範圍經營食品違法行爲和食品經營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執行情況;整治製售假冒僞劣等食品經營違法行爲。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期黴變和不合格食品等違法行爲;着重糾正不符合食品經營衛生規範及可能導致食品污染的食品經營環境衛生“髒亂差”現象。使食品市場經營秩序進一步得到規範。
四、廉潔自律，保持黨員本色。作爲一名基層幹部、員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養。在日常工作中，我始終要求自己做到“不爲私心雜念所擾，不爲人情世俗所困，不爲不正之風所壓”。我常以反面教材爲誡，讓警鐘常常鳴撼於耳畔，日常時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公僕的本色。 今年以來，我能認真貫徹執行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，認真落實“四項紀律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
2017工商局年終個人工作總結三
一年來，xx工商所在分局黨組的正確領導下。在各業務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統開展的崗位達標活動。努力完成了年初局裏制定的政治學習和工作指標。在對轄區監管、執法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規範市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規範了泰山景區的市場經濟秩序，促進了泰山旅遊市場的發展。所裏建立了流通領域商品監管檔案，並建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在全年工作中，我們xx工商所主動克服衆多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況彙報免費公文網版權所有
主要工作
一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。
全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習採取集中學習與自學相結合的方法進行，並保證集中學習每週不少於二次，每次不少於半天。透過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。爲創建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘鍊了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啓示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝着政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。
二、對轄區監管，措施得力、組織周密，成效顯著。
針對轄區的特點，堅持按客觀經濟規律辦事。制定了符合轄區特點的市場監管措施。進一步約束和規範轄區的經營秩序。做到監管力度和監管職能到位。xx經營網點分佈面廣、線長、點疏，監管難度大。所裏採用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如xx停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅遊觀光的國內外遊客造成極壞的影響。對不聽勸者採取強硬措施，對尾隨兜售行爲實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，採取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續奮戰了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅遊紀念品、旅遊圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導遊”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。透過治理，有效的遏制了店外經營，佔道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給遊客提供信譽卡制度，信譽卡有所裏統一制發，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害遊客利益，這張卡將使違法、違規者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業業的工作態度，忠於職守，勇於負責，任勞任怨的敬業精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因後果，挖根找源，不是急於以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的衝。對轄區的經營者做到苦口婆心，耐心細緻的說服教育，正確引導文明經營。並善於聽取消費者、經營業戶的心裏話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監控，讓轄區的遊商、野攤、佔道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害遊客現象的發生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態。更好的維護了廣大遊客合法權益。我所轄區面廣、點多、戰線長，人員分散，關係複雜。爲了便於管理，建立健全動態經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業執照的相關內容全部登記在案，以便更好的監督和管理。避免了因山上經營業戶流動性大，不易聯繫和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金週的節前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命並時刻保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。確實承擔起了規範和維護市場秩序的重要職責，爲創建良好的旅遊環境打下基矗透過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們xx轄區有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦於我們的任務。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。
我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所裏的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統開展的“行風建設年活動”，我們所一致認爲，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容;總結工作時，有開展行風的`情況;表彰獎勵時，有行風工作方面的典型;召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與幹部廉潔自律、自查自糾相結合;與“工商形象工程建設”活動相結合;與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合;與創文明單位活動相結合;與創“上下滿意”活動相結合;與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發展。並對照<<黨章>>規定的八項義務。不斷加強黨性修養，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風;樹立秉公執法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所裏辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極爲經營業戶和遊客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”後，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規定着裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。
在對市場巡查和執法的過程中，以勇於負責、執法如山，決不徇私枉法的態度，用一顆公平、公正的心來爲創建文明風景區做貢獻。爲密切工商所與轄區羣衆的關係，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規定要求自己。在這半年裏，我們所沒有發生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區經營業戶心中樹立了良好的工商形象。
2017工商局年終個人工作總結四
今年，我所在分局的正確領導下,在機關各部門的支援下,不斷解放思想,切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責,求真務實,開拓進取。經過全年的努力工作,我所較好地完成了分局的各項工作部署,實現了年初的既定工作目標,現將工作情況總結如下：
一、提升服務，促進地方經濟發展
主動服務市場主體，積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個視窗積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，實行對外辦理營業執照與提供諮詢服務相結合。全年共受理登記×××件，其中開業登記×××起，提供諮詢×××起，受到了廣大經營戶的好評。
二、加強監管，促進各項職能到位
1、加強食品監管 ，確保食品安全。食品是與人民羣衆生活密切相關的重點品種，我所繼續保持對流通領域食品市場進行重點監管，以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶爲重點場所，以小食品店、小攤點等爲重點對象的日常化監管。全年，查處過期食品×××餘袋，罰沒金額×××萬元，確保了廣大消費者的消費安全。
2、加大查處無照經營力度，營造良好的經營環境。我所始終將此項工作作爲日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導爲主，對下崗職工、殘疾人等弱勢羣體無照經營且無重大危害行爲，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營，全年共查處取締無照經營××戶，引導辦照×××戶。
3、打擊非fa傳銷活動，促進職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯合社區對轄區進行全面排查一次。我所要求全體同志紮紮實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行爲的工作，面對危險、困難黨員和幹部衝鋒在前，發揮模範帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監督員、12315消費投訴網點、廉政社會監督員等制度緊密結合起來，將其整合擴展爲雙向的資訊流通網絡，使管理的觸角深入轄區的各個角落。
4、認真落實行政指導，積極推進依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，加強市場主體監管，多次走入市場，聽取經營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。透過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發違法違規行爲，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務，儘可能減少違法違規行爲的發生。今年我所行政提醒××人∕次，行政建議××人∕次，行政告誡××人∕次，切實把推行行政指導與規範監管行爲、提高執法效能、構建和諧社會融合起來，推動社會經濟發展。
三、緊抓工作重點，加強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，爲此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴×××起，成功調解×××起，保持了轄區內的良好的消費環境。
四、多措並舉，全力推進20xx年度企業年報公示工作
狠抓制度落實，積極做好企業年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預約、現場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入×××城、×××城、××銀座、××商廈等商戶較集中的地區，採取預約上門通知、現場演示服務、手把手指導商戶正確填報年報公示資訊，積極熱情做好年報服務工作，全面提升服務質量。
五、加強作風建設，切實開展羣衆路線教育活動
積極開展羣衆路線教育活動，切實按照開展羣衆路線教育活動 “照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每週一學習，一月一總結，每人建立學習筆記,擺正學習態度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到羣衆路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。