企業資源計劃即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美國 Gartner Group 公司於1990年提出。企業資源計劃是 MRP II(企業製造資源計劃)下一代的製造業系統和資源計劃軟件。除了MRP II 已有的生產資源計劃、製造、財務、銷售、採購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業務流程管理，產品數據管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統。目前，在我國 ERP 所代表的含義已經被擴大，用於企業的各類軟件，已經統統被納入 ERP 的範疇。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈範圍去優化企業的資源，是基於網絡經濟時代的新一代資訊系統。它主要用於改善企業業務流程以提高企業核心競爭力。
摘要：ERP是企業管理資訊系統，將資訊技術與先進管理思想進行有效結合。隨着改革開放的推進，競爭機制被引入電信企業。作爲電信企業資訊化建設的標準工程，ERP給企業會計業務帶去很大好處。本文從財務會計與ERP的關係、原電信企業會計流程的弊端、重組ERP下電信企業會計流程等方面進行闡述，以說明ERP下電信企業會計流程重組的應用效果。
關鍵詞：ERP;電信企業;重組;會計流程
資訊化及ICT技術的發展推動電信企業的用戶規模的快速擴大，電信企業新業務不斷涌現，其會計業務覈算量日益增多，覈算內容也變得更加複雜，給電信企業的會計覈算帶來了巨大挑戰。電信企業的 ERP則是解決問題的有效方法。ERP(Enterprise Resources Planning)即企業資源計劃，依託資訊技術和系統化管理理念，爲決策者與員工提供執行決策的手段。ERP中，實現了系統集成和數據集成、財務業務一體化，財務數據與業務數據的採集可以同時時行，讓資訊使用者的需求得到滿足。
一、財務會計與ERP的關係
財務會計活動包含以下對銷售活動所產生的應收資金收入進行接收、支付採購活動所產生的應付資金、支付企業經營、生產活動的勞動工資、進行預算編制、管控預算方案的執行等。會計屬於企業的一個重要資訊系統，涉及財務處理、應收賬款、應付賬款、銀行存款、現金、固定資產、工資和成本覈算、會計報告編制等，服務於企業經營。
ERP是一種先進的經營理念，它以企業經營目標爲指導，協調管理企業所有活動，成爲企業經營整體資訊系統。企業的所有活動都是它的子系統，並向它提供服務，財務活動與會計活動僅是ERP的一部分。ERP加強了資訊化活動，將各種事務性活動資訊化，並有機進行組合，以讓企業經營管理全面資訊化，提高企業整體經營管理水平。
二、原電信企業會計流程的問題
(1)效率較低
順序化是傳統會計業務流程的特點。它是根據勞動分工理論，把整個過程分解成多個個別作業項目。個別作業效率的提高是管理的重點。這樣以來，工資覈算、原材料覈算、工程建設及固定資產覈算成爲會計流程各個獨立部分。各部門分別處理財務資訊，並在各部門間傳遞，整個流程鏈條被拉長，出現重複操作現象。各子系統的獨立性導致資訊“孤島”的出現，以致工作效率下降，企業經營成本上升。
(2)會計覈算與監督延遲
財務部門通常需要對電信新業務在開展前進行審覈，也就是事前控制。新業務的數據全部集中於業務數據庫當中，財務人員是在業務開展後，採集新業務的會計數據，再經多道程序進行處置，最後提交至管理者處。財務控制就變成是事後控制，出現控制延遲，就無法實時監控生產經營活動，管理層也很難獲得有效及時的資訊，也就無法及時調整經營策略以應對變化莫測的競爭環境，更無從談最大化企業價值。
(3)無法滿足資訊使用者多元化需求
傳統會計流程的.工作重心在於業務流程中會計數據的收集，業務活動中所產生的大量資訊通常被儲存在業務部門當中。財務人員僅收集對企業財務報表數據有影響的資訊，財務數據背後大量的管理資訊都被忽略掉。業務部門一直保留以上資訊，就會出現會計資訊系統與其他業務系統數據不一致的或重複多餘的問題。
資訊時代中的資訊使用者提出的資訊需求有着多元化的特點。傳統會計流程，使得財務人員只知道在會計資訊背後，有大量管理資訊的存在，但是卻無法及時向資訊使用者提供。
三、重組ERP下電信企業會計流程
若繼續採用原有會計流程，ERP高度的資訊集成作用難以得到發揮，將會很大程度上，束縛電信企業的發展。電信企業運用ERP，首先就要對原電算化下的會計流程進行重組。
(1)更新思想觀念
業務流程重新設計就是徹底對原業務流程進行更新。第一步就是更新思想觀念。會計人員要重新認識會計工作的職能，工作職能由過去的核算職能轉向監督職能，並增添預測經濟前景、參與經濟決策、評價經營業績等職能。以擯棄傳統且與時代不符的思想，樹立ERP環境下新會計思想意識。打造創造價值的思想意識，會計工作要主動地配合其他業務，構成良好協調互動的機制，而不單單被動地執行，要爲企業價值最大化的目標實現建言獻策。需要有網絡系統思想觀念，重組之後，電信企業會計系統需要廣泛運用網絡技術，充分發揮業務數據庫中的資訊優勢，讓不同系統之間，可以在網絡環境下實現雙向資訊交流。
(2)重新設計流程
會計流程重組的核心就是重組流程。調查分析企業現有的會計業務流程，參考各業務部門的資訊情況、彼此關聯、資訊走向等特點，對於多餘且不合理的流程要給予捨棄。依託EPR數據實現資訊共享，掃除由多渠道採集資訊所引起的出現不必要的數據與數據不一致的現象，優化或重設流程。電信各業務系統擁有大量資訊，可以將這一優勢運用到ERP系統。資訊實現自動採集與處理，會計人員就可以把時間與精力用到研究分析數據上，爲企業的經營活動提供有力支援，而無須再從事採集數據、處理日常覈算工作。
(3)重構會計組織
重新構建會計組織需要與更新的思想觀念、新流程保持一定的匹配度。重新構建會計組織就是爲了長期執行重新設計的會計業務流程。現有的會計組織屬於直線職能型，要將其轉變爲扁平化組織結構，並以客戶/業務作爲基礎。從結構層次的角度出發，提高管理系統成效與彈性。需要增設ERP環境下的專職崗位，維護業務數據與會計覈算數據的映射關係。