在現實社會中，制度使用的情況越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的物業項目考覈管理制度範本（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
物業項目考覈管理制度1
一、目的
本着公平、公正的原則，在公司內推行績效考覈工作，以建立長期、穩定和規範的績效考覈制度。透過對員工的工作業績、工作能力及工作態度的評價，挖掘員工潛力，幫助員工正確認識自我。爲員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的依據，同時爲員工與上級領導之間提供一個正式溝通的機會，並使員工清楚公司對自己的真實評價。
二、適用範圍
本規定適用於20xx年9月30日以前入職員工。考覈表分爲管理人員和一般員工;其中管理人員包括：項目部主管及以上管理人員;一般員工包括：副主管以下員工;所有參加考覈人員均應認真填寫考覈表。
三、考覈依據和原則
以考覈前的工作業績、工作能力及工作態度等實際表現爲依據。考覈人要對被考覈人員的工作表現評價要客觀、公正，儘量使用量化指標衡量，必須根據日常工作中觀察到的客觀事實作出評價。必須排除考覈者對被考評者的好惡、同情心等偏見。
四、考覈辦法及程序
1、考覈分爲自評、初評、複評、審覈。
2、自評：應由被考覈人自己給自己打分。被考覈人應客觀、公正、實事求是的評價自己，自評分數不計入考覈總分。被考覈人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項目部或對員工績效考覈的意見和建議。
3、初評：由被考覈者的直接主管或是以主管爲核心的一個評價小組。考覈者應在評覈前與被考覈人進行績效面談，聽取被考覈人意見，指出其成績和不足以及應努力的方向。初評者在意見欄裏詳細填寫對被考覈人的考察意見，針對被考覈人素質條件提出自己的意見和建議。
4、複評：由再上一級領導負責打分評判，如發現初核打分與員工自評打分相差懸殊，應進一步深入瞭解情況，以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個瞭解。
5、審覈：由人事行政部根據初評、複評打分進行加權平均，得出最終分數，並對各項目部所有員工績效考覈情況進行綜合統計。
6、公司領導層可根據績效考覈結果，制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績效考覈增加對項目經理的考覈，除了延續以前的績效考覈方式：一線普通員工參加工資固定調整績效考覈;部門、區域負責人或骨幹員工參加每月根據績效及總部檢查的情況而浮動的績效考覈。項目經理參加浮動獎金部分的績效考覈。
8、由總部規定考覈額度並於每月5日之前將考覈打分及獎金額度下發到項目部，項目經理於每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經理的獎金部分由總部根據每月檢查打分情況確定;職能部門經理的獎金由總經理根據當月經營指標完成情況確定。
五、考覈程序
自評
初核
物業公司績效考覈細則範本_中士1997_新浪博客
複覈
普通員工
員工自評
直接主管
項目經理
主管級員工
員工自評
項目經理
副總經理/總監
總部人員
員工自評
本部門經理
總經理
經理級員工
員工自評
總經理
六、績效考覈的時間要求
1、各項目部於20xx年12月25日前將績效考覈表交到人事行政部。
2、考覈人及被考覈人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫績效考覈表。
物業項目考覈管理制度2
爲充分調動職工的積極性和創造性，增強職工的主人翁責任感，維護正常的工作秩序特制定本規定。
獎勵：
一、對完成年度工作任務及下達指標，年底評出的先進個人由集團公司進行統一表彰。
二、對各有償服務範圍內的創收，按實際創收額的一定比例提取給個人。
1、對發現查出偷水、偷電之行爲並給予處罰，罰款部分按10%提取。
2、對工作中因有發明、技術改造或提出合理化建議，給公司帶來經濟效益的員工，參加集團公司獻計策、做好事“雙十佳”評選活動。並按公司檔案規定評選獎勵。
處罰：
三、工作遲到或早退10分鐘以內處罰10元，10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上爲半天，1小時後爲一天)。
四、曠工半天，扣發本人一天工資，曠工一天扣發本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。
五、消極怠工，工作時間內上網、打撲克、下棋或幹私活發現一次處罰20元。
六、無正當理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。
七、打架鬥毆，聚衆鬧事，影響工作並造成影響的，除視情節輕重移交有關機關處理外，單位將據情節給予一定的處分和經濟處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動合同處理。
八、利用工作之便以權謀私，接受用戶好處(包括喝水、抽菸、吃請等)，一經發現除返還或賠補外，發現一次處罰當事人200元，情節嚴重的加倍處罰。
九、除工作需要外，嚴禁中午喝酒，不得因業餘時間喝酒而影響臨時性工作安排或住戶的服務要求，發現一次處罰50元，如給住戶造成損失(本物業服務範圍之內的)由當事者一併賠償。
十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假，發現一次除重新更正或補收外，處罰當事人100元。
十一、對居民提出的服務要求，不得推諉不管或置之不理，發現或居民舉報反映給公司一次處罰50元，出現居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次，發現一次處罰當事人200元。(正當理由除外)
十二、嚴格請銷假制度，請假人不按規定寫請假報告的按曠工處理。
十三、嚴格考勤並做好記錄，做到日考日記，並於次月1日報公司經理，審覈簽字後備案並編制本月工資表，如發現考勤記錄與實際出勤情況不符，扣責任人30元/次。
十四、工作要負責任，因玩忽職守造成的轄區內各類事故及損失，按損失的實際造價予以賠償。
十五、對員工的各類處罰，均由經理辦公會研究同意報集團公司批准後執行。
物業項目考覈管理制度3
爲加強物業管理公司內部管理，客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果，充分調動員工履行崗位職責的'積極性，特制定本績效考覈辦法。
一、考覈原則
1、透過考覈，全面評價員工的各項工作表現，使員工瞭解自己的工作表現與取得收入的關係，獲得努力向上改善工作的動力；
2、堅持公平、公正，注重實績原則；
3、以崗位職責爲主要依據，堅持上下結合、左右結合。
4、定性與定量考覈相結合。
二、組織領導
由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考覈工作小組，制定員工月（或季）考覈辦法，指導部門做好員工考覈工作。各部門負責組織員工月（或季）、年度的具體考覈工作。
三、考覈對象
除部主任、部門經理之外的所有員工。
四、考覈內容
1、崗位工作月（或季）考覈（70分）。
每月（季）按各部制定的員工崗位工作考覈辦法進行考覈，折算計分。
2、部門年度評議（30分）。
部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價：任務履行及規範程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰（倒扣）。
每起有效投訴扣10分，每起處罰扣5分；受各級部門表彰，每起加2分。同一事件，不重複扣分和加分。
五、年度考覈時間
每年一月上中旬
六、考覈程序
1、月（或季）考覈。部門按部員工月（或季）考覈辦法進行考覈。
2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考覈表》或《物業管理中心（）年度員工考覈表》。
3、部門進行評議，綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考覈表》或《容大後勤集團物業管理中心年度員工考覈表》中相關內容。
4、各部門對相關數據進行彙總統計報員工考覈工作小組；各部根據員工考覈小組意見填寫《容大後勤集團物業管理中心年度員工考覈表》中相關內容；
5、各部將員工考覈結果報物業管理中心辦公室。
6、部門經理向個人反饋考覈意見。
七、考覈等級
（一）考覈等級：優秀、合格、不合格、不計考覈等次四個等級，優秀比例不超過10%。（二）出現下列情況之一者，考覈不合格：
1、工作責任心差，不能勝任工作者；
2、服務態度差，服務對象有三次以上投訴經查屬實者；
3、本年度內，對所聘崗位的履職情況較差，不能按計劃完成相應的工作任務者；
4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者；
5、全年累計事假30天，累計病假60天以上者；
6、有曠工行爲者；
7、由於各種原因，給部門造成較大損失者。
8、考覈總分60分以下者。
八、考覈結果激勵與處罰
1、非學校事業編制人員考覈不合格將解除勞動合同，學校事業編制人員考覈不合格按照學校有關規定處理。
2、考覈結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
九、本辦法自發文之日起執行，由物業管理中心辦公室負責解釋。
物業項目考覈管理制度4
一、目的
爲加強內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規章制度得到貫徹執行，指導所有員工朝着公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標爲導向的行爲方式，設定更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考覈標準制定本辦法；
二、原則
制度面前，人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通；不講條件，不講情面，不講照顧；
三、考覈人
根據公司組織結構圖，每位員工由其直接或間接上級對其考覈。公司經理總體監督績效考覈實施；公司副經理負責制度統籌、實施、推進；見下表：
四、考覈內容
包括公司規章制度執行情況及各崗位工作任務的完成效果。
1、考覈評分辦法：每月考覈起評分爲100分/人，根據獎懲制度通則相應加減評分，實行考覈分直接與績效獎掛鉤。
2、績效面談制度。考覈者應於考覈評分結束後與被考覈者進行面談，幫助其總結經驗，發揚優勢、找出不足，在確認上期考覈結果同時，共同確定下期績效目標或要求。考覈者及被考覈者都應在績效面談記錄表上簽字確認並最遲於考覈週期次月10日前將評分結果提交工資覈算部門，見附表。
3、強制分佈制度。原則上，根據團隊優、良、中、差等表現，各部門員工績效得分分佈比例應與下表相符合：
員工績效
120分以上100-120部門表現
80-9960-7959分以下
優秀良好中等較差
不大於10%不大於15%無限制無限制無限制不大於5%不大於10%無限制無限制無限制不大於3%不大於5%無限制10%以上5%以上
無不大於3%無限制15%以上10%以上。
備註：對部門表現的評價採用關鍵事件法，事件選取應圍繞公司戰略目標及與公司利益相關的重大關切事件，由領導對各部門作出客觀評價。
1、對公司提高管理和服務質量有突出貢獻，使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者，獎5～50分/次。
2、工作業績突出，受到業主/使用人書面感謝表揚者，經覈實，獎2～5分/次。
3、公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵；
4、積極提合理化建議，對公司物業服務工作有實際收穫和較好推動作用的，經領導確認，獎2～5分/次；
5、及時制止治安、消防及其它突發事件，保護了生命財產安全，減少經濟損失，獎5～20分/次；
6、精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果，獎2～5分/次；
7、對設施設備進行技改，延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者，獎2～10分/次，特別突出者，加倍獎勵；
五、業務部分
1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的，扣5分/次。
2、日常檢查記錄不完整，不真實，填寫不規範的未做到，扣5分/次。
3、按要求檢查考覈清潔工的工作完成情況，未做到，扣3分/次（項）
4、業主資料檔案完備、業主應簽署的檔案無遺漏、未做到，扣5分/次。
5、認真耐心接待投訴，及時處理並跟蹤督促解決，未做到，延誤維修時間的，扣6分/次。
6、客戶報修投訴未按要求期限處理，手續不齊全，不履行報修流程扣5分/次（項）
7、對空置房進行定期檢查，未按要求檢查並做記錄，扣5分/次。
8、裝修巡查記錄不完整，不真實，裝修驗收手續齊全，未做到扣5分/次（項）。
9、及時收集、整理、統計業主/用戶入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣5分/次（戶）。
10、管理好業主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣5分/次（項）。
11、對管理片區內設施設備不清楚的，維護不到位的，扣5分/次。
12、對巡查中發現的問題，不及時予以解決，要求有文字記錄，處理過程，未做到扣5分/次（項）第四條、例外情況處置。
未能涵括在考覈獎懲制度通則內，但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重後果的行爲，經公司總經理提出並決定，適用例外情況處置程序，處理幅度參照但不限於本制度相關規定，見附表。
物業項目考覈管理制度5
一、目的：
透過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考覈，使評審員及被考覈保安員做到有據可依，有證可查，確保考覈工作公平、公正、公開。
二、適用範圍：適用於公司所有保安。
三、職責：
1、保安部負責監督各管理處、項目組的每月保安員考覈情況。
2、管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考覈及監督管理處保安員考覈情況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考覈及監督各班組保安員考覈情況。
4、保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的每月工作考覈。
四、相關檔案：
1、公司各項規章制度。
2、保安工作手冊。
3、各管理處制定的管理制度。
五、操作規程
1、首先，每月初普通保安員考覈由各保安組班長或主持工作副班長根據公司制定的各崗位考覈標準對本班組保安員當月工作進行綜合考覈，然後將考覈情況彙總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次，保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考覈，同時監督各班組的考覈情況是否正常，有無存在瞞報、有失公平、公正之處，然後將總體考覈情況彙總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作情況進行綜合考覈，並監督檢查保安隊的整體綜合考覈情況。
4、考覈分數實行百分制，各級保安員當月工作成績突出得100分以上者，每分獎勵5元，當月考覈96分(不含96分)至100分者不進行處罰，考覈分數96分至90分(不含90分)者，按照考覈標準每分5元正常處罰，當月考覈90分至85分(不含85分)者，按照考覈標準雙倍進行處罰，當月考覈85分以下者除進行3倍處罰以外，再進行下崗培訓一個星期，下崗期間拿試用期工資，培訓後不合格者予以辭退。連續兩個月考覈分低於85分的予以辭退，當月考覈低於80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考覈一次，對季度考覈總分第一名者授予"明星保安"稱號，考覈總分末位保安予以辭退。
五、考覈依據：
一個季度的個人總考覈分、軍事、業務考試分相加。