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購物中心半年工作總結

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購物中心半年工作總結

購物中心半年工作總結【1】

20XX年上半年食品一組在領導的關心,各職能部門大力支援下,在xx集團環節控制,流程治理的工作思路,以市場爲導向,以規範治理爲保障不斷完善,提升,逐步得到了鹽山廣大消費者認可,成爲當地消費者公認的購物第一場所。

一、經營

20XX年上半年,我櫃組完成銷售XXXX比去年上半年同期增長XX%,回顧上半年,我主要做了以下工作

1.上半年奶粉除根據週六,週日打折外,另結合XX奶粉實行聯營方案,和XX奶粉雙促方案開展促銷活動,再結合鹽山市場當地特點,積極開展了有自己獨特的營銷方案,XX,XX,XX,等等都取得了較高的人氣和理想的銷售.

2.在充分進行銷售分析和市場調研後,在經營中不斷淘汰了近X個品牌銷售達不到既定目標的商品,引進了XX多種適銷對路的商品,上半年開發了XX市場,降低了去XX的採購成本,擴大了毛利率,提高了效率。

3.完善了超市商品的質量治理體系,對食品安全,電子臺帳進行了多次檢查,並進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。

二、管理

經營是我工作的中心,但管理是經營工作的保障,我一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路

1.加大日常巡視力度的基礎上從本櫃組抽取責任心強,敢於負責的員工及促銷員,兼職成立質量檢查小組,對工作紀律,商品質量,儀容儀表,衛生狀況等等多方面進行監督監管,起到了較好的效果。

2.完善各項制度及流程,按照集團環節控制工作思路,對現有的工作流程,工作標準進行具體的理順。

3.上半年開展了學習雷鋒服務月,組裏人人做好事,大大提高和調動了員工的積極性。

下半年計劃:

在20XX年的下半年當中,是食超一組將繼續按照xx的八字方針指示,開展各項工作,擴大經營思路,多出差,多考察,多引進新商品,多瞭解市場動態,在經營中投入全身心的精力深入研究,周密計劃,精心和客戶組織各項營銷活動,力爭超一組經營業績再上一個新臺階。

1.繼續深化環節控制流程治理的工作思想,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,讓每個人都有事做,都做主人。

2.透過多種形式增加員工之間,鄰組之間,,溝通協調,提高工作效率,爲企業發現人才,培養人才。

3.進一步做好價格市場調研工作,超市的價格是最敏感的,做好價格專項調查,多轉周邊縣市超市價格,突出價格亮點,創造新賣點,從而提升整體毛利潤。

4,積極響應公司“增收節支,開源節流”政策,督促落實促銷返點事宜,爭創公司直接效益。

5.做好上級安排的其它工作

此外,在20XX年的工作中,我櫃組在抓好正常工作的同時,積極做好市場調查和奶粉客戶資料的收集,密切關注流行趨勢和經濟發展重要的價格走勢,加強對市場重要商品價格和服務形式分析和預測,及時爲櫃組採購決策提出有數據資訊支撐,在“千方百計擴大商品銷售”的同時,做好開源節流工作,突出工作重點,使得下半年工作朝着年初計劃的目標任務邁進。

購物中心半年工作總結【2】

20XX年度,對於購物中心來說,是非常特殊的一年。一方面,新秀ShoppingMall是世介面積最大的單體商業建築,集團領導要求招商部在今年底之前要基本完成全部招商任務。另一方面,今年上半年,突如其來的“非典”病魔漫延全國,給經濟發展及人民生活都帶來了不可估量的損失和極大的不便。特別是在北京,由於發病率較高,波及範圍較廣,受到的影響更是前所未有的。但病魔的`猖獗並沒有阻擋新秀集團的前進步伐。吳總裁與集團領導審時度勢,及時調整了發展戰略,從根本上扭轉了不利局面。在吳總裁的親臨指導下,在蔡總的親自領導下,在各位領導的大力支援下,在各位同事的共同努力下,招商部基本完成了領導交給的任務。在實際工作中,招商部努力將新秀理念用於工作中,秉承“務實高效“的精神,在招商工作中“開拓進取”,在管理工作中“用心做事“,在服務租戶方面除了堅持原則按規定辦事外,還“以情服務”,讓租戶滿意。以下是招商部在20XX年度的工作情況彙報:

一、招商工作基本完成

北京新秀時代購物中心的ShoppingMall目前爲止是世介面積最大的單體商業建築,招商工作艱鉅,能否在保證業態佈局合理、確保租戶質量的前提下按時完成招商任務,有所突破,對每個人都是一項考驗。

爲了完成招商任務,我們本着服從領導和集團的統一安排與佈置,充分領會領導的意圖,根據總體需要安排和吸納租戶,盡力開發潛在客戶。對同類業態,我們幾乎找遍了已在國內經營的所有國內外知名品牌,並逐一調查,精心篩選,確保每一個入住的商戶無論是在公司實力上,還是在經營思路上,或是在支付能力上,都能在最大程度上滿足ShoppingMall的需要。在簽訂租約的過程中,我們努力做到耐心、細緻、嚴謹、完善,避免出現任何差錯。同時,無論大小租戶,是否成交,一律以禮相待,充分體現新秀集團良好的文明素質與管理水平。

經過多輪艱苦的談判及大量的篩選,購物中心最終與“新燕莎集團”、“居然之家”、“易初蓮花”、“星美影院”等大型企業及數家餐飲正式簽訂了協議,簽約面積達30多萬平方米,出租率超過95%。對於尚未出租部分,我們正緊鑼密鼓地與有意向的客戶進行洽談。招商工作有望於年底之前圓滿完成。

二、組織推介會、展會,擴大招商對象

今年,爲了加大招商力度,加快招商速度,吸引更多的優秀租戶入住,同時擴大ShoppingMall在社會中的影響,在蔡總的統一安排下,招商部先後與海淀區商委共同主辦了“海淀區重點流通項目推介會”、與海淀區餐飲協會聯合舉辦了“飲食行業招商推介會”,並參加了由(中國)商業發展中心和北京市商業聯合會主辦的“20XX中國(北京)國際商業博覽會”。這些活動都取得了預期的效果。一些商戶透過這些活動對我們的項目有了深入和全面的瞭解,並與我們簽訂了協議。

三、積極做好工程協調工作

由於招商工作已經基本完成,招商部的工作重點已從招商轉向工程協調方面。

根據蔡總的指示,招商部人員對各層建築平面圖、設備安裝情況、卸貨區和卸貨通道、停車場等都做了認真的研究,充分了解有關情況,以便在工程協調中爲租戶提供更好的服務。工程協調工作對建築施工進度有直接的影響,而且涉及的面積大,租戶設計方案千差萬別,對水、電、氣、空調、土建等工程方面的要求也比較複雜。爲了做好工程協調工作,招商部協調人員對ShoppingMall的工程進度、工程結構及各項工程內容進行了相當深入的瞭解。同時,協調人員也在工作中與租戶保持細緻、耐心的溝通和協調,努力保證協調工作及時、準確、有序、到位。

四、建立租戶檔案庫,規範發送文程序

爲了給今後購物中心的管理打下良好的基礎,招商部爲每一個租戶建立了租戶的文書檔案和電子檔案,彙總每個租戶的有關資料,確保租戶檔案資料的完整性。

ShoppingMall在施工、設計、招商及宣傳等方面涉及到的公司、部門很多,每一個環節出現漏洞都可能阻礙整個項目的進程。爲了使各項工作脈絡清晰、準確及時,在與相關公司或部門進行業務來往時,都確保以檔案、傳真、電子郵件的方式進行傳達,並予以確認,以便做到有行文可依,有紀錄可查。

舊的一年即將過去,新的一年就要開始了。明年ShoppingMall將進入緊張的內外裝修階段,並將於十月一日全部開業,等待我們的將是更加艱鉅的任務。在吳總裁和集團領導的領導下,我們有信心完成領導交給我們的任務,爲新秀事業貢獻自己綿薄之力。


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