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【精選】工作計劃範文錦集8篇

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光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,該爲自己下階段的工作做一個工作計劃了,寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編爲大家整理的工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。

【精選】工作計劃範文錦集8篇

工作計劃 篇1

爲提高優生的自主和自覺學習能力,進一步鞏固並提高中等生的學習成績,幫助差生取得適當進步,讓差生在教師的輔導和優生的幫助下,逐步提高學習成績,並培養較好的學習習慣,形成英語基本能力。培優補差工作要落到實處,發掘並培養一批英語尖子,挖掘他們的潛能,從培養英語能力入手,訓練良好學習習慣,從而形成較紮實的基礎和閱讀寫話能力,並能協助老師進行輔差活動,提高整個班級的英語素養和英語成績。

一.依據目標制定輔導活動:

在這個學期的培優輔差活動中,培優對象能按照計劃提高讀、說、寫的綜合能力,成績穩定在96分左右,並協助老師實施輔差工作,幫助差生取得進步。輔差對象能按照老師的要求做好,成績有一定的提高。特別是英語考試這一基本的能力。

二.依據學生情況制定內容:

培優主要是繼續提高學生的閱讀能力和理解能力。介紹或推薦適量課外閱讀,讓優生擴大閱讀面,攝取更多課外知識,多給他們一定的指導,以期在寫作中能靈活運用,提高寫話水平,定時安排一定難度的練習任務要求他們完成,全面提高運用語言的能力。輔差的內容是教會學生敢於讀,安排比較基礎的內容讓他們掌握。訓練差生,讓差生嘗試說、敢於說、進而爭取善於說。

三.具體實施措施:

1.課外輔導,利用課餘時間。

2.採用一優生帶一差生的一幫一行動。

3.請優生介紹學習經驗,差生加以學習。

4.課堂上創造機會,方法來影響差生。

5.對差生實施多做多練措施。優生適當增加題目難度,並安排課外作品閱讀,不斷提高做題和寫作能力。

6.採用激勵機制,對差生的每一點進步都給予肯定,並鼓勵其繼續進取,在優生中樹立榜樣,給機會表現,調動他們的學習積極性和成功感。

7.充分了解差生現行學習方法,給予正確引導,朝正確方向發展,保證差生改善目前學習差的狀況,提高學習成績。

8.重視中等成績學生,保持其成績穩定和提高。

9.必要時與家長聯繫,協助解決差生的學習問題。

學困生,不喜歡處理作業,不喜歡在家讀背。因爲,自制力差,學習之外地興趣點較多。我會在班級微信羣要求孩子們每天讀背打卡,可是總有一些孩子,沒有參與進來。自我反思,所教班級有點多,一一關注不太現實,所以,分組進行,找小組長幫忙。孩子督促孩子。只要讀背,我就進行課堂表揚,讓他們地付出有心理上地收穫。課堂知識學習新知,課後鞏固很重要,遺忘規律是打消孩子們學習興趣的又一障礙,以爲聽會了,就掌握了,其實不然,課後鞏固是必須地工作,尤其語言學課,我們要在每天的堅持中來豐富語言的儲備量,在每天的聽力活動中來刺激我們聽力反應地準確度。告訴孩子,想學好英語,現在還不難。

透過一學期的努力,孩子們有了進步,在知識的海洋中認清了方向。他們不再迷茫,不再孤單。我們一起微笑面向陽光。不忘初心,牢記使命。做好孩子們成長的引路人。做一名有愛心的好老師。

工作計劃 篇2

爲了提高自己的業務水平和業務潛力,更快更好地爲教育教學服務。根據上級教育主管部門和學校的工作要求,結合自己的實際和自身發展要求,特制訂本學期個人研修計劃如下:

一、指導思想

透過校本教研,努力改變自己,學習新的知識和教學方法以適應現代課堂,提高自身專業技能和提升師德素養,以求對學校的發展起到添磚加瓦的作用。

二、研修目標

1、透過學習《教師法》,提高自身的師德修養,做到德高爲範,學高爲師。

2、透過學習《規範》《綱要》,提高自己的教學水平和業務潛力,能上好每節課。

3、透過研修,能備好每一節課,會寫反思、會寫案例分析。

三、研修資料

1、學習幼兒園的各項教學要求,不斷反思自己的教學。

2、與同事合作,共同備課,撰寫案例與分析,上好每一節課。

四、具體措施

1、堅持個人與羣衆學習,以個人學習爲主,多與同事交流,認真做好學習筆記。

2、按時按要求用心參與教研組的羣衆備課活動,認真備好每一節課,用心發表個人的見解。

3、用心參與學校組織的教研活動,爭當優秀。

4、參與課題研究,爲課題積累必備的材料。

5、經常反思自己的教學行爲和管理行爲,不斷地總結經驗與教訓,促進自己不斷髮展。

總之,本學期我將在本計劃的指引下,深入開展校本教研活動。這是新世紀學校教育改革與發展的需要,也是推進課程改革實驗的需要,更是課程改革順利開展的制度保障。只有用心開展以校爲本的教學研究,才能促進課程改革目標的全面實施,才能把創造還給教師,讓教師在校本教研中充分發揮自己的聰明才智,使教育更具有效力,使學校更具有活力,使教師更具有潛力。

工作計劃 篇3

根據學校資助特殊困難學生的具體要求,我班結合本班學生實際情況,爲深入細緻地做好資助貧困生各項工作,計劃如下:

一、我班成立資助貧困生管理小組,加強對資助貧困生工作的具體指導;資助貧困生工作小組進一步加強對學校資助特殊困難學生具體要求的學習和理解,深入細緻地開展工作,把握貧困生的界定標準。

二、根據我班學生的家庭分佈的特殊情況,要求各班幹部及時準確摸清班內學生家庭經濟收入支出的狀況,以便更好的展開工作。

三、我班特殊困難學生多,資助貧困生工作比別的班級任務重,必須高度重視,而且由於學校的調整,我班得到“兩免一補”學生比以前有所減少,同時要對班內進行個別調整,要在原來基礎上全面掌握情況,做好被調整的學生的思想工作班主任日常工作:**班資助貧困生工作總結根據學校資助特殊困難學生具體要求,我班結合學生實際情況深入細緻地開展了資助貧困生的各項工作。

首先,由班主任任組長、班長爲副組長、其他班幹部爲成員的資助貧困生工作小組,加強對資助貧困生工作的指導,班內資助貧困生管理小組責成班長負責資助貧困生各項工作。其次,班級資助貧困生工作小組認真學習有關資助貧困生的規定,正確全面理解領會規定精神,準確把握貧困生界定的標準,保證貧困生能得到資助。再次,各班幹部根據學校資助貧困生實施辦法,由特困學生如實寫出要求資助申請,班主任和班級資助小組初審後組織學生討論評議確定本班受資助的學生,確定後上報學校。第四,班內進行公示。我班受“兩免一補”形式資助的有**人。

其中免國標課本費的**人,資助金額爲**元;免雜費的有**人,資助金額爲***元。資助貧困生的各項工作,按照學校具體要求,我班在廣泛宣傳,認真紮實有效工作基礎上,現圓滿完成本季度的資助貧困生的各項工作。

工作計劃 篇4

X月份完成項目工作:

1、完成原材料供應商的詢價工作4次。

2、去武漢購買廚房雜件二次,採購會議急需的布菲爐,

餐具等物品。

3、購買消毒櫃四臺、冷藏櫃一臺。

4、完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個。

5、完善凱賓斯國際酒店採購部原材料驗收值班表和驗收規章制度。

X月份工作計劃:

1、完成酒店各部門夏裝的製作;

2、廚房點心房空調的安裝;

3、完成原材料供應商的詢價工作不少於4次;

4、完成酒店滅蟲滅鼠公司的合同簽定;

5、採購部管理制度與流程的優化工作一次;

工作計劃 篇5

一、指導思想

解決炭基產品品種單一,提升產品品質及科技含量,擴大市場佔有率和增強市場競爭力。透過調整炭基產品品種結構,優化現有生產工藝降低生產成本;抓好新產品開發和市場試用工作;加快推進石墨烯、富勒烯、鋰離子儲能材料等科研項目的前期工作,持續提升公司科技創新能力和水平。

二、總體目標

生產出滿足市場需求的變壓吸附活性炭、脫硫脫銷炭產品;完成催化劑載體炭實驗研究;完成太西無煙超低灰純煤製備富勒烯納米材料、石墨烯、鋰離子儲能材料、超級電容器電極材料、載體炭實驗室研究工作;確定綜合實驗室建設方案;做好高新技術企業認定工作。申請專利6項。在省級以上期刊發表論文10篇;持續完善科技創新體系,建立系統規範、流程科學的科技創新體系。

三、實施計劃

(一)開展前沿新材料課題研究,爲公司發展提供技術儲備

1.運用太西無煙煤石墨化產品、分解石墨製備石墨烯

(1)工作目標:

實驗室製備單層或多層的石墨烯。

(2)實施進度:

20xx年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)進行系統的物理、化學特性表徵,主要包括石墨分子的結構和化學鍵(紅外光譜)、石墨化度及晶體組成(X-射線粉末衍射)、相組成介面及石墨化度(拉曼光譜)、表面形貌及結構(掃描電子顯微鏡)、內部結構(透射電子顯微鏡)、成分組成(熱重分析)、元素分析等,找出適合太西無煙煤基碳材料製備石墨烯工藝技術路線。

20xx年4月,在相同實驗條件下完成以市售高純石墨爲原料製備石墨烯實驗,爲後面太西無煙煤基石墨材料製備石墨烯提供對比數據,主要分析反應溫度、反應時間、產率、層數等數據。

20xx年5月,完成高純石墨爲原料製備石墨烯的相關物理、化學性能表徵。

20xx年6月~8月,完成以分解石墨、無煙煤石墨化產品爲原料進行石墨烯的製備試驗。

20xx年9月,對反應參數進行調整與優化,儘量降低製備成本,提高產品品質。

20xx年10月,完成分解石墨、無煙煤石墨化產品爲原料製備的石墨烯的相關物理、化學性能表徵;

20xx年11月,整理實驗數據,完成實驗報告的撰寫。

(3)相應措施:

一是成立太西無煙煤石墨化產品、分解石墨製備石墨烯項目研發組,明確職責和工作內容,組織開展該項目的技術研發;

二是加大調研考察力度,獲取各方面技術資訊,徵求不同意見,不斷進行對比優化,打好實驗前期各項工作基礎;

三是與國內多方科研機構開展技術交流和諮詢活動。

2.運用太西無煙超低灰純煤製備富勒烯納米材料

(1)工作目標:

完成高溫燃燒法制備富勒烯實驗室試驗,確定適合太西無煙煤製備富勒烯工藝技術路線。

(2)實施進度:

20xx年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)進行系統的物理、化學特性表徵,分析找出適合太西無煙煤基石墨材料製備富勒烯工藝技術路線。

20xx年4月,在相同實驗條件下完成苯氧燃燒法制備富勒烯實驗,爲後面太西無煙煤製備富勒烯實驗提供對比數據,主要分析反應溫度、進樣量、產率等數據。

20xx年5月~7月,對現有苯氧燃燒法制備富勒烯的相關實驗裝臵進行相應的改造,使太西無煙煤能順利的進入反應室進行燃燒。

20xx年8月~9月,以太西煤基石墨材料產品爲原料進行燃燒法制備富勒烯的試驗,尋找合適的反應條件。

20xx年10月,對反應參數進行調整與優化,儘量降低製備成本,提高反應產率。

20xx年11月,對以苯氧燃燒法和以煤基石墨材料產品爲原料製備得到的富勒烯進行相關物理、化學特性進行表徵。

20xx年12月,整理實驗數據,對比試驗結果,拿出結論。

(3)相應措施:

一是透過多種途徑掌握富勒烯製備工藝原理,實驗設備的性能及工作原理;

二是聘請富勒烯領域博士或相關專家,全程參與技術研究和具體工作;

三是調研考察富勒烯製備工藝技術、下游用戶等。

3.運用太西無煙煤基石墨材料製備鋰離子儲能材料

(1)工作目標:

完成太西無煙煤基石墨材料製備鋰離子儲能材料實驗室試驗,產品指標達到:容量≥330mAh/g(半電極對鋰片容量);灰分≤0.3%;首次充放電效率≥85%。

(2)實施進度:

20xx年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)的物理、化學特性(包括晶體結構特徵、化學成分等)及電化學性能進行系統檢測;

20xx年4月~6月,根據前期檢測結果,透過炭包覆與修飾工藝、炭化工藝及石墨化合成工藝,實驗室製備出可用於鋰離子電池負極的材料。

20xx年7月~8月,對製備的太西無煙煤基石墨負極材料進行三電極電化學表徵,並製備成商業鋰離子電池進行測試。

20xx年9月,整理、分析實驗數據,編寫實驗報告、技術報告。

(3)相應措施:

一是與西南科技大學共同開展實驗室基礎實驗研究,透過大量數據進行優化對比分析;

二是與國內鋰離子儲能材料科研機構和鋰離子電池生產單位開展技術交流和諮詢活動、掌握行業發展趨勢。

4. 運用太西無煙煤基活性炭爲原料製備超級電容器電極材料

(1)工作目標:

完成太西無煙煤基活性炭爲原料製備超級電容器電極材料實驗室實驗,達到超級電容器用活性炭材料的性能要求,具體指標如下:容量≥80F/g(有機電解液);比表面積≥20xxm2/g;中孔含量≥15%;灰分≤1%。

(2)實施進度:

20xx年1月~3月對太西無煙煤基活性炭材料的物理、化學特性(包括孔徑結構特徵、化學成分等)和電化學性能進行系統檢測;

20xx年4月~6月透過蒸汽活化法或化學及物理聯合活化法對活性炭材料進行孔結構調控,實驗室製備出可用於超級電容器電極材料的活性炭;

20xx年7月~9月對製備的活性炭材料進行電化學表徵,並製備成商業超級電容器進行測試。

20xx年10月,整理實驗數據,編寫實驗報告及其技術報。

工作計劃 篇6

20xx年,我校在全面總結20xx年工作的基礎上,緊緊把握好上級關於資助工作的各項政策,落實好相關資助任務,緊緊圍繞教育局關於資助工作的具體安排,提高資助工作的質量和水平,着力實現各項工作責任目標。特制定此工作計劃。

一、工作目標

一是認真細緻做好20xx年我鎮生源地信用助學貸款的發放工作,在總結20xx年發放經驗的基礎上,提前做今年暑期助學貸款發放前期準備工作,爲貸款學生提供周到、滿意的服務;全面、足額、按時回收20xx年全鎮生源地信用助學貸款的本金和利息,貸款回收率力爭達到100%。

二是進一步加強學前教育階段家庭困難幼兒資助的審覈、發放與管理工作。

三是着力寄宿制學校伙食資金的監管,進一步加強寄宿制學校家庭困難寄宿生資助的審覈、發放與管理工作。

四是完成上級交給的其它資助工作。

二、工作措施

爲實現上述工作目標,我校將採取以下措施,全面完成本年度各項工作。

(一)、完善機制,確保資助工作制度化、規範化

爲了保證國家各項資助政策和措施的貫徹執行,確保家庭經濟困難學生資助工作的制度化、規範化開展,在總結上年工作經驗的基礎上,突出各項制度的可操作性,增強制度的指導性,確保資助工作有規可依、有章可循。今年,我校繼續完善機制建設。

1、完善政策宣傳機制

爲了讓老百姓瞭解國家的各項資助政策,今年繼續完善資助政策的宣傳機制。實施資助政策宣傳月活動,首先繼續做到“四個一”,即在當地公衆處製作一幅永久性學生資助政策宣傳欄,向每個學生髮放一份宣傳資料,召開一次主題班會,在每個交通醒目處懸掛一條宣傳橫幅標語;各學校普遍做到“四有”,即有牆報、有橫幅、有標語、有貼畫;各學校組織開展資助“政策助我成長”爲主題的感恩活動,收集典型事例。

2、完善制度管理機制

依據國家資助政策,根據我校實際,繼續完善相應的實施細則,規範各

階段學生資助工作。按照上級學生資助檔案精神,進一步細化家庭經濟困難學生認定辦法,規範認定程序,建立家庭經濟困難學生檔案庫,繼續堅持“逐級認定、分段審覈、分批公示、過程監督”的評審程序和辦法。在各校建立完善學生資助管理體系,具體負責各校的資助工作。認真總結生源地信用助學貸款的工作經驗,研究對策,理順工作關係,建立相應的管理機制,確保今年我鎮生源地信用助學貸款工作順利進行。

3、建立監督檢查機制

加強對各項資助資金的監督、檢查力度,堅決杜絕不規範操作現象。一是加強對學前教育階段和義務教育階段資助審覈工作,嚴格按照學生本人申請,並出具村委會貧困證明,班級和學校共同把關的審覈申報程序。二是定期對資助經費的發放進行檢查,確保資助資金落實到學生身上,確保資助資金的使用和分配體現“公平、公開、公正”的原則。三是加強對全鎮小學(幼兒園)伙食資金的`審計檢查,把伙食資金全部用到學生的生活上,提高伙食質量,讓孩子們在快樂的生活中健康成長。

4、建立上下一致機制,如期完成20xx年貸款回收任務

爲認真落實財政部、教育部、銀監會《關於大力開展生源地信用助學貸款的通知》(財教20xx)196號)和廣西壯族自治區財政廳、教育廳、中國銀行監督管理委員會廣西監管局檔案精神,各校要制定好本年度貸款學生的歸集彙總回收獎勵辦法,做好本轄區內貸款學生的本息回收上繳任務。

(二)、善於思考,把握資助工作規律

學生資助工作是一項嶄新的工作,政策性強,工作量大。如何保證資助資金的正確使用,如何保證生源地信用助貸款工作順利開展,如何確保學前教育和義務教育資助經費有序發放,如何構築順暢的學生資助工作體系,如何對貧困學生既進行資金物質方面的資助,又要加強誠信教育,提供道德精神資助等等,都要求我們勤于思考,善於總結,善於探索,尋找解決問題的新辦法、新途徑。這就要求我們在工作中注重總結自身的典型經驗,注重學習其他地區的好的做法,注重聽取學校和學生的意見和建議。研究生源地信用助學貸款的辦理程序和相關政策,研究學生資助經費的發放機制,研究探索將資助工作進行目標責任制管理的方法和途徑等。做到政策清楚、道理明白、方法得當,並且不斷總結,不斷完善,不斷創新,不斷提高。

(三)、不斷學習,提高資助工作和水平

本年度,學生資助管理中心工作人員要加強學習,提高自身素質。學習

是一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界,也是保持正確的工作方向,提高管理水平,開啟工作局面的有效方法。要透過學習提高自己的知識文化水平,提高自身的理論素養,增加對政策的把握,把工作開展得有聲有色,更好地做好資助工作。

(四)、20xx年學生資助月工作安排

2-3月份

1)制訂20xx年學生資助工作計劃;

2)做好20xx年春學前教育階段和義務教育階段幼兒學生異動確認工作;

3)完成生源地信用助學貸款部分學生的提前還款工作;

4)三月份深入開展“學生資助政策”宣傳月活動;

4-7月份

1)對20xx年學前教育和義務教育學生資助資金的發放與管理工作進行檢查;

2)對寄宿制學生伙食資金使用情況進行審計、檢查;

3)完成20xx年春學前教育和義務教育學困難家庭幼兒學生補助發放工作;

4)做好20xx年春期資助工作總結,整理資料歸檔入盒。

9-10月份

1)做好20xx-20xx學年度學前教育和義務教育困難家庭幼兒學生資助的宣傳教育、申請認定、審批發放等工作;

2)完成生源地信用助學貸款部分學生的提前還款工作;

3)完成本年度生源地信用助學貸款的發放工作;

11-12月份

1)完成本年度生源地信用助學貸款學生的本金、利息回收工作;

2)做好20xx年秋季學期學生資助工作總結,整理資料歸檔入盒。

工作計劃 篇7

一、基本工作思路

20xx年下半年是xx物業xx小區管理處管理探索、穩步發展的階段。機遇和挑戰並存,但挑戰大於機遇,公司發展必須遵循轉變觀念,樹立服務意識的指導思想,以我爲業主服務好,我爲公司添光彩爲服務精神,以培養造就一批骨幹,樹立xx物業公司形象爲宗旨,將物業管理規範化服務深入每個細節當中。物業管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xx物業管理xx小區管理處的實際情況及發展前景,制定如下工作計劃:

二、20xx年下半年的指導思想

以服務羣衆爲重點,規範物業服務行爲,推動物業管理行業精神文明建設,促進和諧社區的建設,結合公司自身情況創建具有xxxx物業管理特色的物業管理模式。努力探索公司內部的管理機制,強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業務素質。

三、20xx年下半年主要經營指標

1、全面完成xxxx小區一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業費收費率達到90%以上。

2、一期泊車費要達到全額收取。

3、多種經營收入利用現有資源、羣策羣力爭取利潤。

4、開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經營效益。

5、合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發展方向和目標,把服務中心的發展和員工的需求相結合,給有發展潛質的員工提供機遇。

四、20xx年下半年管理指標計劃

緊密圍繞xx物業xx小區管理處的發展方向,貫徹執行爲業主服務、爲用戶服務、爲中心服務的企業宗旨,透過服務實現社會效益、經濟效益、環境效益和品牌效益的統一,爲實現這一目標,特制定如下計劃:

1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。

2、鍛鍊隊伍、打好基礎、規範服務、構建和諧、贏得業主滿意。

3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術骨幹,成爲公司支柱,樹立xx物業公司企業形象。

(1)從優越的環境逐步過渡到獨立經營,自負盈虧的物業機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。

(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關係,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。

(3)堅持原則,維護團結和協作單位經常溝通。保證較好配合,協調關係進行深層次開發、拓展領域爭取有新的突破。

(4)管理規範,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據可查。

(5)定期走訪業主,並進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業主滿意,樹立xx物業形象。

(6)逐步完善各項規章制度,透過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。

五、20xx年下半年的基礎準備工作

1、端正思想、改變認識,與開發商保持統一的思想,樹立本一家的理念,勇於承擔責任,爲了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業主對我們的信任,透過我們的言行讓開發商和業主瞭解、理解、肯定、選擇xxxx物業。

2、做好專業化物業管理流程的準備。使一期管理的項目,都能夠透過規範的作業流程,確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。

3、做好新項目接管的準備工作。

4、做好業績考覈與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績,並以此爲基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業績差別成比例,保證團隊持續的工作熱情。

5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。

6、要做好核心管理和團隊建設的準備。

六、20xx年下半年主要工作計劃

1、規範服務、構建和諧

以規範服務、構建和諧爲主題,進行深入規範化活動,以服務業主爲爲重點,規範物業管理的服務行爲,提高物業管理工作水平,爲業主創造一個良好的居住和工作環境,推動xxxx物業管理中心精神文明建設,促進和諧社區的建設。緊扣規範服務、構建和諧主題,組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點:

(1)知情:繼續按照住宅物業服務基本標準,在管理小區的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業管理的政策法規,在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業主發送《物業管理條例》,讓居民瞭解、熟悉相關法律、法規、政策,做到服務透明,居民知情。

(2)真情:召開業主座談會、發放民意調查表等形式瞭解居民對物業服務的意見和建議,真正傾聽羣衆的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。

(3)親情:在元旦、春節前後開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,爲廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境,增進相互瞭解,融洽彼此關係,體現親情,凝聚人心。從業戶最關心的問題入手,切實爲業戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業戶回訪、徵求業戶意見等;

(4)社情:透過業主座談會形式建立與社區居委會的協商議事制度,定期共同研究社區共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,瞭解民意;支援和配合各級開展安全防範、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。

2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意

xx物業管理中心人員來自基層,接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規,從業技能,從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。並結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什麼,不該做什麼。對本職崗位有初步的瞭解達到上崗的要求。爲迎接業主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。

3、樹立熱愛企業、建設企業的思想,積極配合、開展工作

在工作中我們要始終強調主人翁精神,以熱愛建設項目的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發揮團隊精神,主動爲客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創造條件也要做。只要對項目部發展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目爲xx物業在xx小區一期樹立良好的品牌。

4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄

爲了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的檔案材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄着物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細緻的整理完成,並不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好執行,延長使用壽命。並在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。

5、大力加強項目安防管理工作

小區安防工作一直是小區工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保小區內不發生任何安全問題,對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,並責令其整改恢復。對突發事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性。

6、加強社區文化活動,促進精神文明建設

發揮xx物業xx小區管理處本地區域優勢,依託村委會的支援積極開展有益的社區全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業主業餘文化的需求,積極參加上級單位和地區的公益事業。如贊助希望工程給災區捐款捐物等。

7、加強物業管理知識的學習,提高專業化管理水平

透過對員工的定期,不定期業務培訓和考覈,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地爲業主服好務,贏得對xx物業一期管理服務中心的信任。

8、搞好宣傳教育,拉近業主與物業距離,用心與業主接觸溝通交流

(1)業主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破後,產生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續一段時間,裝修以後或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態會有更突出的異常現象,在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業不瞭解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;

(2)在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備,在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業的管理服務理念深入人心,主動創造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;

(3)物業要充分利用宣傳欄,開展物業基本知識,政策法規。社區活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業主引起警覺,真正爲業主着想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關係,物業真正起到穿針引線作用讓業主滿意。

七、各部門工作計劃

完成xx小區一期入住後的工作重點:

①培訓工作:制定培訓計劃包括行爲規範,專業知識、先進經驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果採取多種形式的考覈,嚴格要求並把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足,做好新入職員工的培訓工作,完善培訓程序,做好培訓記錄。

②在做好本職工作的基礎上,支援配合領導,協調好與各部門的關係。與員工們一起共同學習,共同提高。

③檔案管理:建立健全各類檔案,認真細緻的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認真細緻的整理、歸檔,做到資料完整、規範,記錄清楚、詳細,查找方便、快捷,真正做到有據可依、有案可查。

④後勤保障工作:關心員工,加強凝聚力,盡力爲員工解決實際困難,做好項目部的後勤保障工作。

1、客服部

實現物業專業化管理,爲住戶營造優美、舒適的居住環境,是20xx年下半年客服部的工作目標和努力方向。

①業戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的要求。

②對員工進行細化培訓,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地爲業戶、客戶服務。

③加強與業主的溝通,服務中心人人要建立自己的客戶羣體。爲業主辦好事、辦實事。業主滿意度要達到98%。

④積極開展業主需求的調查,提升物業服務價值。

⑤積極開展社區文化活動,營造溫馨、健康的社區生活環境。

⑥對入住業戶進行滿意度調查,全年覆蓋率達100%。

⑦開展豐富多彩的社區文化活動爲業主增添生活樂趣。

⑧利用宣傳欄,向業主們介紹物業知識、生活常識、健康資訊等,同時也將向業主們隨時介紹物業公司的工作,便於業主的認知和監督。

2、工程部

(1)設備設施的計劃保養工作

①嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少於1次。

②根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

③消防系統的維護:結合安保部的需要,及時檢查、維護保養,使各類消防水泵、綠化用水設施、紅外對射以及消火栓設備處於良好的狀態,根據實際需要採購備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。

④單元門樓鐵藝護欄根據實際情況安排除鏽刷漆。

⑤業戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年12月將全面進行樓道、陽臺欄杆等公共區域牆面的修繕工作。

⑥根據實際情況對各類設備(水泵、風機、監控設備等)進行維護保養。

(2)完善配套設施

①督促開發建設單位完善園區道路照明設施。

②督促施工單位完善設備設施的維修工作。

③督促開發單位將樓四周開裂部分進行修復。

(3)節能降耗

①進行小區照明設備的改造,將小區路燈能耗降到最低。

②將樓道、小區路燈的燈改爲節能型。

③將樓梯內照明控制開關改造爲觸摸延時開關。

(4)設備設施的重大技術改造:建議開發單位對一期水泵房、進出口改造,加裝監控設備,以降低xx物業xx小區管理處人力成本。

(5)提高服務質量:樹立爲業主竭誠服務的職業志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事爲業主着想。對業主委託的事情要認真做好,對業主的後顧之憂要積極想辦法解決,使業主能身心愉快安居在小區內。

(6)解決房屋遺留問題:督促開發部進行房屋遺留問題的返修工作。

(7)做好安全生產管理工作,逐級落實安全生產責任制,簽訂安全管理責任書。

(8)環境的管理:做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制,維護園區環境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章佔用公共區域面積的行爲,保持優雅寧靜的良好環境。

(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內設備設施情況制定相關防凍保溫措施。

3、安管部

⑴安防管理:安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,爲此做出如下工作計劃

①加強門崗的檢查力度,嚴格執行來客登記制度,對進出小區人員進行嚴格管理,確保小區無閒雜人員進入,保證業主安全。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴格登記並查閱車證。

②加大巡邏檢查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。

③加強對員工進行安全管理教育,如突發事件的處理,報警、現場保護、急救、事故報告等。

④對安管員、監控人員進行治安管理培訓,明確各自的崗位職責。

⑵消防管理:火災是物業安全管理的敵人,一旦發生火災,人身和財產都會受到嚴重威脅,爲此制定如下防範計劃

①嚴格根據《中華人民共和國消防條例》的規定,建立健全防火組織,並確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各戶,由各業主、住戶、裝修單位等個人或物業使用人負責所屬物業範圍內的防火責任。

②每日進行防火檢查,根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

③以保安部爲中心組建義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理。

④加強對消防設備設施的巡檢和維護,對發現的問題及時進行處理和解決。

⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關部門人員進行消防演習,培養處理突發事故的能力。

⑶泊車管理:

加強泊車管理,對安管人員進行專項培訓,提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,覈對車證的真實性及有效期,加大便民服務力度。

4、保潔部

⑴加強保潔人員的服務意識和服務質量管理;

⑵定期對保潔人員進行技能培訓,促使保潔人員技能熟練率達到80%;

⑶監督指導保潔人員做好園區內的保潔、綠化工作,努力爲小區住戶營造優美、清潔、舒適的居住環境;

⑷做好園區內的衛生清潔、消殺防疫、環境保護等基礎性服務工作。

八、20xx年下半年的六大希望

1、個人要在持續反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。

2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業的幸福感。

3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。

4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。

5、樹立經營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產出關係。

6、強化項目管理能力。

在物業市場日趨激烈競爭的時代,隨着政策法規逐步完善,業主維權意識逐步提高,媒體不利的輿論導向使業主更加敏感,也使物業管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩市場,抓住機遇外,就要在服務的整體水平和服務質量上下功夫,服務重在細節。細節貴在以人爲本,以誠爲準於細微處見精神。我們要精誠團結,提高整體服務水平和服務質量關鍵的時刻,如何適應市場,得到業主認可,關鍵在轉變觀念、樹立服務意識做好各項基礎工作,充分利用現有資源及公司的平臺。認認真真、紮紮實實地做好每一件工作。

工作計劃 篇8

一、任教班級學生情況分析

二年級1班共有學生52人,其中男生26女生26。學生學習語文的興趣較濃,有較強的積極性。能按時完成老師佈置的各項任務,有較強的競爭意識,語文成績普遍較好,平時能主動地進行課外閱讀,開展一些語文課外實踐活動,但刻苦學習精神普遍欠缺。但對語文學科的學習比較感興趣,基礎知識掌握比較紮實,但班級中也有個別學生由於低年級時的基礎不紮實,以致於現在的成績很不理想。本學期將教給學生合理的課外學習與複習方法,奠定好良好的語文基礎,使他們能取得更大的進步。

二、指導思想:

本着張揚學生個性、培養學生興趣和特長的教學理念,促進第一課堂的教學,豐富課外生活,提高學生學習語文的興趣和能力,激化學生閱讀和寫作的熱情,掌握一定的閱讀和寫作知識和技巧,極大限度地儘快提高學生的學習興趣和語文能力。根據我校具體教學工作安排現狀特制定語文興趣小組計劃。

爲培養學生的個性的特長,培養他們的綜合實踐能力和創新精神,努力造就德、、智、體、美、勞、全面發展的社會主義接班人,依據八年級的語文學科特點,努力加強課後管理,發展學生對大自然對社會的責任感,培養他們的聽、說、讀、寫能力,從而豐富學生的爲培養學生的個性的特長,培養他們的綜合實踐能力和創新精神,努力造就德、、智、體、美、勞、全面發展的社會主義接班人。

三、目標要求:

首先、選材要貼近校園、貼近生活、貼近學生。

其次、傳授講求趣味性、知識性、人文性和文學性相結合。

依據語文學科特點,努力加強課後合作,發展學生對大自然對社會的責任感,培養他們的聽、說、讀、寫能力,從而豐富學生的想象力,以全面提高學生的語文素質。根據班級學生的特點,我特制定本班語文興趣小組計劃如下:

1、健全組織、確定活動時間

各組分別從各小組裏挑選出三———五名同學參加活動,有:故事會、朗誦會、表演擂臺賽、繞來繞去等,並在每週的星期五下午如期舉行活動。

2、具體活動內容

1、寫作口語交際:世界何時鑄劍爲犁。

2、寫作訓練:例談親情類話題寫作。

3、寫作口語交際:讓世界充滿愛。

4、寫作口語交際:說不盡的橋。

5、寫作口語交際:蓮文化的魅力。

6、寫作口語交際:怎樣蒐集資料。

四、預期活動效果:

透過本學期的課外輔導活動,讓各小組內的每位學生在語文基礎知識、基本技能、綜合實踐能力方面都有一個大的提高,並在各方面都得到良好的發展。