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職場禮儀有哪些

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職場禮儀有哪些1

職場交際,要掌握的知識有很多,在這裏就說說職場餐桌禮儀

職場禮儀有哪些

職場新人要會難得糊塗

工作了一段時間,便有同事請我下班後一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當時我心裏就想好了對策:難得糊塗。等菜的時候便是大家互吹牛皮的時刻,講笑話沒問題,但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語,天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。

菜上來了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場讓利,作爲新人抵嘴是必須的,否則人家會以爲你故作深沉,但更多時候則是點頭和讚歎,前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的,即使他的觀點和你針鋒相對。我認爲和同事吃飯,最要緊便是難得糊塗。

職場餐桌禮儀

顧全領導就是顧全大局

領導帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食着實讓我垂涎三尺。但現在是領導帶着你吃,所以不好表現得太過張揚,但也要適時表現一下。領導隨和,點菜的時候會不時徵求一下我的意見,於是強大的料理知識儲備便派上了用場,謙遜地點評了一下菜色,領導笑意融融。

領導點完,問我還要什麼,我瞄了眼選單,沒有魚,領導愛吃魚是全部門出名的,腦筋一轉想起廣西特色菜裏有幾個是魚,便點了一個,領導笑意更濃。吃飯時候,免不了喝酒,領導不能喝也是大家心知肚明的,一個眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來,做成了事,也做成了人情。

酒水飲料大權留給領導

有一次領導讓我晚上一起去陪客戶,到了飯桌上,領導把選單轉到我面前叫我點菜時,我就慌了神。好不容易心驚膽戰點完了幾個自認爲比較安全的菜,心裏早已經七上八下不辨方向,也不知是不是過於緊張想轉嫁掉情緒喘口氣,我把選單遞給了領導,問他要什麼酒水。領導順手接過,我也順利交接了“皮球”。往後每逢應酬飯局讓我點菜時,我便總把酒水飲料的決定權交由領導,一來說明我不是從頭到尾自作主張,二來也讓領導對飯局預算有一個終局性的把握。

不要反過來灌上司喝酒

我第一次陪老闆出去吃飯,辦公室的一個前輩說,有人給老闆灌酒的時候要幫老闆擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過後老闆倒是清醒得很,我就頭有點小暈了。敬完了客戶,走到老闆面前讓老闆也一起喝,看到我這樣老闆只能硬着頭皮喝。第二天清醒了後,我把吃飯的過程告訴前輩,前輩便數落我不懂事,哪有一邊幫老闆擋酒,一邊還給老闆灌酒的。

不要兩手空空地去吃飯

辦公室小k突然說請吃飯,還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺進階的餐廳,吃到了一半,小k摟着女朋友站起來,說今天其實是他們倆訂婚的日子,因爲不想太高調,所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們,只有我像個外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個場合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒人會平白無故地請客,怎麼還會傻到兩手空空地去吃飯!

餐桌上不要太放縱自己

我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅遊,大家入座吃飯頂多也就是談笑風生,沒想到那女孩主動移到老總身邊,用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以後,這位新來的女同事沒得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”爲伍。而另一頭,老總似乎也沒有如她設想那般對她有特殊照顧,而是“談此女色變”。

職場禮儀有哪些2

職場禮儀常識

女性職場的特點決定職場禮儀的重要性,職場禮儀指在工作時間和工作範圍之內應遵的禮儀,它的功能是針對每個人的工作態度和工作方向進行指導。最基本的禮儀包括:職場相處禮儀,與上級相處禮儀,電話禮儀,語言禮儀,接待禮儀,電梯禮儀等。

職場相處禮儀,主要指與人溝通和接觸的注意事項,還有所要具備的原則。

1、協作精神,職場上的工作,靠的是團隊精神,員工沒有協作就只能使事情複雜化。

2、寬以待人,在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭人非聖賢,孰能無過的道理。

3、公平競爭,職場的競爭最好透過自己的努力,公平、公開才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。不然你跟同事的關係就會變的很不和諧。

4、禮貌打招呼,每天進出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進同事關係,切記不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

5、誠實守信,對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

與上級相處的禮儀

1、尊重上級,樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

2、公私分明,不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。

3、理解上級,在工作中,應儘可能地替上級着想,爲領導分憂。

4、支援上級,只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支援上級,配合上級開展工作。

電話禮儀

電話是職場不可缺少的溝通工具。但不管是打電話,還是接電話,都應及時、準確、語言規範。

接聽電話禮儀

電話鈴響應立即去接,一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡單問候。如早上好或您好,語氣柔和親切。然後認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,並複述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最後對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話後,自己再輕輕放下。

撥打電話禮儀

撥打電話之前要先整理好將要講的說辭,正確無誤查好電話號碼後向對方撥出號碼。對方接聽後應致以簡單問候,並作自我介紹。然後說明要找的通話人的姓名或委託對方傳呼要找的人,如確定對方爲要找的人應致以簡單的問候。

接着按事先準備的通話內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚後應致謝語、再見語。最後等對方放下電話後自己再輕輕放下。

電話語言禮儀

打電話時,一定要咬字準確,說話含糊不清,別人就無法明白你的意思。音量適中,音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。

速度適中,通話時講話的速度應適當的放慢,不然就可能產生重音。語句務必精煉簡短,不僅可以節省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。

接待禮儀

有來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌後走出並握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,並表歉意。若客人先到,應表示歉意並簡單解釋延誤原因。

客人坐定之後再坐,客人離開時應站立並送客人至門口或電梯處。

客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要剋制惱怒。

如果會見時出現某些使你爲難的場面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者乾脆說明自己的難處來回避你不願談的問題。注意禮貌用語和態度。

電梯禮儀

在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之後方可進入,不可爭先恐後。

男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨後自己再進入。

與客人一起搭乘電梯時,應爲客人按鍵,並請其先進出電梯。

電梯內不可抽菸,不能亂丟垃圾、吐痰,並儘量少說話。

在電梯裏,儘量站成凹字形,挪出空間,以便讓後進入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識,站在開關處者,也應做開關的服務工作。

女性職場心理

女性職場職場不該有的心理:

1、過分的優越感

心理學研究表明,男女對成就的需求並不相同,策動男性追求成就的心理關鍵是競爭,而女性的動機是社會的接納。一些女士,尤其是漂亮的女士,從性別角度上認爲自己天生已有被社會接納的資本,無須再費力去競爭。

2、成功會取代愛情

社會上有這樣一種現象,學歷越高的女性找對象越難,成功的女性後面往往不能站立一個堅強的男人。許多男人寧要賤內而不喜歡女強人,因此許多女人相信:事業上的成就可能會受到社會排斥,而且會帶走夫妻間的愛,這種心理使她們在事業中不思進取。

3、同性的嫉妒心理

多數女性不喜歡與男人競爭,但不可否認,女人的嫉妒心比男人強,尤其是在愛情上和對待同行時競爭意識十足,可惜這種競爭會浪費大量精力。

4、延續心理太強

很多女士總是喜歡將注意力放在對原有的思維結果的理解和模仿上,思維的目的只是爲了延續已有的東西,這是女性在模仿領域易出成績的主要原因,同樣也成爲她們不善於從事創造性工作的最大心理障礙。

職場女性正確心理標準:

1、具有較強的心理適應力

職場風雲變換,調職、轉崗、跳槽、失業已成爲一種普遍現象。身處其中,需要職業女性有較強的心理適應能力,能夠快速擺脫原有境遇的影響迅速投入到新的工作環境中來。

2、具有較強的自我調節能力

即遭遇重創後,心理從創傷中恢復到正常水平的能力較強。現代人每天遇到的突發事件很多,難免會遇到傷心、難過甚至絕望的時候,這時如果能夠快速走出創傷困擾,對職場女性的心理保健有很大幫助。

3、可以掌控自己的情緒

怎麼樣算是心理健康,透過一個人對情緒的掌控能力就可以略見一斑。包括受到一定刺激時要有合理的情緒反應,以及情緒隨着客觀情況的變化而轉移,引起情緒變化的因素消失以後,其情緒也相應逐漸消失,或者情緒穩定性好,通常能夠保持心情愉快等。

4、與人和諧相處

能夠有一個融洽和諧的人際交往關係,是心理健康的重要標誌。其實人類的心理適應最主要的就是對於人際關係的適應;心理病態主要是由於人際關係的失調而來。因此想要知道怎麼樣算是心理健康,看看自己有多少摯友就一目瞭然。

5、心理年齡與生理年齡相符

人都有心理年齡和生理年齡。有些成年人心理年齡明顯小於生理年齡,就會表現爲對父母的過度依賴、不滿意不順心時會大發脾氣等不成熟的舉動。這其實是一種對現實的恐懼和逃避心理。

女性職場故事

在職場中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我卻樂在職場,這得益於我在學校的時候就發現了自己的興趣所在。記得在大三暑期實習的時候,發現自己就很喜歡商場管理的工作,很喜歡產品的渠道推廣。

大四就有意識地積累這方面的知識,在兼職工作中從促銷員做到了督導,管理促銷團隊。有了這些經驗的積累,在畢業的時候,很順利就應聘到了一家食用油公司市場部市場專員的職位,負責產品的渠道推廣。

一上班上手就很快。短短一年半的時間,剛好部門經理休產假,部門就提拔我做臨時代理經理。或許也是上天賜予的機遇吧,剛好公司也在開拓市場,在華東區的渠道推廣上我立下了戰功。很快又被提拔到了區域渠道經理的職位。

之後,我也帶過很多職場新人,她們總是哀嘆前途的迷茫,不甘心於助理的職位。其實從助理的職位做起沒有什麼不好,透過接觸部門不同職能的工作,更有助於發現自己的興趣所在。工作在於持之以恆的堅持,沒有哪個領導不是從最基層幹起的,誰也不可能生來優秀,全在於自己的努力。

當代女性箴言

箴言一:沒有上司願意給缺乏忠誠度的職員升職。

箴言二:永遠不要將情緒作爲犯錯的藉口。

箴言三:職場鬥爭的結果往往是兩敗俱傷,迴避鬥爭就是迴避風險。

箴言四:得失上,永遠比別人想得少一點;工作中,永遠比別人想得多一點。

箴言五:如果你想有所發展,就不要爲了安全而放棄機會。

箴言六:如果最初將愛抱怨當成小問題,它最終一定會成爲大難題。

職場禮儀之所以重要,是因爲無規則不成方圓,如果一個公司沒有一點約束,誰想幹嘛誰幹嘛,公司將不成公司。可以想象沒有職場禮儀約束的職場,估計就會像菜市場一樣,什麼人都有,什麼生意都有,這種情形真是不敢想象。沒有禮儀的約束,我想一個國家都難以生存吧。特別是女性職場,需要注意的禮儀細節更多。

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關於職場的禮儀:洗手間的禮貌

在洗手間遇到同事不要刻意迴避,儘量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間採用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在裏面!

關於職場的禮儀:電梯間裏的禮貌

電梯很小,但是在裏面的禮儀學問很大。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內儘可能不寒暄。電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可說,到了,您先請!客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。

關於職場的禮儀:拜訪客戶的禮貌

拜訪客戶第一條原則是要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩餘的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下檔案,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪裏。

在等待時要安靜,不要透過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。儘管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手錶,可以問助理他的上司什麼時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下並另約時間。不管你對助理的老闆有多麼不滿,也一定要對他有禮貌。

當你被引到經理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候並握手。

一般情況下對方都很忙,你要儘可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完後,讓對方發表意見,並要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之後再說。

關於職場的禮儀:辦公桌的禮貌

保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

在辦公室裏用餐,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

有強烈味道的食品,儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裏,這是很損害辦公環境和公司的形象。

在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴裏含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

職場相關知識:

職業定位有兩層含義:一、確定自己你是誰,你適合做什麼工作;二、告訴別人你是誰,你擅長做什麼工作。

定位準確,你就會持久地發展自己。很多人事業上發展不順利不是因爲能力不夠,而是選擇了並不適合自己的工作,很多人並沒有認真地思考一下“我是誰”“我適合做什麼”,也因爲不清楚自己要什麼,而無法體會如願以償的感覺。很多人把時間用於追逐不是自己真正適合的工作上,但是隨着競爭的加劇會感覺後勁不足。準確地定位,可以獲得更加長足的發展。

你定位準確,你就會善用自己的資源。

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一、提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,做一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。爲了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的最好能提前去考察一下,這樣可以觀察熟悉環境,也便於掌握路途往返時間,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。

二、進入面試場合時,如門關着,應先敲門,得到允許後再進去。開關門動作要輕,以從容、自然爲好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在主考官沒有請面試者坐下時,切勿急於落座。同意落座後,要說“謝謝”。坐下後保持良好的體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起考官反感。

三、在整個面試過程中,要保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果主考官有兩位以上時,回答誰的問題,目光就應注視誰,並應適時地環顧其他主考官以表示自己對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮下垂,顯得缺乏自信。激動地與主考官爭辯某個問題也是不明智的舉動。有的主考官專門提一些無理的問題試探耐性,如果“一觸即發”,亂了方寸,面試的效果顯然不會理想。

四、面帶微笑,臉上帶着愉快輕鬆和真誠的微笑會使你處處受歡迎,因爲微笑會顯得和和氣氣,而每個人都樂於與和氣、快樂的人一起共事。應該表現出自己的熱情,但不要表現得太過分。

五、女生可以適當地化點淡妝,使你更顯亮麗。用薄而透明的粉底營造健康的膚色,用淺色口紅增加自然美感,用棕色眉筆調整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神。但不能濃妝豔抹,過於妖嬈,香氣撲鼻,過分誇張,不符合大學生的形象與身份。越淡雅自然、不露痕跡越好,切記一定不要將清純美掩蓋掉。

六、髮型,不管長髮還是短髮,一定洗得乾淨、梳得整齊,增添青春的活力。髮型可根據衣服正確搭配,要善於利用視覺錯覺來改變臉形,如臉型過長的人,可留較長的前劉海,並且儘量使兩側頭髮蓬鬆,這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的人,則可選擇乾淨利落的短髮來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人,一般不適合留齊耳的髮型,也不適合中分頭路,

七、應該適當增加頭頂的髮量,使額頭部分顯得飽滿,在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據應聘的不同職業,髮型也應有所差異。提示:服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿着打扮能使其爲你加分。自己也增加自信,在面試中發揮更好。要達到這個目的,需要研究着裝風格,注意細節修飾。

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1、橫擺式

迎接來賓做“請進”、“請”時常用橫擺式。

動作要領:右手從腹前擡起向右橫擺到身體的右前方。腕關節要低於肘關節。站成右丁字步,或雙腿併攏,左手自然下垂或背在後面。頭部和上身微向伸出手的一側傾斜,目視賓客,面帶微笑,表現出對賓客的尊重、歡迎。

2、直臂式

需要給賓客指方向時或做“請往前走”手勢時,採用直臂式,

動作要領:將右手由前擡到與肩同高的位置,前臂伸直,用手指向來賓要去的方向。一般男士使用這個動作較多。注意指引方向,不可用一手指指出,顯得不禮貌。

3、斜臂式:(斜擺式)

請來賓入座做“請坐”手勢時,手勢應擺向座位的地方。身手要先從身體的一側擡起,到高於腰部後,再向下襬去,使大小臂成一斜線。

動作要領:一隻手由前擡起,從上向下擺動到距身體45度處,手臂向下形成一斜線。

4、曲臂式:

當一隻手拿東西,同時又要做出“請”或指示方向時採用。

以右手爲例,從身體的右側前方,由下向上擡起,至上臂離開身體45度的高度時,以肘關節爲軸,手臂由體側向體前的左側擺動,距離身體20釐米處停住;掌心向上,手指尖指向左方,頭部隨客人由右轉向左方,面帶微笑。

5、雙臂橫擺式:

當舉行重大慶典活動,來賓較多,接待較多來賓做“諸位請”或批示方向的手勢時採用。表示“請”可以動作大一些。

其動作要領是:將雙手由前擡起到腹部再向兩側擺到身體的側前方,這是面向來賓。指向前進方向一側的臂應擡高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

若是站在來賓的側面,則兩手從體前擡起,同時向一側擺動,兩臂之間保持一定距離。

運用手勢時還要注意與眼神、步伐、禮節相配合,才能使賓客感覺到這是一種“感情投入”的熱誠服務。

6、遞接物品

(1)遞送物品時,應注意的問題有: 雙手爲宜,雙手遞物於人最佳,不方便雙手並用時,也要採用右手,以左手遞物被視爲失禮之舉; 遞於手中,遞給他人的物品,以直接交到對方手中爲好。 主動上前,若雙方相距過遠,遞物者當主動走近接物者。 方便接拿,在遞物於人時,應當爲對方留出便於接取物品的地方,不要讓其感到接物時無從下手。 正面面對對方,將帶有文字的物品遞交他人時,還須使之正面面對對方;

尖、刃內向,將帶尖、帶刃或其他易傷人的物品遞於他人時,切勿將尖、刃直接指向對方,合乎禮儀的做法是應當使其朝向自己,或是朝向他處。

(2)接取物品時,應注意的主要之點是: 應當目視對方,而不要只顧注視物品。 一定要用雙手或右手,絕不能單用左手。

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新人剛入職場需要學習一些禮儀規範,這樣不僅能提升個人印象還能爲你增加一些好人緣。在職場裏瞭解和掌握相應的禮儀雖然不能表示你才華橫溢,但能在你未來的職場生涯中幫上很多忙哦。下面分享職場新人的社交禮儀培訓,職場禮儀是不能忘的相處技巧。

握手禮儀

握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。

介紹禮儀

在職場上禮儀上沒有性別之分,介紹的時候要以客觀性爲主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當的加點小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

電梯禮儀

電梯環境很小,所以進出門的時候要注意禮貌。進門的時候主動讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作。這些都是小細節,但處處體現着你的修養。

着裝禮儀

在職場上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭髮和妝容,穿着上儘可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業點的套裝爲主。

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衣服不一定是華貴的,但要保持乾淨,熨燙平整,才能穿着得體,看起來精力充沛。清潔不僅是爲了自己,也是尊重別人的表現。這是禮貌的第一要務。

色彩技巧

不同的顏色可以給人不同的感覺,如深色或冷色的衣服使人有視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色的衣服會有一種膨脹感,使人顯得輕鬆活潑。因此,可以根據不同的需要進行選擇和匹配。

配套齊全

除了主要的衣服外,鞋子、襪子和手套的搭配也應該更加小心。如果襪子是透明的,與膚色相近或與衣服的顏色相協調,那麼大花紋的襪子就不可能登大雅之堂。涼鞋或靴子不應該穿在正式和莊嚴的場合。黑色皮鞋是應用最廣泛的,可以與任何服裝搭配。

首飾飾品

巧妙的佩戴首飾可以起到畫龍點睛的作用,爲女性增添色彩。但是不要戴太多的首飾,否則會分散對方的注意力。佩戴首飾時,儘量選擇相同的顏色體系。佩戴首飾的關鍵是要與你的整體着裝相結合。

簡而言之,着裝是“形象工程”的一件大事。西方時裝設計師認爲“衣服不能造就完美的人,但80%的第一印象來自衣服。”因此,我們不應該掉以輕心。

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職場禮儀之儀表禮儀常識:男士

保持良好的儀表,可以使一天的心情輕鬆、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起牀都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:

1.短髮,清潔、整齊,不要太新潮;

2.精神飽滿,面帶微笑;

3.每天刮鬍須,飯後潔牙;

4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;

5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;

6.西裝平整、清潔;

7.西裝口袋不放物品;

8.西褲平整,有褲線;

9.短指甲,保持清潔

10.皮鞋光亮,深色襪子

11、全身3種顏色以內。

職場禮儀之儀表禮儀常識:女士

1. 髮型文雅、莊重,梳理整齊,長髮要用髮夾夾好,不能染鮮豔的顏色;

2. 化淡妝,面帶微笑;

3. 着正規套裝,大方、得體;

4. 指甲不宜過長,並保持清潔。塗指甲油時須自然色;

5. 裙子長度適宜;

6. 膚色絲襪,無破洞;

7. 鞋子光亮、清潔;

8. 全身3種顏色以內

3)養成良好的衛生習慣

1. 頭髮:整潔、無頭屑,頭髮軟者可用摩絲定型。在辦公室裏,留長髮的女士不披頭散髮;

2. 眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛佈滿血絲;

3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當衆摳鼻子;

4. 嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;

5. 指甲:清潔,定期修剪;

6. 男士的鬍子:每日一理,刮乾淨;

7. 配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。

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古往今來,我國都是一個重“禮”之邦。現下職場也不例外。那麼,你知道的職場禮儀有哪些呢?20xx年春節將至,春節前後需要職場人尤爲重視的職場禮儀有哪些?誰看本文誰知道。

春節如何給上司、同事、客戶拜年?給他們送祝福有何注意事項?送給上司/同事/客戶的禮物分別該如何挑選?春節後上班給領導拜年有何講究?下文將告訴你的是包含了上述問題答案的春節職場禮儀大全及相關注意事項。

不多言,春節最需要注意的職場禮儀主要有下述五方面的內容:

一、給上司、同事、領導電話拜年的禮儀及注意事項

過春節給親朋好友去個電話,親自拜個年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收穫暖暖的親情。專家認爲:“相比短信,親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,對象不同,打電話的時間和措辭也要注意。”

1.上司

平時有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發條短信,然後年初一、初二的白天再打一個電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時交流並不太多的上司,爲了避免打電話時冷場,穩妥起見還是發資訊更合適。

2.同事

如果是要好的同事,春節時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,過年時一家團聚,那麼愛人肯定在場,除非是“鐵桿”,否則儘量避免打電話。

3. 客戶

春節長假,是放鬆自己的大好時機,絕大多數人都不願談工作。一般的客戶平時未曾疏於聯繫,此時不必再特意打電話聯繫了;若是重要 客戶,請不要吝嗇你的長途電話費,誠心拜完年後,可以適時地提及新年希望繼續合作的願望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認 年後拜訪的時間,有利於儘快促成業務。除了那些關係非常密切且彼此熟悉的客戶,對於客戶的電話拜訪最好不要放在春節的前幾天,可以稍晚一些。

專家提醒:

切忌沒完沒了地煲電話粥,送祝福要挑重點,表達出心意即可,把寶貴的時間留給他的家人。

二、春節發給上司、同事、客戶們的祝福短信有何注意事項

“一般來說,春節時發祝福的短信,是最經濟實惠的方式。但最好是爲每位被祝福者量身定製。”職業規劃師王紅琳認爲。

1.上司

某廣告公司CEO馬總說,去年春節期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內容都是重複的,還是不如親自編寫的寥寥數語來得親切。

同樣的短信被不同的人發送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發短信更加忌諱隨意轉發短信,哪怕只是一句“過年好”或者是“ 拜年了”,都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個性短信,比如,對嚴肅正統、不苟言笑的部門經理,就發傳統但卻真誠的問候語;對開朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過年嘛,就圖個樂!總之,用詞儘量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問候變成一種形式。

2.同事

同事之間除了互發拜年短信外,還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉發,不僅加強了春節長假的聯繫,也將快樂進行了分享。但對於一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會。

3. 客戶

給客戶春節發短信,務必要稱呼準確,如張總、楊經理、趙局等。有的人爲了省事羣發短信,這樣做方便是方便,可是客戶也許對那種無稱呼的羣發短信看也不看就直接刪除,不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。

短信的內容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網上下載的經典短信,最好是獨一無二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡短、樸實、實用,如“蛇年將至,恭祝孫總春節愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡單,又能達到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的短信,會比你平時給客戶打十通電話還要強。

另外,給客戶發短信的時間要恰當。沒必要過年前就早早地發短信,總希望自己會是祝福的第一個,其實春節期間從除夕到大年初三,選擇一個不太打擾他人的時間點發一條即可。

當然,如果不想浪費與客戶溝通的.由頭,過完年後還可找機會詢問下:“我給您發的春節短信收到了嗎?” 相信給客戶留下的印象會更深刻。

專家提醒:

1)發短信一定要署名。春節短信“人多信雜”,很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯絡目的的必要條件。

2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也,別人發來短信,自己應儘快回覆;但就祝福短信來說,一來一去即可,二來二往囉嗦了,三來三往就成了“繁文縟節”。

3)自創短信需謹慎。有的人喜歡搞創新,但曖昧用語一定要慎用,切不可因此引起誤會,給對方帶去困擾。

三、春節給上司、同事、客戶的郵件或賀卡怎麼做

有些公司會在春節前備好一批印有公司LOGO或企業文化的賀年卡,爲員工做業務拓展、聯絡客戶提供便利,同時也能達到宣傳公司的效果。

1.上司

如果是給上司的春節郵件或電子賀卡,最好是在放假之後除夕之前發出。真誠地道謝,感謝上司這一年對你的關照和培養;真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節快樂,身體安康;真誠地表達情感,比如希望在上司的領導下,自己新的一年事業有新的進步。

2.同事

對於公司內部的上下級同事,通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了,去網上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環保時尚又快捷,比起短信的隻言片語,動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。

內容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對他說的話在郵件裏表達出來。比如,將昔日的誤會作個澄清,感謝對方在一年當中對你的關心和幫助。這都非常有助於同事間良好人際關係的建立和修繕。

3.客戶

如果你的公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒用的鋼筆,爲你的客戶親自手寫一張新年賀卡,同時別忘了在信封裏夾上一張你的名片。相信你的這一舉動,定會大大地加深客戶對你的印象。

專家提醒:

電子賀卡最好也不要羣發,收信人一看發送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多;手寫賀卡則要注意字型的端正。

四、春節給上司、同事、客戶送禮的講究

中國是禮儀之邦,講究禮尚往來。春節送禮,也成了職場人的一大頭疼事。送禮時,禮物太貴重,無疑是加重了自己的經濟負擔,禮物太便宜,又怕拿不出手;不送禮,別人都在送,自己不送,來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業規劃師閆嶺認爲:“送禮也是一門學問,火候掌握不好,不但勞民 傷財,還會適得其反。”

1.上司

給上司送禮,通常分三種情形,一是真心實意感謝上司,加深感情;二是有溜鬚拍馬之嫌,討好上司;三是有事相求,意圖明顯。不管是上述哪一種動機,如果你已經決定給上司送禮,那就應該根據上司的需要及個人愛好,選擇不同尋常的禮物。

1)喜歡抽菸、喝酒的男上司,送投其所好的禮物他肯定最喜歡;

2)愛美的女BOSS,可以送美容美髮卡,或是瑜伽一類的健身卡;

3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性,精緻小巧的禮物會很貼心,比如口紅、包包皆宜(異性忌);

4)遇到博學的上司,可以送他喜歡的書籍,美妙的音樂CD,或兩張新年音樂會的票子;

5)年長的上司,可以送上一束花或果籃,配上健康養生的書籍也是不錯的選擇。

專家認爲:“向上司送禮加強感情溝通,與誠實、正直、勤勞的人品並不衝突,送禮並不代表無能。”不過需要注意的是,雖然送禮本身 無妨,但需避免唐突地送大禮給上司,否則會讓上司心生疑惑,覺得你有事相求。感謝就是感謝,心意到就好,再重的禮也不能取代你的才能與業績。

2.同事

同事之間送禮就簡單得多,給貪吃的他捎些家鄉的土特產,給臭美的她送一個精美的髮卡,給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾。總之,高情商的你用心準備的每一件禮物,必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎!讓你在新的一年裏,人際關係瞬間變得井井有條。

3.客戶

春節前,很多人通常會給客戶寄出一些小禮品,比如公司的宣傳檯曆。另外,還有些公司會召開客戶團拜會之類的年終聯誼活動,通常可以藉此機會派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶的禮物要有亮點,如果禮品是客戶隨處可以買到的,就難以體現公司對客戶的獨到關注,應儘可能送自己企業的專 屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒,有地方特色的剪紙藝術品或是具有紀念價值的珍藏版集郵冊等。總是給客戶送禮時,一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心,而且品位不凡,由此贏得客戶對企業的好感。總之,企業送禮送的是心意和文化,一份有心意的禮品,能在企業與客戶之間架起一座友誼的橋樑。

專家提醒:

1)禮物不可過於貴重,免得對方有所顧忌;一些土特產、書籍或文房四寶等藝術擺件都是合適的選擇。

2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過敏症或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在臥室,也要在買花時瞭解清楚,並且告訴收花者,以免好心辦壞事。

3)送檯曆要越早越好,元旦以後才送出的檯曆,受歡迎程度遠遠低於元旦之前。

五、春節職場禮儀莫忘:節後上班莫忘拜年

很多在一線城市打拼的人,過年時返鄉,不少人是節後上班第一天集體去給領導拜年;如果是晚歸的人沒趕上集體拜年,在上班的第一天要主動跟老闆報到,以示禮貌。

如果與領導關係甚好而想要單獨拜年的,也可選擇在春節假期預約拜訪,或是在公司團拜之後單獨上門敘舊。不過要儘量減少單獨行動,以免破壞團隊精神。

專家提醒:

1)儘量集體出行,以免被同事們看成“異類”。

2)給領導拜年儘量不要帶小孩,否則有去討“壓歲錢”之嫌。

春節正是梳理人脈、“溫故知新”的好時機,一個真正對自己職業生涯負責的人,不會讓自己的“人脈關係”在春節期間放長假。看了以 上的妙招,不妨行動起來,盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年,獲得上司的青睞、同事的親近、客戶的認可,掌握了這些職場禮儀,其實一點都不難!

職場禮儀有哪些10

不管你是剛剛步入社會的職場菜鳥還是已經工作了很久的老骨幹,有些職場上的禮儀你不得不知道。在工作中怎樣與同事相處,如何與領導打交道,這是每一個職場人都會面臨的難題。這裏畢老師教你一些職場禮儀,讓成爲一個有涵養,有風度,有氣質的職場人。

自信是職場人最首要的禮儀

自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質。自信,是自我認同的前提,只有自己對自己認同後才能得到別人的接納。並且,大家都願意和自信大方積極的人相處,相反畏畏縮縮的處事態度容易招來人的反感。

要對工作有自信。熱愛自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹立起信心,纔不會因爲偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。

要對自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會在衆多競爭者中脫穎而出。同時,試着體會工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用於自信。

打電話

不管是誰打來的電話,在響三聲之後最好接起。語氣平穩愉快,最好主動問好,因爲對方有可能會是你的領導或是客戶,一個愉快的開端問候往往使溝通更加順暢。如果嘴裏正好在吃東西,能快速嚥下就咽,不能就吐掉,千萬不要一邊咀嚼食物一邊說話,這樣電話那頭的人會覺得你極其不禮貌。結束後也別忘記道別,如果是你的上司或是長輩,最好是讓對方先掛電話。

節日問候最好是採取發短信的形式送祝福,如果一定要打電話,應該儘量避開用餐或者休息時間,電話接通後最好主動告知自己是誰,不要跟領導玩“猜猜我是誰”的遊戲。

學會掌握開玩笑的“度”

想創造一個輕鬆地職場氛圍,時不時的開玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介於每個人的底線不同,玩笑話也要因人而異。和領導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上,和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內向拘謹的同事少開玩笑爲宜。

值得注意的是,嚴肅的場合最好不要開玩笑。對於別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展開玩笑的點。職場中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。

樹立良好的時間觀念

“遲到早退”都是不守紀律的表現,一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下,如果事前知道自己會晚到,一定要告知上司並說明晚到的原因,如遇到突發時間也要及時和領導和同事聯繫。

你氣喘吁吁的跑進辦公室,不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念,既是尊重他人的表現也會讓自己的工作進行的有條不紊。

飲食習慣

一般中午都會在辦公室吃飯,如果有同事組織去外面吃,沒有什麼特殊情況最好一起去,因爲這是增進同事情的好機會。如果別人都在一起吃,就你一個人脫離隊伍總有點不合羣的感覺。

要是自己帶便當或者點外賣,最好是選擇沒有很重味道的菜式,像螺螄粉,臭豆腐類的還是下班再吃吧,而且注意吃東西不要吧唧嘴,不要發出太大的聲音影響他人,像吃東西用手剔牙,扣指甲之類的怪習慣很影響觀感,記住一定要改。

其實衛生習慣也要注意,吃完擦乾淨嘴和手,將殘羹和飯盒收拾乾淨,不要破壞公共區域的環境。

對人態度保持一致

辦公室的“小團體”現象並不罕見,也就是隻和“自己人”打招呼,只和“自己人”說笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門間的合作是不可避免的,如果非等到需要別人幫忙的時候纔去建立關係一定爲時晚矣,即便是別人不計前嫌也會在心底鄙視你。

另外,對領導的態度也不能太過不同。雖說現實不是啥大錯,但相信老闆並不會因爲你對他的態度好於別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發現後會被理解爲“看高不看低”而遭人嫌棄。

時刻謹記公共禮儀

“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單,卻容易被人忽略,如果處處都做得很好很到位,卻因爲這些簡單的細節影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。

都說職場暗礁密佈,險惡至極,實際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場禮儀,會在一定程度上幫你成爲一個受人尊重和歡迎的職場人而加分。

遞名片

在職場中,名片就是一個職場人的身份象徵。但就在遞名片和接名片這兩個舉動中也大有文章。

一般如果對方主動遞名片給你,代表他想跟你有近一層面的交流,所以你在接名片時,需要站起來雙手接過以表敬意,然後小聲地念出名片上的名字和職位以示尊重,最後最好也能拿出你的名片作爲交換。接過的名片放在準備好的名片夾中,讓對方感受到你對他的重視。

你遞名片時,同樣也要雙手送出,用大拇指和食指拿住名片的兩角,這時注意是要將名片的正面朝對方。

問候禮儀

一般同事之間打招呼較爲隨意,熟悉的直呼姓名,不熟悉的碰面之後面帶微笑點頭示意即可。但有一點要注意,如果你碰到的一羣人中有認識的也有不認識的,在跟認識的人打完招呼後,不要忽略一旁不認識的人,同樣用目光問候一下以示禮貌尊重。

如果碰到的是領導,不要試圖躲避,大大方方打招呼即可,但不要過於熱情套近乎,不要在有第三者在的情況下拉家常。但如果在一些擁擠狼狽的場所,請一定要巧妙的避開,讓他認爲你沒有看到他。在領導說話或者訓人的時候不要隨意打斷,“是你讓我這樣做的”這種話千萬不要當着領導的面直接說,如果他誤會你了,在私底下私聊解釋清楚即可,有時候也不要光推卸責任,也要學着適當自我檢討。不要在背後搬弄是非,不管是同事的還是領導的。

職場禮儀有哪些11

1、手機的放置

在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對着對面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

2、手機的使用要注意場合

注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機。

公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音儘可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。

在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,採用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。

3、必要時關掉手機

在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關掉,起碼也要調到震動狀態,這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷髮話者的思路。

在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態也是必要的。方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒裏聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下,是否通話還是由對方來定爲好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。

職場禮儀有哪些12

初入職場必備的職場禮儀

上班第一個禮儀就是要遵守工作的守則,和公司簽訂了勞動合同,那麼,通常工作守則都會包括對於員工的一些規定,上下班的時間或者是休假的制度還是工資的發放,獎罰等等,最好是提前五分鐘到崗,上班應當要準時,最晚也應該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準備工作,不能到了上班時間,才匆匆忙忙的跑進辦公室,上班的時候看到領導或者是同事,應該自己積極主動的打招呼,如果別人先招呼你,你也應該非常有精神的回答別人。

上班一定不能夠遲到,知道是辦公室裏裏面最低層次的一種違規,是一種非常可恥的行爲,會被別人看作非常的不成熟,當自己發現遲到的時候,一定要在上班前和上級聯絡,進行道歉的同時,也應該準確地告知自己上班的準確時間。

如果別人都在工作的時候,你想要提出休假的話,最好是在一個禮拜之前向上級領導提出你的要求,得到允許,並且有人接待你的工作的時候,你才能離開,要儘量做到不給別人增加麻煩,原則上不應該在工作業務比較繁忙的時候申請休假,如果休假的時間比較長,應該在提交申請之前儘早地和上司商量,休假結束以後應該及時的上班,上班的時候也應該和上級領導和同事表示你的歉意還有謝意。

職場儀表禮儀規範

1)男士

1.短髮,清潔、整齊,不要太新潮;

2.精神飽滿,面帶微笑;

3.每天刮鬍須,飯後潔牙;

4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;

5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;

6.西裝平整、清潔;

7.西裝口袋不放物品;

8.西褲平整,有褲線;

9.短指甲,保持清潔

10.皮鞋光亮,深色襪子

11、全身3種顏色以內。

2)女士

1. 髮型文雅、莊重,梳理整齊,長髮要用髮夾夾好,不能染鮮豔的顏色;

2. 化淡妝,面帶微笑;

3. 着正規套裝,大方、得體;

4. 指甲不宜過長,並保持清潔。塗指甲油時須自然色;

5. 裙子長度適宜;

6. 膚色絲襪,無破洞;

7. 鞋子光亮、清潔;

8. 全身3種顏色以內

職場禮儀守則

守則1

即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,並且快速響應對方!拿起電話的時後,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更爲順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!

永遠保持自己專業態度和形象很重要!

守則2

避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行爲影響到周圍同事對你的態度!

守則3

永遠不要嘴裏一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。

不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

守則4

在公司規定午餐時間裏用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室裏,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間裏,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

切記,你的成功取決於你爲自己建立的形象!

守則5

不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行爲往往讓你專業形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。

守則6

要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

請牢記,拖拉作風會影響你的人際關係,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

守則7

職場上,儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬於職場禁忌的範疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混爲一談,要清楚它們之間的界限。

注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕鬆。

職場禮儀有哪些13

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:爲了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這並不意味着你就應當這樣做。在現在的許多公司裏,電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。樑芳老師表示,傳真應當包括你的聯繫資訊、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,佔用別人的線路。

道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。

着裝禮儀

李繪芳老師總結了職場禮儀之着裝基本原則:職業女士的着裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

商務餐禮儀

身爲白領階層,一些商務性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻並不是爲很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至透過工作餐,很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面您應該具備一些簡單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出醜或使客人尷尬。

面試禮儀

職場面試者發現與面試官交談,特別是與多位面試官交談時,會有莫名的緊張感。於是坐立不安,手腳不聽使喚,無法專心回答面試官的問話,導致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼裏,結果可想而知。女性在面試入座時,雙腿併攏並斜放一側,雙腳可稍有前後之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之後;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之後。

這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗爲嫺雅。若女性穿着套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下後,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩後,身子一般佔座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝併攏,面帶微笑保持自然放鬆。

對於職場禮儀來講,辦公室裏五大地點禮儀要注意什麼呢?

辦公室是一個處理公司業務的場所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的是每個人爲人處事,禮貌待人的最直接表現。遵循一些禮儀規範,瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上。對於職場禮儀來講,辦公室裏五大地點禮儀要注意什麼呢?

辦公桌的禮儀

我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說說在辦公室裏用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

有強烈味道的食品,儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裏,這是很損害辦公環境和公司的形象。

在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴裏含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

電梯間裏的禮儀

電梯很小,但是在裏面的學問好大呢。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內儘可能不寒暄。電梯內儘量側身面對客人。

到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可說,到了,您先請!

客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。

有借有還的禮儀

有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時候告訴我的。

假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來後及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因爲沒有人喜歡厚着臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具並非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規,無論你的公司環境如何寬鬆,也別過分從中取利。可能沒有人會因爲你早下班15分鐘而斥責你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

洗手間的禮儀

我有一回在洗手間遇到同事,當時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認爲我高傲,這樣後來我們之間好像就有了一種隔膜。

所以,在洗手間遇到同事不要刻意迴避,儘量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間採用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在裏面!

拜訪客戶的禮儀

我常出門拜訪顧客,有時會很緊張。後來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經驗,也就不覺得緊張。

第一條規則是要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩餘的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下檔案,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪裏。

在等待時要安靜,不要透過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。儘管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手錶,可以問助理他的上司什麼時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下並另約時間。不管你對助理的老闆有多麼不滿,也一定要對他有禮貌。

當你被引到經理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候並握手。

一般情況下對方都很忙,你要儘可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完後,讓對方發表意見,並要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之後再說。

職場禮儀有哪些14

說話要文明,有分寸

辦公場所不要使用親暱的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閒聊。

 儀表端莊、大方

要注意個人衛生和整潔,髮型要簡潔,給人以幹練,清爽的感覺,女士應略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服,忌穿拖鞋。

 舉止要莊重、文雅

注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室裏吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

 辦公室同事相處禮儀

1、真誠合作

同事之間屬於互幫互助的關係,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。

2、同甘共苦

同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作爲同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。

3、公平競爭

同事之間競爭是正常的,有助於同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背後耍心眼,做損人不利己的事情。

4、寬以待人

同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。

 開、關門的禮儀

一般情況下,無論是進出辦公大樓或辦公室的房門,都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。進出房門時,開關門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。

如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人開啟門後要爲後面的人拉着門。假如是不用拉的門,最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變,這裏介紹通常的幾種方法:

(1) 朝裏開的門。如果門是朝裏開的,祕書應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入。

(2) 朝外開的門。如果門是朝外開的,祕書應開啟門,請尊長、客人先進。

(3) 旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。

無論進出哪一類的門,祕書在接待引領時,一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。

職場禮儀有哪些15

1、與人交談一次,往往比多年閉門勞作更能啓發心智。思想必定是在與人交往中產生,而在孤獨中進行加工和表達。 ——列夫·托爾斯泰

2、在交談中,判斷比雄辯更重要。——格拉西安

3、善長於溝通的管理者,也可能善長於掩飾真正的問題。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大學教授)

4、有許多隱藏在心中的祕密都是透過眼睛被泄露出來的,而不是透過嘴巴.——愛默生

5、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀伯倫

5、將自己的熱忱與經驗融入談話中,是打動人的速簡方法,也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣,怎能期望他人感動 ——戴爾·卡內基

7、一個人必須知道該說什麼, 一個人必須知道什麼時候說, 一個人必須知道對誰說,一個人必須知道怎麼說—-現代管理之父德魯克

8、如果希望成爲一個善於談話的人,那就先做一個致意傾聽的人. ——戴爾·卡耐基

9、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產生興趣,你注意的一點是:談論別人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基

10、現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙,就是因爲他們不懂的忘記一個重要的原則:讓他人感到自己重要. ——戴爾·卡耐基

11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美 ——葛洛夫

12、如果你是對的,就要試着溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比爲自己爭辯有效和有趣得多。——卡耐基【美】

13、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林

14、每一個人都需要有人和他開誠佈公地談心。一個人儘管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨。——海明威

15、談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次。——梁實秋

16、談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲裏特

17、「辯才」是一種將真理轉化爲語言的能力,而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解—艾默生

18、我們總是將焦點集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通—麥克法霖

19、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思—艾默生

20、最理想的朋友,是氣質上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍,事業上目標一致的人。—周漢暉

21、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握,而非措詞的甜美—葛洛夫

22、當我面對一羣人,或是大衆傳播媒體談話時,我總是假想自己是和「一個人」進行推心置腹的談話—巴伯

23、管理者的最基本功能是發展與維繫一個暢通的溝通管道—巴納德

每一個人都需要有人和他開誠佈公地談心。一個人儘管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨。——海明威

24、傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因爲這說明我們認爲對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯【英】

25、恰當地用字極具威力,每當我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會有很大的轉變,就在電光石火之間。——馬克?吐溫

26、果想要改變自己的人生,就必須謹慎選用字眼,因爲這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。——安東尼?羅賓斯【美】

27、向隨便什麼人徵求意見,敘述自己的痛苦,這會是一種幸福,可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者,從天上接到一滴涼水時的幸福相比。——司湯達

28、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫?卡維林

29、爲一件過失辯解,往往使這過失顯得格外重大,正像用布塊縫補一個小小的窟窿眼兒,反而欲蓋彌彰一樣。——莎士比亞

30、不願說理是固執;不會說理是傻瓜;不敢說理是奴隸。——德拉蒙德

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