總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的it業年終工作總結5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
it業年終工作總結 篇1
xxxx年以來，xx公司保衛科在xx市公安局、集團公司保衛處等上級主管部門及公司黨政的正確領導下，緊緊圍繞確保礦區治安穩定、創建富美和諧xx這一主題，進一步強化自身隊伍建設，完善公司內部治安防範體系，全力抓好消防、火工品管理工作，實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無越級上訪事件、無重大災害事故的“四無”目標，消防、火工品、危險化學物品管理規範有序，爲公司實現安全生產x週年創造了良好的治安環境。回顧一年以來的工作，主要有以下幾個方面：
一、加強思想教育，強化班子建設，提高保衛護衛隊伍自身素質
充分利用每週政治學習時間學習傳達上級檔案及會議精神，引導廣大保衛人員樹立正確的人生觀、榮辱觀，做當榮之事，拒爲辱之行，不斷提高自身的使命感和責任感。透過開展全員素質提升活動，不斷加強思想政治、職業道德和業務知識教育，使廣大保衛人員業務素質和工作能力不斷得到提高，爲搞好公司治安保衛工作打下堅實基礎。
爲加強班子建設，透過定期召開班子民主生活會、班子會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在黨風廉政建設方面，使班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權謀私，不斷增強班子的凝聚力。
二、加強資訊採集，強化綜合治理，做好國家安全和綜合治理工作
爲加強綜合治理和國家安全工作，同信訪辦聯合召開公司信訪穩定和綜合治理工作會議，向各單位下發《關於調整充實基層治保委員會和基層調解組織的通知》，充實調解了綜治領導小組及基層治保、調解人員組成，並與xx家基層單位簽訂了xxxx年度治安保衛綜合治理承包責任書，調整充實情報資訊員，並及時收集與員工置換、xx省煤炭行業整合等相關的各類穩定資訊，加強對礦區不穩定因素的排查，對發現的苗頭性、傾向性的問題，超前工作，加強防範。
三、加大技防投入，嚴密防範措施，保障公司內部治安穩定
爲確保公司內部安定團結，保證公司財產和職工人身財產安全，結合對標管理實施，對照先進找差距，嚴格執行各項規章制度，進一步抓好治安管理工作。
1、積極響應上級提出的“科技強警、向科技要警力”的號召，不斷強化技防措施，成立了xx公司110指揮中心，在公司內部要害部位安裝了紅外線視頻監控設施xx處，以及xx無線報警系統和周界防盜報警防護系統，並安排專人進行24小時實時監控，進一步提高公司的治安保衛工作資訊化程度，提高了自身的快速反應能力，增強公司內部治安防範和應對突發事件能力。
2、強化門衛崗點管理。加強崗點值勤紀律，堅持值班人員巡查報崗制度，嚴格執行職銜牌佩帶制度，員工憑職銜牌着工裝進礦。外來施工隊、臨時工一律佩發臨時入礦證，門衛加強監督檢查。對外來出入車輛嚴格登記，杜絕閉雜人員入礦。
3、實施24小時不間斷巡邏，加大夜間巡邏和對熱電公司、物供中心等要害部位的巡查密度，重點加強對北牆、西牆等邊緣結合部的巡邏，做到車巡、徒步巡、警犬巡相結合，全年共巡查xx餘次，有效杜絕了各類案件和火災事故的發生。
四、健全完善制度，強化督察管理，不斷提升公司的準軍事化管理水平
1、根據目前公司職工車輛不斷增多，亂停亂放的現象日益突出，根據公司實際情況，進一步規範車輛管理，保持公司內部車輛停放有序，對車輛停放做了重新安排，對全公司所有車位進行了重新劃分，實行了新的車輛停放管理制度。
2、按照集團公司準軍事化管理會議和公司領導要求，爲進一步提升我公司的準軍事化管理水平，制定並下發了關於加強準軍事化管理和督導工作的補充意見，進一步完善對職工着裝、行走的相關管理規定，並將準軍事化督察管理同文明禮儀和精神文明包保等活動緊密結合，組織職工學習準軍事化管理相關規定。
3、進一步加強對人員着裝、行走和車輛停放的督察管理，對全礦非煤廠點職工職級工銜進行清查，對全礦職工車輛情況進行清查，並安排人員午餐時間在南牆一線和工廣等區域加強督察管理，全年共糾正違反準軍事化管理人員xxx餘人次，不斷提高了公司的準軍事化管理水平。
安全工作責任重大，只有起點沒有終點。xx公司保衛科全體成員將在xx市公安局、集團公司保衛處等上級主管部門及公司黨政的正確領導下，不斷健全綜合治理網絡、完善各項規章制度，不斷強化保衛人員思想教育和業務培訓，全面落實各項防範措施，不斷提高全礦社會治安綜合防控能力，爲創建平安xx、創建富美和諧xx做出應有的貢獻。
it業年終工作總結 篇2
年是實施“中國幸福家園”建設的開啓之年，我鎮的旅遊工作在上級有關部門的指導下，在鎮黨委、政府的領導下，緊緊圍繞災後恢復重建和中國幸福家園建設這個主題，突出鄉村休閒文化旅遊特色，切實抓好以國色天香、鋤月溝、千佛山等爲主的旅遊景區景點建設規劃，努力打造“西蜀柚鄉”特色旅遊，全面完成了各項目標任務。
一、努力搞好特色鄉村旅遊規劃建設
按照羅江縣“十點五線”鄉村旅遊和我鎮城鄉統籌建設規劃，進一步加大對“國色天香”休閒旅遊景區景點的建設力度，加速二期工程建設，修建了觀景亭3個，新建景區石板路 米，打造景觀5處，完善了詩歌文化長廊建設，新增詩歌牌扁5張，壁畫3副，切實搞好“鋤月溝鄉村度假公園”的規劃實施，啓動了月亮湖、迎月山莊、景區道路建設，認真搞好千佛山旅遊景點的規劃編制工作。充分利用我鎮的傳統鴿子會、嫂子歌舞、雲峯詩社等文化品牌，辦好一節一會（柚子節、鴿子會），努力提升我鎮休閒文化旅遊品位。
二、全力提升特色鄉村旅遊品質
堅持以旅興農，加速特色鄉村生態旅遊發展，促進旅遊業發展，爲建設新農村作貢獻。切實加大對現有農家樂的指導，不斷挖掘民俗文化、農耕文化、田園文化、休閒度假文化和特色餐飲文化等鄉村特色旅遊文化，打造鄉村主題文化品牌。加強旅遊景區景點軟硬設施建設，適時推出集生態觀光、賞花、採果、垂釣、健身、美食於一體的特色鄉村旅遊項目，極大地吸引遊客來得開心，去得舒心。 年共申報星級農家樂4個。
三、加大旅遊宣傳，實施規範管理
進一步收集整理景區景點宣傳資料，藉助現有宣傳平臺，加大我鎮旅遊資源的宣傳力度，增強旅遊景區景點的知名度，凝聚人氣，吸引客源。切實搞好旅遊服務體系建設，促進經營和服務升級，加強公共服務和安全設施建設，促進農家樂評星升級，不斷滿足遊客的需求，從而推動我鎮旅遊業健康快速發展。
四、年工作打算
1.繼續辦好一節（柚子節）和一會（鴿子會）。
2、月份，舉辦柚花節。
3、進一步搞好景區設施建設，
4、完善農家樂的設施，提高服務水平。
5、加強對外宣傳，擴大旅遊招商。
it業年終工作總結 篇3
20××年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
20××年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺淨保費***萬元，淨利潤***萬元，賠付率爲**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作
1、計劃落實早、措施實
20××年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考覈辦法，把綜合賠付率作爲年終測評的重要數據。
2、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作爲業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考覈，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車資訊，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因爲企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在xxxx元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有1xxxx（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現xxxx公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉着冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對**地方經濟建設支援力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心爲地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認爲公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門爲切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務爲突破口，加大市場佔有面
根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作爲今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，爲客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考覈、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達10xxxx，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間爲9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，爲保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。
**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但爲了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考覈辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業資訊網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考覈辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司採用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、20××年的基本工作思路
隨着市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶佔市場的速度。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選並佔領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。
it業年終工作總結 篇4
20xx年是進一步抓住林業發展機遇，加快林業現代化步伐的關鍵之年。入春以來我縣造林綠化工作在縣委、縣政府的正確領導和上級林業主管部門的大力支援下，緊緊圍繞“建設生態禮貌、發展生態產業、實現綠色富民”的工作思路，進一步推進我縣社會主義新農村建設。透過廣大林業職工和全縣人民的共同努力，緊緊抓住春季林業生產的黃金季節，大力開展植樹造林活動，構成了全民搞綠化、全社會辦林業的良好氛圍，爲全面完成20xx年造林綠化任務開好了局。現總結於下：
一、大力開展春季造林行動
今春以來，我局結合雪災自救，仍然把鞏固重點工程造林成果、開展重點工程補植補造作爲全縣造林綠化的重點。
一是突出抓好兩大工程的補植補造。
爲保證造林質量，鞏固造林成果，今春以來，對全縣因雪災需要補植的地方和補植的數量進行了詳細彙總統計，並進行了補植籌劃，並抓住春季有利造林時機，及時開展補植補造。個性是對歷年的退耕還林地塊，充分發揮退耕農戶的用心性，全面補植補造。同時我局還實行局領導包片督促負責制，組織林業專業技術人員深入第一線進行技術指導。各工程鄉鎮用心行動、任務明確、職責落實、措施到位。全縣共完成因雪災和造林儲存率低的補植補造面積3.2萬畝，其中退耕還林工程補植1.8萬畝，天保公益林補植1.4萬畝，補植各類種苗達161餘萬株。
二是超前規劃，超前實施，力爭春季造林綠化工作有大的突破。
爲了保證把今年造林工作落到實處，切實提高造林質量，我局在春季提前安排完成天保公益林2.3萬畝（其中人工造林0.5萬畝、封山育林1.8萬畝）；育苗180畝；完成綠色通道建設16公里，其中公路綠化14公里，河流綠化2公里；零星植樹450萬株。
二、開展義務植樹，提高全民綠化意識
參加全民義務植樹，是我們每個公民的法定義務。透過對全民義務植樹重要性、全民性、法定性和義務性的廣泛宣傳發動，使廣大幹部羣衆認識到全民義務植樹對人類生存和經濟可持續發展的重大好處，提高了參與義務植樹的自覺性。今年是全國開展義務植樹運動的第27個年頭，我縣的縣級義務植樹於3月xx日在南外鎮雷音鋪村六組滴水灣舉行，縣委、縣人大、縣政府、縣政協四大班子領導及縣綠委各成員單位、南外鎮、青年學生等300餘人，參加了義務植樹活動，共栽植xx株溼地松，一片荒坡變成了綠地，拉開了我縣20xx年義務植樹的序幕。同時，縣綠化委員會發出了檔案，動員號召全縣適齡公民履行植樹義務，要抓住春季造林的黃金季節，大力開展義務植樹活動，把我們的家園建設得更加完美。全縣各地用心響應，掀起了春季植樹造林熱潮。截止目前全縣春季累計義務植樹270萬餘株，參加義務植樹達58萬人次，使我縣義務植樹邁上規範化、基地化的軌道。
三、狠抓種苗基礎，提高種苗質量
種苗是造林綠化工作的基礎，苗木質量的好壞直接影響到兩大工程的造林質量。爲此，我局進一步加強了苗木的管理，規範了種苗運作，實行了定點育苗、定向培育，個性是對馬家苗圃的苗木進行了統一管理。全縣共育苗180餘畝，爲工程造林可帶給各類合格苗木295餘萬株，主要有柏樹、杉木、馬尾松、香椿、楊樹等10餘個樹種。今年透過抗雪災保苗，清污扶苗，有效地戰勝了雪災，保住了造林用苗。同時注重新品種、新技術的推廣，大力開展栽培技術推廣培訓，嚴格實行種苗“兩證一簽”，對林木種苗實行“不檢不調、不檢不儲、不檢不售”，保證了林業生產用苗的質量，爲我縣工程造林用苗和補植補造帶給了種苗基礎。
四、強化質量管理，鞏固營造林成果
按照“造一片，成一片”的要求，切實加強營造林後續質量管理，鞏固造林成果。
一是認真落實了管護職責，加強對我縣11.3萬畝退耕還林造林地的管護，將政策兌現與管護效果直接掛鉤，督促農戶管護措施落實到位。
二是加強造林地缺窩補植，對造林存活率（儲存率）達不到栽植密度的小班，組織補植補栽。
三是狠抓幼林撫育，指導、督促農戶採取鬆土、除草、灌溉和病蟲害防治等措施，幼林長勢良好。
四是認真搞好退耕還林成果鞏固專項規劃和城鄉綠化專項規劃。從規劃入手，力求規劃的科學性和可操作性，加強營造林後續質量管理，鞏固造林成果。
五是抓好宣傳教育，提高全民造林意識。爲提高全縣人民對工程化造林重要好處的認識，掀起一個植樹造林，綠化達縣的高潮，我局充分利用廣播、電視、宣傳車、標語、簡報等形式在各鄉鎮廣泛宣傳林業工程化建設的重要性。透過發放資料、錄像宣傳、實地現場操作培訓等方式，提高了林農對經濟特色樹種的栽培管理水平。據統計，今年共發放科技宣傳資料5000餘份，培訓林農3500人次。
五、下半年工作打算
一是抓好未成林造林地的管護工作，確保造林成效。
二是按照上級工程造林計劃，切實做好計劃的安排、規劃、實施和驗收工作。
三是加強育苗田間管理，保證秋冬造林和補植用苗，確保今年任務全面完成。
it業年終工作總結 篇5
xxx工會在上級工會和公司黨委的正確領導下，認真學習貫徹“工會法”、“勞動法”等法律法規，牢記“促進企業發展，維護職工權益”的工會工作使命，緊緊圍繞“平穩應對經濟政策新變化，積極尋求企業發展新突破”的工作中心，及時調整工作思路，努力探索工會工作與企業生產經營的融合點和服務點，突出維權和服務職能，紮實有序地開展“建家”活動。充分調動廣大職工的.積極性和創造性，有效地促進了企業的改革和發展，較好地履行了工會的各項職能。
(一)完善民主管理制度，深化廠務公開
加強企業民主管理，有利於職工的政治思想穩定，有利於構建和諧企業。20xx年，公司工會緊緊圍繞“立足維權，服務全局”的工作思路，不斷完善民主管理制度和渠道，注重職工參與的積極性和主動性，進一步發揮工會民主管理的職能和作用。
隨着公司的快速發展，員工隊伍不斷壯大，工會結合公司每年的招工情況，敞開大門、主動服務，廣泛吸納新人員加入工會，使公司的員工入會率始終保持在98%以上。同時，健全了規章制度，明確了委員的分工，使工會的基礎建設到位，組織網絡健全，確保各項工作運轉正常。
維護職工合法權益是工會的基本職責。公司依據“勞動法”、“工會法”、“勞動合同法”的要求，及時與全體員工簽訂勞動合同，足額爲全體職工交納養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險等“五金”，使員工最基本的權益得到有效保障。爲了真正做到企業發展與職工利益二者兼顧，真正形成和建立和諧穩定的勞動關係，工會代表職工定期與企業簽訂了集體勞動合同。合同內容涵蓋了勞動用工、工作時間和休假時間、勞動報酬、保險福利、勞動保護、安全衛生及職工培訓等內容。爲了保障女職工的特殊權益，公司工會依據《勞動法》、《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規定》等法規，與公司簽訂了《女職工權益保護專項合同》，有效的落實了女職工經、孕、產、哺乳等“四期”特殊權益，率先在企業中實行了女職工產前2個月、產後3個月的休假制度。爲了保障員工的身體健康，公司每年定期對全體員工進行身體健康檢查，每兩年對女職工進行婦科病普查，並及時把檢查結果反饋到個人，督促體檢有異常的人員及時複檢、及早治療。爲提高廣大員工的健康意識，普及健康知識，我們有針對性的聘請醫療專家，購買健康知識掛圖和書籍，舉辦健康知識講座等，收到了良好效果。近年來，公司每年在此項活動中的投入都在10萬元以上。爲了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功、創最佳文明女工，好媳婦、好公婆的評選等，透過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
(三)深化勞動技能競賽，改進活動方式
企業的發展是維護職工權益的最終保障，也是實現員工體面勞動的根本途徑。發揮員工的聰明才智，團結組織職工投身企業建設，促進企業發展是工會工作的一項重要內容。企業的快速發展，關鍵在於職工素質的全面提高。開展技術比武，崗位練兵，技改創新，發明創造，不斷提高廣大員工的業務素質和工作技能，是開展此項工作的有效手段。我們遵照上級工會的有關精神，結合公司出臺的技術革新，合理化建議獎勵，評聘工人技師的一系列活動，在公司內積極廣泛開展“崗位技術比賽”、“安康杯”安全生產知識競賽、“女職工合法權益保護”知識競賽、“這個我拿手”烹調技能比賽等多形式、多領域的競賽活動，並及時對優勝人員進行精神和物質鼓勵，激勵廣大職工敬業愛崗、學業務、鑽技術、搞革新、出成果。廣泛開展的競賽活動使一大批勞動模範、技術能手、工人技師脫穎而出，今年報批市“五一”勞動獎章一名,市“技術能手”一名，市勞動競賽先進集體、市節能減排競賽先進單位、縣“首席員工”兩名，公司聘任進階工人技師五名，特聘技師五名、工人技師一百零二名，爲xx爭得了榮譽和形象，使員工學有榜樣，趕有目標，有效地提升了全體員工的思想素質和技術水平，促進了xx的快速發展。在開展“創建學習型組織，爭做知識型員工”的活動中，員工的學習積極性得到很大提高。幾年來，全公司職工透過自學考試，獲得大專以上文憑的已突破50
0人，取得初級以上專業職稱資格的132人，中級職稱85人，進階職稱6人，從而使公司整體知識結構、業務素質有了明顯的提高。
(四)關心職工生活提高員工福利開展親情溫暖活動
爲了解決員工的住房難問題，公司先後投資興、改建了xxxxx等五處公寓小區，較好的解決了部分距家較遠而且暫時無力購房員工的實際困難。隨着公司的快速發展，公司引進的科技人員越來越多。爲解決他們的後顧之憂，使科技人員安居樂業，在總經理的指示和多次親臨指導下，xxxx正式啓用，132套單元房內，由公司統一配備的桌、椅、牀、被、沙發、液化氣等生活用品一應俱全，分戶安裝的多媒體、有線電視插座，爲科技人員的業餘學習娛樂創造了條件，使廣大科技人員安心居住，安心工作。20xx年度累計分配職工宿舍132間，安排職工、新進大學生住宿達200餘人次，同時安排工作人員對公寓樓的燈具進行了統一的排查、維修、更換，確保公司員工的平穩入住。
爲使員工感受到xxxx大家庭的溫暖，每逢節慶，公司都會精心爲員工組織、發放福利。夏季降溫糖、一件營養奶，夏季消暑清涼茶、解暑西瓜，中秋節月餅、春節年貨及節慶補貼，無不使員工感到貼心的溫暖和榮爲‘宛藥人’的幸運。
在董事長的關心下，20xx年11月公司執行重大家事慰問制度，提高了慰問的金額標準，規範了操作程序。這些年，針對職工婚喪嫁娶，天災人禍，生病住院，三色信封送去了公司的貼心關愛和真摯問候，20xx年度重大家事慰問289人次，慰問金達到12萬餘元。
根據縣總工會的工作部署要求，今年對因特殊原因造成家庭困難的員工重新建立困難職工檔案共計60份，並提供電子版備份，困難檔案建立規範，多次得到縣工會幫扶中心的讚揚。幫扶工作積極主動，多方面、多渠道XX縣總工會溝通，透過層層把關篩選，在有限的名額中爭取得到最多的救助。20xx年底得到縣工會雙節送溫暖救助35人，20xx年勞模救助4人、金秋助學1人、國慶大病救助2人，年底雙節送溫暖安度好晚年，處處體現xxx大家庭的溫暖。上報33人，憑着公平、公正的心態，深入瞭解，使救助真正做到雪中送炭，而不是錦上添花。20xx年底公司對重大疾病特困職工59人進行救濟補助，金額達56000元;雙節期間對30名退休老職工到家慰問，把年終福利送回家，傾聽他們聲音，關心他們過好節，養好身.
(五)精心組織活動豐富企業文化
現代企業的成功，需要與其發展相適應的文化爲依託。精神文明建設是工會工作的重要內容之一。積極開展豐富多彩的文體活動，滿足職工精神文化的需要，增進職工身心健康，使職工以飽滿的熱情和充沛的體力，完成工作任務是工會工作的一項主要職責，也是工會開展工作，聯繫職工、凝聚人心的重要方式。今年我們舉辦了羣衆基礎強，波及面廣，參與人數多的拔河比賽，600多人蔘與的活動現場，充分展示了我們職工的健康和自信。
20xx年3月27日至31日，我們又組織20xx年度公司勞動模範一行77人到xxxxx觀光旅遊。祖國的深厚文化底蘊和壯麗的大好河山深深地留在了勞模們的腦海中，大家紛紛表示，對公司給予的榮譽和獎勵非常感謝，對公司工會旅行全程的精心安排非常滿意，今後將把更大的熱情投入到工作中去，加倍努力工作，來回報公司，以自己的言傳身教來帶動身邊的員工，爲完成公司20xx年各項經營任務再立新功。
各項活動的舉辦不僅活躍了職工的文化生活，陶冶了情操，又使員工的身體得到了鍛鍊。與此同時，我們牢記服務職能，緊跟企業步伐，籌劃xxxxxxx的傳統大型文藝演出，xxxxx誕辰的祭拜活動，氣氛的烘托和造勢，都有工人俱樂部所組織的退休職工參加的多種民俗文化活動，自編自演節目30餘個，多次參加重大演出，受到上級領導的高度評價和讚譽，成爲文化領域裏的一個亮點。
爲了豐富職工業餘文化生活，引導良好的業餘生活愛好，公司投資200萬元改造建設了職工書屋，遊藝室，浴室，醫務室，組建文化娛樂中心，並制定了相應的管理制度與工作職責，配備專人進行科學管理。今年9月工會在xxx改建的公司室內羽毛球館正式建成，館內設施齊全，環境舒適，成爲大家休閒娛樂的好去處。遊藝室內桌球、乒乓球、腹肌器、啞鈴、呼啦圈、跳繩、軍棋、象棋一應俱全，今年新增乒乓球桌一臺，請專業運動器材維修商對桌球等器械進行維修保養，棋牌室更換新桌椅;職工書屋配備圖書、雜誌五千餘冊，內容涵蓋中外文學、企業管理、法律法規、健康保健、名人傳記，工具書等多種集知識性、娛樂性於一體的書籍。今年新建成的電子閱覽區，共有新型電腦3臺，相應硬件設施3套，可實現網上閱覽電子圖書、網絡瀏覽、觀看光盤出版物、
視頻學習等。閱覽區內高標準配備波浪書架，閱覽桌椅，暖氣空調等設施，爲員工創造了舒適的讀書學習環境。到遊藝室來健身、遊玩，到職工書屋來讀書學習，現已成爲xxxxxx員工業餘時間的最愛。並倡議4月定爲公司讀書月，在職工中開展以“讀書、創新、爭先、提升”爲主題的讀書月活動。倡議職工堅持每天讀書一小時，每月讀一本好書，透過開展讀書知識競賽、讀書會、讀書演講、讀書論壇等多樣活動，引導職工“愛讀書、讀好書”，擴大公司職工書屋的社會影響力，爲公司企業文化建設添磚增瓦，反映了xxxxx獨有的文化特色。
(六)嚴格程序規範，加強經費管理
按照《工會法》規定，我們積極依法足額交納工會經費，科學管理使用工會經費。在收好、管好、用好工會經費的工作中做到制度健全，帳目清楚，使用合理，而且還及時、完整的編制上報各類資產統計表，保證了工會資產的完全、完整和保值增值。在shangji工會經審組的年度審計中，認爲符合工會財務要求，收支合理，審計合格。20xx年度總收入元，總支出元，加上年結餘元，工會經費爲元。
工會工作，服務爲本。我們要積極維護職工的合法權益，要把職工的冷暖放在心上，以困難職工爲重點對象，盡最大力量解決職工生活工作中的問題和困難，使職工親身感受到企業的溫暖。同時，讓職工可以透過各種渠道充分的發表意見，交流看法，提高職工對企業的關注，讓職工感受到自己在企業中的地位和作用，從而更好的服務於公司。
過去一年的工會工作，我們付出了辛勤的努力，也取得了可貴的成績。所有這些成績的取得，都離不開董事長、總經理對工會工作的重視和支援，離不開各職能部門的通力配合，更離不開廣大一線職工的積極參與。與此同時，我們也收穫了更多的經驗教訓。如何更好地服務大局、服務企業、服務職工;如何能夠使工作更具有系統性、針對性，能夠及時結合公司的發展和職工關注的熱點問題開展工作;如何能夠讓工作手段多元化，有沒有更完善的方法和途徑。我們將在今後的工作中不斷探討、摸索，逐步地加以改進和提高。