職場中爲人處世第一大技巧：真誠讚賞他人。
人類本質裏最深遠的驅動力就是希望具有重要性。卡耐基爲自己準備的墓誌銘:這裏躺着一個人,他懂得如何哄騙比他聰明的人。
我們每個人都有自己的需求，有些人做事往往過於單方面強調自己的需求，而忽略或不顧及他人的需求，這樣反倒無法實現自己的需求。
成功的人際關係在於你能捕捉對方觀點的能力;還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。
能設身處地爲他人着想，瞭解別人心裏想些什麼的人，永遠不用擔心未來。
要想釣到魚，得問魚兒想吃什麼。
職場中爲人處世第二大技巧：不要批評，責怪或抱怨他人。
我們所相處的對象,並不是絕對理性的動物,而是充滿了情緒變化,成見,自負和虛榮的東西.我們想指責或糾正的對象,他們會爲自己辯解,甚至會反過來攻擊我們,或是想塔夫脫所說:我不知道所做的一切有什麼不對.尖銳的批評和攻擊,所得的效果都等於零.只有不夠聰明的人才批評,指責和抱怨別人 ---------的確,很多愚蠢的人都這麼做.但是,善解人意和寬恕他人,需要有修養自制的功夫.托馬斯.卡萊爾說過:偉人是從對待小人物的行爲中顯示其偉大的.
職場中爲人處世第三大技巧：激發他人的急切需求
天底下只有一個方法可以影響人,就是提出他們的需要,並且讓他們知道怎樣去獲得.明天,你也許有機會要求某人做某事,記住,在你開口之前,先停下來問你自己:我怎樣才能讓這個人想去做這件事?
1、關於麻煩別人的問題：不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。
2、關於有益自己的問題：不是有益自己那就是有益於別人。所以既要儘量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益於自己又要有益於別人。處事的祕密，大概就在於如何調節好這個平衡度。
3、保留意見：過分爭執無益自己且又有失涵養。通常，應不急於表明自己的態度或發表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。
4、認識自己：促進自己最突出的'天賦，並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢，並把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。
5、決不誇張：誇張有損真實，並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者剋制自己，表現出小心謹慎的態度，說話簡明扼要，決不誇張擡高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。
6、適應環境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。
7、取長補短：學習別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態度對待每一個人。把朋友當作教師，將有用的學識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到讚揚，你聽到的定是學問。
8、言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易於接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明瞭的清晰的聲調，一定會使你半事功倍。
9、決不自高自大：把自己的長外常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而擡高了自己，其結果則是使別人更看輕你。
10、決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時，要勇於承認自己的不足，並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己，並不會使人看輕你，相反總強調客觀原因，報怨這，報怨那，只會使別人輕視你。
11、不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事從再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。
12.說話要謹慎，多想少說。說話要令人高興，循循善誘，怎麼說比說什麼更重要。
13.不要批評別人，批評沒有任何的好處，只會增加別人的怨恨。
14.切勿錯過讚揚他人的機會。無論是誰做的工作，只要出色，就不要吝惜讚揚。
15.給人以真誠的關注，讓每個遇到你的人都感到他(她)是重要的。
16.學會寬容:心胸開闊如海洋,涵養深廣如潭水,寬容可以融化一切堅冰,寬容可以讓你擁有一片廣闊的天空,寬容別人就是寬容自己.海納百川,有容爲大.要學會寬厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處.
17.學會讚美:對自己多批評,對別人多讚美,謙虛的人會得到別人的尊重和讚美.
18.知錯就改:犯了錯誤,知錯就改,不要要面子,對就是對,錯就是錯,
19.不聽不傳小道消息。訂一條規矩，不背後說人，除非說好話。
20.體貼他人的感情。嘲笑，必得不償失，還可能造成意料不到的傷害。
21.不要在意別人對你的尖刻評論，學會超脫。
22.不急於求回報，把幫助他人而得到的欣慰作爲最好的回報。
23.信守承諾:說到就要做到,做不到就不要說,既然說了就一定要做到,一言既出,駟馬難追.此是君子也,要記住一句話:諾言是要用行動來兌現的支票.
24.學會待人:你想別人怎麼待你,你就要先學會怎麼去待別人,以心比心,可以得到整個世界,爲別人點亮一盞燈,別人將爲你點起一把火.
25.尊重他人:尊重別人,別人也會尊重你,沒有高尚的人格,便沒有高尚的事業,沒有高尚有人格,便沒有高尚的命運.,人要臉,樹要皮,打人不打臉,罵人不揭短,舊事重提惹你煩.
26.要儘量滿足別人的要求。世界上如果有什麼成功的要決的話，就是你可以捕捉對方觀點的能力，學會從對方的角度考慮問題，就像從你自己的角度出發一樣，學會換位思考。激起對方的需求慾望，然後告訴他怎麼樣才能做到。
27.精神飽滿，嘴角上翹。將痛苦、憂愁與失望藏於微笑後面。
28.對有爭議的事不存偏見。討論而不爭吵，意見不同歸不同，朋友還是朋友。