總結這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、 工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等；形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。下面是小編收集的轉正工作總結四篇，歡迎大家參考。
【篇一：新員工試用期轉正工作總結】
各位領導好，我是xx集團——xx有限公司的劉xx，畢業於xx工業大學材料物理系，現在是公司生產部的一名工藝員。首先，很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成爲貴公司的一員。
我從入職至今已近三個月了，這三個月裏，我有一個半月由於腳傷在請假狀態。不過在職的另一個半月，在領導和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的瞭解。又經過公司的專業培訓，使我認同了我們華峯以“共同目標、共同創業、共同利益、共同發展”爲核心理念的企業文化及公司和車間各項規章制度。
華峯集團創辦於1991年5月，是一家以化工新材料爲主，以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿易等產業爲輔的大型民營股份制企業。現有員工6000餘名，總資產122、8億元。擁有兩家自主上市公司，是全球最大聚氨酯鞋革樹脂生產企業。綜合實力連續多年名列“中國大企業集團競爭力500強”、“中國石油和化學工業百強”、“中國民營製造企業百強”、“中國民營企業納稅百強”。我們華峯熱塑性聚氨酯有限公司成立於20xx年8月，主要生產熱塑性聚氨酯彈性體（ThermoplasticPolyurethaneElastomer，簡稱TPU）。TPU產品具有硬度範圍廣、機械強度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐黴菌等優良特性，廣泛應用於製鞋、管材、食品包裝、醫療、汽車部件等行業，是新興的高科技環保型材料。TPU因其跨越橡膠和塑料的獨特性質，因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性，市場需求旺盛，出口潛力巨大。所以我們華峯TPU有限公司日後的發展潛力也是非常可觀，也讓我們這一批新進大學生非常期待與公司共同發展，爭取將我們的產品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大幹一場”，以實現我們心中的抱負和人生的價值。
我認爲我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度瞭解，及時排除生產故障，保障生產連續優質高效及有效進行。對我們車間裏的《工藝員操作規程》一定要熟記於心，包括我們的工藝流程、質量控制、灌注系統、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟於心，只有這樣我們工作時候才能得心應手，也能及時有效地解決生產時候出現的問題，保障高效優質地生產。只有我們的產品質量和產量上有了保證，我們TPU有限公司也能夠健康穩步的發展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的，勞動強度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應，身邊也時時傳來新員工培訓時期結識的朋友辭職的消息，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學習，爲自己在公司發展積蓄能量。
細算來，我在車間裏面學習和工作時間並不長，3個月的試用期，我請了近一個半月的假，回到工作崗位時候腳傷仍然未痊癒，至今腳腫未退，不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領導（李剛經理和林海區班長等）親切的慰問，心裏每每會泛起暖暖的感動。迴歸工作後，領導也時常督促我學習和工作，也告誡我轉正時間將近，需要抓緊時間補習和學習知識。對於我個人來說，回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的，我必須儘快在車間裏面成長起來、獨立起來，能夠在日後遇到故障和生產問題時候處理事情遊刃有餘。當然我也很認真地工作和學習，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產和設備方面的知識，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，並且做得漂亮、美滿。在業餘時間，也經常翻閱《工藝員操作規程》，爭取將這些知識爛熟於心，並在今後的工作中及時有效地應用出來。我自認爲在這一個半月的學習和工作中我表現的還算不錯，不過在今後的工作中還要繼續並加強對自己學習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯絡，維繫和諧的工作關係，今後工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入華峯大家庭。我認爲身爲工藝員的我們面對我們的工作時候，首先要端正我們的心態。第一，我們是一名剛剛進入社會的大學生，今後有更多的挫折和困難等待我們，而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始，只有我們端正心態，沉着面對才能坦然面對；第二，我們身爲工藝員，工藝員的素質和工作狀態是直接關係到公司產品質量的，而且在工作中我們能夠學習到很多知識。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位，學習工藝操作並將之應用於工作中，努力做好產品質量我們把關、我們負責；第三，我們工作一定要有遠見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個平臺，一個機遇。華峯集團是一個擁有很強實力的平臺，我們要依靠這個平臺成才自己。我們TPU是一個新興企業，還有很廣闊的市場和潛力等着我們來開發和拓展，我們要用產品的質量和聲望去說話，讓市場去評估；第四，我們一定要正確樹立好我們作爲公司的一個員工的價值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發展。要常常思考我們爲公司做了什麼，再去考慮公司會給予我們什麼。現階段的我們主要是以學習爲主，我們要多聽多看多學，而不是去抱怨，去申訴。一個企業的運營都是經過一番周密的計算，我們要相信付出總有回報，而不是爲了回報纔去付出。我們要積極主動地去付出，而不是被人監督着脅迫着去工作。
在華峯集團的三個月是我人生中又一個新的開始，我將以我最大的熱情和努力去奉獻華峯，忠誠華峯，實現與華峯的共同發展。最後，我還是要感謝各位領導能夠滿懷關切的閱讀完我的這份工作總結，在今後的工作中，我將繼續努力學習和工作，一定不會辜負領導寄予的厚望。謝謝！
【篇二：營銷策劃員轉正工作總結】
自xxxx年4月17日我加入xxx行（中國）至今，已有三個多月的時間，經過這三個月的試用，我現已進入轉正階段。我所在的部門是項目代理一部，目前，我們項目組主要負責xxx項目的營銷策劃工作。自進入公司以來，我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間裏，我們項目組成功完成了鵬基集團內部關係戶選房以及外部客戶認購的工作，目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。
一、工作總結
房地產項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與瞭如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關係戶選房，外部客戶認購等等。
下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。
1、廣告跟進
廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等。作爲一個校對人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經過一遍遍的校對之後，我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。
在無數次的檔案修改的過程中我發現了追求完美的樂趣，在細節上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。儘管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產生了不耐煩的情緒，但是經歷之後，我發現了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因爲不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對於我來說都已經不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多，不僅僅是專業知識上的，還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成爲朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設計師產生過摩擦，他認爲我們老是改來改去，我認爲他做設計不動腦筋，不按我們的要求做。後來，我針對設計師的實際情況（工作地點不在長沙，檔案修改比較麻煩），將需要設計的檔案仔細校對，嚴格審查之後，再傳給設計師做設計，這樣就不會因爲改來改去而耽誤了製作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之後，我們相互之間已經有了一些默契，工作開展也順利多了。
2、價格表
關於價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨着接觸次數的增多，我發現做一個價格表真的是件非常複雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關係以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好，後續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外，做價格表的時候還要考慮到後續使用的可行性，比如對於樓層標註來說，一般應按照實際樓層的順序標註房號，以方便客戶檢視等等諸如此類的細節問題，在建基礎表的時候不注意往往會影響到後續工作的推進。這些問題一定要牢記於心，以防以後自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
3、推廣計劃
剛開始，我一直認爲做推廣計劃不是件容易的事，沒有經驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬着頭皮上啊。我嘗試着調整自己的心態，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之後，總算出了點成果。後來在劉經理的指點下，經過多次的修改之後，發現這個推廣計劃專業了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人！
現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉，然後明確項目推廣節點；另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
4、會議紀要
記錄每週例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要裏面有很多口語，而且有時候還理解錯發言人的意思。後來，經過劉經理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對於我來說已經得心應手了。
曾經我很不喜歡做會議紀要，因爲我認爲做這個東西沒有什麼發展前途，記得再好又有什麼用。但是劉經理的一句話觸動了我，要想進步快，對於新人來說，會議紀要是學東西最快的方法，因爲會議紀要裏面全是大家思想碰撞的昇華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以後的工作當中，記會議紀要對於我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今後努力方向
在工作中我認爲自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認爲自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這麼走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。
近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關於價格表裏的調差係數等關係還不是很理解，近期內一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤後，我希望透過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之後成爲一名合格的中級策劃師！
三、結語
在過去的三個月裏發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這麼興奮，因爲我對她充滿了嚮往與期待。進入同致行，我找到了我職業生涯中的真正起點，從這裏，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因爲跌宕起伏，纔會讓我們學會隨機應變，讓我們領略到更多的知識，更快成長。
未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加紮實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創造輝煌！
【篇三：轉正工作總結與計劃】
在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：
（一）心態方面：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作爲一名銷售人員，我始終認爲，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你櫃檯經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，儘可能的促進成交。沒有淡的市場，只有淡的心。
賣得好的時候，把之後的每個客戶當今天的最後一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；時刻自省，每個細節都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康纔有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恆。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
（二）銷售技巧方面：
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他纔會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什麼功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌誇大其詞，說話真誠、實在，顧客纔會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，爲他着想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速瞭解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的.預算。基於這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，並熟練運用FABE法則：
F：（Features）指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱？產地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。
A：（Advantages）優勢。列出這個產品獨特的地方來。可以直接，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……
B：（Benefits）能給消費者帶來什麼好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用衆多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。
E：（Evidence）佐證。透過現場演示，相關證明檔案，品牌效應來印證剛纔的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什麼觀點，都先去認同他，在幫他分析並引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點，並找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。客戶資訊要及時跟進，做好客戶關係。
（三）轉正後計劃
努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
【篇四：員工轉正工作總結】
我於20xx年7月17日加入到這個欣欣向榮、朝氣蓬勃的公司。從第一天開始，我就極力使自己快速融入新力百貨這個大家庭當中，現在快兩個月了。由於這兩個月當中，經歷從物業部到現在的經營提升小組，現將在這兩個部門的工作情況總結如下：
一、時間過得真快，記得在物業的那段時間，也是一步一個腳印。從試用期三天開始，跟着陳主管熟悉日常工作流程，瞭解工作任務，並學習了物業管理員的相關注意事項。林總還親自帶着我到每個樓層貼指示牌。收費員黃姐也不厭其煩的在辦公室教我如何接待業主和處理投訴。同事們熱心幫助使我倍感溫暖。在我基本熟悉物業管理員的日常操作之後，開始慢慢培養自身的獨立能力。我按照日常巡查表，每日有規律的分時間段分樓層巡查，巡查當中發現的問題，比如清潔衛生、燈光設備是否完好、消防設備是否齊全等等。相應的做記錄，以便處理。這是個發現問題處理問題的過程，需要耐心，細心。在提升我獨立能力的同時，我對待工作的心態，也得到良好的昇華。平時更多的工作，是投入對業主的接待和處理業主的投訴當中。經過平時留意主管和林總對一些投訴的處理，同時向身邊同事的學習及瞭解，在工作中多看，多思考，多學習，並透過自己獨立去接待業主，我也掌握了一定的處理投訴能力。空閒時間，收費員黃姐教我關於水電費、物業管理費、停車費等費用的收取及電腦操作和開票據。經過我親自操作，黃姐在旁指導，積累了一定的經驗/。可以獨立完成日常收費工作。對於在物業的這一個月，透過同事們的幫助及指導，還有自身的不斷努力，能較好的達到物業管理員的基本要求，能很好的完成日常工作！
二、8月13日，是我在經營提升小組工作的第一天，又是一次新的嘗試。在新的工作環境，更多同事需要接觸，更多領導需要認識，更多商戶需要去了解。不過工作基本有個過程，經過勞經理給我和同事巧巧開得小會，還有和公司領導一起開得大會，使我加深了對今後工作的瞭解，並明確了工作方向。初期，跟在巧巧後面走，她做什麼，我就跟着做什麼。慢慢的，跟巧巧學習商場的基本管理規定還有我們平時對三樓電器城巡查的要求。漸漸，我能很好的和巧巧一起完成電器城每天的巡查工作，遇到問題解決問題。當然，熟悉各商鋪，商鋪位置及商戶的經營品牌，也是工作的一部分。之後，工作開始有針對性，透過領導的指導，瞭解電器城現狀，行業現狀，以經營提升爲目的開展日常工作。每天，主動與商戶接觸溝通，瞭解商戶的思想動態，與商戶交流感情互相認識，也是工作的重點。同時，與巧巧能夠很好的配合和協調，處理好電器城的日常事宜，比如商戶的促銷申請，我們能及時的與客服對接；顧客的投訴，我們能很好的協調顧客與商戶的糾紛；關於催收費用，慢慢跟進，做好與財務部的對賬；要是商場搞大型促銷活動，我們也及時收集商戶促銷資訊交予策劃部做方案。而且，每天都能與上級領導彙報當天的工作，同時制定好下一步工作的計劃。當然，也有獨立處理過投訴，9月2日322投訴空調太冷；9月13日314鋪面有顧客投訴售後問題。我都能透過一定的處理技巧，較好的解決問題。至今，透過不斷的向同事及領導學習，不斷的與同事進行溝通，同時分享自己的工作經歷，不斷的自行摸索，不斷的與商戶交流。已經熟悉電器城的各個商鋪，也得到商戶們的認可。當然，還有很多不足，需要在以後的工作中不斷完善，更重要的是，不忘工作重點，逐步改變商戶消極觀念，幫助商戶克服困難，抓好經營提升。
在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人爲善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的管理水平及綜合素質，爲公司的發展儘自己的一份氣力。