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公司的上半年工作總結範文

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時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,經過過去這段時間的積累和沉澱,我們已然有了很大的提升和改變,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那麼寫工作總結真的很難嗎?以下是小編精心整理的公司的上半年工作總結範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司的上半年工作總結範文

公司的上半年工作總結範文1

時間匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走過,人們對於保險都很重視,保險銷售也取得了不出的成績,使得我們上半年的業績早早就達到了要求,現在對上半年工作總結。

在年初之際,我們就準備了多套銷售方案,同時積極調查市場情況,發現了上半年銷售最好的保險是醫療保險,爲了保證公司利益,同時滿足客戶的需要我們對相關保險做了很多調整,並且每個員工都開始選擇優質客戶進行保險銷售。在銷售的過程中,爲了取得更多的成績我們採取捆綁銷售,到各大公司銷售保險,爲了爭取更多的客戶,我們透過電話聯繫了很多家企業高層達成協議。

同時也與學校積極合作,讓更多有需要的人購買保險,當然在銷售過程中,我們也遇到了一些問題,比如購買後,因爲系統問題,導致很多客戶的資訊顯示不出來,最後經過檢驗發現原來是公司系統過載導致主機卡頓,爲了保證正常執行我們部門重新購買了一臺主機,避免了相同的問題發生。

在上半年中我們公司也招聘了很多新人,爲了儘快讓新人適應保險銷售工作,我們統一爲所有的員工準備了一個月的保險知識集訓。在賣保險過程中,每個員工都必須要對保險有基本的認識,如果不能夠很好的瞭解保險銷售工作,這就極大的影響我們銷售業績,在銷售過程中,也不能取信客戶。每個人在培訓結束後還需要進行考覈,只有經過了考覈並取得了不錯的成績才能正式上崗就職。

我們在售後服務方面也做了改進,因爲很多時候我們在銷售保險之後就必須要考慮售後問題,這一塊是重點。找到客戶的`問題,比如有些客戶對於買的保險具體有那些服務,不瞭解,會透過撥打客服熱線來詢問我們,對於這些問題比較好解決,只需要把一些相關的服務詳細說明就可以。但是也會遇到一些客戶達到了保險要求,需要我們覈實,這需要彙報到公司上層,讓其他領導來做決策。

爲了讓公司更加具有活力,減輕員工壓力,在四月份期間,公司舉行了一次戶外活動,每個部門都能參加,透過三天的活動讓員工得到了放鬆,同時也讓各個部門的同事變得更加團結,並且也得到了很多員工的稱讚。爲了避免延誤工作,每個部門輪流進行。

雖然上半年做的不錯,在各個方面都有了進步,但下半年的任務依然比較重,爲了更好的達到要求,我們公司每個部門依然需要繼續努力,繼續上半年的工作精神,堅持做好工作任務,把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。

公司的上半年工作總結範文2

按照20xx年公司整體工作部署,並結合公司下達的20xx年各項工作指標,首先依據20xx年度指標完成基數及整體經營工作的實際,進行了年度指標盤點核算,按公司年度指標提升幅度進行了站域分解,併合理配置各站工作人員,所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制,實行維修工作材料、工時年度預算制,維修人員區域實行年度獨立覈算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。透過各項經營工作的實際執行,現就20xx年度供水經營管理工作做以如下總結:

一、年度售水量及收費指標完成情況

1、年度以內各項查抄工作全部實行週期化管理,水錶實行裝換前隔離管理機制,企業戶及特業戶實行月固定週期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月週期查抄,進一步強化了水錶管理,達到執行水錶三封一檔制,透過實際執行,截止20xx年6月,累計售水量水量爲:1,838,648噸,其中企業售水量爲506,979噸,居民售水量爲1,159,872噸,特種行業售水量爲20,417噸,

2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結(即月初發生票據,月末結帳),樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法,截止20xx年6月30日,應發行水費爲6,284,066.76元整,截止6月30日,水費收繳額爲4,758,545.27元整,其中企業收費額爲2,423,441.21元,平房居民水費369,360.85元,樓房收費額爲1,417,893.06元,小區水費額爲262,936.80元,小型基建水費額爲9,337.30元整,待收水費有63.8萬元),其它待收單位正在催繳,年度結帳全部到位。

二、污水處理費代收情況彙報

按市政府及相關部門要求,在規定時限內完成各項建帳,立卡業務綜合工作,並大力進行了污水處理費徵收、徵繳的法律、法規的宣傳工作,透過實際執行,截止到20xx年6月30日,累計徵收污水處理費爲285,454.45元,其中企業戶徵收污水處理費爲206,936.51元,樓房居民污水處理費爲78,514.94元,尚未同財政兌帳污水處理費爲155,011.60元。

三、受理及維修工作彙報

1、截止20xx年6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量覈對1,846件,增減人口變更107件,用水性質變

更360件,過戶手續變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。

2、受理工作年度內無隔級上訪事件,全部達到用戶的認同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實際,羣力羣策,能夠嚴格按照技術要求,保質、保量完成維修工作任務,沒有任何安全事故發生,全部達到用戶滿意,得到用戶一致好評。

四、20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造工作彙報

年初按照公司20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造整體批次安排,按生產技術科技術要求,改造按原固定模式,併成立了臨時改造協調監管小組,逐棟逐戶做了大量的協調說明工作,截止20xx年6月30日,累計完成10個小區35棟樓2902戶水錶出戶改造工作,經公司技術科整體驗收,全部符合技術要求,並完成了改造區域內的大量越冬防寒工作,得到各區域用戶的一致認可,爲下半年改造工作奠定了基礎,完成二次供水外網400延米口徑爲2寸的綜合改造工作。

五、20xx年上半年二次供水接管情況工作彙報

經協調,截止20xx年6月30日,累計接收、接管10個二次供水單位,整體接管工作基本結束,先後對建築公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水錶出戶改造,12月5日前,全部納入公司正常經營管理體系,一併實行購置管理,並對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公,直接建帳、設卡,實行購置管理,工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶,接管工作正在有序進行。

六、20xx年上半年工作不足

1、維修技術條件、檢測條件不夠,技術水平有待提高,協調工作需進一步加強。

2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠,需大幅度提升。

3、需增強崗位人員責任意識,整體提高管理水平。

4、平房區域內流動人口水費收繳力度不夠,漏收率大。

七、20xx年工作建議、設想

1、年度內達到經營管理工作零投訴,達到無停水條件下收費達標,建立受理業務責任人反饋制度

2、透過連續近三年經營市場定位,夯實基礎,整體經營工作應由管理型向服務型轉變。

3、各經營區域內需建立供水情況聯絡網,選聘經營工作義務督導員,提高整體業務水平。

4、實行水量、水費年度指標一標到底,爭取突破經營指標600萬元。