總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編爲大家收集的年度個人工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
年度個人工作總結 篇1
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計覈算
財務部的主要職責是做好會計覈算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、××集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審覈原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟件爲契機，規範各項財務基礎工作
在經過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求着手進行了新中大XX年財務會計模組的初始化工作。對會計科目、覈算項目、部門的設定，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，並針對平時會計覈算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。
如設定“製造費用”明細科目，並按該科目的費用項目進行了明細覈算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目瞭然;規範“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前衝減管理費用改爲衝減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更爲合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，並在此基礎上，完成了新中大固定資產管理模組的初始化工作。
努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，爲學校的輝煌發展而努力奮鬥。
年度個人工作總結 篇2
一．對外與接待工作首先營銷部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度爲酒店創造經濟效益。
根據年初的工作認真的落實每一項， 年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率爲，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的促銷方案，有針對性的走訪，比如旅遊旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。爲旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議454份。
05年9月份我到酒店擔任營銷部經理，
05年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的營銷工作。
隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且透過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓客人透過網絡詳細瞭解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恆中偉業等幾家網絡公司；
同時在這一年裏我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支援。
二．對內管理
酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新，透過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去，讓的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這爲今後酒店網站的發展奠定了基礎。
三． 不足之處 對外營銷需加強，現在我們散客相對比較少；2. 對會議資訊得不到及時的瞭解
3. 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4. 有時由於溝通的不及時資訊掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
年工作計劃: 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅遊團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因爲大型會議可以享受獨處的環境旅遊團隊爲其提供合理的價格和優良服務纔是最重要的。同時透過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高，
2. 改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的羣體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的瞭解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，爲保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較爲靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅遊市場的資訊和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯繫與溝通，同時建立新的顧客，積累會議資訊
3. 在旅遊淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。
4. 對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人透過網絡瞭解商大酒店 。
最後我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
營銷部
年月日
年度個人工作總結 篇3
自20xx年10月來到後勤服務中心，一直從事打字員和辦公室文祕工作，近兩年時間，我在綜合室各位領導和同事們的關心和大力支援下，透過不懈努力，工作能力、綜合協調能力、組織能力及思想政治素質得到鍛鍊和提高，較好地完成了各項工作任務。現將具體工作情況回顧如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力
學則進，不學則退。在工作中，始終堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。因此，工作中我注意加強理論學習，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，適應新形勢、新任務的要求。在生活中，積極向周圍的領導和同事們學習，使自己的溝通協調能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務
(一)做好後勤服務工作。
作爲一名打字員，在本職工作上，我認真完成各種文稿的打印工作，做到準確、無誤，讓領導放心、讓同事滿意。另外，一個稱職的辦公室人員，協調能力是相當重要的，我利用接聽電話、接待來訪人員等工作機會，及時瞭解中心各項工作動態，掌握各二級單位情況，加快角色轉換，迅速適應新的工作環境，嚴格遵守中心的各項規章制度。
(二)努力提高自己的寫作能力。
爲了更進一步做好文祕工作，我不斷加強業務知識學習，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。在中心領導的關心和指導下，我的寫作水平有了較大提高。在礦開展深入學習科學發展觀活動中，撰寫了活動各階段的報告、總結及調研文章1篇，積極、主動、虛心地向周圍同事和一些新聞宣傳好手請教，學習他們好的寫作方法和技巧，豐富寫作理論水平。在“科學發展觀在我心中”主題演講會上，透過個人的努力，入選進入決賽，並且參賽演講稿收錄到了我礦《科學發展在身邊演講賽作品彙編》一書中，這也說明了自己的寫作能力有了一定的提高。
(三)積極參加礦組織的各項活動和加強自身知識水平層次的提高。
踊躍參與去年礦工會組織的“3·8”女職工跳繩比賽，並獲得了個人第一名的好成績;透過了打字員職業技能鑑定考試，目前達到進階水平;積極參與工會女工“送溫暖”活動及中心組織的各種義務勞動等，透過這些活動不僅豐富了自己的業餘生活，活躍了大腦思維，同時也爲構建和諧礦區貢獻出了一份自己的微薄之力。同時，利用業餘時間，參加工商管理專業中級職稱的考試，提高自己知識水平層次，從而不斷豐富自己的知識水平。根據自己喜愛計算機的愛好，經常購買電腦方面的書籍，自學電腦專業技術，提高自己熟練操作計算機的水平，爲今後熟練操作、使用辦公自動化奠定良好的基礎。
過去的一段時間裏，自己雖然做了大量辛勤工作，取得了一定的成績，但不有很多的不足，在今後的工作中加強學習，特別是對業務知識和時事政治的學習，以及新時期各項政策法規的學習和了解，解放思想，與時俱進，不斷提高工作能力和水平。進一步改進方法，克服自身的缺點，充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協調好各個方面關係，提高水平，把各方面的工作幹得更好。
打字員個人年度工作總結2
時間過的真快，轉眼間一年過去了。回顧過去一年的工作，我在學校領導的關懷指導和同事們的支援協助下，嚴格要求自己，按照領導的要求，較好地完成了自己的本職工作，現將一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室日常工作 作爲一名打印員，完成各類打印工作是我的職責，在日常工作中，我努力鑽研業務，提高打字效率，力爭差錯率降到最低，做好辦公室及學校的各種檔案及材料的打印工作。
二、加強政治業務學習，不斷提高自身綜合素質 能夠堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識。嚴格遵守個項制度，積極 參加各項學習活動。並利用業餘時間進行自學，業務水平和理論素養都有所提高。保質保量完成領導交給的材料和檔案的錄入,校對，複印等工作，保證打印材料準確，整潔，淸晰。
三、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。 進單位以來，在領導和同事們的支援和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，在文字排版上儘量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的檔案或資料便於大家使用。
四 忠於職守，嚴格做好保密工作 在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印後能 及時把作廢的底稿銷燬，不泄露保密材料及檔案的內容。對校對過的廢，舊材料和檔案的紙張，也都能夠妥善處理。
五 厲行節約，杜絕浪費 對於文印室裏的計算機，打印機，複印機等設備和其它物品，能夠管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。 六 不足之處和今後打算 在競爭越來越激烈的今天，我感到自己的學識、能力和閱歷離適應新形勢要求還 有一定距離，所以非常注重自身素質的提高，認真學習，向書本學習、向領導學習、向周圍的同事學習，把所學知識應用到自己的日常工作中去。經過不斷學習、積累，感到在這一年來有了一定進步，能夠比較從容地完成本職工作和處理日常事務。 在看到成績的同時，自己也感到離領導的要求，與同志們相比還有不少差距，如：業務技能知識的學習還不夠，工作積極態度還有待於進一步提高。這些都有待於今後加以解決，使我達到思想上進步、工作上加強、學習上認真，爲做好本職工作提供必要的保證。 在新的一年裏，自己決心認真提高工作業務水平，我想，我應該努力做到：加強學習，拓寬知識面，努力學習業務知識，以競爭力、危機感爲動力，全面提高自身的整體素質，開闊自己的視野，不斷提高業務處理能力，圓滿完成本職工作。 以上報告，請領導和同志們評議，對我的工作多提寶貴意見，使我在新的一年更努力的完成各項工作。
年度個人工作總結 篇4
收穫是工作中最快樂的事。經過了xx項目實施的歷練，20xx年回到北京迎接新的挑戰，習慣把工作看着是一種自我的挑戰，是對工作激情和能力的挑戰。迴歸研發部·需求組的這半年多，着實學到了很多東西，雖然工作看似有些雜亂，但我相信每一種付出都會有無形的收穫在納入，依舊是那句：不以事小而不爲，虛心至上！儘管有些天公不作美，身體狀況不容樂觀，但卻沒有阻礙進步的步伐，爲自己這半年多的收穫而倍感喜悅。現將20xx年度主要工作總結：
一、文檔類。
1、完成標書。
2、修改論文。（修改標準化的碩士論文）
3、完成自動配置裝置的需求說明書。
4、完成變壓器典型參數完善的需求說明文檔。
5、完成操作日誌完善的需求說明文檔。
6、完成多套保護定值存儲方案的需求說明文檔。
7、完成線路增加編號的需求說明文檔。
8、完成人爲設定默認配合及定值配置圖的顯示的需求文檔。
9、完成xx變壓器計算參數的需求文檔。
10、完成配網整定參數錄入的需求說明文檔。
11、完成配網整定計算需求文檔。
12、完成配網整定計算概要設計文檔。
13、完善提交了變壓器後備部分的修改說明文檔。
14、初步完成了變壓器後備部分的數據庫創建及升級部分，未實際運用。
15、完成xx項目申請書初稿、整理完成南網項目的投標書初稿。
16、組織雲計算部分的討論，整理其相關的討論文檔。
17、修改運城技術建議書的ppt/做xx地調版繼保軟件的陪標用戶ppt/做xx繼保系統的項目彙報ppt。
18、寫xx電廠的項目建議書/xx供電局的繼電保護技術規範/xx供電公司的調度票系統技術規範書和繼保整定系統的技術規範書。
19、寫相關程序的測試任務書。
20、寫配網合環的項目建議書初稿。
21、整理xx需要回復澄清的函，出差後寫上海市調繼保處澄清問題的會議紀要。
22、修改xx的驗收材料。
二、程序類。
1、優化主網線路保護整定部分程序。
（1）寫創建升級線路保護優化升級部分的數據庫代碼。
（2）修改新建線路保護部分的代碼。
（3）修改配置線路保護介面中涉及到的儲存、重新載入、載入部分的程序代碼。
（4）修改設定原則和係數爲本電壓等級通用部分的程序代碼。
（5）修改校驗靈敏度部分的程序代碼。
（6）修改升級線路保護原理部分的程序代碼。
2、配網整定計算部分程序。
（1）相關數據庫的升級。
（2）配網電氣量的添加及其取值部分相應程序的修改。
（3）配網裝置整定計算部分的程序修改。
3、其他程序bug類。
（1）修改了線路互感部分的程序。
（2）修改了多點等值程序中自動選擇相關支路部分的程序及幾個小bug。
（3）修改了保護方案重命名部分的程序。
（4）修改了bug。（手動整定電流最值選擇框最大化問題）
（5）修改了bug。（增加整定計算書中紅字提示）
（6）修改了bug。（整定中定值如果出現負值，給予紅字提示）
（7）查找、修改自動配置線路原理保護標籤重新載入bug。
（8）修改了整定方案重命名bug。
（9）修改了xx手動整定中關於線路取測量阻抗錯誤的問題。
（10）修改了手動整定中靈敏度校覈原則部分取值問題。
（11）修改了互感拾取支路部分的bug。
（12）修改了配合定值取值爲空時軟件報錯的bug、測試。
（13）修改了上海變壓器計算參數的程序、測試。
（14）修改bug（零序電流iii段中與相鄰線路的接地距離ii時間定值配合報錯）、測試。
（15）檢視關於t接線手動整定部分測量阻抗取值問題的bug。
三、其他。
1、最初兩個月學習繼保業務部分及C#編程基礎。
2、確定xx所要添加的原則，完成xx原則添加。
3、測試下自動配置保護裝置。
4、測試操作日誌部分程序。
5、測試配網參數錄入部分程序，整理測試後的配網參錄入數的問題及完善建議。
6、查找xx電網中存在的問題。（供電方案失效問題/拓撲未完成/多點等值無法計算問題）
7、多次內部學習培訓以及相關問題的學習討論。
8、審（修改）一些相關的文檔。（如測試任務書/相關論文/修改開題報告等）
9、參加聯合培養研究生中期彙報會/加聯合培養研究生開題報告彙報會。
10、隨同出差xx調研配網部分，去xx供電局調研。
11、參加xx供需求討論會。
12、出差xx做新版繼保軟件的技術交流。
回眸這一段的工作，主要集中在主網線路保護優化（一個多月）和配網整定部分（近兩個月），而恰恰透過這兩次，對線路保護的整定有了基本的掌握，而缺乏的是與實際相結合。在寫配網參數錄入部分需求時，曾經一度的茫然，不是自己做不好，而是自己欠缺的太多。勤能補拙，唯有透過自身不斷的學習與思考，才能將整體的輪廓在腦中清晰的繪製。若要持續的進步，就需要不斷的總結自己、反省自己，而發現：自己在實際編程部分有待進一步的加強，雖勤能補拙，但時間的裕度卻小之甚小，對這一點，將在新的XX年給自己更多的鍛鍊，就像一直倔強不服輸的性格一樣，我一直相信自己！
對於即將迎來的新一年工作，似乎是沒有太多展望，依舊是盡全力做好上司交代的每一件事，爲着那份付出的收穫，爲着那份收穫的喜悅而工作，唯有一點點寄望：希望付出與所受到的待遇不要大相徑庭，祝願我們的公司越來越好，祝願我們每一個人越來越好。
年度個人工作總結 篇5
緊張的20xx年過去了，本人在地測防治水副總這一工作崗位上圓滿完成年度各項工作計劃，爲總結一年來的工作經驗及工作進度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明確20xx年的工作目標，現將20xx年度地測防治水工作總結如下：
一、克服困難，排除阻力，轉變思想，適應新的工作
以實現個人價值與企業價值爲最高宗旨，以轉變觀念爲突破口，積極融入企業和諧發展的進程中;在工作初，本人以加強學習爲根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀爲重點，以勤奮工作爲主攻方向，樹立刻苦敬業精神;以煤礦建設爲發展方向，拓展相關專業技能爲根本，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進南河煤業的建設中去。
本人是20xx年5月底加入南河煤礦，剛入工作，礦領導安排我負責調度和測量工作，南河煤礦的特色就是管理人員少，一職多崗，一個人要幹幾個人的活。開始真的不適應，無論是工作作自息時間還是工作範圍，都讓我感到有壓力。本人爲適應新的環境，新的工作內容，在思想上徹底轉變觀念，以我要行、我能行爲動力，不斷學習，不斷撐握礦井生產實際，從各項安全管理制度到礦井礦建工作，業務能力也就來斷提升，慢慢地熔入到南河煤礦的生產建設中去。
二、調度工作
南河的調度工作，目前爲止就我一個調度主任，爲了能夠更好的完成調度工作，使目標如期實現，在工作中，我做好以下幾方面工作：
(一)建立和健全了調度工作的各項制度，全面落實安全生產責任制。
爲了做好南河煤礦的調度工作，發揮其指揮功能，指揮好安全生產工作，本人樹立高度的服務意識，爲公司上下溝通提供良好周到的服務。認真學習業務，與此同時經常深入實際，深入採掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導彙報生產情況。在調度工作中，調度室根據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，儘可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的諮詢、合理要求及提出的建議，創造和諧的調度氛圍，以優質規範的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支援。
(二)認真做好調度會議記錄、整理會議紀要，服務於安全生產。 認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，並及時準備各種材料、報告。在各種會議召開之後，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。20xx年度，我礦基本每天都開二次會議，早上7：30的調度會議和下午17：00的生產協調會，會議記錄都由調度室來做，並且負責存在問題的落實工作，南河調度室在調度工作中做到了：記下將要做的工作，所做過的工作必須有記錄，做到有跡可查，能夠及時發現安全管理中存在的漏洞。
(三)不斷完善調度室軟硬件建設。
根據公司關於加強調度指揮中心建設的要求，建立健全了調度室各項管理機制和制度;按質量標準化要求規範調度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結等共20餘項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫調度資料壯並定期歸檔保管。
(四)加強資訊報送質量，完善公文處理流程
一是力求及時、準確、全面地爲礦領導和公司報送資訊。在資訊工作中努力做到“收集資訊第一時間、報送資訊第一時刻、處理資訊第一時段”，確保資訊快速報送。
二是全面做好落實工作。對公司和各級管理部門及礦下發的或召開的各類重大決策、重要工作部署，重要會議、重要檔案、重大決定事項的執行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動了公司和礦重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。
三、在礦建工作土建工程方面
本人在分管調度工作的同時，還參與礦建測量和驗收工作，在本年度工作中，本人完成了南河礦的礦建工作有：主斜井護坡工程、迴風斜井護坡工程、變電所護坡工程、火藥庫護坡工程、筒倉基礎施工工程和辦公樓基礎工程。
每天至少分二次到工地，先檢查施工進度，再檢查施工質量，及時向領導彙報情況和發現的問題，在參與土建工作的管理中，本人共計提出問題100餘條，落實各級領導提出問題200餘條。
四、在測量工作方面
1、完成礦建項目部主、回斜井的開門標定工作;
2、配合公司測量隊完成了老系統巷道的施測工作;
爲了能夠有效控制老系統巷道的座標，保證主、回斜井施工，配合公司測量隊，使用全站儀，從地面控制點N1、N2點一直測到老系統進、回兩巷，共計測量36站，1600m巷道。
3、完成筒倉中心點的標定工作;
4、完成辦公樓基礎放線檢校工作;
5、完成火藥庫座標點導控工作。
五、在安全管理工作中
作爲一名煤礦中層管理幹部，安全管理工作是重中之重。在管理中本人以身作則，認真覆行崗位職責和礦安全管理制度。
1、圓滿完成下井帶班工作任務
在6個月的工作中，本人共計完成帶班任務67個，按時下井，跟班到點，在帶班工作中，帶着問題下井，勞記當日安全管理重點，對井下所有工作地點都巡查一遍，對存在的問題現場及時整改，不能整改的及時將情況向礦領導彙報，再落實好整改工作，直至消除。
2、積極參與標準化檢查和驗收工作
本人作爲一名安全質量標準化工作小組成員，平時積極參與標準化驗收和檢查工作，在工作中不斷學習，不斷積累經驗。礦標準化工作從20xx年下半年度起步，本人共參與檢查7次，查出問題96條，全部得到落實整改。
六、其他方面
爲了能夠更好的完成工作，本人來礦上班6個月，共計休假16天，爲做好本職工作爭取了時間。在工作中，本人不計時間，有時加班到晚上11點鐘，在復工驗收工作中更是加班加點，每天都加班3個小時以上;平時遇到上級領導檢查，中午從不休息，爲礦安全生產工作盡心盡力。
南河礦是一個發展中的企業，它爲員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。無論在任何時候，我都會堅持刻苦鑽研、勤奮工作，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
年度個人工作總結 篇6
一. 業務能力
1. 對公司和產品一定要很熟悉。很多業務員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產品不瞭解，不知道目標市場在那裏，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。其實只要對對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
2. 對市場的瞭解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的瞭解，一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因爲世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3. 業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因爲業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是透過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這3年裏的外貿經驗中，我所學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中瞭解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關係，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化爲“瞭解或激發需求，然後去滿足要求”。
二. 個人素質能力
1. 誠實做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
2. 熱情只要對自己的`職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因爲外貿是一個很長的過程。
3. 耐心外貿行業中，開發一個新客戶的週期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨後便是彩虹。
4. 自信心這一點最重要，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那麼幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間裏才轉變爲真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，纔會把業務做得更出色。
年度個人工作總結 篇7
我叫張三，於20xx年5月到中鐵軌道系統集團重裝分公司從事數控下料工作。回顧過去，20xx年是不平凡的一年，是我職業生涯的一個重要轉折點；在公司製造部領導和其他領導及同事們的關心幫助下我很快的熟悉了公司業務，較好的完成了自己的本職工作，得到了領導和同事們的認可。透過這半年多來的學習工作，我對公司生產已逐步瞭解，並比較順利地接手掌管了下料班組的各項工作，現將自己入司以來的工作加以總結如下：.
一：虛心學習，迎接挑戰，做好本職工作
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛僞的空話。剛來公司時，廠房還處於建設時期，設備都還沒到位，我就被公司派到外協企業去監造；可以說，這段時間，工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦；在監造過程中，我按照公司要求，對外協廠家的質量嚴格把關，發現問題及時反饋；同時帶領徒弟走出去，到外協企業和友鄰單位的車間參觀學習，增強其知識面，從國產設備到進口設備，從火焰，水下等離子到精細等離子等高端設備，都一一參觀並講解其原理和性能，起到了傳幫帶的作用，爲日後技術的提升奠定了基礎。
二：不辱使命，發揮潛能，甘當排頭兵
六月份，我們的下料設備快到交貨期了，公司領導派我帶領兩名學徒前去蘇州驗收設備。在這段時間，從理論知識到實際操作，從編程排版再到一些技術上的難點，我們都有了更深的提高。回公司後，製造部決定成立下料工段，由於我在監造和驗收設備方面較好的完成了公司領導交給我的工作任務，得到了領導的器重，於6月底任命爲下料工段長。由於角色的轉變，自己覺得肩上的擔子更重了，因此我更加嚴格要求自己，規範言行，突出表率作用。下料工段組建之初，沒有一個熟練的下料工人，分配給我的僅僅是兩名剛從學校出來的學生加上兩名電焊工，如何搞好下料班的生產成了頭等大事；設備到位了，可人還沒學會，我要在最短的時間內把學徒帶出來，於是我充分利用上班和業餘時間，對兩名學徒進行實際操作的臨場講解培訓，邊培訓邊生產，圓滿完成了公司投產的前期工作。
十二月份，公司的宏偉藍圖開始啓動，盾構機投產，下料任務異常艱鉅，在人少任務重的情況下，我感覺到前所未有的壓力。由於是第一次生產，各個部門都存在問題，計劃，圖紙，工藝，材料，定額等問題層出不窮；在這種情況下，我與製造部領導，技術，財務部門及時溝通，每天準時上班，很晚下班，中午不休息加班加點的工作，終於完成了第一臺盾構的下料任務。
三：遵章守紀，規範運作，培養良好文明生產習慣
本人積極參加公司組織的各種培訓，同時組織本班組員工學習公司規章制度，每天堅持開早會，把公司關於員工行爲規範、安全管理等內容進行宣講。堅持每天工作完成後清掃現場，使生產現場保持乾淨、有序。在製造部每週組織的現場文明生產檢查中，下料班一直是做得較好的。
四：總結經驗，找差距，做好今後工作
俗話說，要想把工作做得出色，光有積極性是不行的。必須在工作中不斷總結經驗，找差距。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
在重裝分公司工作半年多來，我得到了鍛鍊，取得了一定成績. 但用一分爲二的觀點看問題，自己還存在着一些不足，主要表現在：經驗不足，性格比較急躁，在處理一些問題上應變能力還有所欠缺，在工作中主動性還有待提高。以上缺點希望領導和同事多多指正，我將在今後工作中克服和加強。因此，在新的一年裏，我將虛心向領導及同事們學習，擺正位置，謹言慎行，開拓進取，搞好團結，甘於奉獻，與大家共同努力，創造出更加輝煌的業績。
總結人：張三
20xx-12-23
年度個人工作總結 篇8
光陰如梭，轉眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。回顧去年，總體來說工作上三點一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,爲更好發揚成績,克服缺點，進一步開闊眼界，創新思路，真抓實幹，作如下小結:
一、抓政治思想品德
平時遵守工作紀律，嚴格作息時間，認真履職，同時統籌兼顧，妥善處理好工學矛盾，積極參加單位和局系統集體會議以及各種黨教文體活動，保證到課率和參學率100，平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論，關注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學習各種先進模範事蹟，積極向黨組織靠攏。
二、抓崗位職責
全年我在行政服務中心視窗工作，在此期間，我遵守中心的各項規定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務態度，提高服務質量，打造優質高效服務環境，建樹良好服務形象，堅持標準化、規範化和便捷化服務，努力簡化服務程序、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地爲來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批，不給建設局視窗抹黑。在完成視窗任務的同時，我還積極完成單位所下發的任務和指標，週六回單位加班，平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施，保持它們的完整性和安全性。
爲推行社會服務承諾，創建文明單位和優質服務視窗，我努力提高自身業務知識和科技水平，積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民羣衆的熱點難點問題，配合工程需要和市政搶修應急需要，能主動放棄休息時間和節假日，做到隨喊隨到，充分發揮了市政基礎設施功能，創造了良好的環境。
新的征程即將開始，新的任務催人奮進，在新的一年裏我將與時俱進，開拓創新，真抓實幹，爲姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。
年度個人工作總結 篇9
個人總結 光陰荏苒，歲月如梭，大二上學期轉眼間已接近尾聲。回想這學期擔任學生會生活部部長，許多工作生活的場景都像昨天發生的一樣，是那麼的清晰，仔細回顧這一學年，我的感悟很深刻在這一年的工作中，透過學生會各個部門的努力和配合，本學期各項活動得以有序的順利完成。對於生活部，工作比較繁重，我們的主要工作是：檢查宿舍衛生與晚歸情況，督促衛生包乾區，配合學生活動的後勤工作，儘量配合其他各部門的活動等；
這學期即將結束，生活部的各項工作也接近尾聲，在這半年中，我們生活部在周老師的領導下，在各位主席團的帶領下，和各位幹事和部長的積極努力工作下，努力的做好各項工作。生活部的日常工作主要是每週一次查寢室衛生與晚歸，還有督促衛生包乾區，我們完善了學生宿舍衛生檢查參考評分標準和宿舍衛生評分評比規定，在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛生，爭做文明大學生的積極性。
在宿舍衛生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出並要求其完善。我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題公佈。每週定期的宿舍衛生檢查，不僅加強了宿舍衛生管理力度，更好督促了同學整理好自己的內務，使他們養成良好的生活習慣，爲學習提供了良好的環境。同時保證了寢室同學和學生會之間的交流，及時發現問題並解決．這樣的資訊交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。衛生包乾區我們也加強了督促，保證我們系能夠把衛生做好。老師和主席團也給了很多的支援，使我們系的衛生能有了很大的提高。晚歸這塊我們也加強了力度，保證了每位同學都能按時歸寢。我部多次與院生活部及其他系的生活部部長在一起交流我們的工作體會，並達成一致的工作方向和意見，並且要求各幹事一定要協助做好各班的衛生監督，在實際中去加強這方面的工作。只有這樣才能在實際工作中去補缺補漏，才能真正做到發現問題和解決問題的目的。
不過，我覺得我是一個很不稱職的部長，在這學期我幫一位朋友賣電腦以及做一些勤工儉學活動，是我的時間更加緊湊，整日裏忙忙碌碌，對學生會工作有點不盡心了，不過、幸好我這個不盡職的部長有四位認真負責的幹事，他們彌補了我在生活部的過失，是生活部不因爲我的過失而失去動力，很感謝他們，同時也感謝學生會其他同志，因爲你們使我們學生會充滿動力，使我們學生會越走越好！
經過一個年的實踐我在各方面都有所增強，面對這些我都不會我將會揚長避短,使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進,逐漸走向完善，更加積極的工作，創造出更加輝煌的成績。同時對於做錯的，前事不忘後事之師，我會好好總結，改正的，充實自己，完善自我，在以後的工作學習中，我將會繼續努力，盡我最大努力付出愛與耐心，相信一切會變好！