在當今社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。我們該怎麼擬定製度呢？以下是小編爲大家整理的班組輪值管理制度（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
班組輪值管理制度1
爲進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規範值班人員行爲，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。
一、值班人員的主要職責
負責解答投訴、諮詢的一般性問題；
負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；
負責其他臨時交辦的工作；
負責處理突發事件。
二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退；當日不能值班者經值班負責人批准可提前調換，並由值班負責人報帶班領導。
三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通後再做答覆；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理後轉交有關科室或辦公室。
四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細緻，使用規範用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。
五、值班工作由辦公室負責監督檢查。
六、值班人員務必嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得佔用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。
七、值班人員要持續值班室環境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行爲按有關規定處理。
十、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯繫方式，在第一時間按程序報告帶班領導並及時處理，不得延誤和疏漏。
班組輪值管理制度2
第一條：值班人員在上班時間必須着工作服，且穿戴整齊。
第二條：保證監控設備的正常執行，值班室內物品不得隨意搬動，如有遺失、損壞，須照價賠償。
第三條：不得私自改裝值班室內電路、開關、插孔，嚴禁在室內使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。
第四條：當有外來人員或車輛進入時，須禮貌接待，同時做好登記手續，拒絕登記的嚴禁放入。
第五條：須時刻關注負責區域情況，保證公共財產安全，並及時處理各類突發事件。如遇重大事件，不能處理的，應及時上報請求協助處理。因未及時上報而造成的損失，由當事人負責。
第六條：堅守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無關的事，不得讓其他人員進入值班室。值班人員在值班時間內，擅離職守的，按行政管理規定處理。
第七條?保證負責區域的整潔、衛生，大門口嚴禁任何人擺放和放置物品，嚴禁亂塗亂畫。禁止在工作時間大聲喧譁。
第八條：值班人員在收到信件、包裹時，須妥善保管，並及時通知當事人。
第九條：廠區內嚴禁兒童進入。家人探視時，嚴禁兒童進入車間內。
第十條：嚴禁任何人攜帶廠內物品出廠，公司員工或務工人員攜帶物品出廠時，必須開包檢查;離職人員出廠時，必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時，須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財物的損失，由值班人員承擔。
第十一條：上班期間，大門必須關閉，員工不得出入，嚴禁員工深夜私自外出，晚上22:00關閉公司大門，值班員有權不給放行。
第十二條：本制度自簽發之日起正式實施。
班組輪值管理制度3
爲了及時、科學、有效地應對校門內外突然發生的各種安全事件，做到在最短的時間內，以最有效的方法控制住事態、妥善地加以處理。
1、“五個一律”落實情況(未經學校批准學生一律不準返校，校外無關人員一律不準進校門，師生進入校門一律覈驗身份和檢測體溫，對發燒咳嗽者一律實行醫學隔離觀察，不服從管理者一律嚴肅處理)置，將人員、財產損失降到最低。
2、當學校大門內外發生尋釁滋事、打架鬥毆、綁架劫持、兇殺恐怖、交通事故、火災等突發事件時，保衛、保安、在場教職工應立即趕赴現場控制局面，同時向公安、交警、消防、救護等相關部門報警、向學校領導報告。
3、到達現場後要迅速瞭解突發事件的原因，要沉着、冷靜、果斷加以處置，控制住事態進一步發展，報警時應講明事件發生地點、犯罪嫌疑人的人數、現場簡要情況等。
4、所有值班保衛、安保人員都應參與處置，相互配合、科學應對，維護好現場秩序，爲警方的後續處置保護好現場。遇有人員受傷、遇難應立即進行救護。
4、必要時劃定警戒線，阻止圍觀羣衆進入現場，防止犯罪嫌疑人脫逃，當嫌疑人扣有人質時，一定要待警方人員到達後再做處置。
6、當警方、消防部門到達後，應積極協助處置;當急救車輛、人員到達時應疏導交通、協助救護。
7、對報警人、當事人、知情者做好現場訪問工作，儘可能多地瞭解現場情況，採集主要證據提供給警方。
8、應急狀態結束後，保衛、保安人員應立即恢復正常工作，就突發事件的起因、過程、結果、後續處置等做詳細的記錄，以便備案和上報。
班組輪值管理制度4
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止；
2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止；
3、值班時值班人員負責接聽及接待業主（住戶）的報修、投訴，協調、調度各部門協同處理突發事件；
4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離；
5、值班時發生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應及時彙報請示領導妥善解決；
6、如有事不能值班，須事先向辦公室請假，經批准後，由辦公室安排其他人員頂班，自行調班，也須向辦公室告知，未批准前，不允許私自調班，否則，一切職責和後果概由頂班者承擔；
7、值班時，應將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
（一）、接班：接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作；
1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等；
2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況；
3、發現異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，並做好記錄；
4、交接雙方在確認無誤後，在上一班值班記錄上簽名，並開始值班。
（二）、交班：交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序（桌面、椅子、被褥等）。
1、檢查當班值班記錄，收集整理相關資料，認真如實填寫當班狀況；
2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況；
3、互相簽名後，方可離崗；
4、一般狀況下，交班人員應將本班所發生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚後，才能簽字。
班組輪值管理制度5
爲了提高值班人的`思想素質，着重管理，嚴格要求，改正以前的不良風氣，做到有法可以，有章可循，嚴禁小偷進入工地偷盜工地材物，結合公司的實際狀況，特制定以下規定：
一、簽到制度：所有看夜值班人員實行統一的交接班上班簽到制。如不準時上班曠工處罰：無故曠工值班，進行扣除一天工資金的處罰。
二、簽到，過時一律不準補籤，並以罰款50元的處理。如私自離開按曠工處理。
三、脫崗處罰，無論什麼原因(不請假)發現一次扣2小時加班工，脫崗一小時扣除當天看夜工，超過二小時作曠工處罰。
四、睡崗處罰：晚上23點至凌晨2點時間內睡崗，一次扣工4小時，其他時間睡崗一次扣2小時的處罰。如果值班時在宿舍睡覺，扣除10的看夜工。
五、不負責任、嚴重失職處罰：發現一次以扣除2天考勤的處罰，一月出現3交次，直接交公司處理。
六、請假無人替班處罰：准假後自行商量替班，不予處理，如無人替班，扣除當天工資。
七、值班期間不準打撲克、看電視發現一次扣2小時以上的值班工。
八、如果公司管理人員在10分鐘之內找不到當天值班人員，扣除其當夜工資金，半小時找不到，扣除2天的工資。
九、工作中拉幫結派，破壞團結，造成人心渙散情節嚴惡劣的被發現以罰10的工資，並開除出公司，不再錄用。
十、值班時私自調崗，發現無當時的值班工，以罰2夜的值班工資。
十一、不服從命令，不聽指揮，無理頂撞領導的，發現一次以罰5天的值班工。
十二、監守自盜者進行5000元以上的罰款。