國慶黃金週在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。下面是小編蒐集整理的國慶節假日旅遊工作總結，歡迎閱讀。
國慶節假日旅遊工作總結一
20**年國慶節長假是《旅遊法》正式實施的第一個黃金週，我市嚴格按照國家及省假日辦“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅遊工作要求，突出“歡樂假日遊·幸福伴你行”的主題，精心組織假日旅遊活動，不斷豐富假日旅遊產品，確保廣大市民及遊客度過了一個歡樂祥和的假日，推動了我市假日經濟持續穩定增長，實現了經濟效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點如下：
一、假日旅遊人數及收入大幅增長
《旅遊法》實施後，我市旅遊市場出現了結構性變化：一是《旅遊法》一定程度上抑制了市民及遊客報團旅遊的需求;二是旅行社貫徹落實《旅遊法》、依法操作團隊調整期間，組團行爲謹慎，團隊數量下降較多。與之相反，自駕遊、自助遊呈現井噴式增長。假日期間，全市共接待國內外遊客263.39萬人次，同比增長20.19%，實現旅遊業總收入15.25億元，同比增長30.23%。其中，一日遊客人數159.**萬人次，實現旅遊收入4.46億元，同比分別增長21.74%、29.70%;過夜遊客人數104.26萬人次，實現旅遊收入10.79億元，同比分別增長17.88%、30.49%;過夜遊客平均停留天數2.71天。民航累計抵達旅客量爲7.12萬人次，同比增長**.21%。
從來長遊客的分佈情況看，境外遊客主要來自德、韓、日及港澳臺;國內長線客源主要來自長三角、珠三角、環渤海等地，東北全線遊成爲國內熱點線路之一。省內及遼寧、黑龍江等周邊區域近距離客源比重繼續增加。從市民出遊的情況來看，透過旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區的出境旅遊受到市民青睞;國內遊以海南、雲南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及瀋陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等爲主;省內遊以**、**、**、**、**等景區爲主。
此外，市民“遊**”再次成爲假日旅遊市場主體，以品嚐美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閒、家庭聚會、鄉村體驗等形式的旅遊消費使假日市場日趨完善。抽樣統計結果顯示，室內景區僞滿皇宮博物院、長影世紀城、關東文化園分別接待遊客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次，同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%;受氣溫降低影響，室外景區**淨月潭國家風景名勝區、**動植物公園分別接待遊客9.25萬、4.67萬人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨着假日旅遊產品體系的不斷完善、接待能力和服務水平的不斷提高，我市假日經濟呈現出快速增長的態勢。
二、假日旅遊產品豐富多彩
一是旅遊線路數量有所增加。假日前，我市各旅行社均對假日線路進行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國內長線和周邊短線精品線路，並透過報紙、電臺、網絡及旅遊公衆諮詢活動及時向社會發布。出境遊線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區等;國內中長線遊線路主要包括海南、雲南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及瀋陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等;省內周邊遊線路主要包括**、**、**、**、**等;自駕遊線路主要包括省內**、**、**、延邊等線路，遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕遊程度逐年提升，積極爲自駕出遊的市民及遊客提供精品線路、訂房、訂餐、預訂景區門票等特色服務。
二是特色活動提升了景區人氣。僞滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——僞滿皇宮博物院國慶節系列活動”。淨月潭風景名勝區舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動。**世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。**省博物院舉辦了“海派三傑”作品展等精品展。同時，各景區均推出了面向學生、老人、兒童、軍人的票價優惠活動，有效提升了入園參觀人數。
三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間，市委宣傳部主辦了“國慶七天樂 今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間，**孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動。20**中國**北湖草莓音樂節成功舉辦，首開東北戶外音樂節先河。兒童公園舉辦了“建幸福**溫馨公園，喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續三天舉辦了**省交響樂團音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦爲假日旅遊注入了更多的文化元素。
四是鄉村旅遊持續火爆，成爲市民及遊客假日旅遊市場主體。假日前及假日期間，市假日辦面向市民、遊客廣泛發放《**鄉村旅遊寶典》和《**市鄉村旅遊地圖》，利用**市旅遊局官方微博、微信及各類媒體對我市重點鄉村旅遊點的簡介、聯繫方式、特色服務、行車路線等進行介紹。以農家樂、鄉村休閒遊、田園風光遊和農業生態遊爲主題的度假休閒之旅多姿多彩。雙陽區緣山湖生態農業觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農莊、九臺市上河灣蘋果採摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農業遊專業合作社等均開展了採摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉村旅遊產品，吸引廣大市民及遊客走出城區，盡情體驗鄉村旅遊的恬靜舒適。假日期間，對百餘家鄉村旅遊點及鄉村旅遊場所進行調查，共接待遊客31萬人次，各鄉村旅遊點生意火爆，遊客絡繹不絕。
五是“旅遊進社區·百萬市民遊**”助推假日市場。組織承辦活動的旅遊企業結合假日旅遊市場的特點，深入社區開展“旅遊進社區·百萬市民遊**”活動，切實有效地將旅遊產品、公共服務和旅遊資訊送到社區居民的身邊。**文化國際旅行社推出了“旅遊大講堂”有獎問答活動，共發放旅遊常識手冊500冊，解答1100餘次出遊問題;**中國旅行社在社區辦事大廳開設快速旅遊通道，爲出遊社區居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅遊服務;**省**商務國際旅行社面向50家社區推出了精品“旅遊服務套餐”、“業主黃金遊”等活動，打出社區居民“遊**”立減15元的促銷方式;**平達旅行社在57個社區發放了“十一”出遊指南手冊，爲社區居民出行提供了更多資訊和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內和5條省內線路，7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及遊客參與了此項活動。
六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間，對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進行跟蹤調查，銷售總額達到70.42億元，同比增長2.19%。
三、假日協調機制日趨完善，服務工作周密細緻
爲做好假日旅遊各項工作，市假日辦以《旅遊法》實施爲契機，認真貫徹落實國家及省假日辦關於認真做好國慶節假日旅遊工作的有關要求，根據市領導指示精神，早動手、早謀劃，制定下發了《20**年國慶節假日旅遊工作總體方案》及《關於做好20**年國慶節假日旅遊工作的通知》，對假日旅遊安全、公共服務、旅遊產品供給及旅遊活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅遊、文化、體育、園林、商業、氣象、交通、民航、鐵路等相關部門認真分析假日旅遊工作形勢，收集整理並透過報刊、網絡等媒體向社會公佈了《20**年國慶節假日旅遊產品及活動供應資訊》，圓滿完成了有關旅遊資訊、統計數據和旅遊綜合情況的報送、發佈工作。9月24日，市政府成立聯合檢查組，由市政府主管領導帶隊，對部分重點旅遊行業單位進行了安全檢查。同日，召開了假日旅遊協調領導小組工作會議、開展了水上救生演練，對假日工作進行了部署，明確了分工，落實了責任。
假日期間，鐵路方面，**站加開了去往**、**、**、**等方向的臨客，對去往**、**、**、**、**、**、**等主要方向的列車透過加掛車廂擴編、將硬臥一層變爲硬座出售、將行李車換掛載客車輛等措施，擴大客運能力;**站所有售票視窗全部開放，同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車，方便旅客就近購票取票。客運方面，**市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實現互聯網預售票。**到**、**、** 、**、**、*、*、***、**、**、**等部分熱門線路累計增開500餘個班次。**至**、**、**、**的客運班車實行滾動發車，車輛滿員即發車，全力保障市民假日出行。高速方面，**省高速公路車流量同比增加超過30%，**東站口車流量爲全省高速公路之最，每天超過兩萬輛，**站口車流量每天近兩萬輛，**北站口車流量每天近一萬輛。**省高速公路針對車輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務區設立大型交通安全服務站，加強收費站廣場的交通疏導，主動爲交通參與者提供法律諮詢和行車路線指南服務，保障車輛有序通行。市內交通方面，前進大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業區、景區、公園等接待服務部門紮實開展車輛引導、停放、高峯時段遊客總量控制等工作，有效應對假日出行高峯。
假日期間，市假日辦各成員單位、各縣(市)區、開發區旅遊主管部門、各旅遊行業單位堅持值班制度，旅遊投訴及值班電話24小時開通，確保及時、迅速地受理市民及遊客的諮詢及投訴。市旅遊局繼續堅持假日走訪調研製度，圍繞《旅遊法》正式實施，局領導帶領處室及事業單位分別對淨月潭風景名勝區、僞滿皇宮博物院、**文化旅行社、關東文化園、參源堂等14家旅遊行業單位開展了假日旅遊市場“橫切面”式調研，加大了執法監督工作力度，重點檢查《旅遊法》貫徹落實情況，瞭解假日旅遊市場、客源分佈等方面情況，掌握假日市場規律，及時發現解決存在的問題，與相關單位共同探討加快我市假日旅遊市場發展及維護市場秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國假日辦已發佈的20**年國慶節假日旅遊資訊預報、通報中，我市報送的資訊5次被採納(第3、5、6號《20**年國慶節假日旅遊資訊預報》及第2、4號《20**年國慶節假日旅遊資訊通報》)，這些報道對於宣傳我市假日旅遊產品、擴大假日客源市場起到了積極的促進作用。
四、假日期間無旅遊安全事故、無重大旅遊投訴
假日期間共接到旅遊投訴9起，均爲旅行社投訴，當日協調解決投訴2起，遊客表示滿意;其餘7起將在節後予以調查處理。
國慶節假日旅遊工作總結二
20**年國慶黃金週在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在各相關部門的通力協作、精心組織下，今年我縣“十一”黃金週取得了良好的成績，旅遊市場火爆、服務質量不斷提高、收入明顯增加，實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，接待遊客總量再創新高。
一、主要成效
全縣共接待遊客32.16萬人次，同比增長**%,全縣景區門票收入達228.5萬元。其中，**湖景區接待遊客4.35萬人次，門票收入174萬元;**景區接待遊客1.82萬人次，門票收入54.5萬元;**景區接待遊客1.75萬人次;**景區接待遊客1萬人次;**景區接待遊客1.38萬人次。
二、顯著特點
(一)假日經濟持續升溫，旅遊帶動作用凸顯。節日期間，全縣旅遊飯店、大型商場、商業步行街、特色餐飲、休閒娛樂等場所消費需求旺盛，遊客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。
(二)傳統景區魅力不減，新興景區倍受青睞。**湖、**、****景區，吸引了衆多遊客。此外，**、**等景區異軍突起，遊客接待大幅增加。
(三)自駕車旅遊強勢增長，出遊方式多樣化。全縣主要旅遊景區(點)自駕車遊客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在**湖、**、中國古典工藝**、**等景區停車場可以看到，遊客出行工具以小車、麪包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。
(四)客源市場擴大，旅遊品牌影響力進一步提升。隨着**、**複線高速公路的通車，**境內擁有7個高速互通口，旅遊交通瓶頸逐漸開啟，**到**只需1個小時，**1.5小時，**1小時，**縣城距離****、**、**三個空港分別爲1、1.5、1.5小時的路程，**、**、**等重要客源市場來我縣旅遊人數大幅上漲。
三、工作舉措
(一)領導重視、精心組織是搞好黃金週工作的重要前提。縣委、縣政府對我縣旅遊業發展高度重視。由**副縣長主持召開全縣假日旅遊工作會議，精心組織部署。全縣旅遊系統、各相關部門和鄉鎮都對黃金週工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經濟的強大合力。縣旅遊局及時制定了“十一”黃金週工作總體方案，啓動了假日旅遊工作執行機制，建立了24小時值班的假日旅遊指揮部確保了此次黃金週旅遊的平穩有序。
(二)加強監管、狠抓安全是搞好黃金週工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關於切實加強國慶節期間安全工作的'部署要求，堅持不懈地把黃金週旅遊安全工作擺在第一位，作爲重中之重來抓。在“十一”黃金週前夕和節日期間，我局多次會同工商、衛生、公安、消防、安監、物價、交管等部門組成聯合檢查組，分別對景區景點、星級飯店、旅行社、車站、機場、碼頭等處進行了旅遊安全質量和旅遊市場大檢查，發現問題，立即整改，實現了“十一”黃金週期間安全無事故。同時，及時妥善處理旅遊投訴，有效維護了旅遊消費者和旅遊經營單位的合法權益。
(三)堅守崗位、拼搏奉獻是搞好黃金週工作的重要因素。黃金週期間，全縣旅遊系統廣大幹部職工堅持“一切爲了遊客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動放棄與家人團聚，加班加點，晝夜奮戰，爲搞好假日旅遊付出了辛勤勞動，圓滿地完成了假日旅遊各項工作任務。
國慶節假日旅遊工作總結三
我市今年國慶假日旅遊工作，在市委、市政府正確領導和"兩節兩會"（第三屆絲綢之路國際電影節、第十一屆中國藝術節、20xx央視中秋晚會、第八屆西部文博會）活動效應帶動下，人氣不斷攀升，旅遊消費強勁，旅遊局國慶節旅遊工作總結。據螞蜂窩網站發佈的《20xx年國慶長假自由行趨勢報告》顯示，我市位列"全國十大熱門旅遊目的地"第9位（北京、三亞、香港、上海、廈門、成都、青島、臺北、西安、大理）。
一、旅遊市場總體情況
據統計，今年國慶假日期間，我市共接待遊客885.51萬人次，同比增長12.46%;其中過夜遊客150.76萬人次，同比增長8.37%;一日遊遊客734.75萬人次，同比增長13.34%;旅遊總收入42.41億元人民幣，同比增長13.85%.
假日期間，我市交通累計運送旅客389.58萬人次；其中西安火車站運送旅客82.1萬人次，火車北站運送旅客53萬人次；民航運送旅客42.23萬人次；公路運送旅客212.2萬人次。
二、旅遊市場特點分析
（一）節會和新景區促陣，旅遊市場活力進一步激發。今年，央視元宵晚會、中秋晚會和絲綢之路電影節等盛會相繼在西安舉辦，進一步提高了西安知名度；白鹿原民俗文化村、白鹿原影視基地、雁鳴湖公園、西安新植物園、文景山公園等一批新景區和公園相繼建成迎客，藍田縣大部分景區實行免費政策，進一步激發了國內旅遊市場活力。
（二）宣傳營銷活動給力，主要景區接待量穩定增長。節前，藉助鄭徐高鐵貫通，市旅遊局聯合相關單位及時開展高鐵+旅遊宣傳活動，透過主流媒體發佈"國慶假日旅遊出行指南",包括高鐵旅遊線路產品、節日景區優惠、節日景區活動、免費景區名錄等40餘項節慶活動和出行資訊，爲遊客出行提供重要參考，引發市場熱潮。秦始皇帝陵博物院接待遊客41.08萬人次，同比增長10.62%;華清宮接待遊客 23.24萬人次，同比增長7.22%;大唐芙蓉園接待遊客19.70萬人次，同比增長17.34%;曲江海洋極地公園接待遊客9.52萬人次，同比增長8.88%;大慈恩寺大雁塔景區接待遊客8.45萬人次，同比增長12%.
（三）高速公路免費通行，自駕休閒遊成爲市場主體。國慶期間，高速公路七座以下客車實行免費政策，引發自駕旅遊熱潮，假日期間西漢、西寶、西臨、西禹等高速公路及曲江部分路段車輛較多，秦嶺北麓沿線也停留大量車輛。家庭聚會遊、休閒旅遊成爲市場主體，秦嶺北麓沿線、開放式公園及景區、民俗特色園區吸引大量遊客。大雁塔文化休閒景區接待遊客47.7萬人次；大唐不夜城接待遊客31.5萬人次；大唐華清城接待遊客51.28萬人次；北院門風情街接待遊客103.4萬人次；漢城湖接待遊客66.4萬人次；大明宮國家遺址公園接待遊客96.17萬人次；大唐西市接待遊客83萬人次；興慶宮公園接待遊客32.3萬人次；白鹿原民俗文化村接待遊客41.43萬人次，白鹿原影視城接待遊客46.01萬人次，藍田湯峪溫泉度假區接待遊客36.12萬人次。
（四）鄉村旅遊市場繁榮，市民遊客數量大幅增長。假日期間，各區縣的採摘賞花、民俗體驗、田園風光、休閒度假等吸引了大量的市民遊客，據各區縣監測點統計全市農家樂接待突破400萬人次。其中，長安區上王村接待遊客近6.8萬人次；戶縣萬花山莊，一房難求，接待遊客1.2萬人次；藍田縣簸箕掌村接待遊客15.66萬人次；高陵場畔接待遊客21.7萬人次；周至水街接待遊客95.5萬人次。
（五）文化旅遊活動豐富，旅遊吸引力和可看性增強。假日期間，漢城湖景區推出的漢式集體婚禮、漢俗集市、華夏漢服展等九大主題活動。曲江大唐芙蓉園推出的菊花文化節，海洋極地公園推出的尋寶活動和海洋動物大閱兵，樓觀道文化景區推出祈福大典、財神巡遊，曲江農博園推出親子農家遊戲活動，關中民俗博物院推出非遺展演等活動，吸引衆多遊客。
三、主要工作開展情況
（一）假日旅遊準備紮實充分。市委、市政府高度重視國慶假日旅遊工作，9月初就召開中秋國慶假日旅遊工作動員會議，聽取假日旅遊準備工作彙報，安排部署假日旅遊工作。市政府辦公廳印發了《關於做好20xx年中秋國慶假日旅遊工作的通知》。市級各部門和各區縣、開發區，迅速行動，密切協作，形成了市、區縣開發區和旅遊企業三級高效聯動機制。市旅遊局制定了假日旅遊工作的總體安排，並專門向旅遊行業印發了通知。節前、節中由局領導帶隊，分6個專項工作組和2個檢查組，加強綜合協調和督導檢查，確保旅遊市場安全規範。
（二）及早開展旅遊宣傳營銷。從暑期開始，市旅遊局就及早着手國慶假日旅遊的營銷工作，針對鄭徐高鐵開通，推動東西部旅遊合作，盤活西滬高鐵沿線客源市場，舉辦了西安"高鐵+旅遊"宣傳推廣系列活動啓動儀式，聯合我市主要景區、星級酒店、旅行社等40餘家旅遊單位推出了爲期半年的"乘高鐵半價遊西安"活動，其中大唐芙蓉園、大明宮遺址公園、曲江寒窯景區、西安世博園等單位面向乘西滬高鐵來我市的旅遊散客推出了半價優惠政策。針對重點客源市場，組織相關旅遊企業和新聞媒體到山東省日照市進行實地宣傳營銷，讓更多的人瞭解和喜歡西安旅遊。針對本地旅遊市場，發佈了《西安秋季旅遊集市活動和20xx國慶假期休閒旅遊指南》，科學引導市民遊客出行。針對假日期間散客旅遊不斷增加的趨勢，9月初，舉辦了智慧旅遊培訓，引導旅遊企業全方位開展網絡營銷，持續開展"幸福生活天天遊"、"帶着微博去西安"活動，進一步增強了西安旅遊知名度和吸引力。
（三）深入整治旅遊安全秩序。節前，在全市集中開展旅遊市場秩序專項整治行動。按照市政府《關於建立全市旅遊市場聯合執法機制的實施意見》，由市旅遊局牽頭，公安、交通、工商、城管等部門抽調執法人員聯合辦公，加強聯合執法和督導檢查力度，重點對臨潼周邊重點景區、火車站、大雁塔南北廣場、省歷史博物館和雁塔北路長安大學研究生院門口等問題易發多發區域進行專項整治。切實加強安全生產工作，節前，各區縣、開發區和旅遊企業普遍開展了安全生產隱患大排查，突出旅遊交通集散地、旅遊客車、旅遊餐飲場所及大型遊樂設施等，及時排除隱患，切實保障旅遊安全。
10月6日央廣網等網站關於《西安一日遊疑似被帶往山寨景點 旅遊局稱管不了》報道一經刊出，市委、市政府對此輿情高度重視，上官市長第一時間指示市旅遊局要迅速調查處理，進一步規範旅遊市場秩序，並積極迴應媒體監督。李婧副市長作出批示，要求市旅遊局、新城區政府、臨潼區政府密切關注假日期間有關媒體對"黑車"、"黑導"、人造景點及強制旅遊的報道，採取強力措施，加大聯合執法力度。對火車站周邊赴臨潼的"黑車"、"黑導"按既定要求，加大打擊力度。根據市領導的指示、批示要求，我局迅速調查，快速處理。
10月6日下午，我局旅遊市場稽查隊對網絡報道的10月5日記者前往秦陵地宮、世界八大奇蹟館、鴻門宴遺址景區、項王營景點"一日遊"投訴錄音進行了調取，分析工作作風上存在的問題，並就記者投訴的3家景區A級資質進行了覈對。10月7日我局協同省旅遊局前往臨潼區開展實地調查，並及時迴應媒體和民衆關切。