社交網站與人們生活息息相關，在交友、聊天、購物方面爲人們提供了極大的便利。
摘要：隨着計算機技術的逐漸成熟及發展，互聯網平臺在較短時間內已發生翻天覆地的變化。其中以社交網站的涌現和壯大與互聯網時代聯繫最密切，且已成爲最爲重要的社交方式之一。在此背景下，網絡購物作爲一種新型的網站交易模式在市場上的份額日益增大，較傳統意義的實體店購物更爲便捷，且逐漸呈現出操作簡單、送貨快捷、售後全面等優勢。本文從社交網絡時代背景、特點和優勢出發，着重分析市場營銷模式，爲市場營銷應用奠定基礎。
關鍵詞：社交網絡;市場營銷;營銷模式;互聯網
一、前言
計算機資訊技術的發展使得互聯網應用平臺不斷髮生重大變革，同時也爲社交網絡平臺的涌現和壯大奠定基礎。社交網絡應用具有明顯特點，即點擊量高、用戶多，使得網絡購物逐漸成爲市場上的重要內容。基於此，基於互聯網平臺的市場營銷模式已成爲國內外多家企業普遍關注的重點。越來越多的經濟學家將以互聯網技術爲基礎的市場營銷模式作爲研究的主要方向，探索創新網絡時代背景下市場營銷模式，以增強市場競爭力。
社交網絡時代背景下的全新的市場營銷模式提示企業應當充分與時代相結合，透過社交網絡平臺降低運營成本、宣傳產品，實現企業利潤最大化及管理模式最優化。此外，企業還可透過調查不同購買者的能力和需求，制定詳細具體的營銷策略，以改善運營成效。鑑於此，本文將社交網絡時代背景下的市場營銷模式探索與分析作爲重點，爲企業市場營銷的應用提供理論參照。
二、社交網絡時代背景下市場營銷概述
1、社交網絡時代背景下市場營銷的界定社交網絡時代背景下市場營銷從根本上來說是一種基於互聯網技術的新型商業模式，利用計算機技術，企業或商家可以將產品資訊全面、清楚的展示給消費者，進行合理有效的市場營銷。社交網絡透過產品資訊的傳遞和交流產生網絡營銷，利用其便捷性和高效性對不同用戶或潛在用戶進行宣傳，最終達到提高產品影響力與知名度、改善銷售業績的目的，便是社交網絡背景下市場營銷的範疇。
2、社交網絡時代背景對市場營銷的影響企業或代理商利用互聯網對自己產品開展宣傳和銷售即可成爲市場營銷。在此過程中，企業與代理商、企業與企業、代理商與消費者、消費者與消費者關於產品資訊的傳遞和溝通均需要利用社交網絡完成，上述不同角色均是社交網絡中的重要節點，並透過後者產生相互關聯。由此可知，社交網絡是企業後代理商完成市場營銷的重要手段，也是消費者購買生活用品的全新途徑。此外，社交網絡對所有企業和代理商賦予的功能和身份一樣，可保證其公平參加競爭，且社交網絡資源的廣泛性和平等性給競爭能力較差的企業或代理商也提供了更多較爲理想的契機。
與此同時，基於社交網絡的市場營銷對企業和代理商技術要求也更高，對於營銷人員的要求更爲細化，不僅需要有專業的營銷知識，還必須具備較強的溝通能力才能成功完成市場營銷。由此可知，社交網絡時代對於市場營銷具有雙面性的影響，應當針對社交網絡特點改善自身素養方能充分利用其優勢取得營銷業績制高點。
三、社交網絡時代背景下市場營銷的特點
1、市場營銷更具精準性和傳統的市場交易模式相比較，社交網絡時代背景下的市場營銷更具精準性。透過利用QQ、微信、微博等社交網絡工具，企業的營銷部門或代理商能夠將目標客戶鎖定於更小、更細化的範圍內，進而對目標或潛在客戶提供重點服務。此外，對於目標客戶購買力、產品需求等資訊的精準瞭解不僅可以提升服務質量以達到理想的'服務效果，還可以利用目標客戶羣體在各自社交網絡的宣傳能力，產生“蝴蝶效應”，最終達到理想的品牌宣傳效果，更進一步拓寬潛在客戶的範圍。由此可知，社交網絡工具是企業或代理商尋找精準客戶羣體的重要途徑，且消費者透過社交網絡對產品質量的評價也會影響下一步市場營銷業績，故而二者可相互影響，使得企業或代理商對潛在客戶的鎖定也更具精準性。
2、運營成本降低社交網絡背景下的市場營銷模式成本低、不受時間限制且收益較快。和傳統的市場交易模式相比較，利用社交網絡可以隨時對產品進行宣傳，也可以及時和目標客戶完成產品資訊的傳遞和溝通，無需實體店面、節約金錢和時間成本，具有明顯的優勢。此外，企業或代理商市場營銷的前期透過利用社交網絡減少資金投入，促使增強企業流動性並降低運營風險，再加上社交網絡節點較強的互動性和分享性，將開設實體店面、店面裝修和資源配備、名人代言宣傳等費用均可節省下來，對降低產品價格、擴大客戶羣體也有至關重要的意義。由上述分析可知，社交網絡不僅可以有效降低運營成本，對企業市場份額擴大也具有積極重要的作用，改善其經濟效益。
3、市場資訊反應更爲及時、直接、準確市場經濟環境隨着我國社會和經濟的不斷髮展也逐漸呈現出複雜多變趨勢。但是衆所周知，對於市場資訊及時、準確的掌握有利於對市場經濟發展趨勢的評估和預測，同時對企業發展戰略調整、競爭力的提高、營銷業績的改善均可產生重大作用。利用社交網絡的市場營銷模式能夠透過直接與目標客戶的溝通更爲及時、直接、準確地瞭解客戶的需求，且更具針對性地掌握消費者的反饋意見和資訊。而建立在客戶意見反饋基礎上的企業產品設計和質量調整、營銷能力的改建勢必對優化產業結構、改善產品質量、合理調整企業資源至關重要，對企業長期、穩定、健康發展也具有重要作用。