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淺議企業O2O網站設計論文

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互聯網的普及已經將人們的生活和娛樂融入到更多的網絡平臺當中,由於網絡媒體的高度發展,O2O概念的出現將互聯網與線下商務進行了結合,企業用這一技術將產品擺放在互聯網的網站中進行銷售或提供服務,不僅對企業自身會產生巨大利益,也會讓互聯網的發展越來越服務於社會大衆。

淺議企業O2O網站設計論文

1O2O的概念

O2O的含義是OnlineToOffline,是一種在近年來十分流行的電子商務新模式,這種商務模式在與互聯網進行合作的最普遍的形式就是網站瀏覽售賣的方法。所以消費者可以在網站上進行商品的瀏覽,並且透過在線支付的方式進行購買。O2O的設計理念就是將網站上的數據發佈到實體店鋪當中,再讓商鋪在後臺進行服務情況的瞭解,再對消費者提供數據和商品資訊。在這個支付的過程中,可以多種方式進行支付,例如使用二維碼掃碼的方式進行支付,消費者在訂購商品和服務之後,就會受到一個二維碼,透過掃描就可以驗證資訊,從而就會獲得相應的產品和服務。

2O2O網站的優勢

2.1便利性

O2O網站的出現給人們的生活帶來了極大的便利,由於現代社會高速發展,人們的生活普遍都比較疲憊,在工作之餘人們可以足不出戶就能夠購買到合格的產品和優質的服務。並且更多的O2O網站的設計更加人性化,也給人們提供了更多種類的服務,例如當產品出現價格浮動的時候,消費者就會透過推送等形式瞭解到價格的變化,從而就能夠實時的瞭解商品的資訊,所以更加具有便利性。

2.2安全性

安全性的優勢主要體現在支付手段上,近幾年各種的O2O網站開始越來越重視支付的安全性,更加切實的保證了消費者的權益不受到損害,很多的網站在支付的設計上添加了很多的安全保障,例如指紋驗證、驗證碼驗證、支付密碼驗證等方式,防止消費者的經濟財產受到損失。在支付之後的追蹤上也能體現其安全性,O2O模式可以讓消費者在購買商品和服務之後能夠對商品的位置進行追蹤,透過用戶與商品的聯繫,對商品的所有資訊進行全程的控制。安全性這一優勢讓消費者市場得到了有效的拓寬。

2.3方式更加多元

O2O的網站在極大便利了人們生活和保障人們支付安全性的同時,也正在不斷的擴展其商品和服務的涉及面。例如在很多餐飲企業就與網站進行了深刻的合作,還有很多的健身企業、媒體企業都在互聯網中設立了自己的O2O網站,讓其方式得到了很大的拓寬,能讓消費者在網站中可以購買到所有類型的商品,同時得到更全面的服務。

3O2O網站設計的平臺實現

3.1攜程旅行網

攜程旅行網是在1999年創立的,是我國比較早出現的O2O電子商務網站,早期創立的時候,一般只能夠實現在線下進行服務和管理,網站的作用並沒有得到很大的展現。但是在後期發展進步的過程中,技術的.支援讓攜程旅行網實現了機票預訂、酒店預訂、商旅預定、度假預訂等很多種類型的線上支付,提供給消費者包括旅行資訊、旅行預定、旅行方式等全方位的一站式服務,這種網站的設計方式讓消費者在旅行的時候進行所有環節的規劃,具有極大的便利性。智能手機的普及下,也出現了手機APP的形式,與O2O網站的功能相同,實際的的服務水平非常高,在O2O網站的設計運作上也更加的全面。

3.2大衆點評網

大衆點評網是我國處於比較領先地位的第三方消費點評網站,在這個O2O的網站設計上,加入了消費者在生活中的餐飲、娛樂、購物、住宿等方面的資訊,凡是與網站進行合作的企業就會給消費者提供比較合理的優惠方案,在消費者進行消費之後還可以對商家的產品和服務進行點評,同時可以與其他消費者進行互動。這個網站的設計還能夠爲商家進行宣傳和推廣,透過與商家進行一定的協商,讓平臺與商家一起制定宣傳方式和優惠方式,一般還可以提供團購的方案,讓商家和消費者都得到更多的利益。在同樣類型的O2O網站設計中,也設計了比較全面的服務類型和服務方式,在移動互聯網中成功的佔有了一席之地,受衆羣的年齡層也逐漸從年輕消費人羣轉爲各個年齡段的人羣,其覆蓋的地區也越來越大,已經可以在中國進行全面的覆蓋。

3.3趕集網

趕集網出現的時間雖然並不長,但是在我國的O2O網站中佔有很重要的地位。它是國內目前最大的分類資訊門戶網站,人們可以透過其設計模式和分類,找到所需要的服務,包括職業招聘、房產資訊、同城活動、票務買賣、車輛買賣等商務類的服務,趕集網自2005年以來十年的時間內得到了快速的進步和發展。在近年來網站的宣傳設計上讓其更加處於流行的趨勢中,登陸到這個網站的用戶就可以透過這個資訊平臺發佈自己的商品資訊,讓其他需要的用戶進行購買,屬於網絡上的“跳蚤市場”。這種O2O網站的設計更加適合現在的人們的生活需求。

3.4淘寶網

淘寶網的O2O設計無疑是近些年來最流行的網絡購物方式,雖然很多新興的購物網站勢頭很勁,但是其地位還是沒有被動搖。這是由於其網站設計的合理性和便利性所決定的,消費者透過在網站上獲取各類商品的資訊,同時淘寶網的網絡設計了與商家進行直接的溝通,有利於消費者能夠更瞭解商品的資訊,從而與其他的商品進行比對,買到更加稱心的商品。同時在網站設計的宣傳方面,網站也提供了很多優惠的方式和時間段,供消費者進行選擇,同時在過程中也得到了極大的影響力。

4結論

綜上所述,企業用O2O這一網絡平臺的設計將產品與服務進行更好更有效的銷售,也能夠爲用戶在日常的生活中帶來更大的便利。透過對技術的不斷提升和改進,讓O2O的平臺更加高效,也讓用戶的滿意度達到了更高的水平,這種設計方法在未來還要進行更加廣泛的推廣,更好的惠於大衆。

參考文獻

[1]潘越.基於可用性研究的O2O電子商務網站介面設計[D].重慶師範大學,2013.

[2]劉曉紅.中國電子商務O2O運營模式研究[D].吉林大學,2015.

[3]何洋.基於消費者購買決策模型的O2O網站營銷策略研究[D].重慶工商大學,2013.