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酒店的規章制度範本(通用5篇)

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在當今社會生活中,制度使用的情況越來越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎?下面是小編整理的酒店的規章制度範本(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店的規章制度範本(通用5篇)

酒店的規章制度1

1、員工每月享受帶薪休假4天,每天工作8小時(不含用餐和休息時間)。特定部門除外。

2、根據營運需要,公司按《勞動法》規定可以要求員工超時工作,以等同時間補鍾。

3、門店實行全員上、下班打卡考勤制度,拒不參加打卡,以曠工論處。

4、每遲到或早退10分鐘以下罰款現金10元,10分鐘以上按1分鐘1元計,15分鐘以上4小時以內扣罰75元,當月遲到、早退累計3次,另行扣罰75元。

5、員工漏打卡每月不得超過2次,同時須由部門負責人簽字證明方爲有效。當月漏打卡第3次扣款30元,以後每漏打卡1次扣罰10元

6、曠工:基層員工曠工1天扣罰150元;其他人員曠工1天扣罰300元,連續曠工3天、作自動離職處理。

7、員工連休、病假、事假5天(含)由部門負責人審批執行,5天以上由門店總經理審批。

8、病假:員工請假須有醫院或相關醫療機構,開具的病假證明單及收費單,員工所獲得的病假天數與扣薪金天數相等。

9、事假:扣除所請事假天數的工資,且事假不享受當月請假期內公司特定福利和其他獎勵補貼,事假全年累計10天和病假全年累計達15天以上,不享受年假。

10、年假:凡在本公司任職滿一年的員工,享受有薪年假5天,,工作期間提出辭職的不享受年假年假不許跨年度累計,受到兩次以上警告處分或重大違規違紀處罰的,當年年假取消。

11、請假必須要填《員工請假卡》,需要提前24小時申請,經批准後,假期生效,不接受電話請假,未經批准不得無故缺席或擅自離崗,否則以曠工論處。

12、員工享有國家法定節假日,部門按實際工作需要制定休假計劃,因工作需要不能休假的,按公司規定給予補休處理

13、婚假、產假、喪假參照員工手冊相關規定

酒店的規章制度2

1、及時瞭解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。

2、接受客人的臨時訂座。

3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔,不擅離崗位。

5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,並及時向餐廳主管反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣着不整的客人進餐廳就餐。

8、保證地段衛生,做好一切準備。

9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

酒店的規章制度3

1、嚴格遵守酒店一切規章制度。遵守職業道德,愛崗敬業,做好自律。

2、每天早晨參加晨會,晨會由主管或經理主持。內容是:

彙報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什麼地方;預計會成功幾家?

3、完成分管區域的銷售任務

4、出發前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。

5、熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,並能形成一套有見解的說服客戶的`理論。

6、開展公關營銷,負責轄區終端營業員生日禮物派送,與終端營業員建立良好關係;

7、高質量地做好終端工作:

8、做好分管區域終端開發和維護工作,管好終端用品;

9、做好分管區域終端拜訪工作。按規定,每週拜訪頻率:

10、建立終端檔案。

1)組織、參與各項促銷活動;

2)做好日常基礎工作,包括工作日誌、各類等;

3)處理消費者投訴;

4)及時瞭解市場動態,特別是競爭品牌動向,拿出合理化建議;

11、團結互助,互相學習,積極進取,不得拉幫結派,酗x酒、賭x博。

酒店的規章制度4

一.所有員工必須按照酒店廚房規章制度統一着裝,按時點到,不得遲到,早退,樹立酒店廚房的良好形象。

二.所有員工要發揚勤儉節約的精神,要做到節約一滴水,一度電,一個方便袋,一個小物品,還要加強回收菜品的存放處理,不準亂扔,亂放。

三.所有員工必須注重個人衛生,不留長髮,長指甲,勤洗手,洗澡,提高個人衛生素質。

四.廚房內要保持清潔乾淨,每位員工的工作崗位嚴禁出現衛生死角,邊工作邊整理衛生,創造一個良好的工作環境。

五.保持工作衣整潔,不準髒;不準工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準穿奇怪裝。

六.任何人員必須節約廚房物品,嚴禁浪費,發現亂丟,亂扔現象的,一律重罰。

七.值班人員下班後要關閉所有水,電煤氣閥門,不要出現漏水,浪費電源現象,煤氣關緊消除隱患,如有發現以上現象,當班人員重罰100元。

八.上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。

九.保持工作衣整潔,不準髒;不準工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準穿奇怪裝。

十.所有員工要建立良好的友誼,做到相互尊重,不得背後批評造謠生事,侮辱漫罵,毆打他人,建立良好的酒店廚房個人形象。

十一.菜品加工要做到高標準,精細化,盤盤上稱,足斤足兩,同樣菜品要做到盤子統一,花樣統一,顏色統一,形狀統一,不準缺斤少兩,大小不均,最大程度精工細做,減少浪費,努力做到高標準,高技術的一流廚房出品。

十二.做好廚具和一切公物保管工作,未經主管人同意,公物《食具》不能拿出廚房大門,如發現有人爲故意損壞廚具《食具》者,按價賠償,另外加罰200元。

十三.原材料採購開單,須由主要技術組長按每天的銷售情況有計劃的向上申報採購,不得忽報,漏報,造成原材料積壓,變質,發黴按原價賠償,做到及時清理,如有隱瞞不報者,一經發現,除名!

十四.值班人員要積極配合財會,庫管,做好早,晚的檢斤驗貨,不得有情緒,亂說亂講,污言誶語,不得頂撞,有不同意見及時象廚師長(主管)彙報,不準在財會,庫房逗留,亂說亂闖。

十五.所有員工要積極配合前臺領班,服務員,服務生工作,不準與前臺人員打鬧,說笑,說與工作無關的事,禁止搞對象,盡全力爲前臺做好一切服務工作。

十六.所有員工應按照值班規章制度,提前到崗,做好交接工作,不得脫崗,值班人員負責廚房一切工作。

十七.所有員工有病假,事假,離職提前申請須有書面材料,聽候安排,不得私自離崗,私自離崗,礦工情節嚴重者給予除名處理!

十八.工作粗心,不服從分配,不按操作流程生產,引起重大責任事故者,有當事人負主要責任,主管負責失職責任。

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酒店的規章制度5

1、上崗前進行自我檢查,做到按規定着裝,個人儀表儀容端莊整潔。

2、有高度的政治責任性和敬業愛崗的精神,嚴格遵守酒店的勞動紀律,維護酒店的正常經營秩序。

3、按規定區域立崗,對進出酒店的旅客應主動拉門迎送,協助運送行李,扶老攜幼。注意大堂內特別是總檯周圍可疑情況。

4、嚴格遵守工作規範和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。

5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點佈局依點巡視檢查並做好打更記錄,每日巡邏爲21時至次日6時止,發現不安全的問題及可疑的人和事,應加強盤問,及時報告,做好現場監護和控制工作並做好情況記錄。

6、對超過規定時間的訪客(按公安規定的訪客時間爲7:00—23:00)要及時彙報夜班經理,做好記錄,妥善做好勸導工作。

7、熟悉酒店各類應急預案,在發生突發性情況時,按預案和領導的指令,進行及時的處置。

8、爲住店旅客寄存行李,嚴格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應寄存在總檯。認真做好存取記錄和交接班手續,防止錯失事故。

9、按規定使用各類配備的保安器材(對講機,手電筒等)不準人爲損壞。

10、在工作時間內違反公司員工手冊及店紀店規,依據有關規定進行處理,造成酒店損失的應承擔必要的經濟損失,違法者追究法律責任。

11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應精神飽滿,攜帶對講機,保持資訊暢通,按規定路線和間隔時間執行巡邏打更任務。

12、嚴格執行以防爲主的工作原則,發現可疑的人和事要妥善處置並及時報告領導。

13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即採取措施,控制事態擴大,不得無故拖延時間,處置情況應及時報告值班經理。

14、保安人員必須全面瞭解和掌握酒店的各類應急預案,熟悉安全疏散的通道,消防設備和各類滅火器材的使用方法。

15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。

16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉情況,發現故障及時報修。

17、做好交接班工作記錄。