我們中國人不習慣讚美別人，把對別人的讚美埋在心底，總是透過批評別人來“幫助別人成長”，其實這個想法是錯誤的，讚美比批評帶給別人的進步要大。那麼，具體來說，讚美和批評的技巧如下：
1、讚美有技巧
不斷地讚美銷售人員是激勵的有效辦法之一。每一個銷售人員都希望得到讚美，但是，隨隨便便褒獎銷售員，可能會被銷售員誤解或輕看，會認爲領導沒有原則。誇獎員工，要因時、因人不同，而採用不同的方法，總之，譚老師表示，懂得讚美技巧纔是一個成功的領導者。
2、批評有方法
作爲一個管理者一定要記住批評的目的是爲了更好的'激勵。批評是從反面激勵，有些銷售主管以批評爲業，專挑銷售員的缺點、錯誤做文章。批評要矯正缺點，提高銷售能力，但一味地責備可能造成銷售員的自卑和不滿，甚至不打招呼走人。
3、評價有評價
下屬做得有失妥當的地方固然應當責備，而對其表現優秀之處，更不可抹煞，要給予適當獎勵，這樣下屬的內心才能平衡。你在評價下屬時，必須考慮他們的心理特點，從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。
4、期望要誠懇
小張，你是個很有上進心的青年，我希望你下次做得更好。小黃，我發現你的工作每次都有進步，我真高興，相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。不要小看這幾句評價的話，它能讓你的下屬在接受你的批評後備感溫暖，工作更有激情。
最後：別人有了好做法、想法就要讚美，要誇獎，只有這樣纔有完美的人際關係，纔有以後成功的基礎。