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八月工作總結範文(通用14篇)

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時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,經過這段時間的努力後,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。那麼工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的八月工作總結範文(通用14篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

八月工作總結範文(通用14篇)

八月工作總結1

8月5日正式加入的陣營,屈指算來將近1個月。公司員工從陌生到熟悉,業務層面從淺入深,這一個月充滿挑戰,但卻很充實,感謝領導對我的信任和支援。透過這一個月對技術部經理這個角色的全面接觸,感覺自己做的有成就,也有不足,也希望藉此梳理下部門規劃的方向,彙報下自己的想法。

進部門的第一天,感覺技術部業務角色配置比較齊全,開展工作也比較方面,但經過一段時間的接觸之後發現,技術部應有的技術深度不夠,在開發模式上也沒有一個技術可靠性裁決平臺或者角色,所以我在工作前期就規劃了這個平臺——測試,而且在這個平臺上,我相對也投入了比較多的時間和精力,以COD不穩定性分析爲測試起點,加強這個平臺的建設,因爲我知道,儀表的好壞不是研發人員自己說了算,是客戶說了算。我相信,這個建設不但可以解決問題爆發在產線上的尷尬(嚴重問題),也可以提高新產品性能及縮減運維成本。

技術部目前在公司還是個多面手,這個角色雖然可以有效地解決公司面對的一些問題,但如果沒有一個統籌的規劃,會造成管理方面的混亂——部門人員避重就輕的做事、產品技術深度沒有人挖、產品資料不齊全、新產品開發無亮點等影響公司品牌和形象的問題。目前,我在推進部門流程建設和工作規劃建設,接下來推部門平臺建設,就是透過這種方式來改善部門業務模式,打造一個可依靠的部門,可站在公司部門前端做標杆的部門。

目前,由於業務需要,我的工作重心還是放在技術平臺建設上,等技術裁決平臺能真正起到它的作用後,我會把工作重心向新項目開發轉移,我希望能依賴現有的團隊,當然也不排除引進新的人才,這一點還請領導支援。

後續業務計劃:

1、適應公司新表的匯入和生產銷售,我計劃而且有信心將公司目前的水質預處理產品性能提升和成本縮減。

2、引導市場部向工業水監測領域推廣,在這個行業佔有一席之地。

3、地表水監測系統。

八月工作總結2

XX年8月經過短短的幾天培訓。我作爲一名志願者正式上崗到城步苗族自治縣團縣委。城步苗族自治縣———湘西南邊陲秀美苗鄉,全國四個苗族自治縣之一,這裏是身我養我的地方。四年前,我滿載囑託走出了山村,四年後學成歸來,我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自己微薄的力量,奉獻給這片土地和這裏的親人,用一年的時間來做一件有意義的事。

我經歷了從一名在校的大學生向社會轉變的過程。我深知每一次基層活動都是一次難得的鍛鍊機會,所以我積極爭取,參與團縣委組織的大大小小活動,我的志願者生活過得充實而快樂。經過了近半年的學習工作,也漸漸熟悉了基礎團工作,很快的融入了新工作中。熱愛上了這裏的工作。

一、經歷了這一時間的基層工作體驗,我感激、感動、感慨

感激:感激團中央給我們的這些年輕同志這次機會,讓我們直接接觸最基層的工作,瞭解這些真正需要人才的地方,同時能在這裏增長才幹。感激城步團縣委書記和王兄對我的關懷,以及鄉鎮幹部、村幹部爲志願者活動開展的協助。感激各基層團組織的哥哥姐姐對團工作的支援。

感動:城鄉少兒手拉手活動中,農村留守兒童的笑容;走訪農村孤寡老人時,他們溫暖的雙手;給貧困學生送去慰問金時,他們那一雙雙充滿希望的眼神,這一幕幕觸動了我心底,給我平淡的志願者生活帶來了激情,更堅信了我做好志願服務工作的信心。

感慨:再一次回到家鄉,一條條泥巴路變成了水泥路,一座座危房變成高樓大廈,農村反季節蔬菜,養殖業的發展,希望工程助學,給家鄉帶來了翻天覆地的變化,感慨國家政策越來越好,人民生活越過越好。

在對各基層團組織調研中,發現整個縣城所有基層團幹部僅有兩個是專職的,其他的團幹部一般都身兼數職,感慨基層人才缺乏,團工作開展的艱難;而與老團幹部交流過程中,聽他們講述八九十年代團工作開展的情況,以及他們在基層得到的鍛鍊,讓我明白了團的工作還任重道遠。

二、工作體會

以學爲先:作爲剛畢業的大學生,學校所學的理論知識是不夠工作之用的,所以在工作之餘要加強學習,不斷更新知識。同時要多向有經驗的前輩學習,多觀察,學習,實踐,在這過程中完善自己。

加強聯繫:多與上級領導溝通匯報,請領導指導工作。更重要的是要與基層同志的聯繫,村幹部最直接的與基層打交道,他們最能反映基層的心聲,多與他們聯繫開展工作,把最基層的團員調動起來,緊緊團結在團組織裏。

多做實事:在工作中,虛裏求實,力爭爲組織多作實事。作爲一名大學生志願者,要升入到最基層,找出問題,力所能及的解決基層問題。同時幫助基層宣傳特色工作,擴大基礎的影響力。

八月工作總結3

經過了將近三個月的試用期,我已經基本可以完成師傅交給我的工作任務,並且可以從相關的工作任務中找出施工單位工作中的瑕疵並給師傅進行彙報。

上半個月,我在儲運師傅的帶領下對儲運原料油罐區進行了沉降實驗,並對實驗中所存在的問題進行了探討,找出了正壓實驗中水位充足但壓力上不去的原因。經過我們的認真分析與查找,發現在罐頂環樑焊接周邊處的固定螺栓沒有按規定拆除是導致漏氣壓力上不去的主要原因。

隨後,我們又對Vxxx按要求做了負實驗,實驗結論:Vxxx沉降要求達到了試驗規範的技術要求。

下半個月,由於各部門人員調整,我被借調到xxx部工作。在部門領導師傅的帶領下對全廠的水電進行接管。第一天,師傅們對我們講述了有關安全操作的去多問題,並且帶着我們去熟悉了工作環境,給我們解說了關於配電櫃的幾大要點與工作中的注意事項。隨後的幾天中,我第一次學習了與瞭解配電櫃的構造以及更多關於電器的知識。並且第一次自己動手給配電櫃接纜,第一次瞭解高壓保險的作用,第一次學習使用高壓功率因數表。

總之,接觸到一些全新的工作理念與環境,有了一些新的認識。

雖然剛剛到這個部門工作,但是我很快的適應了這個工作環境並能與之融入,更好更快的承擔起自己的責任併發揮相應的作用。也希望在接下來的工作中自己能夠做出讓師傅放心,讓自己滿意的成績!

八月工作總結4

在公司又一個月過去了,感覺在公司裏一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導下,感覺自由又向採購這份職位走進了一步!以下是八月份個人工作總結:

在這上月的採購過程中,先後出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產品的原材料價格和工藝有所瞭解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求瞭解後再詢價,另外,往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子,並沒有實際的產品,對於這種情況,需問部分廠家或貿易商,先了解產品後再詢價,這樣爲進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在採購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。

另外對於廠家出貨難的情況,一般廠家總是以爲我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最後按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經發現,但似乎廠家在上個月裏還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什麼解絕,在這個月裏,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期後再簽定合同,如再有拖延交期問題,並和工廠說明嚴重性。儘量杜絕這種情況的發生。

最後,感謝公司領導和同事對我的幫助和教導,我會在接下來的九月,做好九月份工作計劃,不斷努力學習、努力工作,希望大家齊心協力,更希望公司蒸蒸日上!

八月工作總結5

在過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解,基本上這個月比較穩定,我們克服了種種困難,使前臺部的工作逐步走入了正規。這個月我們一同克服困難、團結進取,基本完成了酒店交給的各項接待任務。

一、加強自身學習,調整工作心態,要對工作充滿熱情

因爲現在是酒店的旺季所以上班期間我也要利用好空閒時間努力學習提高自己的服務質量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習,再工作中進步。

二、注重與各部門的協調工作,根據每日房態進行開房退房工作

我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有着緊密的工作關係,雖然我們只有早餐,但是如出現問題,我們都必須要主動地和各部門進行協調解決,避免事情的惡化,因爲大家的共同目的都是爲了酒店的效益,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

三、解決糾紛,處理問題,服務至上

由於我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對於這些出現的糾紛和問題,作爲酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務”學會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉着應對,積極、及時、妥善地解決問題。對於個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護酒店的名譽爲前提,儘量使客人能夠滿意。

新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨,爲龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。

八月工作總結6

月內,公司工會將八月份工作總結匯報如下:

一、召開公司八屆二次職工代表大會。

8月5日,八屆二次職代會在本部多功能廳召開,有92名職工代表參加,上海電建領導施申新、張心定,公司領導繆顯傑、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議,李蘇同志主持會議。

大會聽取了駱家聰經理所作的工作報告及對下半年工作計劃的展望。張耀慶副經理作了《XX年上半年度勞動保護技措計劃完成情況彙報》。 人力資源部經理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版說明。

公司經理駱家聰還就職工代表提出的公司發展、企業管理、人才問題、關心職工等四個方面的問題,進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式透過了對《XX年上半年度勞動保護技措計劃完成情況彙報》的決議。

公司黨委書記繆顯傑在會上指出,今年是公司擴大施工規模的關鍵一年,全年要完成180萬千瓦裝機容量,確保完成4.5億,力爭完成5億產值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。

上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出:二公司在當前企業施工項目分散,人員流動大的情況下,堅持開好一年二次的職代會,非常難得,透過職工代表開展民主管理,是加快企業發展的有效途徑。他強調二公司上半年的成績來之不易,下半年的任務依然艱鉅,廣大職工爲大家舍小家,奮戰在各個施工點上,十分難能可貴。希望大家團結一心,再接再厲,圓滿完成下半年的各項任務,創造二公司工作的新業績。

上海電建黨委書記、董事長、總經理施申新最後作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作,並通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況,並對下半年的工作提了四個方面的希望和要求:一是要珍惜來之不易的企業發展的大好局面,抓住機遇,開拓市場,加大人才培養,要求大家做好個人工作總結報告,提升企業核心競爭力,打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創立新形象,打響第一炮,搞好外高橋三期建設,要透過科學管理,確保工程質量,提升企業形象,展示良好的精神面貌。三是要按照構建和諧社會的要求,加強企業民主管理,全心全意依靠職工辦企業是二公司的一個亮點,要繼續加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”,做好第二批先進性教育活動。

工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作,團結廣大職工共同努力,推進企業持續健康發展。

二、繼續做好施工現場防暑降溫慰問。

8月3日,公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯傑書記等來到江蘇常州和沙州項目現場,親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工,並深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領導要求項目進一步關心好現場職工和青年大學生,確保安全度夏。

三、關心慰問突發困難職工及家庭。

8月12日,黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”颱風暴雨中被淹的消息後,馬上召集汽機、鍋爐等基層工會幹部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問,其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關切地對她說,二公司也是你的家,有什麼困難儘管提出來,我們會盡力解決的。8月17日,李蘇主席還冒着大雨,深夜驅車趕往江蘇張家港,及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目幹部,並委託一名工會專職幹部留在現場開展安撫工作。

四、“安全挑刺”進入評比會診階段。

經過公司工會彙集整理,此次“安全挑刺”活動共產生了51個“刺點”。公司工會將結合國電公司組織的安全生產月活動,召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診,並明確責任,從公司、基層單位、班組的三級層面上,按照整治要求,對症下藥,積極開展“撥剌”活動,以讓“剌點”得到確實有效的整治。

五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。

8月18日下午1點58分,公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯供電廠項目#1燃機聯合循環機組完成了168小時試執行,標誌着國內第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業執行。燃機168小時滿負荷試執行的成功,是公司廣大黨員幹部職工在上級公司正確領導下積極開展保持共產黨員先進性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰一百天,投產一百萬”活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大幹部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇於進取、開拓創新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱鉅,參賽職工將發揚連續作戰的優良作風,確保#2機組安全、準點、優質地建成,以奪取漕涇工程全面勝利。

六、做好一線骨幹慰問及困難職工幫困。

時值中秋國慶及新生開學,公司工會關心在一線特別是外地施工的骨幹及困難職工,在認真統計的基礎上,月內起將做好170餘位骨幹和近50位困難職工的慰問和幫困,共計發生費用爲56000餘元,並將透過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。

七、XX年職工子女中、高考龍虎榜獎勵。

月內,經上報統計,公司XX年職工子女中、高考龍虎榜已經揭曉,其中,高考龍虎榜前五名爲職工劉駿、兀鎮浩、朱堅、何遠成、周波子女,分數分別爲523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名爲職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女,分數分別爲454、452.5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會爲此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。

八、參加華東工委“一強三優”女職工徵文活動。

月內,公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優”女職工徵文活動,其中,公司工會委員、本一工會主席顧瑩的徵文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。

九、模範職工小家的推薦工作。

經上級工會關心,鑑於機施分公司各方面的工作較爲突出,被公司工會推薦爲上海市模範職工小家,並進行了材料申報。

十、組織公司保齡球項目選拔比賽。

8月27日,公司工會利用休息日,進行了保齡球項目選拔比賽,共有來自本部及基層單位的8位選手參加,既活躍了職工的業餘文體生活,又爲下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎。

十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。

去年公司舉辦了第四屆企業文化節,爲感謝和報答廣大職工的支援和關心,公司向每一位員工發放了“第四屆企業文化節紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)。但近期由於美亞集團的經營問題,該卡在一些規定的商店不能使用,從而給職工們帶來了麻煩。爲此,公司工會非常重視,進行了協調落實。目前,經過大量的工作,已經回收了600餘張卡,並將儘快解決,以把這一廣大職工關心的實事辦好。

十二、華東工委勞動保護經驗交流文章撰寫。

月內,按照上級工會的要求,公司工會組織人員完成了勞動保護經驗交流文章的稿件撰寫,並進行了相關圖片資料的彙集和整理。

八月工作總結7

時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的一個月,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將這兩個月的工作情況總結如下:

一、日常工作內容:

1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者資訊登記;

3、通訊錄更新,鑑於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫,便於及時得到正確資訊;

4、簽收郵件,送郵件至各級領導;

5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;

6、領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員;

7、公司檔案的分發,及時將檔案分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。

在實踐中學習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不瞭解,透過領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內學到了很多知識。

二、存在的問題:

做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。

三、對自己的建議:

1、作爲一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因爲一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到後果。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業餘時間還必須學習相關的專業知識,瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。透過思考,我認爲,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是爲了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。

因爲對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裏我一定會更加努力的工作!

八月工作總結8

要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有深刻的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象。所以,從前天迎客開始,好的開始就是成功的一半。我覺得,不管是哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是爲了公司的總體目標而努力。雖然我到公司只有兩個多月的時間,但是對其工作已有了深刻的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我八月以來的工作總結:

一、每天到公司保安領取當天報紙。到達辦公室要做好前臺整理工作,檢視一切電源是否開啟。打掃領導辦公室及前臺大廳衛生。並且始終保持前臺大廳整潔大方。把當天要做的工作整理好,記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好。檢查飲用水是否充足,不夠時要及時調取。

開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補給。當前臺打印機、複印機、傳真機沒有墨時要及時添加。公司各部門如有壞的用品、器具、設備等要及時報修。檢查每天要用的辦公用品,不夠的要及時補給。離開公司時要整理好前臺,確保電源全都關閉。檢查好當天的備忘錄是否還有沒完成的工作。

二、接發傳真都要做好登記。發傳真時要注意發給誰,並要確認對方已收到無遺漏。接受傳真時要注意對方傳給誰,問清楚傳真內容、頁數,以免接受到垃圾短信,浪費公司資源。接受到的傳真確定無遺漏後及時轉給相關人員。

三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有客人來訪,要立即起身主動問好。對第一次來訪的客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳,還是引客到負責人辦公室、會客室等。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客人入座後倒上水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。

四、接聽電話,要注意禮貌用語。使用公司的標準用語,外線時:您好,鞍山龍源公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找誰,貴姓,有什麼事,瞭解情況後通知相關人員。內線時:您好!

五、公司公章的管理。無論任何人、任何情況,使用或者是借用公章時必須經過代總的許可。並做好記錄請代總簽字。當借用公章時,必須有行政部人員一路跟隨。

六、每週一要詢問代總是否開例會並通知相關部門。每週三放置監督臺,並提示領導。每週三向集團公司上次會議紀要及簡報。每週二、週四整理需要代總簽字的檔案並記錄,一起提交代總,簽完後返給各個部門。每月製作考勤、打飯卡、值臺三表。每月爲公司員工報話費,爲公司固定電話充話費。

七、檔案的管理。對公司檔案做好歸檔工作。包括:內部公函、紅頭檔案、會議紀要、簡報等。並熟悉知道每個檔案的存放位置。

做前臺工作也有兩個多月了,我知道自己還有很多不足的地方,我會更努力、更認真做好分內工作。在九月份裏要不斷提升自身形象,做好九月份工作計劃,提高工作質量、效率。

(1)努力提高工作質量,做事更有效率、更有質量。服務態度要更好,在工作重要不斷積累經驗,給每一位客人留下良好的印象。接電話時,也要不斷地提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一位客戶滿意。

(2)加強對禮儀知識、公共關係的學習。

(3)加強與公司各個部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各個部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確的回答客戶的問題,準確的接聽電話。

(4)努力打造良好的前臺環境。保持好公司的門面形象。

(5)用最短的時間熟悉公司的存檔檔案,配合各部門做好工作。

八月工作總結9

八月份已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認爲有其存在的必要性。透過思考,我認爲,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是爲了公司的總體目標而努力。在這個月的時間裏我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待

接待人員是展現公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,對於上門推銷的業務人員,禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便於以後工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達160人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發

認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理

飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅檢視原因,需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務,並持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前爲止累計訂票70張左右。對於來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間後我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細資訊;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福。

2、文檔歸整及辦事處資產登記

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便於資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計

25號之前從考勤機中匯出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家覈對,再進行統計彙總,都能夠按時發給王蘭瑩。

4、組織員工活動

每週三下午5點組織員工去農大活動,透過活動提高大家團隊意識,並很好的鍛鍊了身體,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以後需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以後多用心,多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的`重要性,考勤做出來後,一定要仔細檢查一遍,確認準確後再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認爲你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要儘量避免。

3、炎熱的天氣組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,並組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、九月工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題。

在過去的八月中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我爲有這樣的同事而感到榮幸,也爲在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是新的一個月,在這一個月裏我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,爲公司發展盡一份自己的綿薄之力!

八月工作總結10

八月份已經悄然而逝,這是我加入到xx保險公司的第一個月,我就談談這一個月來的心得吧。

1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。

說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的瞭解之後發現,那麼對於現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。

作爲一名剛畢業的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作,但是根本不瞭解職場,工作之後纔有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是透過在工作中的學習,發現它並沒有想象中那麼難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因爲在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是誇出來的”我覺得是有一定的根據的,鼓勵和誇讚也是一種動力。

4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度。

雖然初審不需要什麼技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則,做什麼事都要擔起自己的責任。

八月工作總結11

八月又悄悄過去了,不管有沒有帶着遺憾,不管有沒有帶着後悔,它還是走到了盡頭。

不知道這是不是一條成長的必經之路,生活總是磕磕碰碰,有時候就像個迷惘的無頭蒼蠅四處"撞牆"。生活中,工作中的瓶頸都在四面埋伏,對自己虎視眈眈,恨不得一下子將自己吞沒。有時候幹一件事情,幹着幹着就會疑惑自己在堅持着什麼,好像已經成爲了一種習慣,又好像這已然成爲一種"理所當然"。外面的大千世界,多姿多彩,爲何還要把自己像個籠中鳥被困住,爲何不去投入萬千世界的懷抱?但經歷後才明白,什麼是理想與現實的差距,生活往往不如自己想象的美好。人往往喜歡把憧憬的事物想象得很美好,往樂觀的方向去想,而當這樣的事物真的被自己握在手中的時候,才發現原來以前一直憧憬的事物也不過是那樣的普通平凡。打個比方,就像喜歡一個人一樣,也許喜歡的不是那樣一個人,而是自己的想象,而當兩人真正走到一起的時候,那時候的想象就會徹底的破碎。

記得讀大學時候的自己非常喜歡自己的專業,因爲這個專業沒有絕對的對與錯,思維能夠隨任意地發揮,可真正踏入社會去從事這項工作的時候才發覺曾經自己喜歡的事情事實上根本沒有自己想象中的那樣。其實那時候的自己只是看到了這一行業最美好的一面,那就是感性。而生活與工作往往更多的是需要理性去調和情感,那樣社會上就會少了很多由於壓力而失去方向的自殺性行爲。輾轉於社會的我們,需要提高的不僅僅是工作能力與工作態度,更多的是穩定的生活心態,面對高興的或不高興的事都以一種"不以物喜,不以己悲"的穩定心態看待。

近兩個月來,更多的是對生活的總結,而少了對工作的總結,就在這個月的月底,上級讓我完成沁園春室內溫泉館的景觀設計,室內溫泉館雖然字面上寫的是室內,但是跟平時的室內設計都不一樣,反而更多的是偏向小面積的規劃設計,然後我有幸嘗試了這一個小面積的規劃設計,雖然最後由南哥完成,但透過我的方案與南哥的方案對比,讓我看到了很明顯的差距。最大的感觸就是我的設計是平面的,單一的,而南哥的設計是立體的,豎向的,豐富的。在泡池的設計上,我只是按照要求放了18個泡池,沿着一條路幾乎等距離的放完18個泡池,而南哥的設計中,每個泡池的位置不僅讓人意想不到,就像走着走着就出現一個驚喜似的,而且還豐富了泡池的樣式,把泡池分爲了無邊際泡池,動感泡池,樹屋泡池,兒童池等。在豎向設計上,我的設計只是在一個平面上,而南哥的設計不僅兼備了通暢的交通流線,而且還設定了穿山洞,梯田,景觀平臺、滑梯等立體的設施。在景觀的設計上,我的設計是平鋪直敘,沒有節奏的,而南哥的設計在景觀上有景觀軸線,有虛有實,具有組織與條理性。在細節上,南哥的設計甚至是考慮了漂流的上岸口,碼頭等等。當遇到一個優秀的設計,再對比自己不成熟的設計後,總會讓自己內心澎湃,再次產生對工作的熱情,因爲想要提高到那樣的設計水平,所以當失去了工作的熱情後,看看別人優秀的設計再對比自己設計後就會產生對設計的渴望和熱情。

人生漫長,路漫漫其修遠兮,面對生活的愉快與不愉快,我們都要學會理智地看待生活,感性地享受生活。

八月工作總結12

一、八月工作總結

(一)培訓部門內部工作

1、在領導的指示和幫助下,籌備和建立了公司的培訓部門。

2、建立了公司十個部門的培訓框架和流程。

3、開發了新員工入職的培訓事項和流程。

4、開發部分教材,在相關部門的協助和配合下,組織上課。

5、開展了問卷調查、培訓考覈和培訓效果總結等工作。

(二)爭對技術部門培訓工作

1、制定了技術部門的理論考覈和實踐考覈制度。

2、組織了技術部門兩次理論考試和實踐考試工作。

3、制定了麗瘦身家族的客戶服務流程。

4、對技術部門進行了企業文化、儀容儀表和客戶服務流程的培訓工作。

5、開展了技術部門優秀學員的評選活動。

(三)協助領導和其他部門工作

1、遵從領導指示,完成領導下達的臨時任務。

2、配合執行官工作,做好輪值經理,維護公司的正常運營和發展。

3、協助其他部門工作。

4、月中協助人事部開展制度制定和落實、崗位職責制定和招聘工作。

公司黨委書記繆顯傑在會上指出,今年是公司擴大施工規模的關鍵一年,全年要完成180萬千瓦裝機容量,確保完成4。5億,力爭完成5億產值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。

二、九月工作計劃

另外對於廠家出貨難的情況,一般廠家總是以爲我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最後按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經發現,但似乎廠家在上個月裏還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什麼解絕,在這個月裏,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期後再簽定合同,如再有拖延交期問題,並和工廠說明嚴重性。儘量杜絕這種情況的發生。

(一)培訓部門內部工作

1、在領導的指示和幫助下,調整培訓部門內部工作,以符合公司發展的方向和現實情況。

2、進一步完善公司十個部門的培訓框架和流程。

3、自主開發教材,在相關部門的協助和配合下,組織上課。

4、完善培訓部門培訓工作的步驟和流程。

5、開展公司優秀學員評選活動。

(二)爭對技術部門培訓工作

1、督促和協助人事部制定技術部培訓內容落實的考覈制度。

2、督促和協助人事部爭對考覈制度制定獎懲制度。

衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由於客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

3、對技術部進行專業技術和知識方面的培訓工作。

4、開發爭對專業技術的考試工作。

5、開展技術部優秀學員評選活動。

(三)協助領導和其他部門工作

1、遵從領導指示,完成領導下達的臨時任務。

2、配合其他部門工作。

3、細心努力,積極爲公司的運營和發展提供建議。

4、虛心學習,與同事友愛互助,積極營造和睦大家庭。

三、工作感悟

1、在過去的一個月裏,在公司裏,在開展工作的過程中,遇到了不少問題,也解決了不少問題,開啟了思維的一些僵局。

2、在工作的過程中,懂得了人要學會使用方法,而不能被方法所使用。

3、不管決定下一步的工作怎麼做,都要先清楚這樣做工作的目的是什麼,以結果來導向和審視工作的開展。

4、與同事或部門合作開展工作,要學會用權,也要學會放權,有方法有目標地展開工作行爲。

5、在工作中每遇到一件事情,要主動分析,不能光看表面現象就去查找原因,結果總結出來的原因也必然是表面的,不能根本解決問題。而應該主動思考這個問題的根本原因出在哪裏,然後針對根本原因再去制定工作方案,這樣纔可以正確地解決問題。

(4)開展科學文化教育。積極開展科學思想教育和科普知識、醫療保健知識、安全知識等教育,在社區形成講科學、求創新、追求進步的氛圍,開展健康教育,如同時,開展科普教育,透過科學文化教育,進一步提高了居民的科學文化素養。

6、在開展培訓工作的過程中,應該多從學員的角度思考他們的需求與感受,然後以此爲出發點對照和指導接下來工作的進行。

7、沒有一種困難不可能解決,關鍵是看是否可以找到、制定和完善工作方法,然後知行合一,運用這種方法就可以解決問題。

8、一個公司有成績,也就會有問題;一個人有缺點,同樣也會有優點;一個人在工作中,同樣也會有成績和問題。只有這樣公司才能經營下去;一個人才能生存下去;工作也纔可以開展下去;這也是陰陽平衡的原理。不以無知的眼光看待問題,積極思考和遵從領導的指示,與同事友愛互助和睦相處,永遠以謙虛和學習的態度對待周圍的萬事萬物。

八月工作總結13

一、辦公室工作

1、籌備開學工作。

2、辦理網絡輿情及其回覆5件。

3、核發檔案13個。

4、完成機關黨建、計生、辦文、辦會等常規工作。

5、協助完成XX年第六期讀書述學活動。

6、協助xx省教育電視臺對xx定向師範生的採訪。

7、召開XX年全縣校(園)長會、教導主任會。

8、走訪慰問今年考上的37名定向師範生,送通知書、慰問金、放鞭炮,共計發放74000元。

二、文祕室工作

1、完成安教安學工作情況彙報等各種材料共7個。

三、教育資訊網工作

1、教育資訊網編輯更新52篇文章。

2、網站服務器操作系統的日常維護、網站自查及整改、網站程序系統日常安全管理、數據備份等。

四、黨建工作

常規工作。

五、計生工作

1、審覈全縣學校計生數據。

2、教育系統計生工作迎省檢。

3、清理計生工作權利和責任清單。

普教站

1、合格學校、幼兒園設備、設施辦理招投標申報手續。

2、XX年下期開學工作準備。

3、新生入學工作(1)城區、城郊小學校長新生入學工作會議。(2)城區公、民辦幼兒園園長工作會議。

4、城區、城郊及部分農村學校部分體育教師會議。

5、XX年鄉村青少年宮建設單位上報。

6、召開中小學教導主任會。

7、XX年教師節表彰相關個人及集體名單落實。

8、李樹“愛上遠程幼兒園”申報辦園條件現場督察及中寨“xx金苗幼兒園”開園批覆。

9、看望參加XX年市運會集訓中小學運動員。

招生辦

1、查詢公佈高考錄取資訊。

2、發放高考考生檔案。

電教站

XX年合格學校建設裝備計劃制訂。

工會

1、召開了教育工會委員會、基層工會主席會,總結1—8月工作,安排9—12月工作,替補選舉教育工會委員、副主席。吳xx辭去教育工會委員、副主席職務,選舉鄧序嶺爲教育工會委員、副主席。

2、參加城區學校(三完小)缺額補員聘任巡視工作。

3、推薦、整理步頭降學校蒲槐青先進事蹟材料上報xx市教育局。

4、與人事股共同評選優秀鄉村教師、優秀特崗教師。

5、參加教師業務考試監考工作。

6、看望生病住院人1人、悼念去世4人。

計財股

1、制定XX年秋季開學收費檔案,準備開學工作。

2、下學校檢查各學校內網開通情況,確保賬務系統開通流暢。

3、繼續督查貧困寄宿生生活補助發放。

4、參加XX年全省事業基礎統計培訓會。

紀檢室

1、對違紀人員進行立案。

2、全縣鄉鎮幼師招考、體檢、面試督查。

3、準備迎接省市對上下聯動工作的檢查材料。

4、制定《關於在全縣教育系統深入開展查處發生在羣衆身邊的“四風”和腐敗問題專項治理工作實施方案》 。

5、全縣教師業務考試命題的監督工作。

人事股

1、完成特崗教師崗學培訓和協議簽訂工作。

2、已辦理到齡退休人員手續(3人)。

3、校長績效考覈本週完成,教師績效正在審覈中。

4、已辦理申請病退人員工資。

5、完成部分晉升職稱人員工資調整。

6、已下發XX-XX學年度學校考覈通知檔案。

7、完成四期中小學教師資訊技術應用能力培訓。

8、完成中小學教師假期培訓工作。

9、完成教師、校長業務考試工作。

10、中學進階教師申報審覈材料已上報人社局。

法規股

1、完成xx小學營養午餐專項審計。

2、上報教育系統紀念抗戰勝利70週年xx工作方案,對可能上訪嫌疑人員進行監控。

2、上報教育系統紀念抗戰勝利70週年xx工作方案,對可能上訪嫌疑人員進行監控。

3、佈置開學前安全排查整改和秋季民調培訓工作。

4、聯合校車辦、公安、交警、交通、安監五個部門對凳寨、茶坪、扶羅、李樹、波洲等8個鄉鎮的校車運營路線進行勘測。

督導室

1、組織教育督導與評價論文評審。

2、學校假期成建制補課情況督查。

3、召開督學責任區工作會,佈置新學期教育督導工作。

4、評選教育督導工作先進個人。

5、更新教育督導公衆微信平臺內容。

6、赴市參加8、18縣市區教育督導室主任會議和8、21xx省XX年縣級教育工作“兩項督導評估考覈”意見(xx)反饋會。

7、參加教師業務考試監考。

教研室

1、XX年下期導學案(教案)的編寫。

2、XX年下期月考試卷命制。

關工委

1、經局領導批准,落實了主題教育讀本和家長學校教材的徵訂辦法。

2、撰寫了《〈優化建設 貴在堅持〉——“如何優化校級關工委建設”的調查報告》爲局領導提供了決策參考。

3、撰寫的市教育局關工委主任會議精神傳達提綱中有6處提到了xx教育關工委工作的成效。本文已呈送局領導發至各中小學。

勤管站

1、指導方家屯小學勞動實踐基地建設和迎省儉材料準備工作。

2、XX年下期校園風險轉移工作宣傳、佈置。

3、參加XX年下期中小學校長會議。

4、參加全市秋季開學工作視頻會議。

5、參加XX年教師業務水平考試監考工作。

學生資助中心

1、確定貧困大學資助對象。

2、召開各資助單位協調會,統一資助標準,資助對象名單統一由教育局出具。

3、全面開展生源地信用助學貸款的續貸、新貸、收貸等方面的工作。

4、博商長沙同學會對扶中、李中22名同學資助8萬元。

5、xx交通頻道對5名大學新生資助10萬元。

6、嶽麓非公企業對魚市、林沖21名學生資助3.6萬。

7、利羣陽光對3名大學新生資助1.5萬元。

8、發放計生獎勵基金。

9、接受暑期社會捐助,陪同走訪貧困學生家庭。

10、發放貧困大學新生入校路費。

11、協助民政搞好學生資助工作發放。

思源辦

1、8月主體工程開挖。

2、修建項目部板房。

校車辦

1、引進漵浦城鄉校車公司在xx成立分公司爲學校提供接送與服務。

2、校車駕駛員聘請。

3、校車執行線路勘驗。

營改辦

1、上報省教育廳營改雙月報。

2、決結XX年上半年營改工作。

3、配合教育局其他中心工作。