弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，進一步激發社會各界參與公益事業的熱情，倡導有困難找志願者、有時間做志願者，推動社會學雷鋒志願服務制度化。下面是小編收集的志願者團隊管理制度，歡迎閱讀。
志願者團隊管理制度篇1
爲了加強志願者服務隊的管理，完善志願者服務隊組織的建設，規範志願者活動，增強志願者服務隊的紀律，提高各部門的工作質量效率，使工作有章可循、有規可依，使志願者服務隊各項工作順利開展，特制定該管理制度。
一、隊員申請及註冊
（一）隊員應符合以下條件：
（1）具有奉獻精神，有志於參與志願者服務活動；
（2）具備與所參加的志願服務項目及活動相適應的具備素質；
（3）遵紀守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的基本路線，方針，政策；遵守國家法律法規；
（4）願意接受所在志願者組織和相關部門的管理和協調。
（二）註冊：
（1）本着自願的原則，申請人提出註冊申請；
（2）組織對申請人的情況進行調查；
（3）調查合格後，填寫統一的註冊登記表；
（4）審覈合格，申請人蔘加單位組織開展的志願服務活動項目，進行宣誓，領取“志願者志願服務證”。
二、隊員權利與義務
（一）隊員享有以下權利：
（1）參加志願者隊組織的各種志願活動，接受有關教育，培訓；
（2）就志願服務工作對志願者中心提出建議和意見，並進行監督；
（3）提出請求，並要求給予負責的答覆；
（4）向本隊推薦優秀會員；
（5）退出青年志願者組織；
（6）相關法律、法規及組織、中國青年志願者組織所制訂的有關規定賦予的其它權利。
（二）隊員基本義務：
（1）遵守志願服務組織的管理規定；
（2）履行志願服務承諾，完成志願服務組織安排的或獨立開展的志願服務工作；
（3）參加志願服務組織安排的`教育與培訓；
（4）尊重志願服務對象的權利，保守志願服務對象的個人隱私和商業祕密；
（5）不得以志願身份從事任何以贏利爲目的或違背社會公德的活動，不得向志願服務對象收取或者變相收取報酬；
（6）自覺維護團組織、志願者組織和志願者的形象，妥善使用和保管志願服務證和志願者標誌；
（7）相關法律、法規及志願服務組織規定的其他義務。
三、組織紀律及工作要求
（一）堅持分工合作原則，個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；
（二）堅持民主集中制原則，以少數服從多數，個人服從多數，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業弱勢羣體”開展工作；
（三）每次參加志願者服務後，由志願者活動組織者（負責人）立即收集活動用品，並交單位保管；
（四）認真聽取廣大師生的意見和要求，對工作（活動中）存在的問題應及時向相關人員反映；
（五）注重培養自己的興趣愛好，積極投身參與本服務隊、單位組織的各項活動中去，多參加實踐、公益活動；
（六）要有強烈的時間觀念，在開會的（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負責人請假。准假後方可離開；
（七）如確因時間衝突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學會自我調整和自我緩解，決不能影響本服務隊的工作開展，若時間緊急，須遲到或須請假者也須向負責人說明情況；
（八）明確工作目標，不能盲目地開展工作，必須擬定工作計劃和工作總結；
（九）禁止在工作中“討價還價，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志願者之間發生口角和爭執，有意見或不滿，應向負責人提出；
（十）凡遲到者或請假者，應及時向負責人說明情況，並瞭解工做安排及其內容；
（十一）志願者之間要相互幫助，團結合作與其他各部門之間保持友好關係，相互學習、相互監督、共同促進、共同提高；
（十二）本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結，不斷完善。
四、活動策劃及實施制度
活動策劃：
（一）主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內容充實、主題突出、操作明確、形成文字；
（二）主題活動的策劃要緊扣熱點、切合需求、富有創意、互不雷同，體現特色。
活動實施：
（一）活動前，協調安排好人員，調配好活動用品，做好各項準備活動細則落實到人；
（二）活動時，按照方案認真、細緻的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規範進行，確保效果；
（三）活動中嚴格簽到，做好參與志願者的服務數量與質量確認，做好活動相關記錄，積累完整原始資料；
（四）活動後，負責人及時組織進行書面總結、調查反饋、整理材料，有關材料及時送交團總支歸檔。
志願者團隊管理制度篇2
第一條【原則】爲規範“拍賣陽光”計劃公益活動的管理工作，加強志願者管理，根據志願者管理規定特制定本制度。
第二條【覈准登記】志願證用於證明已經註冊了的志願者的身份，用以記錄註冊志願者參加志願服務的時間、內容及服務後，由服務對象或單位提供志願者的服務時間、服務內容的證明。
第三條【宣傳動員】在接到活動任務後，將任務的宗旨、活動時間、地點及內容提前通知需參加的活動小組組長後，由活動組長根據實際情況制定出自己的行動計劃，上報審覈同意後，再由各小組實施。
第四條【組織服務】有建設性建議的志願者可以向小組長也可以直接向負責人報告；每次活動後，小組負責人彙報完成情況和出現的問題；對不遵守志願者協議者按協議規定處理
第五條【管理培訓】對志願者進行志願服務基本理念培訓，定期向志願者提供志願服務相關技能等方面的培訓，向志願者骨幹提供專門的培訓，提高志願者的服務能力和綜合素質。
第六條【考覈評價】以參加活動的積極程度和每次活動中被服務對象的評價爲標準。
第七條【獎勵與懲罰】能夠準時參與活動並且積極服從組織分配者計分；參與活動能力突出者給與獎金獎勵。造成一定影響着取消會員資格；造成一定損失者取消會員資格並追究責任；連續不參與活動5次者取消志願者身份。
第八條【保障與權益】志願者在需要幫助時，應優先得到志願者組織和其他志願者的服務。
第九條【附則】本制度的修改、變更、解釋權屬於“拍賣陽光”計劃團隊負責人；在特殊情況下由隊員投票決定部分內容的修改、變更、解釋。
志願者團隊管理制度篇3
爲保證優質高效完成廣州亞運會賽時媒體接待工作任務，展現媒體村志願者的精神風貌，現特制定志願者工作管理辦法。
第一條爲確保廣州亞運會媒體村志願者工作各項工作的順利進行，維護媒體村業務口的組織紀律和工作秩序，根據《第16屆亞運會亞運城媒體村人事與志願者執行方案》和《第16屆亞運會媒體村志願者工作執行手冊》，制定本辦法。
第二條本辦法適用於媒體村團隊的志願者。所稱的志願者是指V類人員。
第三條人事與志願者口負責媒體村志願者的考覈、激勵、培訓等日常管理工作。對於不適應媒體村工作要求的志願者，在主任簽署後由人事與志願者口向推薦單位提出調整意見。
第四條志願者應遵守考勤制度。不遲到、不早退按照排班表確定的時間上崗服務。因故不能按時參加服務的，其管理和審批程序：志願者向各業務口經理提前遞交請假申請表，由各業務口經理審覈批准並提出調整排班的意見，再把申請表送到人事與志願者口備案。
第五條志願者每天工作一個班次，每班次時間通常爲6—8小時，原則上不超過12小時，連續服務48小時，應當安排志願者輪休一天；志願者必須每天提前二十分鐘到崗，上崗應當前往簽到處簽到並做好交接工作，每天離崗時應到簽到處籤離。
第六條志願者應當在工作時間內不處理個人事務，不接待親友來訪；未經允許不能接受媒體記者採訪；媒體記者提出工作範圍以外的要求必須向各部門經理請示；保證通訊工具聯絡暢通，遇到問題及時反饋；合理使用辦公網絡，不瀏覽、不傳播含有違法的資訊；工作時間不在計算機或網絡上聊天、玩遊戲，不播放與工作無關的音樂、視頻檔案；工作時間不得飲酒。
第七條志願者應保持個人辦公區域的整潔衛生，檔案、辦公用品擺放整齊，桌面清潔；保持公共辦公區域的整潔，不在公共辦公區域吸菸，不亂扔廢棄物或嬉戲喧譁；在辦公場所打電話使用文明用語，保持適當音量；維護辦公場所的良好氛圍。
第八條志願者在賽會期間，實行崗位負責條例。應遵守各業務口覈准的崗位和人員配置，各業務口根據工作特點進行排班，並將排班情況交人事與志願者口彙總後報媒體村主任審覈。媒體村執行任務結束後，人事與志願者口將志願者服務時間彙總，經媒體村主任審覈後報亞組委志願者部備案。
第九條本管理辦法自媒體村團隊印發之日起生效，志願者到崗之日起執行。