兵家說：知己知彼，百戰不殆。在職場中也一樣，作爲下屬的你對你的老闆瞭解嗎？瞭解他比了解你的工作更加重要。他的能力怎麼樣？他有什麼樣的優點和缺點？他喜歡什麼樣的下屬？他的工作經歷是怎樣的？他的工作作風如何？他是用才如神、體恤民情的典範老闆，還是爭功諉過、欺詐百姓的惡毒老闆?他的奮鬥目標是什麼？所有這些都是職場中的你應該瞭解的。
美國第28任總統伍德羅·威爾遜，許多人都覺得他非常固執，任何新鮮的意見都被毫無例外地拒之門外。威爾遜有才能、自負，所以對別人的意見往往瞧不起，要麼不採納，要麼根本不予理睬。但是，有一個人是獨一無二的例外，這個人就是他的助理豪斯。爲什麼威爾遜對豪斯會特殊呢？
豪斯自己說，有一次，他被單獨召見，他明知總統不容易接受別人的建議，但還是儘自己所能，清楚明瞭地陳述了一種政治方案。因爲他苦心研究過，自認爲相當切實可行，所以說得理直氣壯。然而同樣的，總統沒有表示任何接納的`意見，只是說：“在我願意聽廢話的時候，我會再次請你光臨。”但是數天之後，在一次宴會上，豪斯很吃驚地聽到威爾遜正在把他數天前的建議作爲總統自己的見解公開發表。這件事，使豪斯恍然大悟，懂得了向總統貢獻意見的最好方法：避免他人在場，悄悄把意見“移植”到總統的心中。開始，使總統不知不覺地感到興趣，然後使這計劃可以作爲總統自己的“天才構思”而公之於衆。最後，使總統堅定不移地相信是他本人想出了這個好主意。這樣，他的計劃就能順利地被總統採納。豪斯能取得這樣的成功，也是因爲他了解了總統的心理。
要學會應付各種性情的老闆，確保自己尊嚴不受侵犯，同時能夠贏得他對自己的好印象，這就需要學會一些技巧。首先，你要觀察你的上司，看他有什麼樣的心理。
有些經理整天懷疑自己的員工偷懶不幹活，時常窺視員工的一舉一動。對付這類經理最好的辦法是經常向他彙報，多和他交流，明確告訴他你幹了些什麼、結果如何，以此使他放心；有些老闆精力過剩，熱衷事業，但對員工很苛刻，碰到這種工作狂，最佳對策是甘拜下風，不斷向他請教，使他感到你在他英明領導下努力工作，這樣反而可以得到他的賞識。
有的經理自己的能力不好，老是擔心下屬會超過他，搶了他的位置。這時你就要收斂起自己的鋒芒，做到謙虛和謹慎，這樣自然會博得上司的信任和賞識，以消除上司的戒心。比如在業務會上，對自己的遠見卓識有意打點埋伏，留下空間給上司做總結。當然，在平時要經常向上司請示彙報，不擅自作主，特別是一些決策性的工作，要等上司表態。另外不要老把眼光盯在上司不足的方面，應該去嘗試找上司的閃光點，因爲職場比拼的是綜合素質，而不是專能。
有的老闆非常嚴謹，當他總是批評你、提醒你的過失時，其實也是對你的留意和關心。這時你要聽得進去，在人才濟濟的大單位，能被上司留意不容易，如果你不能用斐然的成績吸引上司的青睞，那就應儘量減少失誤。先要培養自己的耐心，面對上司的批評，你應該有心理上的厚度和韌性，並積極地去解決問題，爭取好印象。當你的上司是一個非常冷靜的人時，他不會大笑大鬧，而是始終保持常態。你和他打交道就應該儘量保持和他相同的風格。對於你的一切工作計劃，不要自作主張，等到計劃決定後，你只管執行就行了。在執行的過程中，應該有詳細的記載，不能有疏忽。事情成功後向他報告，也避免使用誇張的語氣，儘量使用平靜的口氣，以與他的風格保持一致。
當你的老闆是一個權威型的人物時，這時你別自卑，要拿出最慎重和一絲不苟的態度和良好的專業知識，在短時間內精心做好準備。在整個談判的過程中，你要展示你的才華和智慧，使出渾身解數，爲老總贏得主動、贏得利益、贏得所有人的稱讚。工作結束後，如果上司問你：“你在工作上還有什麼理想？”你千萬別直接說：“我想升職。”但可以不失時機地給上司一個暗示：“如果有更多的挑戰，我會有更多的創造。”這樣等待你的肯定是另有重用。
當你的老闆是一個非常豪爽大方的人時，那是一件值得慶幸的事，這時你不用想什麼特別的方法來討好他，只要你能善於運用自己的能力，表現出過人的成績，就絕對不用擔心你沒有發展機會。他自己長於才氣，所以喜歡有才氣的下屬。惟英雄能識英雄，你要是英雄，不怕他不賞識你，你要是英雄，也不用怕他不提拔你。
知道了上司的心理對於你的職業發展非常有好處。瞭解他，就能“管理”他，你能用一些手段贏得上司的青睞，讓上司對你信任有加，言聽計從。當你有好的建議向上司貢獻的時候，不會遇到被上司斷然拒絕的苦惱。你就能夠讓上司做出更有利於你的決策，也會增加上司對你的好感，這對你的職業生涯是非常好的。
