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怎麼樣做好管理者

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從古到今,“領導”往往被人們認爲是有“權”之人。作爲一個領導,首先必須弄清楚自己手中的權力結構,否則,就會出現不能夠正確對待權力的現象。領導科學告訴我們,領導的權力起碼有三種權力構成,即職位權、威望權和專長權。其中,職位權是組織“給我的權力”,人們習慣比喻爲“半張紙飄下來的”(即半張紙任命,半張紙在組織部門存根)。準確地說是“組織”相信你,授予你權力。而威望權和專長權是屬於你自己的權力,如何在員工中樹立威望,如何在業務上不斷學習和提高,真正成爲知識型的領導,要靠你自己修行。

怎麼樣做好管理者

一、尊重你的同事,要有傾聽和接納別人意見的雅量。

要把你的同事和下屬,當成親兄弟姐妹,他們是爲了同一個目標和工作你在一起。要想讓他們傾心支援你,你必須首先尊重、理解、支援你的同事,無論在任何場合,必須首先讓他們充分發揮他們的能力或表達他們的意見,在各持己見的情況下,一定要認真聽取不同意見,在充分吸收意見的基礎上,最後表達你的意見或從中最採納好的建議,來改進和完善你的工作,這樣他們纔會感到你是非常尊重他們的。

二、信任在先。

不要從頭管到腳,否則,太多的細節會掩蓋真正的工作重點,而且,你的下屬永遠也學不會自己做事情。

許多領導習慣於相信自己,不放心他人的能力,經常不禮貌地干預別人的工作過程,這可能是所有拙劣領導者的通病。問題是,這個病會形成一個怪圈:上司喜歡從頭管到腳,越管越變得事必躬親、獨斷專行、疑神疑鬼;同時,部下就越來越束手束腳,養成依賴、從衆和封閉的習慣,把最爲寶貴的主動性和創造性去得一乾二淨。 時間長了,自己的部屬就會得弱智病。

 三、鼓勵和表揚遠比嚴格要求更重要。

表揚你的同事和下屬一切可以表揚的東西,公開表達你對他們的讚揚和鼓勵,你所希望達到的結果,只能透過你的讚揚來得到;批評應個別或私下進行,儘可能以提建議的方式,讓他們自己產生改變缺點的願望,人不可能被別人改變,只能補他自己所改變。

四、授權是培養他人,成就自己的最好途徑。

授權是一種投資,不但能讓他人有機會成長才幹,而且對自己更是能力的培養和投資,下屬有成長,會幫助你更輕鬆地掌握全局事務,更有精力集中於關鍵領域的工作,使整體工作更富有成效,能力的成長是自然的結果,有效的授權是職業成功的一大祕訣。員工在願意授權的領導下工作,就像一張白紙在藝術家的筆下,不論紙質如何,藝術家總能繪出美妙的圖畫。

偶爾事必親躬是可以的,但凡事都事必親躬的人是不可能成爲優秀的領導的,只有願意授權的領導,透過合理有效地授權達到和下屬雙贏的局面,纔是一個出色的領導。

 五、對每個人都報以真誠的微笑,對每件事都持以積極的態度。

微笑是自信的一大特徵,工作壓力再大,作爲好領導,必須學會對每一個人保持微笑,這樣才能傳遞工作信心,讓每一個人在快樂心情下工作,發揮出極至能力。

六、專注每個人的優點,恩威並施。

先要真心地瞭解、關懷和感謝同事和下屬,不要急於求成,在上任伊始就急於在業績上獲得成績。要用關懷來代替指責,用瞭解來培養默契,用感謝來求得支援。對下屬和同事多一份體諒,多一份和諧,多一份瞭解,多一份寬容。做到用感恩之心對待你的同事或下屬,因爲,沒有他們的關心、支援和幫助,或許就不可能會有你今天的地位和成就,所以,要把“謝謝”作爲你使用頻率最多的兩個字,去當面感謝他們的每一個支援和幫助,每一份努力和進步。

好領導必須要德威兼備,寬嚴得宜,才能管理好自己的轄區,若只施以小惠而沒有威嚴,你的下屬就會像一羣在溺愛中成長的孩子不聽教誨,將來更不可能成爲有用的人。相反的,如果對任何事都採取嚴厲的態度,或許在表面上能使人遵從,但絕不能使人心服,事情也就很難順利進行了。

若過分嚴格,往往會導致部屬心理畏縮,表面順從,實際對抗,對事情沒有自主性,也缺乏興趣。如此一來,不僅人力不能有效地發揮,整個機構也將毫無生機。

七、從容對待背後的議論。

1.善意的美好的議論

請記住,人不能太注重表現自己,作爲一名領導者則更應如此,在他人的讚美聲中始終要保持含蓄和低調,他人的讚美聲應是你不斷進取、爭取更大成績的鞭策和動力。

2.中性的客觀的議論

這些議論隨意性較大、但卻真實。猶如一面鏡子,多聽一些這種議論,更有利於明鑑自我。人有一個弱點,就是認識別人總比認識自己容易,要真正地認識自己不僅需要智慧,更需要勇氣。

3.惡意誹謗的議論

總有一些別有用心的人,故意製造謠言,惡意中傷,以達到其不可告人的目的。我們固然應該有一顆仁慈之心,對於美好,我們始終要以美好相報;對於錯失,我們要有寬容和忍耐,但對於刻意的.傷害,我們也不能沒有防範之心。解決的方案是要坐得正,身正不怕影子斜。如果你兢兢業業,勤勞刻苦,以自身的不懈努力創造了成績,自然有些謠言會不攻自破,因爲羣衆的眼睛是雪亮的。

八、學會控制自己的情緒,把脾氣扔到垃圾筒裏。

大家都知道關羽“大意失荊州”的典故,說他大意,倒不如說他情緒管理不當,甚至驕矜狂妄所致。

讓自己的情緒影響自己的工作是不明智的。應該學會控制自己的情緒,將怒氣轉爲有建設性的工作,避免怒氣衝衝,要儘量保持心情平靜。同時,要努力控制自己的脾氣,切勿把心中的怒氣撒在同事身上,這是自找麻煩的愚蠢行爲。沒有人會願意同一個情緒化的人共事,上司更不會對這種人放手使用,讓他承擔重任。

替自己樹立一個隨和、善解人意的形象,是成功好好領導的重要因素。

所以,在任何情況下,任何時候,你都不要對你的下屬和同事發脾氣,這隻能表示你的無能,他們是來工作的,不是來受氣的,尤其不是來受你的氣,他們應該永遠在你這裏得到的是鼓勵和正面的激勵,包括一部分善意和指正,而絕不是被髮泄的對象。

九、用良好的說話方式。

安排工作時多用請求或建議性的語言,代替命令性的語言(多用“麻煩你”、“是不是請你”、“謝謝”)。

批評時對任何人都不能用損人的語言。要知道批評的目的,是爲了讓別人接受正確的意見,而不是發泄自我的情緒,多采用:問+聽+說。或者:表揚+批評+肯定這樣的語言架構,別人會認爲你是在以理服人,而不是在以權壓人。

十、用對待客戶的觀點對待每一個人。

領導最重要和最不重要的幾個字:

最不重要的是“我”,最重要的是“我們”

最重要的兩個字是“謝謝”(感激)

最重要的三個字是“沒關係”(寬容)

最重要的四個字“你的意見?”(尊重)

最重要的五個字是“你做的很好!”(鼓勵)

最重要的六個字是“我要更瞭解你。”(培養默契)

當一個好領導確非易事,也絕非這千字文章就可以造就一個好領導,它需要坐在領導位置的人,在生活的舞臺細細領悟,慢慢探索,從生活中收穫更多快樂的同時,也便成爲了一個受人尊敬,受人愛戴的好領導!

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