在當今社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。一般制度是怎麼制定的呢？下面是小編收集整理的質量管理制度範本（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
質量管理制度1
1、各部服務工作質量必須結合模式規定的管理制度，服務工作規程及質量標準等進行質量監督檢查，堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨，加強部門的質量管理工作。
2、各部門質量管理，按垂直領導體制，嚴格實施逐級向上負責，逐級向下考覈的質量管理責任制。
3、部門應劃小質量監督範圍，建立質量監督檢查網絡，作爲部門的一個管理子系統，以保證質量管理的連續性和穩定性。
4、各級管理人員加強現場管理和督導，並作好逐日考覈記錄，作爲獎罰的依據，並將質量管理情況和改進措施在每週例會上彙報討論。
5、爲了確保質量管理工作的嚴肅性，做到有案可查，各部應建立員工工作質量檔案和各級管理人員工作質量檔案。
6、各營業點應設立賓客意見證求表，及時處理賓客投訴，並做好統計反饋工作，各管區主管或部長應經常證求訂餐賓客和接待單位意見，後臺部門應證求前臺部門意見，瞭解賓客反映。
7、菜點質量應按食品衛生和廚房工作規範嚴格操作生產，嚴格把關，凡質量不合格的菜點，決不出廚房。
8、質量監督、檢查應採取每日例行檢查與突擊檢查相結合專項檢查與全面檢查相結合，明查與暗查相結合的方法，對各管區的質量及時分析評估作出報告，並定期開展交流和評比活動。
質量管理制度2
（一）各級管理人員、經營人員及與經營活動有關的維修、保潔、倉儲、服務等人員，均應按《中華人民共和國食品安全法》的規定，根據各自的職責接受培訓教育。
（二）質量管理部負責制定年度員工培訓計劃，報總經理批准後下發實施。行政部門按照培訓計劃合理安排全年的質量教育、培訓工作，並負責建立職工教育培訓檔案。
（三）培訓方式以企業定期組織集中學習和自學方式爲主，以外部培訓爲輔。任何人無正當理由，均不得缺席公司的培訓，並應自覺完成學習計劃。
（四）新錄入員工、轉崗員工上崗前須進行質量教育與培訓，主要培訓內容包括《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規，崗位職責、各類質量臺帳、記錄的登記方法等。培訓結束後統一考覈，不合格者不得上崗。
（五）參加外部培訓及在職接受繼續學歷教育的人員，應將考覈結果或相應的培訓教育證書原件交行政部門驗證後，留複印件存檔。
（六）企業內部培訓教育的考覈，由行政部門與質量管理部共同組織，根據培訓內容的不同可選擇筆試、口試，現場操作等考覈方式，並將考覈結果存檔。
（七）培訓和繼續教育的考覈結果，作爲有關崗位人員聘用的主要依據，並作爲員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據。
質量管理制度3
1、施工隊質量負責人是貫徹、執行、落實、檢查質量管理制度的主要負責人，施工隊必須層層把好質量關，認真貫徹誰指揮生產，誰操作,誰對產品質量負責的原則。
2、嚴格按照有關質量規範、驗收標準指導生產班組施工,並經常深入一線監督和檢查評定工作。且按日、旬、月對施工班組和全隊工程質量動態進行分析，定期召開分析會。
3、技術負責人配合質量負責人共同具體落實各項質量檢查制度，由班長負責對當日完成施工部位的質量進行自檢，由質檢員組織各工種、班組進行交檢，由質量負責人作好與甲方的交接驗收工作。
4、每月定期由隊長組織有關人員，對其本隊所承擔的在施工程項目進行一次質量大檢查，查管理班子、查制度落實、查質保措施、查隱患等。
5、施工中若出現質量事故，質量負責人應及時向甲方質檢技術部門彙報，不得隱瞞、虛報，其事故的補救與整改措施也必須是甲方同意或下達的方案，對於造成質量事故的責任者，應據其情節輕重給予經濟處罰或辭退。
6、施工隊質量、技術負責人應定期對職工進行施工質量的重要性教育，加強技術知識培訓，增強職工質量意識，以確保工程質量。
質量管理制度4
(1)爲確保進、銷、調、存過程中的藥品質量資訊反饋跨暢，根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》，特制定本制度。
(2)質量管理部爲質量資訊管理中心，負責質量資訊的傳遞、彙總、處理。
(3)質量資訊應包括以下內容：
①國家和行業有關藥品質量管理的法律、法規、政策等。
②供貨單位的人員、設備、工藝、制度等生產質量保證能力情況。
③同行競爭對手的質量措施、質量水平、質量效益等。
④企業內部經營環節中與質量有關的數據、資料、記錄、報表、檔案等，(包括藥品質量、環境質量、服務質量、工作質量各個方面)。
⑤藥品監督檢查公佈的與本部門相關的質量資訊。
⑥消費者的質量查詢、質量反映和質量投訴等。
(4)質量資訊的收集原則爲準確、及時、適用、經濟。
(5)質量資訊的收集方法：
①企業內部資訊
A、透過統計報定期反映各類與質量相關的資訊;
B、透過質量分析會、工作彙報會等會議收集與質量相關的資訊;
C、透過各部門填報質量資訊反饋單及相關記錄實現質量資訊傳遞;
D、透過多種方式收集職工意見、建議，瞭解質量資訊。
②企業外部消息
A、透過問卷、座談會、電話訪問等調查方式收集資訊
B、透過現場觀察與諮詢來了解相關資訊;
C、透過人際關係網絡收集質量資訊;
D、透過現有資訊的分析處理獲得所需的質量資訊。
(6)質量資訊的處理由企業領導決策，質管組負責組織傳遞並督促執行。
(7)建立完善的質量資訊反饋系統，對異常、突發的質量資訊要以書面形式10小時內迅速向企業經理反饋，確保質量資訊的及時暢通傳遞和準確有效利用。
(8)員工應相互協調、配合，將質量資訊報質量管理部，再由質量管理部分析彙總報報企業負責人審閱，然後將處理意見以資訊反饋單的方式傳遞至員工，此過程文字資料由質量管理部備份，存檔。
(9)如因工作失誤造成質量資訊未按要求及時、準確反饋，連續出現兩次者，將在季度質量考覈中處罰。
質量管理制度5
一、爲保證駕駛員培訓質量，築起預防交通事故的第一道防線，特制定本制度，本制度由質量部負責實施。
二、培訓質量考覈要遵守公平、公正、公開的原則。培訓質量管理要堅持嚴格、周密、細緻、準確的管理原則。
三、教學部應根據《教學大綱》制定教學計劃，教學計劃應明確教學項目、教學目標、教學方法、教學手段、教學內容以及教員配備情況。
四、教練員要以《教學大綱》、《教學計劃》爲指導，結合交通部規定的統編教材編制教案，經教學部審覈後進行教學。確保《教學大綱》能夠落到實處。
五、教學部要建立學時計算機管理系統，使用ic培訓計時卡，確保每個學員的培訓學時，對於達不到規定學時學習的學員，主管教學的負責人不能簽發下一科目的培訓通知單。
六、質量部應建立查課制度，對教學計劃和內容進行落實檢查。
七、教員部應針對教練員教學過程中出現的共性問題，每年定期舉行教練員培訓(輪訓)，使好的教學方法、教學經驗得以推廣，提高師資水平，保障培訓質量。
八、質量部應對教練員的培訓質量進行考覈：
(1)對每一個學員的每一個學習階段進行考覈;
(2)對每一個教練員所帶學員的結業考試合格率進行考覈;
(3)對每一個教練員所帶學員的駕駛證考試合格率進行考覈。
九、質量部應根據教練員單期培訓質量的量化考覈分值對教練員單期培訓質量進行評估。分爲“優、良、合格、不合格”四個等級。即：優：d≥95分，良：95>d≥90分，合格：90>d≥85分，不合格：d<85分;並依據此分值創建教練員培訓質量排行榜。
十、對週期性考覈不合格的學員，質量部應通知教學部對該學員本週期所學的內容進行重新培訓。對拒不參加重新培訓的'學員，教學部應將該學員移交學員部，勸其退學。
十一、教練員所帶學員在週期考覈中，有20%以上不合格，質量部應及時通知教學部停止該教練員執教，教員部應及時查找原因，並對該教練員進行離崗培訓;經培訓合格後才能重新上崗。有二次以上因培訓質量不合格被停教的，教員部應給其辦理解聘手續。
質量管理制度6
1-真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合氣瓶安裝質量最終檢驗管理制度
1、氣瓶的安裝部位不允許採用導致降低強度和剛度的安裝方法，應保證車輛在空載和滿載狀態下載荷分佈符合GB7258的規定，安裝氣瓶（充滿壓縮天然氣）後，車輛最大總質量的增加應不超過5％。
2、氣瓶必須被安全地固定在車輛上。安裝氣瓶的方法不應減弱車架結構強度，必要時，應採取加強措施，應確保有四個固定點連接在車輛結構件上，其間距確保氣瓶的穩定，不受擦碰。
3、安裝氣瓶的固定支架應具有阻止氣瓶旋轉移動的能力，以防滑脫、旋轉和振動鬆動。固定支架的安裝應便於拆裝工作。
4、氣瓶的安裝應牢固，氣瓶與固定支架之間應墊厚度不小於2mm的橡膠墊或彈性無水止動氣墊，扭緊力矩符合設計要求。
5、氣瓶安裝緊固後，在上、下、左、右、前、後六個方向上應能承受8倍於充滿額定工作壓力的天然氣的氣瓶重力的靜力，且氣瓶的固定座最大移位不許超過13mm。
6、多個氣瓶安裝時應佈置合理，排列整齊，氣瓶與排氣管地距離在75-200mm之間時，應設定固定可靠的隔熱裝置。
7、檢查加氣口的安裝位置防護情況及距車輛外輪廓邊緣的距離是否符合要求。
2-真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
8、檢查高壓柔性管路的固定卡、彎曲半徑、距離溫熱源的距離，固定卡間距是否符合標準要求。
9、檢查氣壓顯示裝置安裝位置是否符合要求。
10、檢查截止的安裝位置是否合適。
11、檢查減壓調節器、噴射器安裝位置及減振是否符合要求。
12、檢查電器線路安裝是否符合QC／T2900G的要求。
13、覈查氣瓶強度檢驗、氣密檢驗、抽真空記錄是否符合國家規定。
14、覈查安裝後外觀檢查記錄、檢漏記錄是否符合要求。
15、覈查安裝標識粘貼是否正確。
16、覈對監督檢驗機構監檢證書是否發放。
17、覈對使用登記代碼是否打印、永久鋼印是否正確。
18、安裝合格檔案內容是否齊全。
質量管理制度7
一、協管員設在鄉鎮一級，每個鄉鎮設2—3名；資訊員設在居民委員會、行政村一級，每個村、居委會設1—2名。
二、協管員、資訊員的條件：
（一）遵守國家法律、法規；
（二）具有社會責任感和正義感；
（三）在當地具有較高威信；
（四）協管員以人大代表、政協委員、鄉鎮分管領導爲主要組成人員；資訊員以村委會、居委會負責人、守法經營的零售藥店、醫療機構負責人爲主要組成人員。
三、協管員、資訊員在開展工作前，應接受藥品監督管理部門組織的藥品管理法律、法規及藥品基本知識培訓。
四、協管員、資訊員的主要職責：
（一）協管員的職責：
1、協助藥品監督管理部門執法，主要負責維護現場秩序，但不參與調查；
2、協助藥品監督管理部門在當地宣傳藥品管理法律、法規及藥品基本知識；
3、協助藥品監督管理部門對當地藥品經營、使用單位的日常監督管理；
4、發現製售假劣藥品、從非正常渠道購進藥品、遊醫藥販無證經營藥品等違法行爲及時通知藥品監督管理部門。
（二）資訊員的職責：
1、協助藥品監督管理部門發放有關通知，收集有關統計資訊。
2、發現製售假劣藥品、從非正常渠道購進藥品、遊醫藥販無證經營藥品等違法行爲及時通知藥品監督管理部門。
五、協管員、資訊員應遵守如下紀律：
（一）不得利用職權從事藥品經營活動；
（二）不得向任何人泄露有關藥品監督檢查和當事人的祕密；
（三）不準接受行政管理相對人的吃請，收受禮品、禮金；
（四）不準在沒有藥品監督管理部門執行人員在場的情況下私自進行監督檢查及行政處罰或收繳罰沒款。
六、獎勵與懲罰：
協管員、資訊員在履行職責中，發現違法行爲及時報告，經證實情況屬實的，可按《海南省舉報製售假劣藥品有功人員獎勵辦法》進行獎勵。
每年評選5位優秀協管員和5位優秀資訊員，並給予一定的物質獎勵。
對於不履行職責、違反紀律，或發現違法行爲瞞而不報，甚至爲違法人員通風報信的協管員、資訊員，將堅決予以解聘。