公務人員行爲、禮儀規範
◆ 北京市公務人員行爲規範
《北京市國家公務員行爲規範》包括十六句話、六十四個字，內容爲一、政治堅定，忠於國家；二、遵紀守法，依法行政；三、與時俱進，勇於創新；四、愛崗敬業，勤政爲民；五、勤奮學習，提高素質；六、秉公辦事，爲政清廉；七、團結協作，顧全大局；八、文明禮貌，品行端正。
◆ 北京市公務人員禮儀規範
一、 乘車。
乘車禮節應遵循"客人爲尊、長者爲尊"的原則。
上車時，應讓車子開到客人跟前，要幫助客人開啟車門，然後站在客人身後等候客人上車。若客人中有長輩，還應扶持其先上。自己再行入內。
車內的座位，後排的位置應當讓尊長坐(後排二人坐，右邊爲尊；三人坐中間爲尊，右邊次之，左邊再次)，晚輩或地位較低者，坐在司機邊上的座位。現在私家車已逐漸增多，如果乘的是私家車，情形就正好相反，如果是主人親自開車，則應把司機邊上的位置讓給尊長，其餘的人坐在後排。下車時，則應先下，然後幫助客人開啟車門，等侯客人或長者下車。
二、 介紹中的禮儀規範
介紹就基本方式而言，可分爲：爲他人作介紹，被人介紹和自我介紹三種。
當你要將某人介紹給別人時，按禮賓順序應該是：向年長者引見年輕者，不論男女都是按這樣的順序作介紹；向女士引見男士，向職位高的引見職位低的人，同時連同雙方的單位、職稱一起簡單作介紹。在人數衆多的場合，如果其中沒有職位、身份特殊的人在場，又是年齡相仿的人聚會，則可按照一定的次序一一介紹。爲他人作介紹時，應簡潔清楚，不能含糊其辭。介紹時，還可簡要地提供一些情況，如雙方的職業、籍貫等等，便於不相識的兩人相互交談。如果你是單獨介紹兩人相識，應該事先了解一下他們彼此是否都有想認識對方的願望，免得造成不必要的尷尬。在向他人介紹某人時，不可用手指指指點點，而應有禮貌地以手掌示意。
當你自己被介紹給他人時，你應該面對着對方，顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢後，可以握一握手並說"你好！""幸會！""久仰！"等客氣話表示友好。如果你是一位男士，被介紹給一位女士，你應該主動點頭並稍稍欠身，然後等候對方的反應。按一般規矩，男的不用先伸手，如果對方不伸手也就罷了。如果對方伸出手來，男的便應立即伸手輕輕一握。如果你是一位女士，被介紹給一位男士時，一般來說，女的微笑點頭也就是合乎禮貌了。如你願意和對方握手，則可以先伸出手來。