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超市年度個人工作總結

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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,爲此要我們寫一份總結。總結你想好怎麼寫了嗎?下面是小編爲大家收集的超市年度個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

超市年度個人工作總結

超市年度個人工作總結1

大家都知道財務部的工作較爲繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求,但在某某年財務部透過大家的努力,整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結:

1、出納崗位:人員已穩定,除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結外,還建立了按月費用支出的分類歸集表,按月收匯明細表及彙總表,及時瞭解收匯情況並對差異進行備註。

2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審覈、覈算、及控制工作,實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實際成本負責,爲相關部門提供及時有用的資訊,這也是一個同時要與各部門連結的崗位,新增這一個崗位後,建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表,使得今年在業務量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發票跟蹤到位的情況,但也許是由於各種因素的存在,導致今年的成本覈算沒能達到預計的效果,希望在新的一年裏各部門能夠積極的配合財務部門成本覈算的工作,共同爲成本所反映的真實性及時性出一份力,同時作爲成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己,加強學習,從而達到一個企業成本覈算的真正意義。

3、總賬崗位:在前面的個人總結裏已做總結,再此處就不再贅訴。

4、財務部門:總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作連結,包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關係。

總之,今年的工作即將轉瞬成爲歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨着某某年的逝去而成爲歷史,在新的一年某某到來之際,讓我們爲自己加油,爲部門加油,爲公司加油,共同進步,共同成長。

最後,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!

超市年度個人工作總結2

連鎖超市經過xx年全年的快速發展,發現有些具體問題原有的業務系統軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀,公司決定對超市軟件進行全面升級,春節集訓後迅速安排了連鎖超市業務與財務以及資訊部相關人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作後於3月底對業務系統全面切換;切換後執行到現在基本達到了我們的預期要求;原系統無法解決的問題,現已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。

我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環節提高了分析能力和加大了管理手段。如:透過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所佔比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,爲門店組織商品價格定位提供了比較有效透過大半年的正常執行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。

連鎖超市財務管理全面升級。

爲了使連鎖超市財務管理工作更加正規化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環節及部分店長微機操作能力較弱等現象,我們規範了各門店電腦操作流程,相應出臺了各種管理制度,並彙編成《關於規範東方連鎖超市商品流轉重點環節的管理規定》的制度來進行規範;並嚴格按管理規定執行,特別對以下幾方面加強了控管。毛利、經辦人及收款時間)後,收貨組方可發貨,否則一律不予出貨,填明團購出庫單的好處在於櫃檯團購商品都有依據可查,不可能再存在因爲無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上註明使用時間及扣收費用等情況,透過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。

銷售環節管理。

要求各門店按公司銷售管理環節執行並針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作並按收銀員上交銷貨款上報財務科,凡是違例者都作了相應處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點,檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由於我們平時檢查力度較大,至今未發現有門店挪用銷貨款現象。對於打折促銷根據廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動,活動結束後電腦自動生成退補單扣收。

結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神,實現了銷售、利潤雙豐收。

超市年度個人工作總結3

時間總是飛快而過,一轉眼間,新的一年悄然而至。在過去的20xx年中,不論功過與否,我都應該向服務檯的妹妹們表示感謝,如果沒有她們的積極配合與辛勤付出,很難讓服務檯的工作順利進行。同時,也藉此機會感謝店長,以及各樓層經理、各部門主管的大力支援與配合,讓我們服務檯員工能大膽的開展工作。

說到服務檯20xx年的總結,首先服務檯要爲整個賣場的顧客及整個超市的員工服務。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務檯員工手中存取。我們已經把彎腰、踮腳習慣的當成身體鍛鍊;我們又是“道歉專員”。無論是與非,顧客有什麼不滿意的,向我們反映、抱怨,我們都有責任和義務代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次,我們以身試法,喝下顧客認爲過期了的飲料,來說服顧客;

其實,每次的總結是有必要的,只有靜下心來去回首,才能發現自己工作上的成績與不足,成績是過去的,已經劃上了一個句號,只有揚長避短,才能把來年的工作做得更好。同時,我們在以下幾個方面也有所失誤。

第一,廣播宣傳較少。由於服務檯工作較忙,處理的事務較多,而我又要到收銀臺值班,每個班不休假兩個人上班,有人休假了就只有一個人上班。(到底有多忙?簡單說一下要做的事,如;播音,開發票,換零錢,開換貨單,贈品發放登記,辦理會員卡,到各部門送顧客所換·退的商品,爲顧客存取包裹等等)往往導致播音不能正常進行,不能很好的給各項促銷活動幫忙,而作爲負責人的我,深切體會到這項工作與服務檯工作銜接的難處。第二,與樓層及各個部門的溝通交流較少。因爲忙而忽視了與各樓層之間的交流,有什麼事都藏在肚子裏,因而會出現你不瞭解我,我不理解你的現象。

第三,還有顧客丟失寄存牌不賠償的,有時因爲太忙就會與顧客發生爭吵,以及有時顧客的背籠丟失,雖然我們給顧客做了賠償,但顧客還是很不滿意。等等。

亡羊補牢,爲時不晚。既然已經找出問題的癥結所在,我相信在今後的工作中不會犯同樣的錯誤。在這裏,我也希望各部門領導、各位夥伴多給我們提出寶貴的意見和建議,而我將信心百倍,全力以赴將20xx年的工作做得更好、更到位。

超市年度個人工作總結4

轉眼間我進xx電器已經一個多月了,這一個月裏我在我的部門領導、同事們的.關心和幫忙下滿的完成了各項工作,並且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作爲蘇寧電器財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防範等工作爲收銀崗位的重要職責。因爲剛來我們公司一個月,工作總結談不上“總結”,所以我此刻就我談一下個人今後將如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想,迎難而上,時刻堅持高效工作狀態,工作中嚴格要求自我。人們常說:“越是艱苦的地方,越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”來到蘇寧電器工作之後更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,應對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,進取的向其他同志請教和學習,也必須能踏實、認真地做好本職工作,爲xx蘇寧的發展作出了自我應有的貢獻。

二、工作中我始終堅持着“道雖通不行不至,事雖小不爲不成”的人生信條。在工作中緊跟領導的步伐,圍繞xx分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來必須要細心,所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態和旺盛的精力。所以,我作爲一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,並且又不會影響我xx分公司的工作。

三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵製度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數,不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,爲了完成各項工作任務,不惜犧牲業餘時間,利用一切時間和機會爲客戶服務,與客戶交朋友,做客戶願意交往的朋友,經過自我不懈的努力,爲自我今後的人生交上一份滿意的答卷。

今後我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把xx蘇寧今後的發展當作自我畢生的事業來做!相信在衆多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現代化建設中今後蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心,衆志成城共同爲打造世界上最大的電器零售品牌而努力。

超市年度個人工作總結5

xx即將過去,回想一年的點點滴滴,心中感想頗多。一年來,在站領導的正確領導下,在有着兄弟、姐妹般情義的同事們的幫助下,工作有一定進步,也有很多不足,現就今年工作總結如下:

一、嚴格遵守企業各項管理規定,認真履行崗位職責,積極參加站上組織的各種活動

今年,是我們xx客運的服務質量提升年,公司爲此制定了諸多制度,也開展了很多積極向上、健康有益的活動。一年來,我能夠嚴格遵守紀律,不遲到、不早退,有事向領導請示、彙報,從沒出現過違反紀律的事情。工作中能夠努力掌握營銷技巧、嚴格操作流程、認真學習複習各類商品的規格、特徵、價格,每天多看一遍商品,利用商品的補貨、上貨的機會更多的瞭解一下商品知識,並能夠及時瞭解同類商品的市場資訊。服務中能夠對旅客文明禮貌、耐心細緻、熱情周到、微笑服務。工作中能夠積極主動地向老同志學習、向模範人物學習,積極主動和同事領導溝通、協調,尊重老同志、關愛新同事,與同事們處理好關係,團結協作,堅持“大事講原則、小事講風格”,共同完成各項工作任務。對於公司開展的各類活動均能夠積極參加、響應號召,甘當團隊的墊腳石。

二、深刻的自我剖析,積極參與我站關於“五不自”活動的大討論

在“五不自”的會上,我能結合自身實際,認真自我剖析,查擺問題,認識不足,修正自我,將不足化爲動力,將“五不自”轉化爲“五自”。具體一點就是:要自知、要自信、要自律、要自勵、要自調。

超市是個大家庭,工作比較繁瑣,每天都有新品近庫,要充分了解商品的廠家,各類指數,隨時清理貨架衛生和到期商品。工作中姐妹們互相幫襯,相互支援,還充分利用班後會時間,相互溝通,共同學習。班組的每一次例會我都積極參加,認真記錄,對推出的讀一本好書《工作重在到位》等活動,我也能夠積極參與。

三、工作中的不足和今後的打算

今年,本人取得了一定的成績,但距離領導和同志們的要求還相差甚遠。自我反思、自我反省覺得主要存在以下方面的不足:

1、工作不夠積極主動,領導讓幹啥就幹啥,開拓創新意識差;

2、和同事、領導溝通少,交流不到位,老是覺得不好意思問、不好意思說;

3、學習意識不夠,不能積極主動地學習新知識,對新問題有危難情緒;

4、不能夠認真、用心去完成每一次的博文,應付居多;

就今後的打算決心做到以下幾點:

1、嚴格遵守勞動紀律,不給企業抹黑;

2、認真學習各方面的知識,提高自身整體素質;

3、積極參加站上組織的一切活動,並認真完成;

4、努力提高服務質量,服務好每一位旅客;

5、向一切模範帶頭人物學習,使自己不斷進步。

6、積極獻言獻策,儘自己的能力爲領匯出謀劃策,例如:充分利用春節的大好時機,增加部分土特產品,增加部分價格適中、便於攜帶的禮品盒,使超市的收入能有大幅增加。

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