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機會在身邊 填補真空方能佔據市場

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7歲時,威廉·E·海內克跟隨父母從美國移居亞洲。18歲時,既沒有受過高等教育也沒有工作經驗的他,在曼谷用1000美元註冊了兩家公司,接着用剩下的200美元錢購買了塑料桶、拖把和廣播電臺幾分鐘的廣告時間,開始了辦公室清潔業務。30多年後,已經加入泰國籍的海內克,成爲當地最成功的企業家之一。他的美諾公司年銷售額達3億美元,被《福布斯》雜誌列入全球300家最佳小型公司。

    成功機會就在你身邊

    夏日的週末,北京西城繁華路口,一家名爲“品奇”的比薩餅店中人羣熙攘,生意興攏記者也走進店中,點了一款融芝士、培根和香腸3種美味於一體的卷邊比薩餅,上面鋪有20多種餡料。店內還供應各種休閒小食,有意式墨魚卷、香烤雞翅、培根芝士香酥條等,風格多樣,美味雜陳。

    更讓記者感到驚奇的是,“品奇”

    比薩餅店的全球CEO竟然就是15年前把必勝客引入中國的海內克先生。“那就是我。真是很神奇。”留着一臉絡腮鬍子的海內克笑着說。10多年前,在首家必勝客中國店開業典禮上,記者曾採訪過海內克。當時對於比薩餅這種西式快餐能否在中國立足,質疑之聲不少,但他卻充滿了信心。如今,必勝客走遍中國南北的實事,證實了海內克先生當初的判斷。但是,他爲何又要引進一個人們並不熟悉的“品奇”呢?

    記者的發問,引出了一個創業故事。

    “我小時候,泰國除了少數時髦的飯店和俱樂部外,很少有西餐,而我又特別喜歡吃比薩餅,經常爲此而遺憾。”海內克回憶說。20世紀70年代末的一天,海內克和一幫朋友在菲律賓首都馬尼拉的一家比薩店聚會,有人隨口問了一句,在泰國什麼生意可以賺錢?海內克看了看店裏大口嚼着比薩餅的顧客說:“我擔保幹這個一定賺錢。”話音剛落,海內克立即意識到自己捕捉到了重要商機,回到泰國後立即採取了行動。他寫信給剛剛被百事可樂收購的必勝客,說自己很想在當地開一家店試試,但價格不能太高。最後,海內克以5000美元的價格,獲得了必勝客在泰國的經營權。

    對於海內克要開比薩餅店的想法,許多人認爲是異想天開,因爲泰國人不習慣吃奶酪,而離開了奶酪也就沒有了比薩餅。但海內克卻另有看法:泰國的中產階級正在迅速增長,很多年輕人口袋裏有了更多的錢,需要尋找新的生活方式。在一家裝有空調的美式餐廳吃比薩,可以成爲一些人顯示收入和與衆不同的消費偏好的絕好標誌。果然,必勝客在泰國獲得了成功。

    海內克後來在接受美國記者採訪時說:“作爲美國人,我能以一個旁觀者的身份看待泰國社會,發現別人沒有看見的機會。我們相信,人們要到我們的餐廳去吃美國比薩,而不是泰國比薩。他們想要感到自己是新生代的一部分。”

    填補真空方能佔據市場

     1990年,海內克又一次開始了市場探險,買下必勝客在中國的特許經營權,這一次的費用是5萬美元。回顧這一決策,海內克說:“一個企業家必須能夠及時發現市場的真空地帶或者是缺口,並及時採取行動。這樣,你纔會在競爭對手意識到這個機會之前,取得主動,獨佔這個市常”最終,海內克又一次獲得了成功。

    經過10多年的努力,必勝客同樣在中國火起來了。而此時的海內克又有了新的奮鬥目標:創辦一家自己的'比薩餅店。1991年,海內克創建了自己的企業美諾集團(Minor Group)。美諾在英語裏意思就是“斜。

    爲什麼要給自己的企業起這樣一個名字?海內克的解釋是:“你可以夢想大事情,但是要記住從小處開始。”大處着眼,小處入手,可以說是海內克成功的又一祕訣。他告訴記者,當他爲一家新餐廳選址時,首先要站在那裏點數過往的行人和車輛,然後再分析其中有多少人是潛在的顧客。“我們要選好肯在比薩餅上花錢的人。想要把生意做成功,就必須一絲不苟。”在海內克送給記者的一本《成功企業家的21條黃金法則》的書中,講述了他所經歷的衆多創業故事。

    利用多年做必勝客特許經營的經驗,海內克將這家公司的許多成功之道用於自己的企業之中,將此稱爲“騎在巨人肩上”。他認爲這樣可以事半功倍,“選一個你欽佩的企業,看看它在哪些方面做得好,並從中發現機會。”他建議說。

    儘管美諾只是個“斜公司,但海內克卻爲其制定了宏大的發展計劃:“到2011年,美諾集團在全球要開1800家比薩餅店。目前我們在中東有17家店,六年後這個數字要達到172家。在東南亞包括泰國,目前有158家店,六年後要發展到395家。在中國,今年底之前要發展到6家店,2010年要增加到272家。我要把‘品奇’做成世界第二大比薩餅品牌。”

    談到中國市場的潛力,海內克的評價是:“中國是一個令人驚奇的國度,不僅經濟發展迅速,其全球競爭力也在不斷加強。我們將品奇比薩引入中國,在一些地方增加本地名菜新口味,沒準哪一天你在北京餐廳會看到烤鴨比薩餅,可不要吃驚喲!我就是希望人們能在緊張的工作之餘,享受‘盡情放鬆,健康娛樂’的生活方式。這也是我的生活信條。”18歲開始創業的海內克,儘管已經56歲,依舊是雄心萬丈。

    記者感悟:“生意就像公共汽車一樣,下一分鐘就會再來一輛。”這是海內克的創業感悟。他還認爲,一個成功的企業家一定要聽從自己的直覺,敢於挑戰傳統,懂得什麼時候傾聽,什麼時候行動。一個企業家如果真正做到了這些,就能夠收穫成功的果實。

    


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