總 則
第一條 志願者本着自願參加的原則招募圖書館志願者,凡安徽工業大學在校學生,有熱心公益事業的人士均可報名成爲志願者。
第二條 招募方式採取組織招募。組織招募是透過團的組織系統動員、發動青年,以個人或集體名義報名應招以及參加圖書館志願者集中招募。
第三條 組織原則:活動組織者要協調好組織內部關係,爲活動實施創造條件,提供必要的服務。
第四條 服務宗旨:透過圖書館志願者活動,爲讀者提供志願服務,弘揚無私奉獻精神和捨己爲人的傳統美德,提高圖書館志願者的思想道德素質,促進圖書館管理工作的有效進行。
第五條 服務口號:奉獻、友愛、互助、進步。
第六條 服務原則:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務讀者,無私奉獻。
第一章 圖書館志願者守則
爲使志願者更好地受教育、長才幹、做貢獻,樹立和宣傳圖書館志願者的良好形象,對圖書館志願者提出以下要求:
第一條 堅持四項基本原則,擁護黨的基本路線,熱愛祖國,模範遵守國家的法律、法令以及學校的有關規章制度。
第二條 模範遵守各項規章制度,服從管理,組織開展各種志願服務。
第三條 以自身的行動倡導奉獻精神,把愛心獻給讀者,實踐友愛、互助、奉獻!
第四條 嚴格要求自己,自覺遵守服務章程,高質量完成服務任務。
第五條 加強學習,不斷提高自身素質和服務技能。
第六條 顧全大局,維護志願者形象和集體榮譽,樹立圖書館志願者良好的形象。
第七條 熱情爲服務對象服務,態度謙和,耐心細緻。
第八條 廉潔自律,不以任何理由索要收受服務對象的錢物。
第二章 志願者紀律
志願者須自覺遵守以上規定和服務制定的規章制度,服從組織安排,認真完成任務。
1、上崗服務期間,志願者必須佩帶“圖書館志願者”袖章或其他相關標誌。儀表端莊、舉止穩重。
2、上崗服務期間,志願者必須準時上崗,不能遲到、早退,還必須講信用。
第三章 經費
第一條:本志願者隊伍屬於非盈利性團體。
第二條:本志願者隊伍經費來源主要爲:社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。
第四章 登記制度
服務站負責對求助的'羣衆和報名參加志願服務的志願者實行書面登記制度。
第五章 檔案管理制度
1、建立圖書館志願者檔案,掌握圖書館志願者的基本情況、服務特長及志願服務意向。
2、根據服務對象的需求及圖書館志願者的服務意向,建立圖書館志願者和服務對象的聯繫網絡,使每一項活動做到服務對象明確,服務人員穩定,服務項目具體,任務量化,責任到人。
3、建立圖書館志願者服務檔案,對圖書館志願者開展服務的具體情況進行記錄。
第六章 培訓制度
1、圖書館定期組織圖書館志願者開展各項理論和技能培訓,包括圖書館志願者的基本概念、圖書館志願者活動的發展情況、志願服務的宗旨、信念、志願服務的有關規定等,不斷提高圖書館志願者的服務水平。
2、圖書館定期邀請圖書館領導、圖書館志願者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第七章 監督檢查制度
1、組織指導和協調圖書館志願者服務隊完成圖書館志願者協會統一部署的任務。
2、透過跟蹤服務、資訊反饋等形式,監督檢查圖書館志願者服務情況並記入服務檔案。