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員工手冊

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員工手冊
  第一章 公司文明職工規範
  熱愛企業,熱愛本職工作,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,是企業文明建設的一項重要內容。
  1.愛集體、愛企業、愛崗位,不做有損企業的事,不說有損企業的話。
  2.忠於職守,按質量按時完成任務,沒有不文明、不衛生行爲。
  3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不幹私活。
  4.增強質量意識,杜絕質量事故。嚴格執行“三規一制”,遵守安全操作規程。
  5.廉潔奉公,確保安全生產,不發生人身、設備事故。
  6.自覺維護社會公德,敬老愛幼,尊師重徒,家庭、鄰里和睦。
  7.言行一致,舉止文雅,不參與賭博迷信活動,敢於同醜惡現象作鬥爭。
  8.優質服務,沒有冷、硬、頂、撞。
  第二章 文明車間班組規範
  車間班組是企業的組成部分,每位員工應從我作起,把企業的利益放在首位。竭誠奉獻,顧全大局。維護企業整體利益是每位員工義不容辭的責任。
  1.團結、互助,沒有打罵、吵架行爲。
  2.完成生產任務,沒有拖拉現象。
  3.堅持標準、確保質量,沒有粗製濫造、弄虛作假。
  4.文明生產、安全第一。
  5.工作場所整潔,沒有髒、亂、差。
  6.操作原始記錄完整,如有誤填應按規定改正。
  7.工作中必需統一穿着工作服上崗。
  8.嚴格按軍事化管理執行交接班制度
  第三章 文明生產規範
  實現文明生產是強化企業內部管理,夯實基礎、練好內功,提高經濟效率的保證,文明生產要紀律嚴明,操作規範。以安全生產爲第一,實現文明生產規範化。
  1.按章操作,職工必須嚴格執行“三規一制”(操作規程、安全規程、設備維護規程、崗位責任制),不違章作業。
  2.嚴格上崗,工作集中精力,全神貫注,不打瞌睡、不走神。
  3.按時上下班,不早退、不遲到、不串崗。
  4.安全生產,安全是企業的第一效益,防火、防盜,防止事故隱患。經常進行預防事故教育。
  5.對新上崗的新工要進行“三級教育”(廠級、車間部門、班組級)。
  6.勤儉節約、節能降耗、降低成本,嚴防跑、冒、滴、漏,不浪費一度電、一度水。
  7.對技術精益求精,有強烈的工作責任心。操作現場環境整潔,各種工具及設施嚴格按定置管理擺放。
  8.尊師愛徒、師徒文明,尊師學藝、愛徒傳教,團結互助、互幫互學。
  第四章 文明辦公規範
  機關工作人員要公正廉潔,忠於職守,樹立全心全意爲人民服務的思想。工作認真負責,提高工作效率,端正服務態度,提倡文明辦公。
  1.提前到崗,提前準備,按時開始工作。不遲到、不早退,有事必先請假。
  2.工作有計劃、有條理,分清輕重緩急,講求工件效率和工作質量,力求精益求精。
  3.上班時間不安排私人會客,不要長時間佔用電話。若有朋友來電來訪,儘量縮短通話時間和接待時間。
  4.自覺維護辦公秩序。進門敲門。進出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場合和環境,講究禮節,不要防礙他人辦公。
  5.外出工作要辦差單,說明去向。部門主要負責人出差因故不能主持工作,應委託副職或確定臨時負責人代其行使職權。
  6.下班時要做到:物品文具收拾妥當,桌椅擺放歸位,環境打掃清潔。人走關燈、關窗、鎖門,確保安全不留穩患。
  7.熟悉業務,掌握政策,注意收集資訊,爲領導當好參謀助手。
  8.請示、彙報或安排工作,要按組織程序逐級進行。部門之間要加強合作,相互協調,不得拖拉扯皮、推諉責任。
  9.上班服飾要莊重、整潔、得體。髮型要整潔,女士化妝要適度、大方。
  10.認真鑽研業務,深入基層調查研究。正確使用和愛護現代化辦公設施。
  第五章 文明會議規範
  會場是嚴肅的場合,同時又是衆人聚會的地方,參加公司的各類會議、集會要自覺遵守會議的各頂紀律,列隊整齊、嚴肅認真、專心致志。認真做好記錄,積極發言。尊重會議報告者,注意維護會場清潔衛生。
  1.召開會議要有準備,開短會,講短話,講求實效。
  2.遵守紀律,按時到會,有序退場。
  3.注意聽講,做好記錄,保持安靜,不做與會議無關的事。
  4.精神飽滿,坐姿端正(按軍事化管理的坐姿),熱情鼓掌。
  5.進入會場,將手機、傳呼等一律關閉,保持會場安靜。
  6.禁止吸菸,保持會場整潔。
  第六章 文明電話規範
  1.說普通話,熱情大方,語言文明,語調平和,不允許爭吵。
  2.輕放電話,電話鈴響三次前必須接電話。
  3.通話時儘量簡短、扼要,不得拖沓、無謂閒聊,打電話前先考慮清楚,以提高效率,節省時間。
  4.通話路途被急事打斷,要向對方說明,並表示歉意,如同時有其他電話打進,要分清輕重緩急。
  打電話:
  當電話拔通後,“您好,某某部(辦),請......?”
  若對方拔錯電話:“對不起......”
  通完電話:謝謝您!再見!對方掛機後,才能放下電話。
  接電話:
  拿起話筒:“您好,請......”,打完電話後:“再見、謝謝”若找的人不在:“對不起,能幫我轉告嗎?”;若不能轉告:“留下電話號碼,再聯繫”
  若對方所瞭解的事情自己不清楚:“對不起,我對這事不太清楚。A讓負責這事的同志與您通話;B現負責的同志不在,能否留下您的`電話號碼或傳呼號碼,等他回來後與您聯繫,好嗎?若對方找的人正通電話,請稍等或過一會打過來。
  第七章 文明乘車規範
  交通車是接送員工上下班的專用車,乘車上下班是公司員工接觸較多的場合,乘車員工衆多時,要時時想到他人,互相禮讓、上下有序,發揚風格,自覺維護全體員工利益,尊重司機,注意車內衛生,行車安全、文明乘車。
  1.文明乘車,員工乘車時,自動禮讓,按順序依次上下車,不能插隊,一哄而上、亂擠亂撞,夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。
  2.維護秩序,上車後不堵車門,注意安全,車內切不可擁擠,上車後主動向內移動,爲他人上車提供方便。
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