中層經理人不論是作爲一名執行者、還是一名領導者，都必須透過別人來完成任務。要做個“服衆”的經理人，應該有意識地提高以下八項能力：
1. 領悟能力
做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎麼做，然後以此爲目標來把握做事的方向，這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦幹，到頭來力沒少出、活沒少幹，但結果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，並且會事半功倍。
2. 計劃能力
執行任何任務都要制定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上，不斷理清明 天、後天、下週、下月，甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時，要預先掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20% 的重要工作，等於創造80%的業績。
3. 指揮能力
無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執行，仍然無法產生預期的效果，爲了使部屬有共同的方向可以執行制定的計劃，適當的指揮是有必要的。
指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應關係，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發部屬的意願，而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術，是部屬能夠自我指揮。
4. 控制能力
控制就是追蹤考覈，確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺，然而企業的經營有其十分現實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企 業造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產生反作用：控制過嚴使部屬口服心不服，控制不力則可能現場的工作紀律也難以維 持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬透過目標管理方式實現自我控制。
5. 協調能力
任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達適當的命令、採取必要的控制，工作理應順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協調工作 上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調，也包括與外部客戶、關係單位、競爭對手之間的利益協調，任何一方協調不好都會影響執行計劃的完 成。要清楚最好的協調關係就是實現共贏。
6. 授權能力
任何人的能力都是有限的，作爲進階經理人不能象業務員那樣事事親歷親爲，而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長，給自己機會，更要爲下屬的成長創造機 會。孤家寡人是成就不了事業的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責、權、利，下屬纔會有做事的責任感和成就感，要清楚一 個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不爲。切記成就下屬，就是成就自己。
7. 判斷能力
判斷對於一個經理人來說非常重要，企業經營錯綜複雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關係，從而找到問題的真正癥結所在，並提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機爲轉機，最後變成良機。
8. 創新能力
創新是衡量一個人、一個企業是否有核心競爭能力的重要標誌，要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需 要不斷地學習，而這種學習與大學裏那種單純以掌握知識爲主的學習是很不一祥的，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問 題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更 快、效果更好。要清楚創新無極限，唯有創新，才能生存。
領導力更需提升
一個部門經理提高完成任務執行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因爲要提高執行部門的執行力，不是光靠經理一人所能完成的，而是要靠帶領部門所有員工的共同努力才能完成的。
說到底，對上提高執行力、對下就要提升領導力。
那麼，怎樣才能提升領導力呢？除了提高以上八項能力之外，還有最重要的兩點：
1. 學會用老闆眼光看企業。
在老闆看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴大業務範圍，增加業務收人；另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老闆是看利潤的，利潤要從管理中來。
2. 從被領導中學習領導。
在領導人看來，領導也很簡單，就是兩件事：一是用人，內圈用德、外圈用才，用人所長、容人所短；二是激勵，解人之難、記人之功，透過正面激勵，引導下屬往 前跑，透過負面激勵，推着下屬往前走。要知道，任何領導都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中，你會經歷大大小小許多領 導，只要你用心學習，不管是好領導、還是壞領導，你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓，這對你將來當好領導是十分珍貴的。
除了以上各種能力外，測試技能不能丟，透過技術服衆可以保證管理的有效執行。
