摘要：論述了具有遠程站點功能的《管家婆》軟件安裝過程中容易遇到的分區類型、網絡連接、FPT服務器和數據交換目錄問題及其調試解決方法。
關鍵詞：調試 分區 RAS FTP服務器
《管家婆》軟件問世以來，憑藉其獨特的“不懂會計也能全面管帳”的“傻瓜”技術和思路，成爲中國國情下的中小企業財務管理最實用的軟件，在中小企業和個體商戶中得到廣泛應用。其中，遠程站點版的主要目的是解決遠程銷售點和總公司之間的數據交換問題，經改進後的輝煌版V6.3C版或更高版本之單機版可以透過市話網交換數據。基本工作模式是：總公司的管理計算機使用Windows NT/2000提供遠程訪問服務（RAS）和FTP服務，安裝《管家婆》豪華版或輝煌版全面管理公司的帳務；各門店計算機安裝《管家婆》門店版，透過公用電話網接入總公司的管理計算機，使用FTP從總公司取得包含商品、往來單位、職員及庫存狀況等基本資訊的數據包、將每天的銷售（包括退貨）數據包傳送給總公司的管理計算機。
該軟件的安裝調試過程涉及到較多的網絡知識，遠比安裝一般的Windows軟件複雜。現將筆者爲幾個小企業安裝《管家婆》輝煌版7.1的過程中遇到的問題及解決方法總結於下。
1 總公司管理計算機的.硬盤分區
常規情況下，總公司管理計算機安裝Windows NT/2000時應使用NTFS分區，保證系統具有較高的安全性和穩定性。但作爲域控制器的管理計算機只允許本機用戶以“administrator”帳戶登入，如果《管家婆》輝煌版安裝在NTFS分區，致使每次生成傳送給門店的數據包不能被門店的匿名FTP客戶讀取，造成門店計算機從總公司下載數據時失敗，安裝在FAT或FAT32分區則無此問題（當然也失去了NTFS分區那樣的嚴密安全保護）。因此，在安裝Windows NT/2000時規劃一個非NTFS分區（如FAT32分區），用於安裝《管家婆》輝煌版，一個NTFS分區安裝Windows NT/2000。
2 撥號網絡的配置
遠程端的門店計算機和總公司服務器之間的連接採用的是基於TCP/IP協議的撥號網絡，所以在總公司的Windows NT/2000服務器上我們需要安裝MODEM、TCP/IP協議、DHCP服務器及遠程撥號服務器（RAS），在門店計算機安裝Windows 98的撥號網絡。
在安裝了MODEM之後，爲了使服務器有一個固定的IP位址，需要安裝一個網絡適配器。但一般這種系統的服務器計算機不會真正安裝網卡（即使有也不能用於該目的），因此選擇“Microsoft Loopback Adapter”。
軟件說明書要求在服務器中執行DHCP服務，以便爲門店計算機提供動態IP位址。但筆者試驗，給門店計算機指定一個靜態IP位址將使連接速度更快。當然，應該使用保留IP位址，如192.168.X.X 。
MODEM、FTP/IP協議、DHCP服務器及遠程撥號服務器（RAS）的安裝及設定都比較簡單，按照軟件說明書安裝不會有問題。
在Windows NT/2000服務器上正確的建立帳戶，並使帳戶具有撥入權限。之後應該細緻地進行網絡測試。測試方法如下：
2.1 在Windows NT/2000服務器上使用ping命令測試，確保服務器有一個正確的IP位址。命令格式爲：ping 服務器IP位址（如：ping ）。
2.2在門店計算機上安裝MODEM、TCP/IP協議、指定一個與服務器屬於同一子網的IP位址、指定正確的域名和組名、建立一個撥入到服務器的連接。
2.3使用上述連接撥入服務器。如果撥入成功，可以看到在Windows 98任務欄的右下角有一個網絡圖標。此時在門店計算機上使用ping命令檢測門店計算機與服務器的TCP/IP連接是否暢通，命令格式：ping 服務器IP位址。
2.4如果在門店計算機上ping不通服務器，則在服務器Windows NT/2000系統的“管理工具”的“事件察看器”檢查系統事件記錄，找出問題原因，有針對性地逐步解決。
3 服務器端《管家婆》軟件的安裝和設定
在安裝好Windows NT/2000之後，即可在服務器上啓動《管家婆》輝煌版，安裝路徑應選在FAT32或FAT分區。在進行後面的測試之前，應該在服務器上啓動《管家婆》輝煌版，進行門店登記和第一次數據打包。之後檢查《管家婆》輝煌版軟件的安裝目錄，發現生成了一個目錄REMOTE ，該目錄下包含存放向門店發送數據的目錄MEN和從門店接收數據的目錄MEN? 。此處的“？”是一個整數(本文假定爲6)，該目錄是在進行門店登記時產生的，該目錄名隨基本資訊傳送到門店版《管家婆》軟件。有時由於服務器中該目錄名與門店版的不相同而發生問題，此時可從FTP日誌檔案中查到，並可在服務器中手工修改得到解決。