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職場商務禮儀【九】

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41.避免將拜訪時間訂在星期一——

拜訪其他公司時,必須事先約定時間,但是訪問的日期與時刻,應取決於對方的日程,除非對方任何時間都可以時,才由自己決定。不過,有一個時間要特別注意,千萬別說“日期定在星期一上午”。

通常,一般公司在星期一,常因商洽與會議而忙得不可開交。如果你將會面的時間定在這些時間,會造成對方的不便。

約定會面時,除了定出訪問的日期與時刻,同時還應將己方前去訪問的人數、姓名、職務、將要商談的事情概要,以及預計所需的時間告訴對方。如此一來,對方纔能對會客室等作出安排,並安排之後的日程。

42.拜訪前,應打電話再次確認——

嘉玲於一周前已與對方約好前往拜訪,因此當天就直接前往訪問。可是,對方卻忘了這個約會而外出,嘉玲氣得簡直七竅生煙。

其實,這件事不能一味地責怪對方。雖然事前都會先約好時間,但是,在訪問的前一天打電話加以確認,也是應有的禮節。

因此,一週前定好的約會,也應在前一天再次打電話加以確認“明天的`約會是否有更改?……”。也許對方的工作太繁忙,或另外定了其他的約會,而忘了與你的會面。因此在訪問的前一天加以確認,就顯得十分重要了。而且,對方還可能對你的細心感到高興。

43.進行拜訪不宜遲到——

如果去其他公司拜訪,卻遲於約好的時間到達,容易讓對方產生:“和這種不遵守時間的人,不能進行重要的商務會談”,而留下不好的印象。

遵守約定的時間,是商業往來的基本原則。

通常出發的時間應比約好的時間提前30~40分鐘。

如果能提前5分鐘到達對方的公司,是最爲恰當的。

44.禮貌要周到——

到達對方公司時,應先脫掉外套或取下圍巾,再向櫃檯人員說:“我是○○公司的職員,名叫△△,請找一下××部的□□□先生”。此時,還要告訴對方是否事先約好。

此外,如果公司的名稱不易聽清楚,或者你的名字較爲少見,可向接待員遞出自己的名片。接待員看過名片,就會替你跟負責人聯繫。

當接待員不在時,應向最早走出來的人報出你在公司的名稱及自己的姓氏,請他跟對方取得聯繫。如果沒有櫃檯,應主動與離辦公室入口處最近的人搭話。然後同樣地報出公司名稱與自己的姓氏,請他與對方聯繫。

不要大聲地呼喚位於房間裏面的共事者,或者不管三七二十一,冒冒失失地撞入室內。應以不造成妨礙他人的方式,儘可能以恭敬的態度拜託近旁的人代爲轉達。

45.在對方的會客室,應坐在下座——

記得,當你前去拜訪其它公司時,應坐下座。

將你帶到會客室的人,會請你坐上座,而你必須推辭。而在會客室裏等待時,應當淺坐在沙發上。輕輕地坐在在沙發的最邊緣,脊背挺直,腿不要盤起來而應整齊地並在一起。此外,當沙發較低時,應將腿略微偏向下座的一側。
 

職場商務禮儀【九】