1 引言
所謂移動電子商務就是指手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。
根據英國ovum猜測，到2002年，全球將有4800萬配備小型瀏覽器的移動電話用戶，到2005年，這種用戶將增加到2.04億，即大約1/5的移動電話用戶將使用手機訪問internet.，gsm數據業務量僅佔運營商移動業務總收進的2%.調查表明，gsm用戶中有38%希看使用數據業務。預計到2003年，西歐數據用戶將上升到5100萬，數據業務用戶比例從4%上升到25%，數據收進有看達到74億美元，佔蜂窩業務收進的6%；同樣，美國將達到280萬用戶，比例上升爲21%，收進達26億美元，佔蜂窩業務收進的5%.到2005年非話音業務的使用量將超過話音業務。
近年來，移動用戶市場增長迅速，目前已經超過8000萬，預計到2005年，移動用戶總數將增至3億，所以，移動數據業務同樣具有巨大的市場潛力，對運營商而言，無線能否提供有吸引力的數據業務則是吸引高附加值用戶的必要條件。
2 無線數據應用開發與系統集成服務隨着gprs，wap，location等支撐技術的迅速，使得移動用戶使用數據服務成爲可能。支撐技術的發展帶動了相關應用的開發，例如wap技術出現使無線終端能夠接進internet服務；定位技術的實現帶動了基於定位的很多服務等等。從市場的角度來看，另一個重要的因素是個性化服務。移動終真個多樣性決定了用戶對於數據服務的不同需求，因此需要對市場進行細分，並制定相應的解決方案。市場細分可以幫助運營商：瞭解不同的客戶需求——關注早期採用者以期迅速導進市場——針對不同目標市場發展個性化服務爲不同客戶羣提供有價值的服務——以最低本錢提供最高質服務——在各層次實現客戶滿足度最大化分客戶羣進行收益治理——加強競爭監視——設計定價策略——降低服務本錢因此，透過基於支撐技術的應用服務開發，市場細化以及對不同客戶市場提供對應的數據服務，使得無線數據服務的整體解決方案得以實現，從而終極爲移動終端用戶提供完全個性化的服務。
e-mail、e-commerce、web和wap正潛移默化的改變着人的生活和工作方式。在這一改變背後存在着兩項迅猛發展的技術：無線通訊技術和ip技術。如今，這兩項關鍵技術正在逐漸融合。
目前很多isp、icp的戰略目標是利用無線和ip這兩項關鍵的資訊通訊技術，實現真正意義上的移動互聯網應用，併爲無線運營商、aps和語音/數據開發商提供專業的集成服務和移動互聯網解決方案。
系統集成應用一般有：e-business、e-commerce、無線門戶解決方案、卡認證系統、多媒體技術集成、安全技術集成、網絡治理、位置資訊服務、個人資訊服務。
表1 系統集成服務：移動互聯網的規劃和遷移 系統集成 系統優化 無線數據網絡運營服務顧問服務：貿易模式網絡執行戰略市場調研應用評估資源技術系統 設計：應用選擇工程計劃功能標準方案測試網絡用度評估 集成：應用和ip集成試驗工程突發事故對策培訓 優化：執行分析系統優化系統測試系統調整 擴展：系統擴展調查系統校正 運營支援：技術支援網絡治理系統擴展計劃
3 端到端解決方案無線數據應用解決方案可以由運營商構建自己的無線門戶，無線門戶的核心繫統包括wap網關、資訊資訊平臺以及應用服務平臺。
wap網關：作爲無線門戶的基礎平臺，相容gsm、gprs、cdma、smsc等不同的承載網絡，不僅支援wap終端用戶對互聯網的訪問，還可以提供一系列的系統功能與應用，支援定製與個性化設定，答應運營商根據用戶的需求提供個性服務，進行靈活的治理與控制，並可以根據不同用戶、不同的服務制定相應的資費策略。