下半年，積極適應新形勢的要求，圍繞公司中心工作，切實加強本部門本職工作，配合好公司各部門工作。下面，小編爲大家分享部門上半年工作總結範文，希望對大家有所幫助!
2017年部門上半年工作總結範文篇一：
不覺中又到了20XX年年中，這半年收穫了忙碌與充實，也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作情況總結如下：
一、上半年工作情況
1、強化制度管理，優化工作流程，夯實公司基礎管理：自年初以來，綜合部對
公司各項規章制度、管理辦法、流程進行優化、梳理，始終以制度管人的方式貫穿於公司各項管理工作中，暢通各部門良性溝通，有效促進各部門間無縫合作。
2、強化工作督辦，工作落地有聲，提升工作效率：今年年初以來，綜合部牽頭
督促各部門、中心每週重點工作開展情況，建立周經營分析會議、重點工作現場協調會等常態化督辦機制。從事後督辦，向事前、事中延伸，使公司各項工作能有效落地，提升效率。
3、強化服務支撐，傾聽員工心聲，提升內部員工滿意度：做好各項後勤保障同
時，十分注重對一線的協調、支撐能力。把5S管理做爲公司常態化管理手段，重點對規範辦公環境管理、車輛管理等後勤保障公司生產經營正常進行。對後臺支撐類崗位開展職位公選，且對後臺工作內容、工作時限進行公司內部首問追責制，提升對一線支撐效率。定期組織實施內部員工滿意度調查活動，綜合部每月對公司部室員工分批次對公司內部管理流程、直線主管工作方式、員工績效管理等員工關注度、敏感度較高的問題進行調查回訪，同時對調查結果進行分析及改善。
4、強化整合宣傳，提升公司社會美譽度：綜合部堅持每週一次資訊報送，準確
向上級公司、政府部門及時報送公司最新重點工作資訊，提高資訊採用率，累計上級公司採用20餘篇。同時對公司予以地方經濟發展的扶貧幫建等工作加強宣傳活動、策化報道，提升公司內外影響辦。
二、存在問題：
1、需提升基礎管理能力：公司基礎管理薄弱，日常管理工作缺乏規範性、條理性。
2、需提升財務精細化管理能力：財務流程、標準不夠清晰，報帳時限過長;
需進一步提升成本控制、規範物料管理。
3、需提升人力資源、績效管理能力：關注員工思想動態，激發員工二次創業熱情、激情。提升績效管理能力，促進員工能力提升。
三、下半年綜合部重點工作圍繞打造四個中心、一個標杆：
1、風險管控中心：按照上級公司財務管理要求，規範報帳管理、物質管理、稽覈管理。透過前期暴露存在的報帳流程、標準不清;各類物質庫存、調配、分類管理的問題重點整改、優化，實現財務管理精細化。
2、利潤中心：嚴把稽覈關，做好資金、業務查遺補漏工作，對各類每項業務中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較，關注每項業務的延續性。嚴控成本，有效透過減少成本支出杜絕無謂的浪費。
3、服務支撐中心：作爲公司的大管家，找準定位----生產經營的服務者。加強與市場、網絡的互動，實現對公司各項生產環節的潤滑劑。改善辦公環境整治，規範5S管理， 爲每位員工提供良好、舒適的辦公環境。傾聽員工的心聲，對業務支撐、對每位員工的訴求均予關注。
4、精神文化中心：變之前的“被”文化爲“主動”文化 。對公司企業文化，員工的精神文化建設多思考、多加強，多一份熱情、多一份激情，透過開展形式多樣的文體活動，營造“家”文化。
一個標杆：部門管理標杆。綜合部要成爲公司內部管理標杆，助推整個公司的管理，帶領各部門增強榮譽感、上進心。加強團隊目標管理，做到公平公開公正，充分激發每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量，營造充滿正能量的環境氛圍，促進公司上下共同發展、和諧進步!
2017年部門上半年工作總結範文篇二：
今年上半年，在公司領導的正確指導和相關業務部門的支援幫助下，我管理處以精細化管理爲指導，緊緊圍繞“管理要精、服務要細”的工作要求，認真執行公司及管理處的各項物業管理制度，落實年初確定的工作重點和每月工作計劃，物業管理工作開展的較爲順利，經過所有人員的共同努力，圓滿完成了上半年的工程維修、安保、保潔、客服等項工作，受到了業主的肯定和好評。現將20XX年上半年工作情況總結如下：
一、主要工作完成情況
物業收費項目是物業服務工作的重點，收取物業費是我處的一項重點工作，及時足額收取物業費是關係到我們能否做好物業管理工作的基礎和保障。今年以來我處的物業費收繳工作較爲順利。按照以往的經驗，我們針對業主情況進行統計、分析，根據不同類型業主採取不同的溝通方式，透過發繳費通知單、電話、面談方式開展收費工作。同時，積極聽取業主的意見和建議，對於業主提出的問題及時改進;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點問題積極與相關單位聯繫協調解決，最大限度滿足業主的要求，以服務促收費，以收費促提高。不斷提高服務和管理水平。截止年月日共收取各項費用共計萬元：其中管理費合計萬元，停車費合計萬元，公共維修基金合計萬元，水、電費代收合計萬元。除個別業主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費用外，每月應收費用都收繳到位。
今年上半年，在經理的帶領下，各部門各司其職、各負其責，分工明確、責任到人。制定了詳細的崗位管理制度，將工作績效與獎懲措施掛鉤，充分調動大家的工作積極性，增強了工作的責任心。我們及時瞭解本小區內業主的真實需求，對於日常業主投訴、報修、求助等問題，都能在最短的時間內給予合理的答覆和解快。增強了管理工作的針對性和實效性。
在共用設備的日常執行、維護方面，我們嚴格執行維修保養計劃和巡查制度，定期對相關設備進行維護，認真巡查設備的執行情況，發現問題及時處理，避免出現較大隱患。確保共用設備的正常執行。今年進一步加強了對配電室的監控與管理。配合消防支隊完成了對配電室的`安全檢查工作，配合供電局對小區供電設備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設備，確保了小區供電設備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間，我們積極配合，督促其文明施工，垃圾日產日清。並按照新消防法的有關規定，做好舒友海鮮大酒樓消防系統管網、燃氣管網、污水管網與小區噴淋、消火栓的加壓泵聯動聯接的協調工作。完成了別墅區12單元業主裝修的配合工作。督促1號別墅區裝修文明施工。配合有關部門做好元宵節燈展的布展工作。
根據公司安全工作的部署和要求，安保部人員24小時輪班上崗，在大門和大門實行全天候管理，保安人員認真負責，文明服務。抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監督，確保小區的安全與秩序。配合當地社區、居委會對轄區內所有外來人員進行登記備案;配合當地公安部門對外籍居留人士、外籍租住人員進行統計、登記，並上報警務工作站備案。在爲住戶提供安全保證的前提下，也較好地樹立了我公司的安保良好形象。爲提高安保人員的素質和應對突發事件的能力，我們專門邀請了公安治安大隊的幹警來實地培訓，並協助我們制定了安全應急預案，並組織進行演練。大大提高了我們安保人員的安全防範技能。在我們的紮實有效地防護下，我公司負責的各個區域內，未出現安保方面的問題。爲維護一方平安，構建和諧小區做出了我們的貢獻。
爲迎接省文明城市公共文明指數測評檢查和爭創文明城市活動的開展，爲了給小區業主創設一個潔淨衛生、優雅舒適的生活環境，保潔部對所負責的公共區域衛生能夠按要求及時清掃，不留一個衛生死角。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了衛生分擔區的清潔衛生。用自己的辛勤工作保持了小區整潔衛生的良好環境。同時我們加強小區綠化養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行養護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區內的綠化養護質量。
二、下半年工作打算
下半年重點是要做好新舒友海鮮大酒樓外圍裝修收尾及開業的配合工作。配合天鵝酒店維修，做好配電室高低壓櫃屋頂頂板防漏處理。
我們決心透過不斷學習物業管理知識，進一步提高物業管理水平，與時俱進，爲給業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境，爲更高效率、高質量地完成公司領導和主管部門交給的工作任務而努力。