淺議“有效溝通”

文章摘要：實踐證實，良好的溝通對於任何羣體和組織的工作效果都十分重要。對於人際衝突來說，溝通不良可能是其中重要的原因。正確瞭解溝透過程以及影響溝通的因素，對於我們如何在工作中利用改變溝通的方式達到進步工作績效的目的`有重要的意義。一般來講，影響溝通有效性的因素主要有：資訊過濾、選擇性接受、情緒和語言等。
article