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銀行綜合管理部工作總結

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當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,並把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面是本站小編爲大家整理的銀行綜合管理部工作總結,希望對大家有幫助!

銀行綜合管理部工作總結

  2016銀行綜合管理部工作總結一

忙忙碌碌中一年時間就這麼一晃而過,而這只是一個時間的節點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎着摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實肯幹的工作,無止境的學習就提高收益率的途徑,透過不懈的堅持某一天終會成爲一個富翁。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結匯報,不到之處,請領導和同事們批評、指正。

透過在貸後管理崗位上一年多的工作,對這個崗位的日常工作也日趨嫺熟,但是到精的境界還遠遠不夠,我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。風險的把控這點對一個銀行從業經驗較爲淺薄的人來說堪稱難點,但是我相信從零開始或者從一開始並不重要,重要的是終點能夠達到那裏,平日閒時我積極認真地學習業務知識,先就自己讀閱總行的相關制度檔案和外界的法律法規,有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業纔是王道,本年裏我積極參加各種專業知識的學習以及資格考試,透過學習取得了統計從業資格、保險代理資格、個人貸款從業資格等證書,雖然現在我談不上專業但是我一直在努力讓自己專業。對於如何提高工作效率,我透過對事情步驟的合理安排,一些小細節的改進,一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。

在今年8月份綜合部經理調離墊江支行, 支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬着頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務和管理並重的工作,綜合部就應該爲營業網點的正常運營以及員工的正常工作在 勤儉節約的前提下 在提供良好的後勤保障,並要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產的狀況;綜合部就應該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發放工作,當員工薪資、統籌出現問題是就應該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進行了整理,對K3人力資源系統及時進行維護,做好了支行員工人事管理工作。對於 內控管理、安全保衛責任重於泰山,加強了單位員工和保安的 安全制度學習,牢固樹立安全第一的思想, 完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發事件應急預案, 不定期的 對網點安防設施、監控設備、消防設施進行檢查,以預防爲主的原則對發現的問題及時進行整改, 深入開展“平安重慶銀行”活動。 平時 積極 協助行領導組織推動各項工作的實施和落實,身體力行 的去做好每一件事。 兼任綜合部四個多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我 自覺地接受領導和同事的幫助與監督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取進步。

透過一年的工作我成長了,但是對世界的瞭解越多,做的過事越多,越會發現自己知道的太少、會做的太少。在新的一年裏我將制定自己新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。 不斷總結過去失敗和成功經驗,爭取更大進步。提升自己的業務技能,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。

  2016銀行綜合管理部工作總結二

20xx年是農行的股改元年,在行領導的關心和指導下,綜合管理部緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,立足服務,強化管理,充分發揮好綜合管理部工作的承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了上級行下達的各項工作任務,爲促進全行各項改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下:

一、嚴格高效抓管理工作

綜合管理部工作千頭萬緒,內容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。因此,我們把提高管理水平,創造一個良好的工作環境作爲綜合管理部工作的重要內容。一年來,在綜合管理部管理工作中,我們認真履行好工作職責,結合工作實際,狠抓綜合管理不放鬆,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與其他部室和網點的協調與溝通,使綜合管理部工作基本實現了規範化、優質化、高效化管理。

1、不斷完善規章制度。我們根據有關制度要求,積極採納上級行意見,進一步完善了綜合管理部各項管理制度,規範了工作程序。同時對綜合管理部人員進行了更爲合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,並做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,提高了工作效率,較好地完成了年度各項工作任務。

2、進一步改進工作作風。服務是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”,即爲領導服務、爲機關服務、爲基層服務,服務工作搞得好不好,能不能讓領導、部室和基層滿意,是衡量綜合管理部工作的根本標準。爲此,我們圍繞精幹高效的目標,在平時工作中強化對綜合管理部員工的思想教育,大家遵章守紀和做好服務的意識有了進一步提高,工作作風也有了進一步改進。工作中注意加細節和規範,努力提供更加優質的.服務。

3、努力提高公文管理質量和效率,保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現,要實現公文管理的科學化、規範化和高效化,發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用,應重點做到三個加強。一是責任落實到人,明確專人負責公文的收發,保證公文收發的及時性和規範性,確保了公文在我行的正常高效流轉。二是加強過程控制,提高公文管理質量。重點把好公文審覈關、會籤關、內容關和文字關,嚴格公文保密規定,切實加強對涉密檔案的簽收及各流轉環節的管理,提高了公文管理質量。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規範化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

二、開拓思維抓工會工作

1、精心組織職代會,認真履行工會職責。在營業部工會和支行黨委的關心支援下,我行今年初召開了職工代表大會。在職代會上,職工代表認真聽取和審議了討論審議透過了2009年各項工作目標考覈辦法、2009年財務費用管理辦法、支行管理辦法、員工培訓方案等,認真地履行了工會的職責。

2、充分發揮工會作用,認真組織各項比賽。今年以來,支行工會緊緊圍繞業務經營繼續抓好了規範化服務建設,促進了業務的超常規發展,結合營業部的 “2009春天行動”、“一次性覆蓋”、“開源行動”抓了規範化服務,爲業務發展做好後盾。認真配合青山區計劃生育機關做了大量的工作,與各單位負責人簽訂了計劃生育目標管理責任書,並做了計劃生育申報工作,及獨生子女父母光榮證的登記發放工作。同時積極配合上級行開展各類競賽活動,取得了一些成績,我行員工黃瑩在營業部組織的提高執行力征文活動榮獲優秀獎,我行員工譚義勳在省行、總行兩級行分別組織的客戶經理法律知識競賽中先後都獲得了優秀選手和三等獎,我行員工姚希婷、徐煉、張靜分別在營業部、省行、總行舉辦的電子銀行知識競賽中獲得了良好的成績,獲得了營業部和省行兩級行舉辦的該項賽事的團體第一,張靜在代表湖北分行參加總行的比賽中獲得了季軍的好成績,我行員工樂剛的攝影作品在營業部組織的書畫攝影比賽中獲得了三等獎。

3、以人爲本,奉獻愛心。今年來,在去年“三小五小”建設的基礎上,繼續加大建設力度,改善員工的工作和生活環境。今年在營業部的關心下,對營業網點工作和生活場所的餐具進行了更換,大大改善了員工的工作和生活條件,調動了員工的工作積極性;繼續關愛職工,在春節前夕,行領導、工會領導走訪慰問了困難員工十幾人次;平時有員工生病住院也必前往看望,爲病員解決一些實際困難、送去一份關愛、增添一份戰勝病痛力量。此外,支行還組織了員工爲我行重病員工捐款。

4、開展了健康有益的文體活動。支行工會在緊張的工作之餘,積極組織開展了健康有益的文體活動。今年元月,支行組織了新年聯歡晚會,表演的節目獲得較好的評價;支行還成立了羽毛球隊及籃球隊,定期組織各類比賽,組織除留守值班人員外的全體員工到森林公園踏青、到地球村開展拓展運動,還組織了 主題是“做青山農行主人 共創美好明天”AA支行員工演講比賽,豐富了員工的業餘生活,爲職工的身心健康營造了良好的環境、培養了團隊精神。活躍了我行的文體生活,促進了員工更愉悅地工作。

三、盡忠職守抓監保工作

1、認真組織學習教育。在今年的廉政作風教育活動中,我們根據上級行的部署要求,認真組織員工學習了《中國共產黨章程》等學習材料,並將規定學習的篇目等資料掛在內部網上便於大家隨時學習。並發動全行利用晨會時間及休息時間認真學習了《中國共產黨章程》、胡錦濤在中共中央紀律檢查委員會第三次全體會議關於《在全黨大力弘揚求真務實精神大興求真務實之風》的講話等重點篇目,進一步提高了全行員工在實際工作中認識問題、解決問題的能力。

2、認真開展排查工作。今年,支行除開展反腐倡廉教育及作風教育活動外,還開展了案件專項治理“八查活動”、經商辦企業專項治理活動等促履職,很好地杜絕了不正之風,廉潔高效的履行職責。一是透過對照檢查、實地排查等形式,抓握員工作風的真實情況,總結髮現問題。並針對問題及時提出整改方案整改,效果明顯。二是認真開展批評與自我批評活動。透過自我剖析,自我批評,真心爲他人提建議,虛心接受他人的建議等方式,認真查找在黨性修養、作風養成、落實科學發展觀、執行上級行部署要求、遵守廉潔自律規定、落實黨風廉政建設責任、業務發展、履行職責、管理等方面存在的問題,並形成了文字彙報材料。

3、、整改提高落實到位。爲了達到解決實際問題,確保全行改革發展順利進行,我們對排查中發現的問題認真做好整改方案、制定明確目標和具體措施並落實好責任,確保整改落實到位。一是對照檢查發現的問題逐一解決,乾淨徹底,不留任何尾巴,杜絕了任何隱患的根源。二是對於出現任何不良之風的苗頭,都予以高度重視,找到這種苗頭的本源,釜底抽薪,徹底扼殺這種苗頭於未然狀態,幫助員工提高免疫功能。三是認真做好事後督查工作。整改落實到位後,爲了防範不良之風的死灰復燃,支行還認真制定了事後跟蹤督查方案,落實了督查工作。

4、認真抓好安保工作。安保工作是銀行的高壓線,越過了紅線就有可能釀成事故。我們始終將安全保衛工作作爲一項日常工作再抓,常抓不懈,取得了一些成績。要認真落實定期和不定期的檢查制度,逐級做好重點部位和重點時段的檢查,爲規範操作安上“報警器”。做到常規檢查不放鬆,飛行檢查不間斷,防止出現管理漏洞,確保安全無事故。

四、兢兢業業做文法工作

1、認真及時做好文祕工作。一是及時高效地做好宣傳報道工作,將我行發生的重大事件及有意義的活動及時對外宣傳,提高了我行的形象和知名度。同時,將我行的一些好做法好經驗及時向員工宣傳,樹立先進標杆,引導全行員工學習先進,崇尚先進,效仿先進,最終都達到“止於至善”的標準。截止11月末,在營業部儘管網上共發佈各類資訊107條,並建立了支行經管網,已在湖北農村金融研究上發表調研文章3篇,目前尚有2篇已表示錄用。二是盡職盡責地完成材料起草工作。根據行領導的要求,兢兢業業地做好各類材料的起草,準時提交文稿,爲領導的行務決策提高了參考支援。

2、保質保量做好法律工作。一、認真對待訴訟案件,維護支行權益。不論是起訴還是背訴,每一件案子都做到審前認真準備,審中據理力爭,審後跟蹤反饋,切實維護了我行利益。二、做好法律審查工作,力保支行平安。我們一直把法律審查作爲風險防範的有效途徑之一,十分重視法律審查工作。做到了兩個確保,一是確保每筆對外簽訂的制式合同都必須經過了支行法律審查;二是確保每筆對外簽訂的非制式合同都必須送上級行法律審查。真正做到了先法律審查再辦理業務,有效地防範風險於未然狀態。三、加強了普法宣傳教育工作,切實提高我行員工的法律意識和素質。我們開展了一系列的員工普法工作,給員工配發了普法手冊,要求各單位利用晨會時間組織員工認真學習,並邀請上級行法律專家給我行的前臺業務人員講授法律知識,收到了較好的成效。