總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編精心整理的效能建設工作總結4篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
效能建設工作總結 篇1
今年，鄉黨委、政府緊緊圍繞“爲民、務實、清廉、高效”的要求，以“圍繞發展抓效能，圍繞效能抓發展”爲原則，以轉變機關工作作風爲重點，以提高服務質量爲目標，以檢查考評爲抓手，以“創先爭優”活動爲契機，深入開展機關效能建設，有力地推動全鄉各項工作的落實。20xx年，我鄉主要從以下方面加強機關效能建設。
一、健全完善制度，規範幹部管理
鄉黨委始終把效能建設貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅持以效能推進工作，以工作檢驗效能，把效能建設成果體現到幹工作、促發展上來，制定健全了一系列工作制度和管理制度，聘請了機關效能監督員，切實加強了對機關效能建設工作的組織領導和監督管理。一是完善落實“崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、否定報備制、失職追究制、效能考評制”等效能建設八項制度，行政審批規範流暢，行政辦事效率不斷提高。二是堅持上下班電子簽到（退）考勤制度，將考勤情況納入幹部職工崗位責任制考評。推行一線工作法、倒逼工作法、表格管理法，創新崗位目標責任制管理考評方法，印發《鄉機關管理制度》、《鄉請銷假制度》、《鄉機關事業單位工作人員考勤管理辦法》、《鄉關於開展20xx年創業競賽活動方案的通知》、《鄉20xx年機關事業單位在崗人員績效考評實施細則》，細化部門崗位設定，職責劃分到人，按月考評工作落實情況，考評結果與績效工資、綜合獎勵、評先評優相掛鉤，強化了幹部職工的責任意識，有效提高了工作效率。三是鄉效能辦重點圍繞機關工作人員是否存在上班遲到、缺崗，上班考勤是否簽到等情況進行隨機抽查。今年來，共隨機抽查4次，抽查情況爲：20xx年5月12日16時35分隨機抽查，鄉機關工作人員應到26人，實到18人，7人外出辦事，1人請假；20xx年8月12日14時30分隨機抽查服務大廳工作人員，應到16人，實到14人，其中1人縣局辦事，1人請假。20xx年12月8日9時30分隨機抽查，鄉機關工作人員應到24人，實到18人，2人在外辦事,2人休假，2人請假；20xx年12月21日16時35分隨機抽查，鄉機關工作人員應到25人，實到19人，2人外出辦事，1人請假,3人休假；四是全鄉工作人員嚴格實施外出審批制度。從11月份開始，鄉黨政班子成員副職外出辦事、開會、下村、請假一律向鄉黨委書記請假，鄉黨委書記每日對鄉班子成員外出登記表進行審批。鄉工作人員外出辦事、開會、下村、請假一律向分管領導請假，分管領導每日對鄉工作人員外出登記表進行審批。五是完善幹部行爲規範。按照中央提出的基層幹部“六要六不要”要求，針對當前鄉村黨員幹部存在的突出問題，制定廉潔自律規定，約束日常行爲，不斷增強廉潔自律的自覺性。六是健全日常管理制度。建立鄉村兩級領導幹部個人有關事項報告制度，健全完善幹部任前談話、廉政談話、誡勉談話、信訪談話等制度。要嚴格對照農村基層黨員幹部廉潔自律規定要求，積極開展廉政承諾活動，接受羣衆監督和羣衆評議。堅持落實鄉村領導幹部述職述廉制度，各分管領導、辦公室（中心）主任和各村黨支部書記、村委會主任，每年將履行職責和廉潔自律情況向村民代表、黨員代表報告。進一步完善黨員領導幹部廉政檔案，凡涉及鄉村主要幹部的信訪反映情況、個人重大事項、落實責任制、經濟責任審計等情況都要逐一登記建檔，爲全面考覈評價幹部提供依據。七是完善鄉村領導幹部工作制度。進一步健全鄉村領導幹部崗位責任制等相關工作制度，落實好乾部聯繫點、記民情日記等制度，及時掌握情況，幫助農民羣衆解決生產生活中的矛盾和困難。八是繞“權、錢、人’’加強基層民主管理，相繼出臺了村幹部述廉評廉考廉等制度，明確提出了具體要求和違紀違規處理辦法。這些措施的貫徹執行，有效地加強了對村級幹部權力的約束和監督，規範了基層黨員幹部的從政行爲。九是加強重點防控，規範權力執行。今年我們着重抓好鄉建站、國土資源所、林業站等有收費項目的站所，做好這些站所的風險防控。透過狠抓重點環節，對權力執行過程中廉政風險最大的收費環節進行有效防控，實現事前有防、事中有控、事後有督，確保權力規範執行。
二、強化服務理念，切實轉變作風
我們堅持從轉變幹部作風抓起，下發了《關於進一步優化經濟發展軟環境的意見》，制定出臺了《鄉實行爲民服務全程代理制實施意見》、《鄉開展治庸治懶治散專項行動實施方案》，認真抓好午餐禁酒令和《規定》的貫徹落實，全面推行了一線工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度，創新崗位目標管理考評辦法；實行了鄉領導基層聯繫點和鄉幹部包村工作制度，注重把問題解決在基層，並以鄉紀委牽頭成立督察組，不定期對鄉村幹部工作情況進行檢查；結合黨員冬訓工作，逐村對村兩委班子進行民主測評，根據考評結果在全鄉通報；透過採取以上措施，有力地促進了幹部作風轉變，極大調動了幹部工作的積極性。
三、堅持改革創新，推進長效機制建設
一是積極推行“村民約法”工作。成立了由黨委書記任組長的“村民約法”工作領導小組，領導小組切實做好方案制定和示範村的工作落實，紀委作爲牽頭單位認真抓好全鄉各村的工作落實。二是推行“村章鄉管”工作，爲解決村級公章管理不規範。三是全面落實爲民服務全程代理制，積極構建聯繫和服務羣衆網絡。全程代理工作和老百姓心貼心，辦的都是老百姓急需解決的問題，受理中心、受理點成爲羣衆辦實事、解難事、做好事的陣地，成爲誠信爲民、真情服務的平臺，被羣衆譽爲“民心工程”、“德政工程”。 20xx年，鄉受理中心共代理財政、供電、土地、林業、計生、廣電、民政、司法、公安等部門的計生、戶籍、新農合、家電補貼等事項、業務319件，辦結319件辦結率達100%；村級受理點共代理8979件，使受理中心、受理點成爲羣衆辦實事、解難事、做好事的陣地，成爲誠信爲民、真情服務的平臺。
四、全面清理兜底性條款。
按縣行政服務中心的要求，不僅要認真進行刪除“兜底性條款”，更要根據實際情況，將實際需要的審批條件、申報材料等內容予以明確說明，以方便辦事企業和羣衆查閱和做辦事的前期準備。對審批條件或辦理條件中存在“符合《中華人民共和國公司管理條例》、《中華人民共和國企業法人登記管理條例》相關規定”、“符合相關檔案規定”、“符合有關法律法規”等沒有明確說明或指向的條款，應予以明確其內容；對申報材料中存在“法律、法規、規章規定的其他批准檔案”、“法律、法規規定的其他條件所需材料”、“其他有關證明材料”、“其他身份證明材料”、“其他材料”、“...規定的其他條件”等條款的，都應予以清理。五是繼續深化“五要”工程。做到內容具體、流程清晰、動作規範。六是進一步完善村民大會、村民代表大會和“一事一議”等民主決策制度，凡涉及村級發展和村民利益的相關事項，必須根據民主議事、協商討論的原則，按照相關的相關操作規則和程序規定進行民主決策，並認真組織實施。七是完善農村集體資產監管辦法，先後出臺《關於進一步規範各村資金管理的通知》、《關於在全鄉推行“村帳月評”制度的通知》等系列檔案，全面加強村級集體“三資”管理，嚴防集體資產流失。
透過一年來的努力，取得了明顯的成效：一是工作作風有了明顯的改進。透過加強對機關內部的崗位責任、工作規範、目標管理的基礎建設，強化監督制約機制，從治標和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉變機關工作作風、密切黨羣幹羣關係的積極作用。機關幹部的觀念得到轉變，擺正了職責和服務、人民與公僕的關係，能結合各自的工作和實際和特點，主動爲羣衆提供各種服務，爲社會經濟發展發揮積極作用。二是工作效能有了顯著的.提高。在開展機關效能建設中，針對機關工作中部分存在辦事拖拉、推諉扯皮、紀律鬆弛、作風散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話、通報批評等措施，鄉效能辦不定期組織開展明察暗訪活動，檢查結果當場記錄，查出問題全鄉通報，促進幹部職工堅守崗位，認真履職，極大地提高了工作效率。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到工作中一定程度上還存在有些幹部工作作風轉變不大，辦事拖拉，效率不高，服務意識不強等問題。這些問題，我們將高度重視，採取有效辦法，認真加以解決。
效能建設工作總結 篇2
我站爲了加強我市造價管理工作，按照建設局關於加強機關效能建設精神，緊密結合工作實際，積極開展行政效能建設活動，在提高工作效率和能力上狠下功夫，取得了明顯效果。
一、 抓優質服務，全面提高服務質量。
1、是必須做到辦事程序要公開，相關事項要告知；
2、是必須做到依法管理要規範，簽字蓋章要仔細；
3、是必須做到搞好同事之間的共事團結，提高辦事效率；
4、是必須做到有問必答要熱情，排憂解難要耐心；
5、是必須做 到禮貌待人要真誠，熱情服務要周到；
6、是必須做到規章制度要遵守，廉潔自律要牢記。增強了工作責任感和自律性。
二、 提高辦事效率，切實方便服務對象。
創新觀念、創新機制、創新服務，進一步提升行政效能，
1、是公開辦事程序和相關事項，把工作中的各個環節的辦事內容、辦事部門、工作時限、等全部公開；
2、是實行“首問負責制”，要求工作人員做到首問負責，一次告知，否則引起的投訴將追究工作責任。
3、提高公共服務能力，轉變幹部作風，把“清簡務本、行必責實”的工作作風貫穿於整個活動當中，從實際出發，紮實推進，務求實效，使基層和羣衆得到實實在在的便利。
三、 抓素質培養，全面提高工作能力。
爲了切實抓好對造價作的指導、管理，造價站的全體人員認真學習法律、法規知識和業務知識，積極開展各種學習培訓活動，不斷提高自己的綜合素質和工作能力
五、 抓制度建設，規範行政事務管理。
1、是抓好資訊建設工作，推進政務公開化，及時在建設網發佈各類造價工作資訊；
2、是抓工作考覈，促進辦事效能的提高；
3、是不斷完善管理辦法。
效能建設工作總結 篇3
今年是效能建設深入推進的一年，按照市委、市府效能建設連抓三年的總體要求，今年鎮黨委一如既往，繼續抓好了機關效能建設，在工作中做到了“盯住目標不放、抓住關鍵不鬆”，紮實有效地開展了各項工作，促進了效能建設的深入開展。現將機關效能建設開展情況總結如下：
一、主要工作
1、加強思想教育。思想是行動的先導。鎮黨委把加強機關幹部的思想教育擺到突出位置。透過多形式、多層次的思想教育，加深黨員幹部對開展效能建設重要性和必要性的認識，激發機關黨員幹部參加活動的積極性和主動性。今年，結合先進性教育活動的開展，鎮黨委組織機關幹部重點學習了《中華人民共和國行政許可法》，認真研讀了《浙江省影響機關工作效能責任追究辦法（試行）》及《xx市行政效能追究辦法（試行）》，並深入學習了省委提出的“四條禁令”、市委出臺“六條禁令”。由於宣傳到位，教育到位，廣大黨員幹部對機關效能建設的認識有了進一步提高，已初步形成了講效能的良好氛圍。
2、強化效能監察。加強效能監察是搞好機關效能建設的重要保證。鎮黨委從提高辦事效率，優化發展環境出發，重點抓好了以下幾方面工作：一是開展明察暗訪。根據鎮黨委的統一部署，效能辦開展了明察暗訪，針對遲到早退、上班娛樂等作*問題，對鎮本級和7個下屬單位進行檢查。檢查中存在效能問題2個單位6人次，鎮黨委利用機關幹部會議進行通報批評。二是開展村務公開檢查。鎮村務公開小組對15個行政村進行檢查，發現個別村存在村務公開不及時，公開內容不完整，公開欄較爲陳舊等現象，對存在的問題鎮紀委及時進行通報，並與村“一把手”進行了聯繫，責令立即整改。三是強化招投標工作。對19個5萬元以上的項目進行集中招標，招標項目包括道路澆築、土地整理、水利工程、教育設施改造、以及農民飲用水工程項目等，涉及金額1901萬元。同時，鎮紀委還組織專人，對村莊整治中村組道路建設情況開展專項執法監察。四是開展財務審計。對各村及鎮屬事業單位進行了審計。五是進一步暢通監督渠道。透過公佈投訴電話、設定投訴信箱、聘請效能監督員等形式，暢通監督渠道，時刻接受社會各界的意見、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓人民滿意。
3、加強制度建設。制度建設是依法行政的基礎，爲了加強管理，鎮黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規章制度，促進了各項工作的順利開展。首先鎮黨委、政府在原有機關規章制度的基礎上，制訂出臺了涉及效能建設、廉潔自律、日常管理等三大類的25項機關制度，其中涉及效能建設的制度有便餐制和午餐禁酒令、限時承諾制度、首問責任制度等，目前此制度執行良好。其次規範了機關幹部聯村、聯企、聯戶制度，重點是建立了領導幹部聯繫規模企業制度、聯繫重點項目重點工作制度、機關幹部聯繫困難戶制度，進一步密切了與基層的關係。再次完善了政務、村務公開制度，規範政務、村務公開的對象、內容和形式，嚴格具體指導、監督、落實政務、村務公開的各項工作。最後建立完善農村工作指導員制度，抽調15名思想素質好、業務能力強的機關幹部擔任農村工作指導員。
二、工作成效
1、工作作風有了明顯的改進
效能建設以作風建設爲切入點，將管理、監督融爲一體，透過加強對機關內部的崗位責任、工作規範、目標管理的基礎建設，強化外部監督制約機制，從治標和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉變機關工作作風、密切黨羣幹羣關係的積極作用。機關開展效能建設以後，辦事拖拉、推諉扯皮、作風粗暴等現象基本消除，機關幹部“以管人者自居”的觀念得到轉變，擺正了權力和服務、人民與公僕的關係，基本上能結合各自的工作實際和特點，主動爲羣衆提供各種服務和方便，爲社會經濟發展服務。
2、工作效能有了顯著的提高 在開展機關效能建設中，針對機關工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀律鬆弛、作風散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設中，由於我們推行了首問責任制、限時辦結制等制度，機關工作人員普遍增強了“不敬業就失業，不愛崗就下崗”的危機感和緊迫感，機關辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現象不見了，工作效能顯著提高。
3、各項工作有了明顯進步
在效能建設的促動下，XX年我鎮經濟社會保持了良好的勢頭，全鎮全年實現工農業總產值34.62億元；其中工業總產值32.96億元，同比增長22.4%；農業總產值1.66億元，同比增長6%。規模以上企業銷售增長迅速，銷售收入達到了18億元，現實利稅9400萬元，同比增長40.5%和12%，增幅處於全市前列。社會事業穩步推進，教育、衛生、文化、城建各項事業蓬勃發展。
三、存在的問題
儘管我鎮的機關效能建設做了大量工作，取得了顯著成績。但是我們也應該清醒地看到，我鎮效能建設工作中還存在一些不容忽視的問題和不足：一是個別同志對自身要求不夠嚴，在工作時間干與工作無關的事情的現象時有發生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問題，有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質量不夠高的現象仍然存在。我們有些工作，過於拘泥於傳統的思維和做法，創新意識不強，工作節奏不快，缺乏雷厲風行的工作作風，有些工作還沒有很好地跟上市委、市政府領導的思路、節奏和要求。
四、XX年效能建設的打算
1、要進一步提高機關幹部的服務質量和水平。從羣衆關心的事抓起，從羣衆盼望的事做起。做好農村工作指導員制度，機關幹部聯繫村制度，做到線面結合。有選擇地聯繫困難戶、經濟特色戶和種糧重點戶。同時進一步完善機關的各項管理制度，推行工作承諾制、辦公無休日，進一步做好政務分開工作。透過建章立制，使機關效能建設走向規範化、系統化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機制，從根本上杜絕“事難辦、門難進”的狀況。
2、以創建“學習型機關”爲載體，在理論武裝上下功夫，建立學習的長效機制，解決機關幹部“素質不高”的問題。同時加強對機關幹部的教育，使之認識到機關效能建設的重要性和必要性，提高機關幹部參與效能建設的自覺性。
3、以精簡會議和檔案爲切入點，切實解決“形式過多”的問題。同時鞏固和完善已經實行的各項制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。
4、要進一步做好結合文章，把效能建設與推動各項工作有機結合起來，要把效能建設貫穿於經濟建設始終，努力爲我鎮社會經濟的全面發展創造良好的外部環境。
效能建設工作總結 篇4
轉變幹部作風加強機關效能建設承諾書爲營造一個積極向上、開拓創新、務實幹事的良好氛圍，切實增強責任意識、服務意識、效率意識，欽州市國土資源局欽南分局鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執行黨的路線、方針、政策，做到態度堅決、不折不扣、行動迅速、措施有力、顧全大局。
二、認真學習和貫徹執行國家的法律法規，堅決做到依法行政。
三、嚴格執行《首問負責制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》三項制度，讓每一位辦事的羣衆感受到服務的熱情與高效。
四、加強服務視窗管理，提高報務質量。各項業務要在承諾時限辦結，對來機關辦事、諮詢、投訴的業主和投資者，做到熱情接待，有問必答，主動協調，跟蹤服務，千方百計爲業主排憂解難。
五、嚴肅工作紀律，樹立良好形象。各股室門前公佈有全體人員去向，所有工作人員一律掛牌上崗，在工作嚴格依法辦事，不徇私枉法，認真貫徹執行國土資源部“十項措施”和“五條禁令”。