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【精華】護士的年終工作總結範文合集7篇

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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編爲大家整理的護士的年終工作總結7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】護士的年終工作總結範文合集7篇

護士的年終工作總結 篇1

轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度

保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成爲一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作爲一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考覈結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行爲固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質”的內因起作用。爲此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節,提高病人滿意度

比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因爲時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。爲此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作爲護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結,提高自身素質

俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨牀護理經驗,提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文三篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

儘管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,爲了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作爲護士長我的努力方向是:

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟

護士的年終工作總結 篇2

xx年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下:

一、盡職盡責,搞好護理工作。

俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持着裝整潔大方,用語文明規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語衝突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。

二、不斷學習,提高思想業務水平。

在即將過去的一年裏,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,透過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。並堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

隨着社會的發展進步,病人對護理質量的.要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“爲病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,爲提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

護士的年終工作總結 篇3

20xx年,就是我工作的第*年了,這些年,我由一個濛濛憧憧的實習生,成長爲一名有着豐富工作經驗的護士。

病人在一輪輪的換着,科裏也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那麼依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映着這一年之中發生的一件又一件事情!

最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試着新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!

在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結着!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不願意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶着去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。於是,我們的努力終於得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名!

最不安的事:“康復部要搬了,護士要合併了”。這件事情在很長一段時間內牽扯着我們的心,隨着一病區消化科合併到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心裏多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響着每一個人!我在一病區支援這20天裏深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人捨得放棄你!站好自己的崗位比什麼都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年裏,身體健康,工作順利,也祝願我們的科室工作更上新臺階,業務開拓新局面!

一.加強科室管理

科室不斷完善標準化的操作規程,全體人員嚴格按照標準化操作,並有嚴格的獎懲制度。

科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。

二.努力鑽研業務

科室全體員工積極參加院內.外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。

堅持每天早讀片的制度,着重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。

三.樹立良好的醫德醫風

樹立良好的醫德醫風,大力弘揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務,時刻爲病人着想,千方百計爲病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,儘量提前給病人發診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協作,全年無一人收紅包。

四.把好質量關,提高經濟效益

自20xx年1月1日至20xx年12月31日,放射科的工作量爲攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比20xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長。增長率爲5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。20xx總收入爲532萬,其中x線收入爲305萬,ct227萬人均創收爲38萬比20xx年增長18萬增長率爲3.5%.

面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放鬆把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明,放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫院的大力支援和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。

一.書寫報告不規範,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏症率較高,導致臨牀不信任放射報告。

二.攝片質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,有暗房及膠片因素。

三.部分醫生服務態度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人爲中心”的服務宗旨。

今年5月以來,我院五官科病房確定爲我院首批“優質服務護理示範病房”,在我們科室科主任、護士長的帶領下,全體護士牢記“以病人爲中心”的服務宗旨,強化基礎護理和生活護理,從減少液體呼叫,六心服務,無陪伴患者特需服務等方面積極探索,紮實推進優質護理服務工作,朝着“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

在此期間,作爲科室的一名護理人員,我感觸頗多:我們科室從科主任到護士長再到全體醫務工作者和護工人員都非常重視優質服務活動,能夠成爲醫院首批優質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪,同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中,科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動,透過此次活動,我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待,用我們的真心真誠的對待他們,這也是我們提供優質服務的前提,將心比心,真誠以待,才能構建和諧的醫患關係!

我們科室在工作中不斷探索和實踐,以優質服務爲目標,加強基礎護理和生活護理,從每一件小事做起,從每一個細節着手,真心希望我們的付出能給患者帶來幫助,我們每一位護士都提前半小時上班,晚一小時下班,主動熱情幫患者開啟水打飯,整理牀單元,梳頭剪指甲,口腔護理等等,我們還在走廊牆上貼上了醒目的人性化標語,以提醒病人注意安全。

活動期間,我們科室推出了一大亮點:減少液體呼叫現象,透過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與,我們加強了對輸液病人的液體巡視,主動輸液,取液和加液,工作開展以來,液體呼叫現象已明顯減少,我們還要保持並繼續努力!

“愛心,耐心,細心,責任心,誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題,我們要把這六顆心應用到工作中,用我們的“六心服務”於每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自己家裏一樣溫馨溫暖,這裏的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心裏暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都可以微笑以待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。相反,病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務於病人的信念,病人給我們照片上每貼一個笑臉,我們心裏會好欣慰,病人寫給我們簡單的幾個字:工作很棒,加油!會讓我們很感動,對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!

針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題,爲了加強夜間巡視、爲患者提供必要的生活幫助,避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件,八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況,對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標註,夜班護士根據標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴,從而在夜間多加巡視並提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協助患者入廁,避免跌倒發生。從每一件小事做起,既能減少很多不安全的隱患,又能增進良好的醫患關係,以取得他們的信任和對我們工作的肯定。

我們還需繼續努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,爲每一位患者帶去最優質的服務!

護士的年終工作總結 篇4

1、感謝所有指導和教誨過我的老師,謝謝她們的培養,以後的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作爲一名護士的誓言,爲患者提供優質服務,早日成爲一名優秀的白衣天使。

2、在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

3、在已經過去的一年裏,要再次感謝科主任、護士長、帶教老師的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。爲了科室的建設奉獻自己的一份力量!

4、一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵並行,不現狀纔是進步的開始,在又年度展開之際,努力啓航,又奮鬥的輪迴。

護士的年終工作總結 篇5

一、思想道德、政治品質方面:

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過網絡、雜誌、報紙積極學習政治理論。尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習婦產科產房護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽衆指揮,規範操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規範,積極參加醫院和科室組織的各項活動。

二、專業知識、工作能力方面:

1、在工作態度方面,我本着把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵產婦,耐心的幫他們瞭解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人牀頭交接的原則。

2、在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規章制度,時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考覈及基礎操作和專業知識考覈工作,讓每位助產人員真正掌握所學知識。

3、在醫療防範方面,我嚴格按手術室要求規範產房,按規定做好空氣細菌培養,消毒液檢測,器械物品細菌培養,強化助產室手衛生。規範接生操作,強化無菌操作規程,預防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發生。

三、學習、生活方面:

我非常喜歡馬雲的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫務工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨着工作經歷的增長,經歷的事情越來越多,現在發現,抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都算不上了。憑着成爲一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鑽研,勤奮好學,基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能,做到了理論聯繫實際。除專業知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質。同時,在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。

在過去的一年中,我感謝院領導給予我的指導和關心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

護士的年終工作總結 篇6

1、護理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。在今後的工作中,我一定會繼續加強學習,勤懇敬業,積極投身護理事業,爲實現心中的理想,促進醫院的繁榮發展,進一步做好服務工作而不斷努力。

2、一年來,在院護理部及相關職能科室的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實。透過更新服務理念,改善服務態度,加強護理管理,使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經濟收入也有了相應的增長,但仍然存在着太多的不足,如業務學習缺乏自覺性,穿刺技術有待進一步提高,服務態度有待進一步改善等等,今後我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創兒科特色護理,攀護理質量高峯,換兒科護理新面貌。

3、在即將過去的一年,衆議院再次感謝護士長的領導,並確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支援同事教學的教師。回想起來,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,它應該發展自己的優勢和長處,克服其弱點。

4、新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年裏,身體健康,工作順利,也祝願我們的科室工作更上新臺階,業務開拓新局面!

護士的年終工作總結 篇7

在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,基本圓滿地完成了各項任務,現將XX年的護理工作總結如下:

一、優質護理方面

隨着優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作爲護士的天職和本分,變被動服務爲主動服務,深入到病房中去,瞭解病人的需求,改善護患關係,科室滿意度XX%以上。我們正在進行護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預想透過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經濟效益。

二、科室質量和安全管理方面

質量和安全管理是醫院及科室永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。爲了增高護理質量,科室在總結以往工作經驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。科室堅持每週2—3次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,並透過深入細緻的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,並制定切實可行的改進措施。

(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等並進行了培訓學習。

(二)全面提升職業素質、優化護理服務根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質及專業能力。科室護理人員上半年各層級考覈成績均達到合格標準,並有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。

(三)嚴格落實責任制整體護理。

(1)全面實行XX排班方法,彈性排班。

(2)全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位於一體,爲患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

(3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

(四)加強患者健康教育由責任護士做每天不少於1次的健康宣教,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。

(五)加強管理,確保護理安全。

(1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。

(2)加強護理安全管理,各質控小組每週進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。

(六)履行崗位職責。

(1)按照崗位管理進行考覈,作爲績效考覈依據。

(2)護士根據考覈標準以得分高低進行績效。

(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規範、流程、各種常規的落實。

三、人員管理和培訓方面

20xx年普外科新增加護士XX人,辭職XX人,執業持證率達到了XX%。科室對新入科護士進行了有計劃,規範的崗前培訓,所有的新進護士均能儘快的適應自己的工作。基於本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃並認真落實,透過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支援和鼓勵護士的繼續學習,前期有一名護士參加醫院的機動護士培訓,科室根據情況派出XX名護士去急診科各學習一個月,回科後並做了相應的學習彙報,取得了較好的學習效果。

四、三甲創建方面

近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫院工作,對照三甲標準,帶領全科護理人員學規範、規範做。把各種護理檔案資料規範成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規範了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規範統一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。

五、增收節支方面

在前期進行的行業專項整治活動中,我們感覺到規範管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查,杜絕浪費,並不斷強化科室人員的節約意識。

六、存在不足

1、由於護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨牀工作中的經驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創新不夠,總結經驗的能力不足。

2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質量較去年有一定程度降低,上半年共發生護理不良事件例,其中導管脫落例,其餘例均由於人爲因素造成。

3、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。

4、個別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。

5、科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認爲不會寫,也遲遲不願去學習。

七、下一步打算

1、修改學習計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,並適時總結經驗,開拓創新。

2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動力,增強質量意識、安全意識,制定措施,總結經驗,下半年裏儘可能減少不良事件發生率。

3、繼續加強責任制整體護理,充分發揮責任組小組長的作用,採取一定的激勵機制進行2組評比,激發工作人員積極性,充分發揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。

4、調動科室護理人員的互助互愛精神,外向型護士主動幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協作,增強交流溝通,護士長對特殊時期特殊人員加強關心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更爲充分,提高病人滿意度。

5、嚴格落實學習計劃,按質按量學習培訓,根據科室人員層次及實際情況,在半年考試結束後,繼續制定每月晨間提問內容,按時考覈,並將繼續派出人員學習。

6、計劃請醫院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護士的學習積極性,透過面對面學習,一定程度提高護士書寫文章能力,爭取在XX年有文章發表。