摘要：本文對虛擬用戶交換機（CENTREX）技術的特點、功能進行了介紹，並結合太浦河泵站工程實際應用分析了CENTREX技術在技術經濟性上的優點。
關鍵詞：虛擬用戶交換機（CENTREX）泵站應用
虛擬用戶交換機（CENTREX）技術，也稱爲集中小交換機，是當今電話通信中較新的應用技術。虛擬用戶交換機可以根據用戶需求，在集團用戶端不裝任何用戶交換機（PBX），而利用電信局的數字程控交換機的軟件功能，將若干用戶定義爲一個系統用戶，組成一個虛擬內部網，並將其併入公用電話網，在爲用戶提供普通電話用戶的各種通信業務功能的同時，使用戶享有小交換機的基本功能，就像這臺小交換機集中到局用交換機中來了；CENTREX用戶除了擁有一個普通市話號碼外，還有一個用於虛擬網內部通話的4位數字的分機號碼。CENTREX技術透過利用公用電話網的資源來組成專用虛擬網絡，取消用戶交換機，從而簡化了用戶的網絡層次，便於用戶統一規劃和管理，對網絡整體執行水平的提高具有重要意義，它的出現是通信技術發展和電信市場競爭的結果。
一、虛擬用戶交換機（CENTREX）的特點
虛擬用戶交換機突破了原有小交換機的框架，克服了用戶交換機接續遲緩、通信不暢等缺點，其優點是PBX無法比擬的。對電信運營商而言，它充分利用了網絡資源，提高了已有投資的回報率，同時也統一和加強了對集團用戶的管理。而對我們用戶而言，則節省了初期投資費用和設備維護費用及通信費用。CENTREX的主要特點包括：
節省投資：由於在用戶端不需提供安裝場所，用戶也不用購買交換機等設備，裝機費用與普通電話相同，因此初期投資費用較低；在日常使用中，虛擬網用戶內部通話直接撥分機號碼即可，而不用繳納通話費；同時由於用戶端沒用交換機等設備，因此不許設專人進行維護操作，也不存在設備更新升級問題，節省了日常的運營維護費用。 擴容方便：使用CENTREX的用戶能夠根據實際使用需要非常方便地增加或減少容量，相對PBX擴容性幾乎無限（104），能靈活適應變化着的要求。 業務多樣：用戶不僅能使用CENTREX的特定功能和PBX的基本功能，同時還可使用公用電話網中普通用戶所能使用的新業務和功能。 家庭辦公：CENTREX還是解決日益增多的家庭辦公的良好手段。公司可以將僱員家中通信設備作爲虛擬專用網中的一部分，透過虛擬交換機實現內部通信。如果結合廣域集中用戶交換機（WAC）業務使用，還可將分散在不同地方CENTREX用戶整合在一起，而不用受地域的限制。
二、虛擬用戶交換機（CENTREX）的業務功能
虛擬用戶交換機（CENTREX）執行的業務分爲基本業務和補充業務兩種。基本業務主要包括：
1、權限限制：根據使用要求，對CENTREX網用戶進行呼入、呼出的權限進行設定，也可設定內部通話、市話、長途限制；
2、話務員功能：可應答攔截網內外呼叫或轉移呼叫，提供網內分機號碼的查詢，配合話務臺還可實現其他更多功能；
3、區分振鈴：可對於網內呼叫或網外呼入採用不同的振鈴音；
4、呼叫代答：當呼入電話無人應答時，有權限的任意電話都可撥打代碼接聽；
補充業務的種類與公用電話網上普通電話所具有的補充業務基本相同，包括：縮位撥號、免打擾服務、查找惡意呼叫、呼叫轉移、遇忙回叫、呼叫等待、三方通話、會議電話、主叫號碼顯示等。同時，CENTREX還能直接向系統內用戶提供綜合業務數字網（ISDN）服務。
隨着我國虛擬用戶交換機（CENTREX）技術的發展，一些新的功能如異地設定無條件呼叫前轉、由主叫用戶控制的`呼叫等待、語音/數據保護等也將逐步得到推廣。
三、虛擬用戶交換機（CENTREX）在太浦河泵站工程中的應用
太浦河泵站位於江蘇省吳江市太浦閘南側，是太浦河工程的重要組成部分，其等級爲I等大（1）型規模，主要建築物包括泵房、管理區、攔污柵閘、公路橋、進出水渠、變電站等。泵站裝有單泵流量爲50 m3/S、設計揚程1.69m、斜15°軸伸式軸流泵及配套1600kW異步電機6臺，配套電機與水泵之間透過齒輪箱連接，設計總流量爲300 m3/S。
根據太浦河泵站原設計，泵站設定1臺30門普通電話程控交換機，供泵站和管理區日常使用。交換機和總配線架設定於管理區總機房內；在變電站繼保室內設定分配線架，用於連接主泵房和變電站內的電話接線盒。電話機佈置按管理區10門、主泵房及變電站20門分配。爲將來擴展及電話位置調整方便，在主泵房及變電站各操作面共配置100門電話接線盒，管理區各辦公室及宿舍均配置電話接線盒，並敷線到位。從管理區總機房總配線架拉一路60對電話電纜至變電站分配線架。由於進行太浦河泵站工程初步設計時，虛擬用戶交換機（CENTREX）技術尚未得到大規模推廣（尤其是在工程所在地），故原設計方案是當時技術條件下最經濟可行的方法。
20XX年3月，我們準備開始程控交換機系統設備的採購、安裝，但在項目實施過程中，我們瞭解到虛擬用戶交換機（CENTREX）業務已在吳江地區開通並推廣應用。於是從技術和投資兩個方面對虛擬用戶交換機（CENTREX）和用戶小交換機（PBX）進行了綜合對比分析：
1、技術角度
首先我們從技術角度對兩種方案進行了對比：
如果採用CENTREX方案，由於在用戶端沒有交換機等設備，因此原設計的總機房可取消。由於CENTREX方案使用的電信局的大數字交換機，一般來說電信局的交換機都有熱冗餘備份，設備的維護也由電信部門負責，因此係統的可靠性相對PBX方案要高；同時，用戶還能與公用電話網同步升級，無需像使用用戶交換機那樣另行投入資金進行設備的更新換代。採用CENTREX方案，可以靈活的進行擴容，電話接通率也較高，不像小交換機擴容要受交換機容量的限制，同時由於中繼線數量的影響其電話接通率也較低。另外，相對PBX方案，CENTREX方案還能輕鬆實現ISDN等功能。
2、投資角度
我們從初期投資和日常使用兩個方面對兩種方案進行了對比。
A、初期投資
如採用PBX方案，需配置一臺30門的小交換機，按設計技術要求其價格一般在4000~5000元左右；根據吳江地區電信部門的要求，30門的小交換機中繼線數量按交換機容量3:1配置，則需設定10條中繼線，每條中繼線開戶費500元，計5000元；加上安裝、調試等其他費用，其初期投資一般在20000元左右，這還不包括另外單獨設定總機房的費用。
如採用CENTREX方案，按開通30門電話計，開戶費每門電話208元，其初期投資僅爲6240元。比較CENTREX方案，可節省1萬餘元。
B、日常使用
採用PBX方案，在日常使用時需按中繼線數量交納月租費，按分機數量交納代維費，計1000元/月。通話費按每條中繼線實際發生情況結算，其資費標準同普通電話用戶。另外交換機等設備還需設定專人進行維護操作，增加了用戶的行政性支出；加上設備折舊費用，我們估算共需2000元/月。這樣每月開支爲3000元+通話費。
在日常使用中，月租費分兩種情況：如開通市話，月租費按15元/門計算；如不開通市話而只進行CENTREX網內通話，月租費按30元/門計算；其它資費標準與普通電話用戶一樣，而在CENTREX網內用戶之間通話時不需交納通話費。由於用戶端沒有安裝交換機設備，因此不需設專人進行維護操作，節省了設備折舊費和執行維護費用。我們按月租費30元計算，每月開支僅爲900元。不考慮通話費的因素，每月節省費用2100元。
從而可以看出，在技術經濟性上，CENTREX方案要優於PBX方案。根據吳江地區電信部門開通CENTREX業務的條件（不少於16門電話），在太浦河泵站採用CENTREX方案是完全可行的。經研究，我們決定採用CENTREX方案。
根據泵站目前執行需要，暫時只開通了18門電話，管理區佈置11門，變電站佈置7門。同時考慮以後擴容和電話位置調整方便，保留原設計總配線架、分配線架、電話接線盒及電話電纜位置、數量不變，並從管理區西側公用電話網拉一路50對電話電纜至總配線架備用。
四、結束語
根據上海水利樞紐工程的特點，結合虛擬用戶交換機（CENTREX）技術的發展趨勢，在上海新建的大型泵站、水閘等水利樞紐工程中，CENTREX的技術可以推廣應用，以節省初期投資和日常執行維護費用，提高執行管理水平。