在日常學習、工作抑或是生活中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，爲了控制事故的發展勢態，就不得不需要事先制定應急預案。那麼你有了解過應急預案嗎？以下是小編幫大家整理的景區突發事件應急預案，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
景區突發事件應急預案1
一、編制目的
建立健全xx景區應急管理體制和工作機制，明確景區各部門預防和處置突發事件工作職責，進一步提高景區應對突發事件的能力，確保景區迅速有序地處理突發事故，切實保障廣大遊客的生命財產安全，促進景區經濟社會全面、協調、可持續發展。
二、適用範圍
本預案適用於景區內發生人員受傷急救、溺水、火災火警、地質災害、大風暴雨、停電停水、打架鬥毆以及刑事治安事件等突發事故的突發應急處置工作。
三、組織機構
爲了更好的在緊急情況下迅速、便捷、有序的處置突發事件，把影響和損失減少和控制在最小範圍，景區成立應急管理小組：
組長：xx
副組長：xx
組員：xx、xx、xx
四、工作原則
1、以人爲本，減少危害。一切廣大遊客的根本利益出發，把保障遊客的生命財產安全作爲應急工作的出發點和落腳點，最大限度地減少突發事件及其造成的人員傷亡、財產損失和社會危害。
2、居安思危，預防爲主。抓好突發事件的預測、預警工作，做好應對突發事件的各項保障準備，增強景區的遊客和員工的自我防護意識。
五、工作職責
1、景區辦公室負責突發事故處置的總協調。
2、安保部門協助處理突發事故並保護現場。
2、景區醫務室負責突發事故中受傷人員的救護。
4、景區辦公室負責突發事故中的用車安排。
5、工程部門負責突發事故中的水電氣的處理，景點設施的搶修，樹木、花草的處理。
6、其他部門協助處理突發事故。
六、應急處置程序
1、突發事件發生後，景區應急管理工作小組根據情況組織現場應急救援指揮部開展工作，指揮部組成人員根據在各專項應急預案中分工和職責，實施救援。
2、突發事件發生後，各部門及時向管理處應急管理工作小組報告有關情況,應急救援指揮部及時對突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓等進行調查評估，並根據評估情況向相關上級部門彙報。
4、突發事件發生後,各部門上報資訊時須確保資訊來源,即事件發生的時間、地點、遇險狀況等重要資訊準確,突發事件由景區應急管理工作小組統一發布並上報相關上級部門，資訊發佈要求及時、準確、客觀、全面。
5、突發事件應急救援工作實行責任追究制。對突發公共事件應急救援工作中做出突出貢獻的部門和個人給予表彰和獎勵，對遲報、謊報和漏報突發公共事件重要情況或者在應急救援工作中有其他失職、瀆職行爲的部門和個人給予處分。
七、應急處置
1、人員受傷急救
（1）當園區發生人員受傷時，現場的工作人員應用就近的醫療用品對受傷人員進行救治，並上報公司辦公室。
（2）醫務室醫護人員接報後立，即趕赴現場搶救受傷人員。
（2）辦公室安排好救護或應急車輛。
（4）醫護人員對受傷人員救治後，根據現場情況判斷是否撥打120，並等待120車輛的到來。
（5）園區安排專人對受傷人員進行安撫工作。
2、溺水
（1）當園區發生人員溺水時，現場的工作人員應用就近的救援設施對溺水人員進行施救，並上報公司辦公室。
（2）辦公室接報後，立即組織人員趕赴現場組織施救，並上報公司領導，同時撥打120。
（2）溺水人員救起後，園區立即安排專業人員對溺水人員進行救治，並等待120急救車。
3、火災火警
（1）發生火災火警時，現場的工作人員應用就近的滅火器進行撲救，並立即報辦公室。
（2）辦公室接報後，按有關規定力量組織撲救，並上報園區領導，同時撥打119報警。
（2）園區員工發現火情後，應取就近的滅火器材趕赴現場滅火，並疏散遊客至安全處。
（4）工程部門電工組接報後，立即關閉現場電源。
（5）醫務室醫護人員接報後立，即趕赴現場搶救受傷人員。辦公室安排好救護或應急車輛。
（6）火情解除後，安保人員保護好現場，消防人員做好記錄並協助公安消防機關調查起火原因，財務部門到現場清點財務損失情況。
（7）園區出現大風暴雨，工程部門接到辦公室通知後，立即廣播通知遊客注意安全。保安人員應密切關注遊客、建築、設施的安全，發現情況立即上報。
（8）園區領導根據災害情況，決定是否提前閉園。如提前閉園，工程部應廣播通知閉園消息，並安排保安疏導遊客離園。
4、地質災害
（1）出現地質災害險情和災情的，園區應將有關情況及時向當地政府報告，請求支援；
（2）並依照羣測羣防責任制的規定，立即將有關資訊通知到地質災害危險點的防災責任人、監測人和該區域內的遊客、幹部職工，對是否轉移遊客、居民和採取的應急措施做出決策；
（2）及時劃定地質災害危險區，設立明顯警示標誌，確定預警信號和遊客、居民撤離轉移路線，組織遊客、居民轉移避讓或採取排險防治措施，根據險情和災情具體情部提出應急對策，情況危急時應強制組織受威遊客、居民避災疏散。
5、大風暴雨
（1）辦公室收到氣象部門的大風暴雨預報時，應立即上報有關領導並傳達到各有關部門。
（2）各部門員工接到通知後，應立即組織本部門員工做好防風抗洪的準備工作，並組織搶險隊伍待命。
（2）辦公室、工程部門及相關部門安排負責人24小時值班。辦公室組織成立領導小組，園區值班負責人任總指揮，各部門組織員工具體實施抗風防雨應急措施。
（4）工程部門按有關規定，進行應急處理。
（5）工程部門組織人員檢查公司設施，使其處於安全狀態。
（6）燈會期間出現大風暴雨，工程部門接到辦公室通知後，立即廣播通知遊客注意安全。保安人員應密切關注遊客、建築、設施的安全，發現情況立即上報。
（7）園區領導根據災害情況，決定是否提前閉園。如提前閉園，工程部應廣播通知閉園消息，並安排保安疏導遊客離園。
（8）災情過後，工程部門應拍攝受損場面並組織人員立即清理現場，組織人員搶修景點、建築設施、花木等。
（9）財務部門應及時清點受損物資；並辦理保險索賠事宜。
（10）各部門根據災害中員工的表現，按園區的`獎懲條例進行獎罰。對工作嚴重失職、造成重大損失和嚴重後果，甚至構成犯罪者，根據情況給予懲罰直至追究法律責任。
6、打架鬥毆以及刑事治安事件
（1）園內如發生打架鬥毆、兇殺、搶劫、扒竊、詐騙等刑事治安事件，由保安人員負責處理，其他部門協助。
（2）公司保安人員根據事件的性質做出相應的處理。若爲一般治安案件，可進行勸阻、調解，若爲刑事案件報公安機關處理，並提供必要的協助。
（2）節日期間如發生刑事治安事件，園區安保人員應迅速趕到現場處理，並將當事人帶離現場，儘量不影響演出活動。
（4）工作人員應將事件的處理情況記錄在案。
7、園區停電
（1）園區供電部門通知的計劃停電，由工程部門安排電工啓用備用發電機組供電。
（2）園區配電設施突發性故障停電，由電工進行故障檢修；故障在20分鐘內無法排除時，由電工啓用備用發電機組供電；局部停電時，應架設臨時線路供電。
（2）節日期間突然停電，應利用應急備用發電機組向園區路燈及重要設施供電，並向遊客進行解釋，維持好景區秩序；如事故短時間無法解決，工程部門負責人應及時向園區領導報告，並維持好現場秩序，組織遊客有秩序地離場及退票工作。
8、園區停水
（1）園區供水部門通知的計劃停水或園內供水主管道破裂，工程部應及時報領導並通知各部門緊急備水，與此同時，工程部門應安排水工利用水井抽水，供各部門應急使用。
（2）如局部爆管停水，由工程部門報領導並通知各有關單位接水備用，同時由其安排水工搶修爆管。
景區突發事件應急預案2
1 總則
1.1目的和依據
1.1.1爲了進一步加強某某旅遊景區突發事件應急救援工作的管理，確保“健康、安全、秩序、質量四統一”目標的實現，切實做好預防火災、水災、重大交通事故、羣體食物中毒、公共性突發事件爲主要內容的各項安全救援工作。維護旅遊者的利益和我市旅遊業的聲譽，最大限度的減少各類旅遊安全事故造成的人員傷亡和財產損失。特制定本景區突發事件應急預案。
1.1.2制定依據
（1）《中華人民共和國安全生產法》
（2）《中華人民共和國傳染病防治法》
（2）《突發公共衛生事件應急條例》
（4）《旅遊安全管理暫行辦法》
（5）《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》
1.2適用範圍
本預案適用於某某旅遊景區處置旅遊者因人爲或自然因素引起的，造成或可能造成較多人員傷亡、較大經濟損失、對社會穩定造成影響和危害的事故、事件或災害。
突發公共事件包括三類：
1.2.1自然災害、事故災難導致的重大遊客傷亡事件，包括：颱風、暴雨、冰雹等氣象災害；地震、山體滑坡和泥石流等地質災害；鐵路、公路、水運等重大交通運輸事故；其他各類重大安全事故等。
1.2.2突發公共衛生事故造成的重大遊客傷亡事件，包括：突發性重大傳染性疾病疫情、羣體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴重影響公共健康的事件等。
1.2.2突發社會安全事件特指發生重大涉外旅遊突發事件和大型旅遊節慶活動事故。包括：發生港澳臺和外國遊
故現場通信聯絡總協調，並保障必要的現場通信聯絡設備；
（1）保障必要的事故現場救援車輛；
（2）鑑定死者身份，通知傷亡人員的親屬。
2 救援機制
2.1突發公共事件等級及響應
2.1.1突發公共事件按旅遊者傷亡程度分爲：重大（I級）、較大（Ⅱ級）、一般（Ⅲ）三級。
（1）重大（I級）指一次突發事件造成旅遊者10人以上重傷或5人以上死亡的，或一次造成50人以上嚴重食物中毒或造成5人以上中毒死亡的。
（2）較大（Ⅱ級）指一次突發事件造成旅遊者5至9人重傷或1至4人以上死亡的，或一次造成20至49人以上嚴重食物中毒且有1至4人以上死亡的。
（2）一般（Ⅲ）指一次突發事件造成旅遊者1至4人重傷，或一次造成1至19人嚴重食物中毒的。
2.1.2 分級響應
（1）當發生重大（I級）、較大（Ⅱ級）突發事件時，旅遊景區突發事件應急救援領導小組立即啓動本應急預案，並上報市突發公共事件應急管理工作領導小組和州旅遊局。在上級部門的指揮下，參與應急處置工作。
（2）一般（Ⅲ級）突發事件時，由旅遊景區突發事件應急救援領導小組決定啓動本旅遊景區應急預案，並上報市突發公共事件應急管理工作領導小組辦公室和州旅遊局。
2.2突發自然災害和事故災難事件的應急救援處置程序
2.2.1當自然災害和事故災難影響到旅遊團隊的人身安全時，隨團導遊人員在與有關部門取得聯繫爭取救援的同時，應立即向市旅遊突發事件應急小組報告情況。
2.2.2景區旅遊突發事件應急小組在接到旅遊團隊、景區(點)等發生突發自然災害和事故災難報告後，應積極協助有關部門爲旅遊團隊提供緊急救援，並立即將情況報告市發公共事件應急管理工作領導小組辦公室及州、市旅遊局，同時配合處理有關事宜。
2.3突發公共衛生事件的應急救援處置程序
2.3.1突發重大傳染病疫情應急救援處置程序
(1)旅遊團隊在行程中發現疑似重大傳染病疫情時，隨團導遊人員應立即向當地衛生防疫部門報告，服從衛生防疫部門做出的安排。同時向市突發事件救援小組報告，並提供團隊的詳細情況。
(2)旅遊團隊所在地旅遊行政管理部門接到疫情報告後，要積極主動配合當地衛生防疫部門做好旅遊團隊住宿的旅遊飯店的消毒防疫工作，以及遊客的安撫、宣傳工作。如果衛生防疫部門作出就地隔離觀察的決定，旅遊團隊所在地旅遊行政管理部門要積極安排好旅遊者的食宿等後勤保障工作。
(3)經衛生防疫部門正式確診爲傳染病病例後，旅遊突發應急救援小組要積極配合衛生防疫部門做好消毒防疫工作，並監督相關旅遊經營單位按照有關規定採取消毒防疫措施；同時團隊向需經過地區旅遊行政管理部門通報有關情況，以便及時採取相應防疫措施。
(4)遊行景區突發事件應急小組接到疫情確診報告後，要立即向州、市級旅遊行政管理部門報告。
2.3.2重大食物中毒事件應急救援處置程序
(1)旅遊團隊在行程中發生重大食物中毒事件時，隨團導遊人員應立即與衛生醫療部門取得聯繫爭取救助，同時向旅遊景區突發事件應急救援小組報告。
(2)旅遊景區突發事件應急救援小組接到報告後，應立即協助衛生、檢驗檢疫等部門認真檢查團隊用餐場所，找出毒源，採取相應措施。