時間過得真快，轉眼間我加入洛陽麗宸房產經紀有限公司已經有2個月左右了。現在實習也即將結束，我也即將正式工作。新的工作意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
四年的大學生活即將圓滿的劃上最後一筆，這最後的一筆是我們面對未來，回顧過去的見證。它就是畢業實習。畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節，它是所學理論知識與社會實踐的統一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
房產中介公司是一家爲房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構，並有爲買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源資訊、宣傳發布並且保證房源真實有效；幫買房人尋找推薦合適、理想房源，並帶領買房人實地看房，加以引導，促使成交；房產中介的經濟收入主要是收取中介服務佣金，以目前市場慣例中介服務佣金爲2%（購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成）。主要業務流程爲：房客源開發、房客源登記，資訊回訪反饋，帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些櫃員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的資訊等等，而到了中後期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業交割等靈活性的工作。
現在來回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開啟了視野、增長了見識，爲我即將走向社會打下堅實的基礎基本上達到了學校要求的實習目的。並且在這段工作期間能與衆多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
爲了表達自己收穫的喜悅，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況。
一、公司介紹
這段時間透過在洛陽麗宸房產經紀有限公司的領導和員工的共同努力，在各界人士的關心支援下逐步得到發展，現有三家分公司，包括夾馬營路店、唐宮東路店、麗春路店。經營範圍主要是二手房買賣，房屋租賃，房屋代理、，居民貸款擔保、代辦交易手續，全資收購房屋、諮詢等，公司積極參與社會公益活動，爲社會就業作出了貢獻。
房地產業，這一關係到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業”，正快速融入資訊時代。小區智能化、小區局域網、項目網站和開發商網站等紛紛出現，充分體現出房地產與網絡的有機結合正逐步完善。
隨着資訊時代的到來，企業必將不可抗拒的加速進入資訊網絡時代。企業需要建設具有本企業特點的，業務過程自動化和管理現代化的資訊網絡。在現代化企業中，資訊管理工作在企業中已發揮越來越重要的作用。
網上房產中介系統具有節省時間，快捷方便，資訊準確及時等特點。房產中介管理系統是基於網絡的管理資訊系統，包括前臺應用程序的設計和後臺數據庫的開發。它要求數據庫具有數據一致性好，前臺應用程序的介面簡潔友好而且功能完善等特點透過房產中介系統，用戶可以發佈房屋出售出租及需求資訊，同樣也可以查詢其它用戶發佈的房屋相關資訊。使用該網上房產中介管理系統，可以實現統一的資訊發佈、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脫大量的手工書寫操作，快速、準確、方便的提供各類統計資訊，充分發揮計算機網絡的優勢，實現資源共享和協同工作，使房產中介管理工作達到現代化、規範化、科學化，爲廣大用戶的使用帶來更多的方便！
房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區域等資訊進行管理及維護的功能。普通註冊用戶可以透過此係統發佈出售、出租、求租、求購資訊以及刪除自己的需求資訊功能，並能進行個人資訊的修改。
二、實習的內容
1、踩盤
透過三天的'外出踩盤，可以對自己的周圍的房源情況有個大體的瞭解，比如小區的具體位置、房子均價，以及配套設施，從而爲以後的接待客戶做好準備，才能更好地履行作爲一個置業顧問的職責。 2、房源的編輯和整理
房源對於中介來說是至關重要的，也是相對保密的，因爲如果沒有房源你就沒有客戶所需要的房子更加不會達成交易的成功，也就是說一家房產中介機構的整個發展規模完全是由房源決定的，主要透過三種方式獲取房源，一是從開發商那直接購的房源，二是從一些網站如58同城、趕集網、百姓網以及搜房網得到，三是透過政府機構的登記得到。當然這只是房源獲取的最毛胚的階段，其中房源拿回來之後還要經過很大的篩選，透過戶主的登記資訊看是否有可能進行銷售或出租，並電話聯繫確認。這些是最主要的獲得房源的途徑，還有一部分是直接到公司表明要出售或出租的意向，我們在進行登記和房源的推薦。
3、在網上發佈優質房源
透過在網上發佈一些性價比好的房源，來提高自己的接客電話的機會和次數，進一步提高了自己的看房量，從而爲後面的帶意向客戶實地看房和促成買賣雙方簽約打下堅實的基礎。
4、還有就是銀行的借貸問題。所以對於銀行的一些專業術語，以及銀行對信貸的控制流程是要掌握的。因爲每次和銀行的人員去打交道的時候，銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業層面的術語，很多一部分都是我在學校的時候學習過，但是沒有實際掌握並靈活運用。如果能熟練的掌握並靈活的運用，就能使我們在商談中更加遊刃有餘，就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情。
5、對房屋進行實勘
透過實勘，可以更加清楚地瞭解房屋的內部情況和外部環境，拍一些照片不僅可以讓進店客戶對房屋有一些明晰的認識和吸引其眼球，還可以在網上上傳圖片來提高客戶的點擊次數，最終的目標還是爲了促成買賣雙方籤合同。
6、外出貼條
除了在網上發佈房源之外，外出貼條也是一種比較不錯的提高自己的看房量和做出更好業績的方式，有一些上了年紀的客戶一般不會經常使用網絡來查找自己想買的理想的房子，在戶外貼條會吸引他們的注意力，從而能及時抓住這部分意向客戶，提高自己的出單量，爲公司做出更大的貢獻。
7、打印一些優質房源並及時更新貼在店裏房源推薦牆上 當有進店的客戶看到這些優質房源時，會更有興趣地詢問房子的具體情況，從而能更加了解客戶的需求和購房心理，爲下一步買賣雙方達成一致並簽訂合同奠定堅實的基礎。
8、給意向客戶打回訪電話並和房東溝通
當帶完客戶實地看完房之後，當天或第二天早上給客戶打回訪電話，不僅會讓客戶感到自己受到極大的尊重，而且能更清楚地把握住客戶的心理和買房需求，從而能找準目標房源並向意向客戶進行推薦，只有這樣才能更有利於客戶和房東雙方達成一致，提高成交率。
9、相關業務的培訓
在實習期間，公司會安排一些在二手房過戶和帶看房技巧方面的專業權威人士對新老員工進行相關的業務培訓，提高員工的綜合素質，進而爲更加從容地應對客戶的提問和提高出單率做好準備。
還有很多相對於煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。這也讓我深深地體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要更加努力的再學習和不斷的實踐，並且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情，我知道自己還有很多的不足，所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙，每天都要進步一點，爲公司儘自己的一份力量。在今後的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們學習與實習的真正目的。