總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，爲此要我們寫一份總結。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編幫大家整理的個人工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
個人工作總結 篇1
xxxx年是國家“十一五”規劃的開局之年，也是公司面臨着更嚴峻的形勢和挑戰，對我個人而言也是一個新課題。新挑戰。我作爲一名運輸事業部鐵運工段的基層管理者，在今天的新形勢下怎樣當好工段長是一個嚴峻的考驗。
在xxxx年12月31日公司召開的xxxx年工作會議及職代會上，王總髮表了題爲“團結、拼搏、創新、打造一流團隊”的重要講話，並對公司企業文化進行了全新的闡述，提出的口號是：“嚴、實、細、精、團結、拼搏、創新”。這也是我們今年工作的重點和新思路。
結合自身實際，首先要加強學習，更新知識，更新觀念，提高知識水平，業務水平和管理能力，要有較強的事業心和主人翁責任感，瞭解熟悉本工段生產工藝及工藝特點，全面掌握技術要求，安全規程，設備技術性能，基層管理制度，現代管理方法的應用等充分調動和發揮班組長的積極性，全面提高自身業務素質和修養。
在生產工作中要精心組織協力合作帶好職工隊伍，做到：
1.接到本事業部下達的生產計劃、目標後，組織和指揮好本工段職工無條件的接受和完成，接受任務“沒有任何藉口”並及時檢查各班組任務完成進度，確保計劃和目標按時完成。
2.合理安排和調度好本工段的運輸設備和器材的運用，開展勤儉節約、節能降耗工作，加強修舊利廢，控制費用支出，克服一切困難，控制成本，降低消耗，做到人人肩上有指標，努力完成全年的預算目標。
3.以預算管理爲重點，在嚴、實、細、精上做文章，挖掘潛力，分解落實預算指標，完善保障措施，加強檢查、督促和考覈力度，提高管理工作效率。
4.增強職工的安全生產意識，結合本崗位的工作性能，擔任公司各部門的運輸任務，要樹立“以人爲本，安全第一”的思想加強安全生產宣傳，培養本段職工的安全行爲，安全心態。
5.建立班組現場安全管理內容：a.生產現場環境清潔衛生，無髒亂差死角，安全衛生設施完善；b.機車、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡迴檢查制度，及時消除事故隱患，消除跑冒滴漏的發生。C.嚴格執行安全紀律，工藝紀律，勞動紀律，做好各種原始記錄，書寫工整。D.班組在生產現場要及時瞭解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。E.充分調動和發揮
班組長的作用和積極性，提高班組長的素質，引導班組長要有高度的事業心和責任感，有效地帶動班組成員，齊心協力完成事業部的生產計劃，確保全年生產任務的完成。
在公司和本事業部的正確領導下，我要不斷的學習專業知識，努力工作，奮力進取，廉潔自律，爲人表率，帶動本工段的全體員工，“團結、拼搏、創新”努力實現各項工作指標的完成，實現自我提高適應現代化生產需要，發揚“嚴、實、細、精”的工作作風，爲全面完成今年的各項目標努力。
個人工作總結 篇2
xxx年已經進入尾聲了，回首這一年走過的路，總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感嘆中，個人工作總結報告。xxx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味着這是一個機遇和挑戰並存的年代。
透過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些侷限和我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視着自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督着自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以後自己有所感悟後對自我的要求。我認爲自己工作中的不足之處有：
（一）溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認爲確實憑藉着親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以後，才發覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支援。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
（二）工作中缺乏創新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的幹好工作，充分發揮每個的潛力，個人工作總結《個人工作總結報告》。透過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成爲一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
面對新一年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這裏，我從個人的角度談談自己下一年要爲工作的努力：
一：蛻變
任何改變對於一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認爲自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的採納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要麼順利完結，要麼被遇到的困難打到。因爲一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
xxx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們公司的發展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進公司的發展。意識轉變能反作用自己的行爲。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎麼樣才能做得更好。
二：提高
公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述，因爲任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業知識和操作技巧，保證質量。對於我們一個作業員來說，勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。
個人工作總結 篇3
親愛的同事們!時間在不經意中從指尖劃過，轉眼間又是新的一年。回顧20xx年的工作，在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在，安全管理、人員管控、業務水平提高、綜合素質考評、以及禮節禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向部門領導總結匯報如下：
一、 加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身爲中隊長我是隊伍的中層骨幹、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2、爲了隊伍整體提高我還自行組織了多次業務知識培訓和專業知識考評促進了共同學習。培養了帶班分隊長的模範帶頭作用，同時也提高了其管理和處理各類突發事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓，讓隊員瞭解公司的企業文化服務理念，以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由於細緻的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴，還在所服務單位樹立了良好形象，受到服務單位領導及同事好評，並在服務單位樹立很高威信。爲公司領導省了不少心，還爲保安隊建設打下良好的基礎!
二、 加強軍事訓練、養成良好作風
由於我中隊服務單位的特殊性，所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質，進一步強化崗位紀律，增強憂患意識。 爲此，每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格鬥技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關係。
爲了養成良好作風，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節：
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路，二人成列規範一言一行
3不定時檢查隊員軍容風紀，染頭髮、長指甲、衣帽不整潔，一律督促其立即改正，屢教不改的將上報公司進行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待，對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的爲外來和上訪人員聯繫有關事宜。
三、 搞好安全措施積極配合服務單位工作
1.、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。爲了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組，特定每巡夜小組人員不低於兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發現及時處理，積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四、 做好每一名隊員的思想工作是穩定中隊各項工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。爲了能夠更好的瞭解每一名隊員有什麼困難、在想什麼和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進行排查並一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力範圍之內的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策儘可能的幫助隊員度過困難時期，把問題最小化的解決。
五、以上是我的年總結。
其中，包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處，在以後的工作中我會學他人之長補己之短進一步的爲保安事業貢獻自己的力量!在現有基礎上發揮我的特長再立新功!也希望領導和同志們監督指正!
個人工作總結 篇4
我叫xxx，從學校畢業不久後，就來到了北京xxx科技開發有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因爲大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做爲一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以爲這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才瞭解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產品資訊資訊服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在於，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是資訊，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格資訊，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格資訊等。
而我們主要負責的是，連繫客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們透過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯繫負責人，向他推銷我們的服務，並且給他提供一個免費的用戶賬號，並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內容
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因爲剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油諮詢資訊服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿着這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然後，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，於是又照着電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不幹了，網上的資訊又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因爲大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我們組長何偉偉對我說，每天要儘可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因爲電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因爲有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大，因爲女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘裏，機會就來了。
同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因爲在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他纔會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司後，我們都要從組長手裏拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因爲感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什麼時候纔能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且爲公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，爲公司創造經濟利益的同時，也爲自己增加了收入。
透過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
個人工作總結 篇5
我們在追求更高目標的奮鬥中，不知不覺一個學期的工作又要劃上了句號，回首我們走過的路佈滿艱辛。望着無數鮮花和那豐碩果實，早己洗去我們往日的疲憊和辛勞。在此,就這個學期的工作做一個簡單的總結。
一、政治思想
本人能積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守幼兒園各項規章制度，團結同事，熱心幫助他人，能明確教育目的，端正態度，工作認真負責，關心幼兒，無體罰及變相體罰幼兒，注重幼兒思想品德的培養，以身作則，爲人師表，有奉獻精神。
二、教育教學工作
幼兒園大班升入小學是教育過渡的關鍵時期，具有承上起下的作用，銜接過渡的成功與否對小學教育質量影響很大，因此，在本學期教學過程中，我積極做好提前備課，寫好教案，備課時認真鑽研教材、教具，學習好大綱，虛心向有經驗的老師學習、請教。爲了上好一節課，我上網查找資料，集中別人的優點，確定自己的教學思路。上課時，運用多種教學方法，從幼兒的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，更注意幼兒的遊戲性，使幼兒覺得上課就是玩遊戲，在玩中學，在學中玩。
本學期裏，我班繼續以美術活動作爲本班的特色，在萬老師的指導下，我們在開學初就制訂好學習計劃，並把日常美術活動視爲幼兒美術教育的主要組成部分，對每次的作業認真抓好。在活動中，使幼兒能自己作主，自由選擇，有些還要自己創造條件，自己設計，自己檢驗，培養了自主精神與創造能力。
開展過程中，遊戲是美術活動的主要形式，生活是美術活動的表現內容，大膽引導
幼兒積極主動地創造美，啓發孩子把心中留有強烈印象的事情畫出來，如引導孩子對大自然和身邊的事物進行這樣的聯想：如果你種出來的花開出了鮮豔的花朵，你將怎樣表現；你看見大海後是怎樣想的，你想乘什麼船到大海中游玩，等等。這樣，美術活動以發展能力爲主，而不是把側重點放在單純的知識灌輸和機械的模仿上，班上的孩子在有趣的過程中變得越來越喜歡美術了，在想象和創造方面也取得了很大的提高，還在六月份參加第六屆深港杯書畫大賽中取得了成績，真讓人感到欣慰。
三、保育、安全工作
俗語說：“沒有規矩，難成方圓”。本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，我在班主任的領導下，在進行任何活動的時候都進一步加大力度，把安全工作放首位，並在日常生活中穿插相關安全教育，時刻提高幼兒的安全意識，本班常規一直有條不絮，使幼兒順利度過最後學期。
相比起來，本班幼兒的年齡偏小，因此，在保育工作上，我能積極配合生活老師有針對性的實施保育工作，做到每日嚴格地執行消毒制度和隔離制度，堅持督促幼兒飯前便後注意洗手。 每天進行2小時的戶外活動，積極帶領幼兒鍛鍊身體，開展了跳繩、轉呼啦圈、滾鐵環、走高蹺、遊戲等豐富多采的體育活動，增強幼兒的體質，大部分幼兒已經會跳繩了，不少孩子學會了轉呼啦圈。 保證幼兒充足的睡眠，提醒幼兒穿適量的衣物午睡，及時更換汗溼的衣服，爲體弱孩子調整牀位，注意提醒幼兒勤擦汗。 提醒幼兒多喝水，每天喝水次數不少於六次，照顧體弱兒童。 另外，還每天向幼兒介紹食譜，促進幼兒的食慾，保證每名幼兒吃飽、吃好，保證幼兒的進食量，使我班幼兒每餐飯都能按量吃完，沒有剩飯的現象。教育幼兒細嚼慢嚥，
保證孩子的進餐時間。對於吃得快的孩子，老師不斷提醒，要求孩子慢點兒吃，嚼爛了再吞，現在，孩子們的身體也長了不少，家長也感到很滿意。
四、家長工作
透過學習新《綱要》，我更加深深地認識到幼兒園和家庭合作的重要性。本學期，我利用多種形式（家訪）、（電話交流）、（便條）、（約談）、（家園聯繫本）與家長交流，及時反饋幼兒的發展情況，在家長開放日邀請家長觀摩教育遊戲活動，認真傾聽家長的意見，及時更換家教宣傳欄，向家長宣傳科學的，做到充分利用家長資源，鼓勵引導家長積極主動地參與到幼兒園的教育中，既調動了孩子主動參與學習的積極性，又充分發揮了家長的教育作用。
五、自身提高
在深圳這一座快節奏的城市，我雖然只在幼兒教師平凡的崗位上工作，但我能注意不斷積極學習各種教育理論，充實自己，以便在工作中以堅實的理論作爲指導，更好地進行教育教學。在業餘時間參加深圳大學成人教育學院學前教育學歷進修學習。平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量，在教學中遇到問題時，能虛心向有經驗的老師學習，認真參加教研活動，並樹立“終身學習”的目標。
六、不足及努力方向：
反思自己，我覺得學無止境。我在專業知識上面還須不斷努力地跟上新觀念、新理論，吸取更新的'幼教經驗。下學期裏，我將擔負班主任的角色，站到更高的位置上，我會更加刻苦，積極向有經驗的老師學習，是我能取得更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，幼兒的特點和問題也在發生着不斷的變化，在以後的工作中，我要以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決幼兒教育工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地把工作做得更好。
個人工作總結 篇6
一年來，在各級領導的關心和支援下，本人認真學習省、市等各級部門下發檔案，及時落實我院農合辦各項日常工作，努力做好醫、患兩方面的事務協調工作。積極參加院內政治學習、業務學習，嚴格按照規章制度辦事。保質保量完成“參謀助手、協調樞紐”的本職工作。
(一)、立足本職，做好各項基礎工作。
1、 資訊工作。本人在汲取農合同事們的先進工作經驗的前提下，着力保證資訊工作“渠道暢通、上傳下達、時效無誤、親力親爲”並及時上報主管領導審覈透過，在第一時間下發各科室。
2、 統計工作。爲保證統計工作不出現差錯，確保新農合統計工作一貫業績，對於上報的各類文字、數字材料本人一一審覈，杜絕任何錯誤。對於突發性、臨時性工作，本人多次犧牲休息時間、不計報酬、不怕吃苦，保質保量完成。
3、檔案儲存工作。本人全年共整理各類檔案216份，在保證檔案完整性的前提下，爲了節約紙張，採用將新農合檔案歸類上傳至網絡郵箱中儲存的創新工作方法，按年、月、日劃分歸檔，便於日後查詢，同時也保證了檔案的永久性、安全性。
4、 宣傳工作。本人全年共收錄包括新政策、縣、區通知檔案等73份檔案。妥善整理、及時上欄，並電話通知;保證全院醫務人員及時準確掌握政策動態，更好的服務廣大患者。
(二)、重視政治理論水平學習、堅持業務拓寬學習，完善本職工作。
1、本人到新農合工作以來，堅持政治理論水平學習，積極向黨組織靠攏，嚴格按照院領導關於我院各級工作人員“要用心工作”的重要指示，立足自身工作特點，積極尋找新途徑、新方法，不斷更新工作理念、拓寬工作思路，出色完成本職工作。時刻保持與主管各級領導的聯繫，強化崗位意識，增進團隊合作。在提高自身業務素養的同時，多請示、多溝通，促進我院新農合與縣市區各級農合辦的溝通與協調。
2、全身心投入本職工作，熱情接待每一位患者，耐心給予幫助，讓廣大患者“全意而來、滿意而歸”，始終堅持本人“勤奮、務實、開拓、創新、杜絕虛假”的工作作風，讓服務工作水平提層次、上臺階。
總的來說，本人無論颳風下雨，堅持第一個到崗，最後一個離崗，用實際行動踐行了 “全心全意爲病人服務”。
個人工作總結 篇7
一學期過去了。回頭看，圍繞學校的工作計劃和安排，自己兢兢業業，盡心盡職，較好的完成了本學期的各項任務。爲總結經驗，找出不足，便於今後更好的工作。總結如下：
一、認真教學，育人爲本
一學期來，本人認真備課、上課、聽課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。下面是本人的教學經驗及體會
1.提高教學質量，關鍵是上好課。爲了上好課，我做了下面的工作
(1)課前準備：備好課。認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
(2)課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，課堂上講練結合。
2.提高教學質量，還要做好課後輔導工作。
3.積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採衆長，提高教學水平。
4.培養多種興趣愛好，到圖書館博覽羣書，不斷擴寬知識面，爲教學內容注入新鮮血液。
二、加強學習，提高自身素質
隨着教育教學改革的不斷深入，時代對教師的要求越來越高，越來越嚴。要求教師終身學習，自覺進行知識與觀念的更新。增強自身修養與適應能力，不斷提升自己的綜合文化素養。作爲基礎教育的一員，要適應形勢的需要，跟上時代的步伐，認清素質教育對人才培養的時代標準，就要不斷學習，更新教育理念。因爲良好的教師素質是提高教育質量的關鍵，是提高課效率，落實素質教育的根本。教師只有不斷學習，不斷進取，不斷完善自我，才能在課堂教學中適應教材、適應學生、適應課堂。才能在課堂教學中滲透符合時代資訊的活水，才能常教常新。
三、務本求實，做好本職工作
嚴格遵守學院的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間關係，此外對於系裏安排的其他工作，
本人也積極主動去完成。另外，學校的中心工作是教學，課堂教學是學校教育的主渠道。而作爲一線的教師，首要的任務就是備課、上課、改作業。爲上好每一節課，我首先做到了認真備課，教學實踐使我深有體會，只有教師認真做好課前準備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學質量的一個重要條件，也是教師不斷豐富自己教學經驗的必要途徑。爲備好課，自己認真學習課標要求，查閱有關的參考資料，刻苦鑽研教材，結合所帶班級的實際情況，確立適合的教學目標，寫出切實可行的教案。
在認真備課的基礎上，選擇恰當的教學方法，精心組織課堂教學。課堂上儘量做到活、實、全。活：教學方法活和學習方法活;實：基礎知識紮實;全：即面向全體，全面提高教學質量。真正做到人人有收穫，個個有提高。在教學生掌握基礎知識的同時，注重智力的開發，能力的培養，素質的提高。並結合學科特點，向學生進行思想教育。
四、反思總結爭取進步
總結到這一年以來所做的工作，取得了一定的進步，但是仍有不足之處，主要有
1、教學方法的把握還不是很成熟，仍需繼續努力並向其他教師學習。
2、在教學研究方面儘管讀了一些相關的書籍，有所收穫，但我深知還有很多要學。
3、課堂教學缺乏引導性，師生之間的互動較少，不能很好帶動學生積極性
4、專業知識的儲備上還稍顯不足。
個人工作總結 篇8
本學期我擔任高二203和206兩個班的英語教學工作，剛接手這兩個班時，透過和學生交流了解到多數學生對英語學習興趣不濃，覺得背單詞和語法很枯燥，背過後不久就忘記了。看到英語文章滿眼是生詞，本來想好好看的，可是看一會後講什麼內容不明白，就不想看下去，時間久了就討厭英語了。在講授第一課的時候，我按照自己的教學設計，上了一堂自認爲明白易懂而又不死板的課，認爲教學效果如期理想，結果後來下課一調查，一聽同學們反應，才知道我講的口語大部分同學反應跟不上，而教學的部分內容同學們有的以前從來未學過。
於是，我在課後更多的主動走近學生，與他們聊天談心，增進彼此的瞭解，從而更進一步瞭解了學生的狀況。一方面，學生英語聽，說的能力相對較弱，授課採用較深的全英教學，同學們還不能適應。另一方面，203班的同學雖然比較活躍，上課氣氛積極，但中差生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體。由此可以看出，瞭解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。因此爲了提高學生的成績，結合我的學生實際，把我的教學分成五個階段
第一階段，主要是培養學生對英語的學習興趣，佈置任務給小組去，講故事或者演電影，小品，上課時的前10分鐘在全班同學面前表演，這些學生真有表演天賦，有時令全班同學捧腹大笑，一個小組一次輪流着來，經過大約2個月的訓練，同學們喜歡上了英語。
英語是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。爲此，在早讀時，口語操練時，我充分利用有效時間，發現問題及時糾正。對部分不自覺的同學還採取強硬背誦等方式，提高他們的能力。
第二階段，狠抓詞彙，交會學生透過語音，構詞法，詞性，諧音等方式讓學生背單詞變輕鬆，每天背誦至少30個單詞，循環複習，配合閱讀文章加強理解鞏固。現在我的學生不再害怕背單詞了。
第三階段，由於下學期升入高三9月份就要考英語聽力，多數學生的聽力能力薄弱，聽不懂，要求每天晚上7：30—7：50集中進行聽力訓練，同時教給學生一些基本的聽力技巧。比如帶着問題去聽，抓重點，注意not，however，thanks等轉折詞後纔是說話者真正要表達的意思，在聽的過程中適當的對數字等資訊做簡單的筆記。
第四階段，精講多練是我採取的另一個鞏固學生所學知識的方法。在課堂上，我少講精講，讓每位同學做好筆記，掌握知識重點難點，然後給予他們更多的時間練習加以鞏固，課後留有適當不同層次的作業讓不同層次的學生去練習，這樣透過精講，多練，讓學生在聽的過程中掌握知識，在練的過程中鞏固知識。同時，我又讓每位同學準備一個錯題本，在我每次評講習題的過程中，把他們易錯的習題和知識點重點記在錯題本上，以便於平時有重點地去記憶和理解。事實證明，這一方法切實可行，行之有效。
第五階段，從20xx年起雲南省的會考要記入高考總分，爲了使每一個學生得到這2分，我利用15天左右的時間重點訓練會考題，使學生對會考加以重視，並在考試中取得好成績。
聽課也是提高自身教學能力的一個好方法，只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是我們組的優秀老師的課，同時也聽其他老師的課。本學期，我聽了十多節課，我的收穫很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之後，把教師們上課時講到的記在聽課記錄上，然後對我自己的備課教案進行修改，將他們很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去，取得了較好的效果。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由於經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子裏，能有機會在各位領導老師的指導下，取得更好成績。
個人工作總結 篇9
第一學期的教學工作已經結束，想想本學期的化學教學工作，有得有失，爲了更好地完成今後的教學工作，我就本學期的教學工作總結如下：
這學期，我擔任了高一年級四個班級的化學教學工作，所以教學任務重，但經過一學期的努力，也取得了較好的教學成績，得到了所擔任班級學生的好評，教師不僅要讓學生掌握知識，更重要的是要學生會學習的方法。這就需要教師更新觀念，改變教法，把學生看作學習的主體，逐步培養和提高學生的自學能力，思考問題、解決問題的能力，使他們能終身受益。下面，淺談自己的幾點做法。
1、注重課前預習
課前預習是教學中的一個重要的環節，從教學實踐來看，學生在課前做不做預習，學習的效果和課堂的氣氛都不一樣。爲了做好這一工作，我經常會在本節課結束時給學生留一些問題，在第二堂課我會及時提問，還會讓一些同學站起來給大家講一講，透過這些措施督促學生在課後做好預習工作，一提高他們的自學能力。
2、注重課堂教學
課堂是教學活動的主陣地，也是學生獲取知識和能力的主要渠道。作爲新時代的教師也應與時俱進，改變以往的“滿堂灌”，老師知識一味的講，學生只是坐着聽，記筆記，灌輸式的教學方式。我一直都很注重學生在課堂中的角色，老師應該是教學活動的組織者，而課堂教學活動的主體應該是學生，要想辦法讓每一位學生都動起來，讓每一位學生都參與到課堂中來，注重知識的傳授過程，而不是隻注重結論。爲了達到很好的教學效果，我也做了很多的工作：
（1）讓學生積極的發言。認真、耐心的聽學生講，然後針對學生講的做點評，有時候點評也讓其他同學進行，最後給予鼓勵，肯定。
（2）課堂儘量給同學們充足的時間，讓他們來解決一些問題。讓同學上黑板做題，講題。
（3）充分利用化學學科的特點，組織好化學實驗。透過實驗來啓發學生的思維，引導學生積極的思考。我也曾經讓學生自己到黑板上來做課堂演示實驗，結果學生很積極，教學效果很好，我覺的這種方法應該繼續運用下去。
（4）儘量的設定一些有意義的問題。我一般是會設定好幾組問題，問題的設定遵循有簡單到難，由淺到深的原則，而且，我也很注重提問題的方式，語氣等，儘量做到每個人都積極的思考。
（5）透過幾年來的教學，我發現好多學生已經具備了一種很有趣的能力，他們會聽老師的語氣來回答問題，比如說“是不是！”他們就會回答“是！”，“對不對？”他們就會回答“錯！”等，所以我也經常的在語氣上誤導他們，爲的就是讓每一位同學都積極的思考，而不是經常的濫竽充數。
（6）我也經常給他們灌輸一種思想，一定要獨立的思考，老師講的不一定對，也許那一天我講的就是錯的，所對老師講的知識要大膽的質疑，有問題就問，要勇敢的堅持自己的看法觀點，不要一味的符合別人，以來別人。透過以上的一些措施，我的目標也基本上達到了，現在好多學生已經具備了一定的獨立獲取知識的能力，我覺的這是對學生來說最大的收穫。
3、注重課後作業和課後複習
課後作業是檢驗學生知識是否掌握的很重要的方法，從課後作業上可以反映出很多的問題，所以，每次的作業我都會精心的及時的批改，而且會做好作業批改記錄，在第二堂課上及時的給學生做說明，讓學生重新做一遍，以達到掌握知識的目的、我也經常給學生講課後一定要及時的複習，每天都要花一定的時間複習當天的知識，每門課只要花5—10分鐘每天就可以了，只要天天堅持下來，複習的效果絕對是很好的。
透過種種的措施，完成了一學期的化學教學工作，對化學的教學工作，我還是比較滿意的。在今後的教育教學工作中，我還將會用更大的熱情投入到教學工作中，爭取以後的工作乾的更好。
個人工作總結 篇10
隨着新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。從北京總公司在河北成立分公司以來，第一次全面的總結工作，客觀負責的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力尋求突破。透過銷售實踐以及領導的耐心栽培，自身得到了提升，但自己不足方面還很多，但我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。 現將這一年來的主要工作內容及情況概括如下，敬請公司領導指教：
一、業績完成情況
檔案數字化情況，長安區檔案局掃描金額17800元，長安區國稅局掃描金額5500元，軟件銷售及實施情況贊皇檔案局銷售金額12000元，行唐地稅局軟件20xx元，完成銷售額總計37300元；
20xx年已經快要過去，雖然銷售業績並不理想，但那隻能代表過去，爲了在20xx年有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。
二、工作態度的轉變
20xx年以來，河北省檔案數字化項目一直被科怡公司所壟斷，雖然自己一直堅信可以跑跑河北這邊的市場，但是苦於自己的人脈關係等因素不夠準備充分，造成部分省直單位的項目流產，但是勝不驕敗不餒，堅持到底一定會看到未來的希望。
態度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因爲它能給我帶來收入，更重要的是，在一定程度上，它實現了我肯定自己的願望。工作使我在此成長了起來，面對它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。從北京到河北的這幾年公司一直沒有放棄我，從面對一無所知的工作內容，不知道該從何處着手工作的自己，到現在可以單獨與客戶面對面談項目，客戶問的很多問題，自己可以獨立解決，都要歸功於公司領導對我的栽培！
三、存在的不足
在銷售實踐的過程中，經領導提醒，發現自己還有諸多的不足之處，想要成爲一個金牌的銷售員，需要補齊的知識還有很多。下面是我自進入公司後，一點一點顯露出來的不足之處，在公司領導的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、沒有目標，沒有計劃，盲目行事，結果事倍功半。河北分公司成立以來，月初不知計劃，不知道給自己定任務，業績也只是撞出來的，碰上準客戶就有，碰不上就沒有。
2、積極收集資訊，卻不懂回訪篩選，不注重二級市場的及時維護，結果造成大量資訊流失。
3、講解過程中，不會運用數字來說明問題，不會算帳，造成客戶對產品信心不足。
4、不會區別對待客戶，談判中待客戶過於客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導致前期鋪墊工作失利，後期工作不好開展。
以上不足之處，希望來年的工作提升，公司領導多多給予幫助，自己也會慢慢提升修正終會見成效。
四、工作規劃
本人在20xx年年度，業績是太不理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年年度的工作。現制定工作劃如下:
一、 對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品.
三、 根據公司分解的任務，多多開發區縣級客戶，其中大部分精力放在財政國庫集中支付客戶這塊，市場前景很大，明年多多爭取各財政局、商業銀行及人行的檔案項目
四、 在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉着誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心裏在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以至於真正需要他們時都不給予幫忙
經過這一年，我看到了自己並不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經驗和廣泛的人脈，不具備更專業的知識，而這些只是學習和時間的問題。發現了自己的不足之處，我會繼續前進，努力地使自己朝着更陽光、更真誠、更自信、更負責的目標前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績，用一顆感恩的心去面對工作，服務於我們這個大家庭，使它能夠一帆風順！