當我們在定義市場的時候，有必要說下市場總監的價值。別把商務、品牌，甚至是公關總監當成是市場總監，因爲他們完全不同，那麼市場公關總監的崗位工作職責有哪些呢?現在跟隨小編一起去看看吧!歡迎閱讀!
市場公關總監的崗位工作職責:
1.不斷考察市場，爲本公司營銷部署做好更完善的市場定位。
2.制定本部門月度的營業預算和年度的經營情況。
3.制定所屬部門的服務標準和工作程序，檢查工作人員的服務態度及服務質量，及各項規章制度的執行情況，發現問題及時糾正和處理。
4.具有爲公司多做貢獻的精神，不斷提高管理技術，業務上做到精益求精。
5.熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，營業時間內，堅持工作在第一線。及時發現和糾正服務中產生的問題。
6.全權負責場所顧客的服務接待、酒水銷售、提升公司的訂房/臺率等工作。
7.對本公司營銷部所有員工的素質、工作意識、業務能力負有培訓責任。
8.在工作中要穩固老顧客並不段的發展新客戶，努力提升公司對外的形象和顧客的回頭率。
9.工作中注意發展客戶羣體，收集和整合客戶資料建立客戶檔案，並對客戶羣體進行綜合管理。
10.對本部營業費用標準的控制，營業額的提高，推廣酒水、食品銷售，開拓客源市場負有重要責任。
11.負責營銷部人員的組織和調集工作，保障營銷人員的綜合素質和營業需求。
12.負責協助總經理做好營銷部及業務部門的各項制度、方案的建立和完善以及監督落實與執行情況等工作。
當然，想要擔任一名優秀的公關總監，那麼你要首先滿足以下要求：
1.擁有豐富的政府關係及媒體關係，能爲企業品牌傳播發揮作用;
2.具備領導管理能力，建設一支優秀的公關團隊;
3.豐富的公關知識、公關技巧以及公關經驗，能合理處置企業公關問題;
4.隨機應變能力，從容面對和處理公關活動中的突發事件，合理解決問題;
5.溝通協調能力和人際交往能力;
6.良好的心理素質，具備強大的心理承受能力和堅強的意志;
7.統籌規劃能力，統籌安排部門事務，遇到突發事件時能管理領導。
知識多一點：
什麼樣人適合做公關?
這個問題其實我沒有答案。據我的觀察，只能先總結一下我看到的行業特點。
我身邊的公關從業者都非常年輕，這是一個快速成長的環境，如果入行3年還在E級而沒有升到M級的話，就會很尷尬了，對於讀了幾年研究生的人來說，成長的時間就更彌足珍貴。
從技能上來說，入行的門檻較低，文字能力、提出可行創意的能力，是比較基礎的專業技能。其他的都是通用要求，比如快速學習一個行業的能力、資訊處理能力、緊跟行業及文化熱點並發表觀點的能力，與客戶、領導、同事進行有效溝通的能力，積極進取的程度、爭取機會並把握機會竭盡全力的能力，時間管理能力、對外圍資源系統(包括渠道、撰稿人、顧問系統等)進行管理的能力，財務管理能力，行政能力，拓展資源並維護關係的能力，資源調度能力等等。
這一切，我覺得其實並不難，只要一個人下定決定去做，並竭盡全力，假以時日，1、2年便可以人劍合一。更難的是理順自己的思路，確定發展方向。想清楚了自己是誰，要做什麼，一切便只是一個量的問題。
公關稿的生產過程
當初家裏人希望我能進一家部屬媒體，但是我毫不積極。天知道，我也是想讓家裏人安心、滿意的，但是那份工作讓我實在沒法打起精神來，雖然按照大家的希望去努力了，但是“嘴上說願意，身體卻很誠實”地在拒絕，所幸，這件事黃掉了。
臨近畢業，我來到了現在的公司，決定要踏實下來認真地做一件事，正式踏入互聯網公關領域。
公關，是市場經濟的重要一環，它服務於企業，而“賺錢是企業唯一的道德”。所以做公關，是很難找到做媒體的那種情懷的。我老闆給公關的定義是：我們的工作不是爲企業做戰略，而是幫助企業和用戶進行溝通。
一開始，我對於公關稿的畸形誕生過程有點牴觸——創意的討論、打磨、提案，文案的反覆修改、多輪打磨，一篇PR稿總是一羣人想法的集合，而自由散漫慣了的我，一向認爲，寫作是非常主觀的事情，個人化的言論往往正是一篇文章最可貴的閃光點，怎麼可以這麼多人都來發表意見、這麼多人的意志都要體現在其中，這個東西是個面目全非的作品，動過太多刀、整過太多容，想想就覺得沒興趣。因此幾乎無法和別人順暢地合作。
不過這種不適，習慣了也就好了。現在我知道，我們服務的是客戶，客戶想要什麼，我們給什麼，這樣的PR肯定不是最進階的PR，但這是安全的，也是基本功。專業度、江湖地位不高到一定程度，是沒資格挑戰客戶的。
在客戶涉及的公共事件中，公關的力量是正義的嗎?
短暫入行一年，我卻經歷了典型而重大的、值得記錄進公關史的公關事件，對我個人來說，我覺得這是非常幸運的。
當客戶品牌捲入當年最沸沸揚揚的媒體議程時，我有點迷糊，不確定我現在做的工作是否違背了自己的價值觀?是否是非正義的?但大老闆的一封內部信解答了我的疑惑。我確定我們的工作不僅是市場中能帶來生產力的重要力量，也是魚龍混雜的輿論場中不可或缺的聲音。過去一年，我親身感知一個輿論事件是如何發酵的，當品牌觸犯衆怒，引發公衆不滿時，輿論除了負責人的媒體和理性的公衆(這部分聲音挺少的)之外，還有落井下石的競品、想撈一筆的自媒體、盲目跟風卻不負責任的媒體雜牌軍。
輿論場需要全面的聲音，不同的立場就有不同的視角，視角越全，討論的結果就越理性而公正。所以爲品牌、企業說話的公關，是必不可少的力量。
誰在爲這個時代的內容生產者付費?
現在自媒體非常多，但是真正稱得上有“逼格”的並不多。以內容賺錢是正當的，可恥的是毫無態度，誰給錢就給誰幹，今天說A好，明天說B牛，其實到底誰好，他既不知道、也不在乎，只收錢辦事，糊弄一堆吃瓜羣衆，而且做的內容也粗製濫造。
這個時代是內容創業空前的好時代。但是有點惱人的是，大凡好看的內容，最後全是廣告。其實也很容易理解，因爲這個時代有才華的人，大部分都投奔了資本。記得歌手姚貝娜去世時，各種有節操無節操的文章，而當時我讀到的最好的一篇，卻是一家企業的微信公衆號文章——有態度、不流俗、有才華。一個好的公衆號運營，月薪2-3萬肯定沒問題的，這比一般傳統媒體記者的薪資要高。有才華的人當然大批流向企業。
那些寫所謂優質、思想性、社會價值比較高的文章，話題太抽象、太公共，觸達的受衆太小衆，品牌想染指也無法植入，寫來費腦子，又無法變現，自然愛寫的人就少了。
歸根結底，是企業、是資本在爲這個時代的內容生產者付費，所以當然就盛產符合資本、品牌口味的內容了，比如受衆量巨大、簡單粗暴的城市雞湯，比如相對淺顯輕鬆但豐富的生活方式作品。
寫給入行1年的自己
對這份工作十分感激。它給了我一切我想要的東西，我要的高標準，我要的壓力，我要的成長。我學會了和人合作，學會了很多專業知識和技能，也正在學會相信自己，我做好自己的崗位，也開始懂得爲自己的前途思考。
當然，我還學會了裝沒事人，學會了頑強地爭取，學會了不能孩子氣，不能遇到點小困難就給自己找藉口放棄。當然我還有更多沒學會的，我在人事上不夠聰明，但是對專業非常感興趣，來日方長，我也只能做自己。
記得2013年我做過一家海外房地產公司的兼職文案，當時的老闆是個特別開明又nice的海歸創業者，先後去歐洲、美國的房地產、金融行業工作，走遍世界後回國創業，公司不大，他也毫無老闆架子。有一次他跟我說，pianpian你5年後一定是個很優秀的人。那其實是我第一次在工作中得到這樣的認可，心裏非常非常開心。
可是怎樣纔算“很優秀的人”呢?現在肯定還不算。當時的5年後，也就是2018年了。要怎做到什麼程度才配得上老闆的話呢?唯有繼續努力而已。畢竟在北京這種超級城市，只有非常努力，才能看上去不太悽慘。