時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那麼寫工作總結真的很難嗎？以下是小編爲大家收集的春節假日旅遊的工作總結範文（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
春節假日旅遊的工作總結1
一、加強領導，提高認識
20xx年春節黃金週是我市提升旅遊服務質量、加強旅遊市場監管，促進旅遊消費、營造節日氛圍，構建富裕、文明、開放、和諧xx的關鍵之年。xx縣工商局高度重視，加強領導，精心部署，以對人民高度負責的態度，全力以赴做好黃金週各項工作，努力實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
二、立足職能
強化執法20xx年春節黃金週前夕，我局共出動執法人員28人次，出動執法車輛8臺次，對全縣城區各類亂張貼的非法小廣告進行全面清理整頓，配合城建部門對佔道經營進行了規範。在此次清理及整治中，我局對城區範圍內的非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯通、電信用戶聯繫號碼的小廣告進行了清理，同時對佔道經營亂擺攤設點進行了規範。清理非法小廣告1563條，並將非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯通、電信用戶聯繫號碼造冊登記，同時，規範擅自佔用城鎮道路擺攤設點、佔道經營攤位50個。
三、開展聯合執法，加強節日市場管理
加強與我縣旅遊、工商、公安、物價、質量技術監督、衛生等部門，在春節前和黃金週期間開展聯合執法，加大綜合治理旅遊市場力度。
1、結合創建優秀旅遊城市強化對全縣各類市場的管理，打擊各類違法違章行爲。加大對縣城農貿市場、南北街天集市的監管，重點對農貿市場衛生、南北集市攤位秩序的管理。該項工作政府協調交警、城建等部門形成合作機制。城建重點對縣城佔道經營行爲進行取締，交警負責對集市中的車輛進行管制。
2、嚴格審批廣告發布行爲，對廣告的內容、形式等進行從嚴審批，同時強化廣告日常監測工作，從嚴打擊廣告違法行爲。該項工作需要城建、廣播電視給予配合支援，城建重點對廣告發布位置進行把關控制，不違反有關規定；廣播電視部門重點對電視廣告行爲進行規範。
3、形成合力強化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”，是影響城市容貌的頑症，需要全民參與管理。
春節假日旅遊的工作總結2
在區委、區政府的高度重視和領導下，在市、區假日辦的統一部署和指導下，xxxx區假日旅遊協調領導小組各成員單位，尤其是與假日旅遊工作密切聯繫的公安、交通、工商、質監、衛生等部門緊密配合、通力協作、精心組織，全體旅遊從業人員共同努力，我區xxxx年春節假日旅遊在歡樂祥和、安全有序中圓滿結束。現將主要情況總結如下：
一、基本情況
xxxx年春節長假期間，我區共接待遊客30.09萬人次，同比增長29.24%；實現旅遊綜合收入31594.5萬元，同比增長35.62%。
（一）旅遊住宿情況
整個假日期間（1月31日—2月6日），我區平均牀位出租率爲78.82％，同比增長4.22%，旅遊高峯期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均牀位出租率爲90.63%、94.26%、89.33%。
（二）主要景區（點）接待情況
20xx年1月31日至2月6日，我區6個A級旅遊景區（點）共接待遊客194702人次。其中木府接待遊客39266人次，同比增長33.05%；獅子山接待遊客2678人次，同比負增長66.36%；xxxx古鎮接待遊客135079人次，同比負增長33.56%；觀音峽接待遊客15769人次，同比增長29.74%；金塔景區接待遊客1883人次，同比負增長24.13%。
（三）交通運輸情況
春節長假期間，我區旅遊交通總體順暢，未出現大面積擁堵和遊客滯留現象。抵麗航班437架次，比去年春節期間增加了163架次，同比增長59.48%；抵麗進站列車44車次，比去年減少7個車次，同比負增長13.72%。
（四）旅遊投訴和旅遊諮詢受理情況
今年春節長假期間，我區沒有發生大的惡性的旅遊投訴案件。區旅遊局接到旅遊投訴24起，均已妥善處理，結案率爲100%，受理旅遊諮詢電話18個，設立旅遊諮詢服務點2處，發放《旅遊溫馨提示》、《旅遊安全手冊》、景區（點）介紹等宣傳資料259份，現場諮詢310人次。
（五）旅遊安全情況
由於區假日辦各成員單位認真做好春節前及春節期間的安全監管和督查工作，各旅遊接待單位認真落實安全責任，採取各項安全保障措施，今年春節長假期間，我區未發生任何旅遊安全事故。
二、假日旅遊工作主要措施
一是高度重視，提前部署假日旅遊工作。爲保證xxxx年春節假日旅遊的安全、有序，區假日旅遊協調領導小組於1月22日召開了xxxx區旅遊市場秩序整治暨春節假日旅遊接待工作會議，對xxxx年春節假日旅遊各項工作，尤其是旅遊安全工作進行了全面、周密安排部署，要求各職能部門密切配合，認真抓好節前檢查，採取有效措施加強整改。
二是區假日旅遊協調領導小組各成員單位認真組織開展節前旅遊安全檢查工作，加強安全監管和檢查監督，認真做好隱患排查、預案演練，確保節日旅遊有序開展。
三是集中力量整治旅遊市場，確保旅遊市場有序執行。將春節假日旅遊接待工作與旅遊市場秩序整治工作相結合，各旅遊相關部門集中開展整治行動，進一步規範旅遊市場，營造了良好的旅遊市場環境，爲假日旅遊市場安全、有序執行奠定了良好的基礎。
四是切實做好假日旅遊值班工作，妥善處理遊客諮詢和投訴。進一步健全假日旅遊領導協調機制，制定工作方案，落實值班人員，堅持領導帶班和“二十四小時”值班制度。認真協調和解決遊客所反映的各類問題，積極主動協調，妥善處理好各類投訴。
隨着我區假日旅遊綜合協調機制更加健全，各成員單位配合有力，協調有序，假日協調機制更加順暢和富有效率。xxxx年春節假日期間，區假日旅遊協調領導小組各成員單位，尤其是與假日旅遊工作密切聯繫的公安、交通、工商、質監、衛生等部門緊密配合、通力協作，區假日辦統籌協調、認真履職、堅守崗位，熱情誠懇的解答每一位遊客的諮詢，我區假日旅遊市場執行平穩、正常，廣大遊客的滿意度進一步提高。
三、20xx年春節假日旅遊主要特點
（一）旅遊活動豐富多彩，過年喜慶氛圍突出。
春節長假期間，爲弘揚民族文化，烘托節日氣氛，大研、xxxx等街道辦事處積極推出遊客參與性、互動性活動項目，爲遊客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日，大研街道辦邀請了十名xxxx書法家現場開辦了“寫春聯，送萬家”活動；2月2日（初三）2月4日（初五），在xxxx四方街、玉河廣場等地開展了xxxx賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學說納西話、學寫東巴字”活動。這些活動的開展，不僅烘托了春節的假日氣氛，豐富了遊客的遊覽內容，延長了遊客的停留時間，也擴大了xxxx的知名度，促進了假日旅遊經濟的增長。
（二）遊客“錯峯出遊”，旅遊高峯期延後。
春節是我國最重要的傳統節日，也是舉家團圓的日子。過完年三十後出發的長線遊於初三陸續抵達xxxx，初四達到高峯，產生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機場高速公路入城的民航路都出現不同程度的擁堵現象，擁堵一度延伸到城區主要幹道祥和東路、祥和西路、福慧路等。經過廣大交警的全力奮戰，擁堵現象得到了及時有效的解決。
（三）旅遊集散地功能增強，自駕遊成爲主流。
隨着我區交通條件的不斷改善，城市和景區的承載力進一步增強，加上今年春節，繼續實行了小型客車高速公路免費通行，透過自駕遊、自助遊、小團隊爲主的散客自由行出行方式進入我區的遊客已成爲主流。來我區的自駕遊車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內車輛之外，外省市車輛也逐步增多，長假期間，在我區主要道路及景區，隨時可以看到來自四川、重慶、貴州，甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的'車輛。說明到我區的自駕車客源市場半徑擴大，面向全國的影響力和輻射逐步增強。同時，到達我區，透過我區中轉前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區的自駕車遊客穩定增長，我區作爲滇西北旅遊集散地功能進一步凸顯。
（四）旅遊市場秩序井然，服務質量持續提高。
在節前，區委區政府就對假日旅遊進行了安排部署，由相關領導組織相關部門，開展了多次旅遊安全檢查，及時消除各種旅遊安全隱患。節日期間，公安、交通部門及時加強交通疏導，合力安排交通運力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅遊工商、物價、商務、食品藥品監督等部門加強了旅遊市場監管和執法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅遊市場秩序。同時，結合旅遊標準化示範市創建，各景區、旅遊企業也做了精心準備，增加旅遊服務項目、提高旅遊服務質量，使廣大遊客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。
（五）旅遊方式呈多元化發展，休閒遊市場不斷擴大。
隨着我區旅遊度假產品的開發，接待服務設施的不斷完善，新產品、新業態的不斷豐富，旅遊進出條件大爲改善，吸引了大量遊客，旅遊結構由單一的觀光型向集休閒度假康體養生的複合型轉變。自助遊客和自駕車旅遊大幅增加，旅遊消費從單純的景區遊覽趨向於休閒度假、文化體驗、專項旅遊等方面發展。
四、存在問題及建議
xxxx年春節假日期間，我區旅遊市場繁榮、安全、有序，整體上看較去年同期有大幅增長，這體現出我區旅遊產業的持續、健康發展將有着廣闊的市場前景，但也存在着一些不容忽視的問題。一是部分旅遊企業和從業人員違約違規，未按照合同約定事項提供質價相符的服務，造成遊客的投訴。二是在有關利好政策的推動下，面對遊客特別是自駕遊客的“井噴式”出遊，旅遊接待壓力較大，道路保通和遊客疏導的任務較重，旅遊公共服務設施和配套設施的建設不足，旅遊資訊發佈的方式和手段單一，遊客滿意度有待提高。針對今年春節假日旅遊出現的新情況、新特點，提出以下幾點建議。
（一）進一步抓好旅遊市場秩序規範和管理工作
旅遊市場秩序規範和管理工作是一項長期的工作，旅遊市場有序與否，關係到旅遊安全，直接影響到遊客滿意度，關係到旅遊產業的可持續發展。因此，必須不斷加大旅遊市場綜合治理的力度，各旅遊相關部門不僅要加強對旅遊市場出現的新情況、新問題的研究，還要認真抓好制度的落實，進一步規範旅遊市場行爲，爲遊客創造良好的旅遊環境。在整治“拉客、喊客”行爲方面，各街道辦事處要克服困難，採取切實有效的手段，使整治行動真正見到成效。
（二）進一步加快旅遊公共服務設施和配套設施建設
由於自駕遊的迅猛發展，已經成爲假日出遊的主角和假日旅遊經濟持續、穩定的增長極，爲廣大自駕遊客提供的旅遊專用標識、遊客休息站、自駕車營地、停車場、旅遊廁所等旅遊公共服務設施和自駕遊配套設施彰顯不足，與國內先進地區尚有較大差距，需要進一步加大建設力度，不斷進行完善和提升。
（三）進一步完善旅遊資訊服務平臺建設
隨着經濟社會的發展和人民羣衆旅遊需求的迅速擴展，假日旅遊需求的集中釋放與旅遊服務的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的遊客量，給旅遊接待造成了較大壓力，部分旅遊接待企業應對不足，措施有限，服務意識和水平還需要進一步提升，市、區假日旅遊協調機構需要不斷加強和完善旅遊資訊服務平臺建設，引導遊客理性出遊、合理流動。
春節假日旅遊的工作總結3
20xx年春節期間，區委、區政府高度重視假日旅遊工作，區旅遊局及早着手，統籌安排春節期間旅遊安全等工作，協調有關鄉鎮、街道(景區)辦事處、景區管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績，實現了“安全、有序、質量、效益”四統一的目標。
一、接待情況
春節期間，全區旅遊市場持續升溫，旅遊飯店、商場特色餐飲、休閒娛樂等場所消費需求旺盛，呈現出繁榮的節日景象。據不完全統計，七天長假重點景區、賓館酒店接待遊客1.5萬人次，同比增長11%，實現旅遊收入220萬元，同比增長12%。全區旅遊服務零投訴，旅遊安全無事故。
二、主要工作
(一)及早部署，精心組織
節前，區旅遊局及早轉發了市旅工委《關於做好20xx年雙節期間旅遊工作的通知》，溝通各鄉鎮各部門，組織行業單位提高認識，及早着手，超前謀劃，以對人民羣衆高度負責的態度，從全力維護社會穩定、確保旅遊安全，落實各項旅遊接待工作，充分展示XX旅遊新形象，確保春節旅遊接待工作安全有序進行。節前，區旅遊局專門組織人員深入企業檢查、督導，進一步落實春節假日旅遊安全和接待情況。
(二)突出重點，切實把旅遊安全工作擺在首位
區旅遊局提前着手，持續組織開展旅遊安全生產大檢查暨隱患排查治理活動，要求各旅遊經營單位切實把旅遊安全工作擺在首位，進一步健全旅遊安全工作責任制，加強預警反應和應急準備，加強各類遊客密集場所的安全保障，確保全區假日旅遊安全。
(三)加強監管，優化假日旅遊環境
節日期間，各職能部門盡職履責，強化對旅遊景區(點)、餐飲企業及通往景區道路的環境衛生管理和旅遊秩序維護，進一步落實假日值班責任制度，建立健全應急機制，堅持24小時值班制度，全天開通旅遊投訴、，積極爲社會提供便民服務。各有關單位紮實開展假日旅遊綜合整治，確保了全區旅遊市場的平穩、和諧、有序。
三、下一步工作打算
今年春節假期，總體上實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。在下步工作中，我們將從以下幾個方面入手，進一步做好假日旅遊各項工作。
一是要進一步完善協調機制，強化資訊交流和監管。
二是要進一步加強服務質量管理，提高旅遊接待服務水平。
三是要進一步加大宣傳力度，強化重點旅遊項目建設，完善基礎設施建設，加強與周邊地區的合作交流，努力營造良好的旅遊產業發展環境。
春節假日旅遊的工作總結4
按照上級假日旅遊工作的統一部署和要求，在全景區各單位的密切配合、團結協作下，透過景區各線工作人員的共同努力，做到遊覽秩序安全有序，保障工作充分有力、協調機制執行有效、旅遊服務規範到位，較好地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節黃金週共接待國內外遊客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數145個，假日旅遊各項指標同比略有減少，但總體情況良好。
一、周密部署，節日旅遊氛圍濃厚。
局領導高度重視春節黃金週工作，召開專題會議重點部署春節黃金週旅遊安全等各項工作。節前，組織聯合各相關單位對景區重點遊覽設施、賓館飯店食品衛生、消防開展專項安全大檢查，及時消除安全隱患。節日期間，局主要領導親自節前帶隊慰問景區管理站、公安、交警等部門一線工作人員；按時啓動黃金週工作機制，認真履行假日旅遊工作職能，積極協調組織假日旅遊安全、統計預報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的節日旅遊氛圍。認真落實值班制度，實行局領導聯繫景區制度，抽調機關工作人員協助交警部門加強交通管理，協調組織春節假日旅遊工作，處理各項旅遊問詢和投訴，景區旅遊安全、交通及各項活動組織執行有序、情況良好，假日旅遊市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助仍爲主流。
春節期間，天降瑞雪，透過公安、交警等部門的共同努力，及時預警和處置，景區交通安全、暢通、有序。從出遊出行方式上分析，春節期間，雁蕩山遊客主要以祈福迎新、休閒度假、探親訪友遊等爲主題的自駕自助爲主，客源主要集中在省內周邊地區，尤其是溫州、台州兩地居多，除夕之夜，到靈峯觀音洞上香祈福的本地遊客絡繹不絕，凌晨兩點還有遊客在洞內上香祈福。針對自駕自助遊羣體，我們及時啓動相關應急預案，更新發布旅遊動態資訊，加強景區重點路段、重要區域的安全防範和管理，景區交通安全暢通，遊覽秩序井然，無發生一起交通事故。
三、熱情周到，旅遊服務質量令人滿意。
爲充分做好今年春節黃金週的旅遊接待工作，節前及節日期間，各相關部門協同配合、全力以赴、各司其職，爲旅遊安全加上保障；景區旅遊行業從業人員和各“視窗”單位幹部職工在春節黃金週期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”爲遊客提供了安全有序的旅遊環境。春節黃金週期間，共受理各類投訴5起，做到認真有效處理，遊客對旅遊服務質量表示滿意。（市雁蕩山風景旅遊管理局
春節假日旅遊的工作總結5
按照州旅遊局假日旅遊工作的統一部署和要求，在景區各部門的密切配合、團結協作下，透過景區各線工作人員的共同努力，做到遊覽秩序安全有序，保障工作充分得力，協調機制執行有效，旅遊服務規範到位，較好地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。
一、周密部署，節日旅遊氛圍濃厚
公司領導高度重視春節黃金週工作，召開專題會議重點部署春節黃金週旅遊安全等各項工作。節前，組織各部門對景區重點遊覽設施、消防、辦公區開展安全大檢查，及時消除安全隱患。節日到來之際，按時啓動黃金週工作機制，認真履行假日旅遊工作職能，積極協調組織假日旅遊安全、統計預報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的節日旅遊氛圍。認真落實值班制度，實行總值班領導及值班人員構成投訴處理小組，處理各項旅遊問詢和投訴，景區旅遊安全，交通及各項活動組織執行有序、情況良好，假日旅遊市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助遊增多
春節期間，藍月山谷遊客主要以團隊爲主，不乏日漸增多的自駕、自助遊客，這一類客羣主要集中在省內周邊地區，以迎新祈福、休閒度假等爲主題。針對自駕自助遊羣體，我們及時啓動相關預案，更新發布旅遊動態資訊，加強景區重要區域的安全防範和管理，景區交通安全暢通，遊覽秩序井然。
三、熱情周到，旅遊服務質量令人滿意
爲充分做好今年春節黃金週的旅遊接待工作，節前及節日期間，景區各部門協同配合、全力以赴、各司其職，爲旅遊安全加上保障；景區旅遊行業從業人員和各“視窗”單位幹部職工在黃金週期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”爲遊客提供了安全有序的旅遊環境。春節黃金週期間，受理各類問詢及投訴均做到認真有效處理，遊客對旅遊服務質量表示滿意。
春節假日旅遊的工作總結6
20xx年春節黃金週假日旅遊工作在縣委、縣政府的堅強領導下，各鄉（鎮）、縣旅產領導小組各成員單位密切配合、部署科學、保障有力，透過紮紮實實的工作，全面展示了xx旅遊景區建設、鄉村旅遊振興、廁所革命推進整體成效，無有效旅遊投訴和旅遊安全事故發生，圓滿實現了春節黃金週“質量、效益、秩序、安全、文明”五統一的目標。
一、旅遊接待基本情況
春節期間全縣接待7.25萬人次，同比增長14%；旅遊綜合收入5330萬元，同比增長15%。其中，龍蒼溝景區共計接待遊客2.26萬人次，旅遊綜合收入1582萬元；雲峯山景區共計接待遊客0.85萬人次，旅遊綜合收入595萬元；蘭家山農業主題公園共計接待遊客1.1萬人次，旅遊綜合收入778萬元。
二、全縣假日旅遊工作組織情況
(一)切實加強值班值守。春節假日期間，縣旅產領導小組相關單位和鄉（鎮）認真堅持節日值班制度，嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，縣旅產領導小組辦公室對外公佈了假日值班和投訴電話，及時回覆遊客諮詢、投訴等，保證了全縣旅遊資訊暢通。
（二）深入開展安全檢查。爲確保20xx年春節黃金期間全縣旅遊實現“質量、效益、秩序、安全、文明”五統一目標，全力爲來滎遊客提供優美、舒適、安全的旅遊環境，在“春節”假日節前，縣委、縣政府聯繫分管領導組織縣旅遊局、縣食藥監局、縣工商質監局、縣安監局、縣交通運輸局、縣消防大隊等部門系統開展了全縣節前旅遊安全大檢查，提出問題，督促問題整改，確保節日期間旅遊行業安全祥和。
(三)切實加強市場監管。結合安全檢查，全縣開展旅遊市場檢查14次，重點對旅遊市場秩序、不合理低價團、虛假廣告、購物點違法經營、非法“一日遊”等問題進行檢查，針對涉嫌存在問題的企業，當場下發整改通知書，進一步鞏固了“紅盾春雷”專項行動成果。
(四)充分發揮宣傳作用。縣旅產領導小組各成員單位依據自身職能，利用電視、報紙及新媒體資源等，及時發佈假日旅遊交通、天氣、安全提示和假日旅遊市場資訊，進一步引導了市民和遊客科學出遊、快樂出遊。
三、全縣假日旅遊市場主要特點
(一)探親團聚、家庭短途遊升溫。春節期間，天氣情況良好，遊客出遊意願高漲，對假日旅遊的需求趨於個性化和多樣化，由於春節假日時間較長和高速公路免費的便捷性，近地探親、家庭式自駕旅遊是遊客出遊的第一選擇，以家庭爲單位的“雲峯寺一日遊”“龍蒼溝冰雪一日遊”成爲我縣及遊客市民假日消費市場主流。
(二)廁所革命成效顯現。透過開展廁所革命，全縣新建各類旅遊廁所10餘座，廁所現狀“髒、亂、差、少、偏”得到改善，旅遊廁所數量過少、質量低劣、分佈不均、管理缺位問題得到有效改善。同時，透過廁所革命，文明旅遊成效進一步凸顯，遊客遊覽素質得到較大提高，旅遊環境保持較好，旅遊設施未遭到人爲大規模破壞。
（三）鄉村旅遊依然備受青睞。透過鄉村振興和旅遊產業扶貧，我縣加大了全縣旅遊基礎設施建設、鄉村旅遊產品打造，積極挖掘景區景點+鄉村+文化旅遊內涵，龍蒼溝國家森林公園景區、蘭家山農業主題公園、周坪農家樂集羣、砂器博覽園、林竹果蔬環線等一大批鄉村旅遊景點吸引了大批遊客。
四、存在的主要問題及建議
綜合分析20xx年春節假期執行情況，存在的主要問題有：一是基礎配套設施仍顯不足。隨着自駕車遊的日益火爆，我縣尤其是旅遊熱點地區和重要旅遊線路的旅遊配套設施不足的問題日益凸顯，如酒店住宿、餐廳、停車場、加油站等與旅遊相關的配套設施，都需要圍繞旅遊進一步調整完善。二是旅遊綜合管理服務需提升。節日期間遊客量大、流動頻繁、需求多元，僅憑旅遊部門現有的職能、人力也難以實施有效管理，需要進一步強化統籌協調，抽調人員臨時成立一支專門的綜合性節日值班隊伍，並做好後勤保障。三是能爲遊客提供的旅遊產品仍與遊客需求差距較大，新的一年要在項目年建設指引下，加快“三山一城”建設，加快推進旅遊項目建設和配套設施建設改進，助推第三產業加快發展。