電子商務作爲21世紀的時代特徵，正成爲全球性的具有戰略意義的經營管理手段，爲社會發展帶來全新的挑戰和機遇。下面小編爲大家帶來電子商務論文的摘要的內容，希望能爲大家提供幫助。
一、對電子商務的特性、優勢等進行了闡述，對電子商務發展現狀、趨勢、原則進行分析，研究當前移動資訊發展與電子商務的密切關係，提出移動商務發展的必要性和優勢。
二、基於電子商務發展環境下，結合移動行業自有業務和客戶積分的營銷現狀，進行需求分析，引入網上積分商城項目，並對其進行全面深入研究，主要包括積分商城的項目背景、基本功能、商城合作模式的建議、綜合效益等內容。
三、結合網上積分商城的項目研究設計移動商城--移動生活網平臺，從需求及功能目標、客觀環境的成熟、移動生活網體系構成、移動生活網平臺的功能等多個方面詳細描述了移動生活網項目，並提出了移動生活網的技術解決方案，進而對移動生活網進行收益分析並提出運營思路。
附：C2C電子商務論文
一、C2C電子商務網站概述
（一）定義
根據交易雙方不同人們習慣把電子商務分爲B2B，B2C，C2C等。C2C即CustomertoCustomer，早期的eBay是C2C電子商務發展的雛形，網站成立的目的是給人們出售不需要的物品提供一個電子平臺，用戶把自己待售的物品展示在網站爲用戶提供虛擬電子商鋪裏。需要人們的可以出價競拍，在規定的時間內出價最高的人獲得這件物品，支付貨款，郵寄物品完成交易。雖然隨着電子商務的不斷髮展，C2C電子商務網站增加了一口價服務、網上商城，團購等，也出現了一些小商家資金進貨利用網站銷售賺錢機會，但仍然沒有改變可以看出C2C網站核心仍然是主要是爲買賣雙方提供一個網絡交易的載體的本質。因此筆者認爲C2C電子商務網站定義爲：爲買賣的用戶雙方（普通消費者或者小商家）提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動發佈待出售提供商品資訊，而買方則可以自行選購自己中意的商品，並且還包括爲了更方便開展交易提供一系列的配套服務。
（二）提供交易資訊交流平臺
C2C電子商務是把傳統的交易搬到了虛擬網絡的基礎上，拓展了商業領域。C2C電子商務提供的各種服務中最基本的服務就是允許買賣雙發發布和獲取商品的詳細資訊，爲實現交易提供買賣雙方提供資訊交流的平臺。具體來說就是扮演傳統交易的中介者的角色。不過可以把資訊的發佈和獲取方式更靈活化和人性化，比如買家可以增加一些圖片來推銷自家的商品，而買家可以透過分類或者輸入關鍵詞來快速搜尋來獲取想要資訊。
（三）提供一系列配套服務
C2C電子商務網站在解決了基本的資訊交流服務的基礎上，還提供了能夠確保網上交易能夠快速實現的一系列配套的服務。在交易完成後，還要解決資金支付和物品郵寄的問題。以淘寶網爲例，資金流的問題，目前C2C電子商務網站引入了獨立第三方支付平臺(支付寶），基本實現了安全的電子支付提高了網上交易的效率和降低了支付風險。同時爲了方便買賣雙方對雙方信用的瞭解還提供了信用評價的服務，另外爲了更好地滿足用戶的需求提供便捷的即時通訊、網絡社區等一系列的配套服務。
（四）用戶數量多，且身份複雜、交易數額小
2013年6月底，我國網民的規模達到5.91億，互聯網普及率爲44.1%，越來越多的人蔘與到網絡購物的羣體之中。例如以淘寶網拍拍爲代表的C2C電子商務網站對於所有人都是開放的，不需要任何的驗證即可成爲用戶。電子商務C2C的無門檻限制將大規模的買賣雙方聯繫起來。同時參與雙方身份複雜，買賣角色經常變換，有的用戶僅出售自己不需要的物品，同時又透過C2C網站購買自己需要的物品，有些是以C2C網站進行規模銷售獲取利潤爲目的專門從事網絡售物的個體經營者，有些在從事實體店鋪經營的同時進行網絡銷售。同時雖然C2C電子商務網站的用戶衆多，C2C參加交易雙方都往往是普通消費者（個人）特徵就註定了交易特徵‘本小利薄’，其購買的物品往往少量的。因此和B2B的批量購買相比，其每次交易的成交額是比較小的，但用戶多也決定了交易的批次較多。
二、C2C電子商務平臺盈利影響因素分析
盈利模式是企業爲了實現組織價值的的最大化、以利潤和用戶爲導向的運作方式。C2C電子商務網站一樣是需要盈利才能確保繼續發展的組織。對於其盈利影響因素可以從以下兩個方面分析：
（一）自身條件
C2C電子商務網站自身條件是盈利模式構建的根本，只有爲客戶提供需要的產品和服務才能夠確保盈利的根本條件。對於以淘寶爲例的我國電子商務網站而言，雖然提供的服務和產品是免費的，但是如果沒有可以吸引用戶的免費產品和服務，也透過廣告來獲得利潤。可見對於C2C電子商務網站自身提供顧客需求的產品或服務是影響盈利模式的關鍵。
（二）環境因素
和企業實體經營類似，環境因素也會影響C2C電子商務網站的盈利模式。首先是受到行業宏觀因素的影響，包括政治、經濟、社會等宏觀因素的影響。比如國家對於電子商務網站廣告的監控力度較小，就可以吸引很多無法透過電視廣播等其他媒體廣告商家透過C2C電子商務網站發佈廣告。不同地區經濟水平的不同，人們對於資訊技術的瞭解不同也影響人們的購買力和購買渠道；其次可以利用波特的五力分析模型，電子商務網站所在該行業的供應商、用戶、競爭者、進入者和替代品也會對C2C電子商務網站產生影響。其中特別是用戶對於C2C電子商務網站盈利的重要性最爲重要。只有吸引住用戶的網站纔有存在和發展的可能，也決定了網站吸引廣告主，才存在盈利的可能。另外資訊技術的容易模和用戶幾乎爲零的轉換成本，使得競爭者和替代品的威脅也讓C2C電子商務網站面臨着巨大的.生存壓力，間接影響着網站的盈利模式。C2C電子商務平臺只能慎重的探索盈利模式，避免出現當年淘寶推出“招財進寶”引起客戶的反感和牴觸，而拍拍針對淘寶推出的“螞蟻搬家”來吸引淘寶客戶，導致淘寶網極大的損失。
三、我國典型C2C電子商務平臺盈利模式分析
淘寶網成立於2003年，是由阿里巴巴公司創辦用於商品網上零售個人交易網上平臺，佔據了國內網絡購物80%左右的市場份額，是我國網絡購物市場領頭羊。商品和服務覆蓋面已經達到“只有沒想到的，沒有買不到的”水平。淘寶是提供一個最基礎交易平臺的服務。允許賣家在開設店鋪、發物品資訊，買家瀏查找物品資訊，並出價購買。同時也提供了整條價值鏈一些配套服務。買賣雙方透過“淘寶旺旺”即時通訊，資金流透過提供信用擔保型支付寶服務進行安全網上支付、最後提供了買賣雙方互評的信用評價的系統。淘寶與阿里巴巴的關係也值得關注。淘寶是在阿里巴巴已經盈利下的產物，沒有一定要賺錢的壓力，但從誕生之日“免費三年”到騰訊拍拍網誕生後應對競爭對手而不得己的繼續免費政策，導致淘寶網無論註冊用戶量、成交額、市場份額、網絡購物滲透率都是C2C平臺的“老大”但到目前爲止淘寶網站還沒有能夠實現盈利。但淘寶網也開始探索盈利的嘗試措施其中比較出名的就是網站提供推廣服務的對賣家收費的“招財進寶”增值服務，是屬於對搜尋引擎的“競價排名”盈利方式的一種借鑑。但由於推出時間不適宜，及競爭對手免費措施掠奪用戶干擾，引發大批淘寶用戶的抵制，導致短時期內該產品下架。之後淘寶網站對於收費行爲都很謹慎，目前主要有消費者保障、淘寶旺鋪、短信通知、無線增值業務、淘寶B2C商城以及後期推出的手機淘寶、購物車、寶貝傳奇等服務仍然是免費模式。但其中影響最大的莫過於2013年下的餘額寶服務。餘額寶基金服務雖然面臨諸多爭議，但是由於高額的收益率，還是吸引了客戶龐大的資金流向餘額寶。淘寶網依靠資金資本運作獲取了高額的利潤，是近年來淘寶網盈利模式探索中最成功的案例。
四、我國C2C電子商務網站的盈利模式探析
（一）收入來源
分析收入關鍵在於C2C電子商務網站爲誰提供怎樣的產品或服務價值，網站就可能透過向享用其提供的價值的用戶收取相應的費用來進行盈利。向其享受網站基本服務的用戶收取包括提供交易平臺登入費、類似於中介費用的交易費、虛擬店鋪租賃費和特色增值的功能費。可以由淘寶網牽頭和其他C2C網站形成默契，約定同時收費，對各自的市場份額不會產生影響，共同改變目前C2C電子商務的網站免費的統一局面。另一方面可以考慮網站用戶還有那些潛在爲滿足的需求。例如面對日益豐富的商品種類，可不可以藉助搜尋引擎競價排名的盈利模式，透過收取一定的費用將其物品排在相應的搜尋結果列表的前面。雖然“招財進寶”模式失敗了，但是還是有一部分賣家和支援的，能否尋找一個支援和反對方的平衡點，既不損害那些不願付費賣家的抵制，又滿足需求方的需要，可以參照google的做法，將搜尋結果的頁面分爲左右兩個列，原來的搜尋結果列表放在左邊，保護那些抵制付費的賣家和買家們的利益。而右邊願意付費的賣家可以透過支付“競價排名費”，把自己的物品放在類似於“贊助商連結”搜尋中。
（二）收費策略
實現盈利的前提肯定是收費，特別是我國C2C電子商務網站從服務免費爲主的階段過渡到收費階段如何收取費用的問題是敏感又至關重要的問題。對此可以學習騰訊公司的收費策略，結合我國C2C電子商務網站國的特點進行調整和改進。淘寶網的免費模式，已經取得了網絡市場的絕對優勢，防止用戶流向競爭對手，在保證基本服務功能免費的同時，推出一些類似qq秀等具有新穎獨時尚元素可以滿足一部分年輕人娛樂形式增值需求時採取收費策略，因此淘寶等C2C網站網站可以針對某些一些具有特殊需求的用戶推出類似具有潛力特色功能、競價排名、店鋪推廣等增值服務收費的策略。
（三）物流戰略
支付完成後的物品郵寄才真正標誌着網上交易實質性的完成。因此物流是電子商務必要的環節。電子商務的快速發展給物流公司帶來豐厚的利潤。由於C2C電子商務網站交易數額小，批次多的特點，郵寄費用往往佔支付額的較大比例。在高頻率的這種交易中，物流公司利潤往往高於賣家，每年上千億元的C2C網站的交易規模給物流公司帶來鉅額利潤。因此可以把物流服務作爲C2C網站提供的配套服務之一，在完善爲客戶提供價值鏈的同時自身價值得到提升，也可帶來豐厚的物流利潤的作爲網站收益途徑之一。雖然C2C網站拓展物流業務和互聯網資訊服務分屬於不同的領域，但是對於我國C2C電子商務網長遠發展是有利的，特別是可以透過收購具有一定規模較的物流公司來實現C2C電子商務和自身專用物流的業務銜接。