人類進入了資訊和網絡經濟時代，資訊和網絡技術滲透進社會經濟生活的各個角落，因特網連結着千千萬萬的公司和家庭，以至於遠程辦公和電子商務成爲可能和現實，網絡迅速傳遞着資訊，把個人--家庭--公司--社會--世界虛擬化爲一體。物業管理可以充分利用各種現代高科技成果和管理手段，爲個人、家庭和公司提供廣泛的資訊和網絡服務，有效地提高客戶的生活質量和工作環境，既滿足了客戶的要求，又可爲自身的生存發展提供了廣闊的天地。而資訊和網絡技術又爲物業管理服務提供了重要的支援手段和前提條件。同時，國際互聯網、電子商務等資訊科技高新技術的飛速發展將改變人們的生活方式，SOHO一族的生活工作方式將日漸普及。因此物業管理企業除了品牌包裝，利用全電網絡的運作、圖文並茂的通知形式，向業主提供快速、方便的服務和與住戶建立現代流行的溝渠道（E-mail,Hotline等）將是必然的趨勢。
面對挑戰，物業管理人員必須重視各類專業管理技術的掌握，不斷更新、學習新的管理服務技術，適應現代物業管理的技術要求，加強管理技術的學習，努力提高管理技術水平，這樣才能保證自己的管理實力始終與物業設備的科技進步同步。 特別是當前寬帶網絡技術的迅速普及推廣，爲物業管理企業服務手段的革新提供了新的平臺，網絡化、智能化管理服務已經成爲當前和今後一段時間物業管理企業競爭制勝的關鍵籌碼，今後還將成爲物業管理企業的基本管理服務手段，如何藉助先進的互聯網技術手段進一步提高管理服務水平，物業管理人員將無法迴避。
面對現代化的物業，一個仍然停留在傳統管理技術、管理手段的物業管理企業，不可能適應現代人和現代化物業的管理服務要求。作爲物業管理人員來說，關注這方面的科技進步和發展應用態勢，對於及時提高管理技術、增強競爭力度以及促進整個行業的進步都十分重要。當代科技的發展速度很快，日新月異的技術進步，會越來越多的應用到物業建設和物業管理中來。面對新技術的挑戰，我們物業管理行爲必須關注科技進步，及時提高專業管理技術，只有這樣，才能增強企業的市場競爭力、促進我們整個行業的進步。
過去的物業建設，只是相對簡單的鋼筋混凝土建築，配套設施、設備的科技含量都不高，其管理維護的技術含量也不高。隨着高新科技的迅速發展，在物業建設中引入了諸多高新科技的設施設備，物業建設智能化已經是大勢所趨。今後，住宅開發建設要走技術創新和集約化生產之路，提高住宅小區的科技含量，從根本上提高住宅質量。面對這種趨勢，作爲物業管理企業來說，管理好這些高科技設施設備，就必然需要有相應的知識技術，單*體力勞動以及過去那種簡單的管理維護技術顯然是難以擔當管理重任的。而適應這一趨勢，物業管理企業要適應現代化物業的管理要求，轉變管理經營觀念，由簡單維護型、勞動密集型向技術維護型、知識密集型轉變。只有這樣，才能保證物業管理的水平與房地產開發建設中的科技進步同步。可以預見，面對現代化的物業，一個仍然停留在傳統管理技術、管理方式的物業，不可能適應現代化物業的管理要求，物業管理行業必須面對挑戰，提高物業管理的技術含量。特別是當前寬帶網絡技術的迅速普及推廣，爲物業管理企業服務手段的革新提供了新的平臺，網絡化、智能化管理服務已經成爲當前和今後一段時間物業管理企業競爭制勝的關鍵籌碼，今後還將成爲物業管理企業的基本管理服務手段，如何藉助先進的互聯網技術手段進一步提高管理服務水平，物業管理企業將無法迴避。
新的世紀裏，面對知識經濟時代新技術革命的挑戰，我們必須高度重視智能化物業的發展趨勢，這既是對物業管理行業的挑戰，也是我們提高物業管理水平的機遇。物業管理行業必須適應技術革新的市場需求，廣大從業人員要加強高新管理技術的學習，努力提高高科技管理技術水平。物業管理行業必須主動關注當代科技的安展，及時評估這些新科技對房地產業和物業管理行業的影響，及早做出反應。當代科技的發展速度很快，科技的發展，其目的還在於讓人類工作、生活得更加舒適、安全、方便。因此，日新月異的技術進步，會越來越多的應用到物業和環境建設中來。面對現代化的物業，一個仍然停留在傳統管理技術、管理手段的物業管理企業，不可能適應現代人和現代化物業的管理服務要求。正如我現在的實習單位管理紫玉山莊的北京集祥物業管理有限公司，因爲三表遠傳組建工程正在進行當中，尚未實施，故每月尚需人工查表，此項工作耗費了大量的人力物力，造成了時間上的浪費，導致每月的付款通知書製作滯後，給工作帶來很大的不便。故，作爲物業管理行業來說，關注這方面的科技進步和發展應用態勢，對於及時提高管理技術、增強市場競爭力度以及促進整個行業的進步都十分重要。
