我們在一些事情上受到啓發後，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的管理培訓學習心得體會，希望能夠幫助到大家。
管理培訓學習心得體會1
教師培訓項目管理是用系統管理方法，透過專門設立的項目團隊全程的動態管理、多維協調、多方協作，高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制，實現教師培訓的高質量。項目管理有別於一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支援建立“柔性組織”，創新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系，實施專業化管理。
教師培訓項目管理自身的獨特之處，主要有：
1、項目具有一定的“複製”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師，教師專業方面的共性決定了在某個特定階段，培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數衆多，某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果，可以直接爲下一次培訓所採用，或者改進和優化。
2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位：以院校和各級教師培訓機構爲主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制，以及相應的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達到最佳的執行狀態。如，管理者和培訓者同時擔負着本職工作，不可能全身心於培訓項目，且項目績效只是其崗位績效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時性。教師培訓項目的主要目標是透過提高教師師德素養和業務水平，提高教育教學質量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養和業務水平的干預效果，需要綜合採用作業評定、考試、專業對話和行爲觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質量的提高，則需要在項目結束一段時間之後實施“實踐性”考評，方能比較準確。
4、多維協調、多方協作。協調方面，由於培訓對象來自學校，其管理主體是各級教育行政部門，培訓院校和機構必須協調好政校關係。由於人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時，由於院校和機構編制固定，成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設，如果不是院校和機構的負責人擔任項目經理，在多方協作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統管理方法，透過專門設立的項目團隊全程的動態管理、多維協調、多方協作，高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制，實現教師培訓的高質量。項目管理有別於一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支援建立“柔性組織”，創新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系，實施專業化管理。
管理培訓學習心得體會2
處對項目經理和各級管理人員進行了集中培訓，從管理理念到提高制度的執行力以及安全管理、工程技術管理到經營管理分別進行了深入透徹的講解.透過學習我受益非淺。特別是X處長所作的《企業經營管理理念》講座更使我感悟很深。
首先，做爲一名企業員工，帶着感恩的心情去工作這在以前是沒有這個意識。以前總以爲我在這個單位工作，就應該把工作做好，完成上級領導交給的工作是作爲一個員工必須做到的，一來是對得起領導的信任，二來是對得起自已的薪水，這樣工作是被動的。如果帶着感恩的心情去工作就會使自己去主動工作，做每件事就會追求更高的境界，就會充分發揮自己的主觀能動性、創造性地去工作，就會體會到工作着是最美好的。
一個人一般都會感到自已所言所行都是正確的，自己的判斷是準確的。當別人有不同意見時往往不能接受，包括領導的批評。因爲出發點不同，觀念不同，看問題的方法也不相同，所以工作中就會出現失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀的，一是隱性的。直觀的失誤當有人指出時或許能夠接受，而隱性的失誤當時反映不出來，或自已沒有感受到就不易被接受。所以“坦率承認工作失誤，誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來就會使自己能有機會及時地審視自己，提高自己感悟能力和綜合素質。
“精益求精”是我們工作時的要求。但要想做到這一點是非常不易的。在錢處長的這個報告裏也指出了“精益求精重在一個求字”“精益求精是一種精神，一種態度，更是一條道路”這就要求我們做事要有恆心，要去克服困難，有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經濟的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會中立住腳。只有自信才能在經濟大潮中生存，如果有一個機會，自己沒有信心做好，就會失去這個機會，就會給自已的信心又一次打擊，以後更沒有信心去做。機會一次一次的丟掉，自己就不能在這個社會中存在下去。
誠信和自信是每個人應具備的素質，而團結是整個團隊的靈魂。現在由於分工越來越細，每做成一件事都需要團隊的合作才能完成。象以前一個人就有多麼偉大的發明和創造的事現在不多了。一個好漢三個幫，只有團隊團結了才能集思廣益戰勝困難。要做到這一點就要象錢處長在文章中說的“要有理解、寬容的待人態度”“要與人爲善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。
X處長在這個報告中還對管理人員講解了在工作中應注意的行爲舉止、應養成的好習慣，講解了在社交中應肯有的素質和修養。這對我們在今後的工作都有很大的幫助。
有些習慣是長期養成的，有些習慣自已或許沒有意識到是不當的。透過錢處長的報告，使我們知道了什麼是對的，什麼是不當的。在今後的工作中我們要克服缺點，把所有工作做得更好
管理培訓學習心得體會3
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
透過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域，可以採取拿來主義把國際上最先進成果拿來爲我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋爲中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則爲桔，生於淮北則爲枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗記得孫子兵法裏講過多算勝，少算不勝。不打無準備之仗，凡事預則立，不預則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
管理培訓學習心得體會4
現代是一個資訊化時代，無論各行各業都採用資訊化管理，財務也不例外。這裏給大家帶來了關於財務資訊化管理與運用培訓學習心得體會，有需要的小夥伴可以進來看看！
xx月初，我有幸參加了集團公司組織舉辦的財務資訊化管理與運用培訓班赴西安財經學院學習。雖然培訓時間短暫，但所學所感將給我今後的工作帶來很大的幫助。培訓期間，我們學習了由財務資深專家講授的強化全面預算管理、企業內部控制、中國經濟的動力轉型與可持續發展、企業財務戰略管理等知識。
首先，財務資訊化管理是企業管理的重要組成部分，滲透於企業的各個領域、各個環節之中。財務管理直接關係到企業的生存與發展，加強財務管理是企業可持續發展的一個重要關鍵。全面預算管理是公司財務管理的重要手段,預算的作用在於規劃與控制，全面預算管理必須與企業發展戰略對接，併爲企業發展戰略服務，同時，要必須提高預算的科學性和權威性。編制預算不只是財會部門的責任，更需要公司各部門的共同參與，須經過反覆推敲、科學論證與法定審批，才能最大限度地提高預算編制的準確性和執行的權威性。我們應當更加重視以全面預算管理手段來規範企業的經營管理，考覈、評價各部門經營業績，提升企業管理的科學水平。
其次，要重點掌握“一報告三報表”。即一篇財務報告，三張報表。財務報告包括會計報表、會計報表附註和財務情況說明；三張報表：即資產負債表、利潤表和現金流量表。我們只有在全面瞭解和掌握公司經營狀況的前提下，才能完成一篇準確反映公司實際情況的財務報告，正確理解特定時點狀況的詞彙，瞭解和認識會計報表的作用以及利潤表是企業交流的一扇窗戶，是外部人員接觸企業最直接的方法和手段。
再次，合理高效的財務分析思路與方法是企業管理和決策水平提高的重要途徑，能使我們的工作事半功倍。量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，爲企業決策和管理提供有力的財務資訊支援。財務資訊化管理是一個把企業從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。
我透過參加本次培訓學習，開擴了眼界，提高了思想認識，更新了工作觀念，掌握了新的工作方法。希望在今後的財務工作崗位上繼續發揚刻苦鑽研的精神，努力工作，爭創一流的工作業績，爲監獄企業的發展作出應有的貢獻。
管理培訓學習心得體會5
經過2天的“ME計劃”培訓，使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天裏，倪老師透過實例分析、遊戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱，在公司的生產經營過程中起到了承上啓下的作用，提高基層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤爲重要的。經過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。
透過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：
一、 敢於承擔：爲下屬的過失負責
基層管理者，處於領導與被領導者之間，當員工犯錯時，身爲部門負責人理應承擔責任，當然，這不是連帶責任，而是作爲管理者的擔當。作爲管理者是一個部門的帶頭人，下屬的行爲是執行你的決定。有功勞的時候大家分享，有過錯的時候也當然需要一起承擔，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作爲其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任，因爲下屬是你選的，他的能力也是你培養的，任務也是你下的，作爲主管，你也承擔着監督、督促下屬落實、完成執行上層決策的責任，因此，對於過失必須承擔責任，這是勇於擔當的責任。這樣的行爲上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行爲、認可你的能力和品質，而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者，是無法得到下屬的支援，更不會得到領導的賞識和重用的。
二、 授權（個人認爲也是部屬培育的一部分）。充分的授權是基
於對員工的瞭解和信任，授權可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面爲員工的發揮提供空間；另一方面最大限度的調動他們的積極性，使之發揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執行，那麼他就是機器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權而是束縛，這樣的結果只會導致團隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提升。當然，授權並不等於放權，作爲管理者，需要對整個過程進行監督但不強制干預，在發現問題後，切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成，而是應該從旁指導，加以協助，允許他們進行修補、返工，即使這一過程經過反覆後才能得到預期目標也無所謂。因爲在這個過程中，團隊已快速成長，員工也更加的信任你，並且在以後的每一次工作都會完成的非常出色。
三、 利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激
勵計劃，制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門內部通報表揚、部門會議讓其分享經驗並做業務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕於物質和金錢的價值，而且員工在獲得特殊的榮譽之後心裏所產生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此，在制定激勵方式的時候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”，以達到事半功倍的效果。
透過培訓使我充分認識到自身的不足，在今後的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務於公司和團隊。
管理培訓學習心得體會6
我經過10天中層幹部培訓學習，很有收穫和啓發，特別是頂天立地做中層、非人力資源經理的人力資源管理、非財務人員的財務管理、高績效團隊打造這四門課程的講解，其中相關內容和方法很值得學習和借鑑，開拓了自己的思路，對今後的工作和管理能夠進一步促進，不能一味的按照老的辦法去做，而應該用科學的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出現失誤。下面是透過這次學習，自己的幾點體會：
一、高度決定視野，同時正確的決定和高效的執行力，纔是正確戰略戰術的保障，纔是實現項目管理目標有力保障。作爲一箇中層管理者，承上啓下，更應該開拓視野，補充知識，提高決策水平和準確率。
第一，先要找準位置做對事，要從領着幹、到看着幹、再到笑着看。
第二，扮好角色進行有效的溝通，對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位；對同事的溝通，應相互配合協作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識；而中層又是下屬技能的輔導者、心態的建設者、行爲的監督者、績效的改善者和生活的關心者；對下屬應及時引導、正確表揚、恰當批評、使他們更好的提高自己的潛力。
第三，中層角色的轉變才能走的更遠，主動擔當，充分發揮每個人的主觀能動性和團結協作能力，才能更好的提高管理水平，從"要我做到我要做轉變，從趕着走到領着走的轉變，從面子型到原則型轉變",自己的問題自己解決，不給領導添麻煩；中層幹部當壞人，團隊纔有執行力，執行才能徹底到位，從業務型到管理層轉變，抓業務而不是做業務，懂業務更要懂管理，讓員工成爲業務高手，讓自己成爲管理高手，從忙碌型到效率型轉變，就要藉助於先進的知識和管理方法，例如：帕累託原則、六點優先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。
第四，高效的執行力，團隊的狼性是目標實現的保障，努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好，培養團隊學習大樹原理，高效的執行力就是沒有藉口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達目的不罷休！
第五，帶好團隊管好人，一個好的團隊必須有統一的思想，只有思想統一，才能統一行爲，用人如器，擇其長避其短，風箏式授權，走動式管理，以有效的機制，去激發團隊活力，使其形成戰鬥力。第六，合理有效的改善員工的績效，使每個人充滿工作激情，把潛力發揮到極致，就如下所說，如果你懂得員工現在需要什麼，就能管理他的現在；如果你懂得員工未來需要什麼，就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發和釋放人本身固有的潛能，去創造價值，去體現個人價值、員工價值、企業價值、社會價值；選擇特質潛力、人生價值與企業的制度、戰略、文化相一致的人，進行考覈和篩選，培育開發和使用測評，將人才配置於合適的崗位，使人才爲企業創造財富。中層管理者更是有責任指導、支援、激勵與合理的評價下屬的工作，使其儘快成長起來，即：選對人、用好人、多育人、留住人、發展人，而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人（情景、任務或目標、行動和結果）、做到知崗、識人、匹配，合適的人放在合適的崗位上，使其長處得到發展，短處得以克服。不要讓你的同事爲你幹活，而讓他們爲我們的目標幹活，團結在一個共同的目標下，要比團結在一個人的周圍所激發能力和效率要高的多，善於發現和培養核心員工，好的心態與企業文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質與企業未來匹配。同時加以正確的激勵，使其與企業共發展和成長。
三、項目管理中，充分獲取干係人的支援，弄清干係人的需求，吸引更多幹系人的參與，更好讓干係人爲項目目標服務，是完成目標的關鍵，同時以WBS（工作分解結構）法在項目管理中心加以實施，更加科學的去管理，提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學習課程——項目管理的一個收穫，其他的項目管理內容和鐵路行業項目管理運用不太合適，也只是瞭解一下。
四、非財務人員的財務管理課的學習，感受很深，觸動很大，在聽課做題過程中，後背直冒冷汗！作爲一個項目管理者要有三種能力（戰略思維、資源配置力、控制能力），運用財務思維去管理項目，才能更好的完成目標，明白了財務管理在項目管理中的重要性是企業持續經營的基礎，資產負債表是企業的底子，現金流量表是企業的日子，利潤表是企業的面子；財務管理的財務健康體系、利潤和現金流三要件，更是與企業經營息息相關！現金流更是企業管理過程中的定時炸彈！！！企業管理以財務管理爲中心，財務管理以資金管理爲中心！未雨綢繆，在項目管理過程中進行嚴格的成本控制和分析，做好全面預算和內控及風險管理，確保資金有效健康運作，爲項目爲企業持續經營服務。
五、打造高績效團隊課程給我的感受就是一個強有力的團隊就是一種聲音，沒有共識，就沒有合力！管理就是持續改變習慣的過程，就是達成共識的過程。其特徵必須有合作性、自動性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則，身先士卒，凡是以團隊利益爲首，具有較強地協調與激勵他人的能力，懂得有效地授權，而高效的員工則應有積極的工作態度和具有不同的專業知識、技能和經驗。而管理者應更好的聽取員工的意見，避免被反制約，正確引導他們自我做主自我操心！高績效團隊就是執行力到位，到位就是有結果的行動！企業靠結果生存，員工靠結果賺錢！標準加複述是執行落實的關鍵，執行到位的三大要件就是：標準、制約、責任！有效安排工作提高執行力的關鍵是任務的責任人唯一性、任務的完成標準和量化、任務的時間節點以及任務結果的考評。循序漸進，才能日事日畢，日畢日升，高績效團隊纔有戰鬥力。
管理培訓學習心得體會7
20xx年4月和20xx年2月，我先後參加了省分公司和xx市分公司組織的標杆管理課程培訓，受到了深刻的思想和管理知識的教育，進一步啓迪了我的管理思維，開拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。
一、在全省系統爭先進位的發展氛圍中，追求進步必須實施標杆管理
一是要透過標杆管理活動正確評估在爭先進位方面的差距。透過標杆管理原理和方式，我們可以找出自身在爭先進位方面存在的差距，從而克己之短，學人之長。要善於在全省系統和xx同業這個大參考座標系內，認真選擇有可比性、可學性的先進目標，向高的比、與強的攀、跟好的賽，不斷學習、不斷創新，全面提升業務發展和內部管理水平，實現xx市分公司的跨越式發展。未來三年，xx市分公司的標杆建設目標就是要成爲各項經營管理指標全面優化和持續改善的公司，成爲xx同業市場的領跑者和各項規則的制訂者。
二是要透過標杆管理活動推動全市系統戰略學習和知識管理，深化學習創新型企業的建設。標杆管理是一個持續漸進的學習、變革和創新的過程，是一個不斷尋找和研究本系統和同行業的最佳實踐，並以此爲基準與自身進行比較、分析、判斷，使自身工作不斷改進，從而進入趕超一流、創造優秀業績的良性循環過程。學習是保持爭先進位的重要手段，而標杆管理的精髓正在於必須隨時準備向優勝者學習，向先進標杆學習。向先進學習，是許多單位過去的通常做法，但以往的學習往往過於空泛，過於注重形式而忽視了效果。標杆管理是一個很嚴格的學習過程：首先要透過完全徹底的調查，確定業務工作突出的標杆單位，然後透過系統的現場參觀和訪談，爲市分公司各經營單位提供一個學習參照系，仔細研究分析本單位的實踐和進步情況，提出一系列改進建議，並付諸實施。也就是說，在學習方法上，標杆管理的一個特色就在於針對性強，學習的對象一定要與自己的業務領域和服務方式有關；在學習目標上要儘量具體，把學習的內容進行細化，把學習的效果進行量化。學習無止境、改進無終點，只要不斷運用標杆管理的方法進行自我完善、學習，xx市分公司就能不斷實現新的超越。
三是要透過標杆管理活動切實推動各項工作“持續改進”。在實施標杆管理時，要注重全方位的過程管理，選擇正確的標杆瞄準對象，注重持續改進及雙向溝通，避免形式上的標杆瞄準，樹立正確的標杆管理理念。可以說，“持續改進”是標杆管3理的內在特徵。因爲標杆管理也是相對的、動態的，從市場環境看，同業發展日新月異；從內部各經營單位看，各經營單位的工作也在不斷地向前推進。所以先進標杆永遠是相對的，標杆管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時跟蹤新的標杆，不斷尋求新的突破，積極營造學習氛圍，不斷完善自身，有效推進標杆管理。
四是要透過標杆管理活動培養“追求卓越、爭創一流”的管理文化。在爭先進位工作中，要選擇好管理載體，實施積極有效的管理方式，最大限度地調動廣大幹部員工的積極性和創造性，使“追求卓越、爭創一流”的管理文化得到真正有效落實，促進各項工作在現有的基礎上不斷取得進步和發展。因此，要積極應用現代管理的技術和方法，在全省系統乃至更廣闊的視野內尋找基準，重視標杆管理的實際經驗。要透過標杆管理活動，最大限度地激發廣大幹部員工的內在活力與創造性，促進各項工作順利開展。
二、在日趨激烈的市場競爭中，加快發展必須匯入標杆思維
1996年分業經營以來，xx市分公司憑藉強大的品牌優勢與網點優勢，再加上成功引入營銷機制，業務蓬勃發展，市場份額一度高居80％甚至90％以上，在市場競爭中居於主導地位。這就導致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關注度和緊迫感不夠，主要表現在引導業務發展和加強內部管理時，更多的是與本單位過去比、與去年同期比，這種比較實際上是一種縱向比較，透過縱向比看到自己的發展速度快、增長幅度大，自信心和自豪感油然而生。現在看來，這種縱向比較的管理思維實際上是一種相對封閉的管理思維，容易產生自滿情緒，容易造成固步自封，容易放鬆對外部競爭的緊密關注，從而失去主動應對的良機。
最近幾年市場競爭形勢發生了巨大變化，就xx而言，同業市場競爭主體迅速增多，截至20xx年底，在xx市保險行業協會入會的同業公司已經達到15家，這還不包括沒有入會的。在市場競爭日益加劇的情況下，市分公司的市場份額也一定程度有所下降，目前xx市分公司的市場份額爲60％左右，總體上保持了穩定，特別是與市場份額排名第二的公司拉開了明顯的差距。但是從90％到60％的數字變化中，我們深深感受到了市場競爭的瀰漫硝煙。20xx年以來，總、省公司對市場份額首次實施年度目標考覈，並且與年度業務發展目標並列考覈。在這種背景下，xx市分公司要加快發展，必須在更高的發展平臺、更大的發展空間、更寬的服務領域統籌謀劃，系統推進，促進業務又好又快發展。這就需要建立多維考覈評價機制，在評價業務發展的快慢時，不能簡單地進行縱向比較，而要更多地進行橫向比較，既要分析系統總體發展態勢和xx在全省的經濟社會情況，找出市分公司在系統內的合理排名；又要分析行業內的發展狀況，最主要的就是看市場份額是否保持穩定，市場佔比是否有明顯波動。這種緊盯市場、緊盯系統內部、緊盯xx同業的`發展策略，實際上就是一種標杆思維，它最大的特點就是開放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動上有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷創新、持續完善。
基於以上認識，加快發展首先必須匯入標杆思維，也就是說要立標，要將發展的眼光拉長，將管理的視野放寬，找到行動的方向。其次，匯入標杆思維以後，需要做的工作就是對標，具體就是看主要競爭對手是誰？看銷售策略、服務體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利於競爭對手？總之，只有處處立標杆，時時找標杆，人人創標杆，找到差距就可以縮小差距。同時，還要樹立反向標杆的思維，也就是要從別人的失敗教訓中借鑑學習、啓發教育。匯入標杆思維的最終目的就是在於使廣大幹部員工人人擁有標杆心態，有達到和超越標準的意識，並能夠長期保持和影響他人。
三、實現標杆目標必須抓好精細化管理這個重要環節目標是行動的指南。
公司的戰略目標確定後，接下來最重要的事情就是對目標進行精細化管理，也就是對目標進行精細化的分解和落實。如何站在歷史的高度和時代的前列來把握市分公司先進的時代座標，是先進性建設能否取得實效的關鍵。我認爲，實現標杆目標必須抓好精細化管理這個重要環節。精細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執行力”，在原6有管理的每一個環節上，都要做得更細緻、更準確有效。它意味着落實管理責任，變一人操心爲大家操心，將管理責任具體化、明確化。它要求公司的每一個人都要到位、盡職，人人都管理，處處有管理，事事見管理。xx市分公司的標杆建設最主要的任務是要實現六個方面的突破，要實現這六個方面的突破，關鍵在於對目標的精細化管理，要按照目標任務的總體要求，將措施落實到每一階段、每一個層面工作的每一個細節，從而保證目標的一步一步實現。
實施精細化管理，就是要從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。因此，凡事只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。正如《細節決定成敗》一書中所說，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類規章制度、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。”在管理工作中，我們也要提倡紮紮實實做好每一件事的精細作風。根據崗位職責和本年度工作任務，將年計劃分解到每一個月、月計劃分解到每一週、周計劃分解到每一天，做到年度工作心中有數，月度工作忙而不亂，周計劃、日計劃分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關係的放在前面，不能拖下個環節工作責任人的後腿。對於每一個工作計劃，完成後要及時總結、反思，完成得好，要尋求是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。
此外，實施精細化管理，還要講究工作的規範化。有精細化的標準是做到規範化管理的基礎。透過精細化管理可以使公司在系統和行業對標中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進，使短板迅速變爲長板，在本市系統的內部對標中使公司的目標得以有效執行，使好的方法、模式得以全面推廣。
管理培訓學習心得體會8
20xx年10月29日星期一，和來自我市各鎮的82位小學校長搭乘動車來到福建教育學院參加aaa市第二期農村小學校長教育管理能力提升培訓，內心甚有感慨。其一，從教這麼多年，能和全市這麼多校長一起參加這類全脫產的異地培訓，這是一種福利，更是一種進步自我的盡佳機會;其二，由福建教育學院這類研訓一體的省屬高校組織培訓，出發點高，視野闊，培訓內容肯定也是當前小學校長所必須的。
一、校長要自我突破。
翁老師說：所謂自我設限是因人爲設定精神框框而喪失發展空間。翁老師以跳蚤實驗等一個個例子來爲我們做了生動的論述，讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設限。
實在，我們每個人在任什麼時候候都會下意識地設定一個自我保護的狀態，在這類自我保護狀態下，我們的說話、做事等等會不自覺地設定成一種自己感到安全的方式。但這類下意識的自我保護狀態也其實不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛的柵欄的那一刻，也爲我們心靈的成長壯大設定了重重的障礙。自我保護的狀態越強，我們心靈的柵欄越厚實也越固執。
而我們要成長要進步，就要學會不斷地自我開啟，哪怕這類自我開啟有時會遭到一些傷害。因此學校需要校長有冒風險的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進學校的發展更上一層樓。
二、校長具有良好的影響力和掌控能力。
翁老師說校長在自我突破的基礎上，還有具有領袖素質、良好的掌控力、影響力，要有寬容、公正、堅韌的根性。所以校長要具有良好的影響力和掌控能力，校長應站起來能當傘，俯下往能做牛，耐得住清貧，忍得住孤單，鎮守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關係。當好主管而不主觀，處事果斷而不果斷，充分聽取大家的意見和建議，做到相互支援不拆臺，做到思想同心，事業同幹，做到層層分工，層層把關，層層負責。掌控好領導班子建設、職工的思想進步、學校的科學決策等題目。校長要公道正直，用自己的人格氣力往帶好班子，往影響教職工。校長應多一點人情味;多一點教育渠道，少一點發號施令、少一點空洞說教。尊重、信任班子的每個成員，讓他往想辦法、出思路，遵守現在是同事，永久是朋友的理念，從各方面關心好每位同道，建立好友誼。
當天下午短暫的開班式後，就開始進進緊張而實效的培訓學習中，幾天下來，前後有多位專家登臺亮相，出色紛呈。有學院副院長張家驊教授的《城鄉義務教育均衡：題目、視角和對策》、學院校長研修部林宇教授的《小學課堂教學診斷探析》、於文安副教授的《文化管理的上風及建設策略》、鄒開煌教授的《綜合實踐活動課程地位特點功能及實施》、和福師大基礎教育課程研究中心副主任，特級教師翁乾明的《校長的元認知與自我突破》等專題講座，都給我留下了深入的印象。
就說於文安副教授的《文化管理的上風及建設策略》，於教授的開場白一切落後背後都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。接着拋出兩大題目：①是不是對學校文化建設的重要性及當前文化建設的背景有清楚的熟悉?②是不是對學校文化建設機理有清楚的熟悉?，引發了我們的思考。他深進淺出、侃侃而道，對甚麼是文化文化如何表現做了深進的詮釋，特別是當前學校文化建設的缺失元素更是一針見血，如人文素養：一種普遍的人類自我關懷，表現爲對人的尊嚴、價值、命運的維護、尋求和關心，對人類遺留下來的各種精神文化現象的高度珍視，對一種全面發展的理性人格的肯定和塑造的缺失，還有公民教育、幸福課堂等的缺失，不逐一具體羅列。
學校要發展，學校要打品牌，離不開文化建設，文化是學校建設的核心，就如於教授引述陳玉琨教授和馮大叫教授的話那樣：一流的學校文化立校，二流的學校制度管校，三流的學校校長治校。文化如水滋潤萬物，悄然無聲，潛移默化，滴水穿石，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學校，作爲一校之長要曉得：管人管心，經營學校就是經營人心，從人影響人到制度影響人，再到文化影響人，是管理層次的不斷提升。
總之，讓我們學會不斷地自我開啟，大膽地自我突破和再突破，在經驗+反思中成長，在學校管理當中採用精明+開明的方法，使自已的管理水平到達高明，突破到山不過來，我就過往的境地，才能到達他人未到達的地方，看到他人看不到的風景。
管理培訓學習心得體會9
作爲一名剛剛上任不久的中層領導幹部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結，創新，還要加強學習，提高自己的綜合素質，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，透過公司開展的兩個星期的集中培訓學習，給了我很大的啓發和提高。
一、提高執行力方面
執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。一方面是要透過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那麼，如何樹立積極正確的工作態度?我認爲，關鍵是要從以下三個方面做起:
一要着眼於“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小;進取心強弱，決定執行效果的好壞。
因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要着眼於“實”，腳踏實地，樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，幹一件成一件，積小勝爲大勝，養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。
三要着眼於“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕後，養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。
二、要有創新精神
開拓創新，改進工作方法。只有改革，纔有活力;只有創新，纔有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成爲推進發展的核心要素。
因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中，我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。
三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作
作爲一名中層領導，我們要想辦法提高員工的業務技術，幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支援和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公佈出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業。
我們應時刻關心員工的工作情緒，當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通，開啟下屬的心結，調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作爲中層主管，我們應對下屬的行爲負責。下屬的行爲是否推動公司的發展，是否推動了部門的發展，是我們應該負責的問題，因此，應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行爲守則、流程和標準，我們要進行“細節管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規則的行爲進行及時糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標，結合部門實際情況制定實現目標的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支援，來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業纔會蓬勃發展。
在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊。每個人都不同，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座vcd，裏面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與鬥爭意識;規則第一，永遠的服從與執行意識;團隊第一，永遠的合作與大局意識;忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責任。
我們不同於一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行爲，甚至關係到企業發展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發，全力以赴，具有務實並且積極的態度。
做好表率，作爲管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認爲是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊纔是一支具有執行力的團隊。否則“上樑不正下樑歪”，並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。
正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：
“要做產品，先做人品”。勇於替下屬承擔責任，要事事爲先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施於人”，我們透過表率的行爲樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。
因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀，建立與下屬的正常的工作關係，在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態對待工作。
三、協調溝通，建設有戰鬥力的管理團隊
一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格，他們樂於協同作戰，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”;他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l不等於2，善於運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對衝突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起着舉足輕重的作用。爲此，中層管理者首先應將自己定位爲“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天，企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關係”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理，創造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，中層管理者就應該多爲下屬着想，多爲他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即爲下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的中層管理者，首先應該把自己定位爲一個爲下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋樑，需要平衡好公司和職工的期望。
如果成天發號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老闆派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。透過帶領團隊爲公司創造績效，在創造績效的同時合理地爲職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成爲長期的中層管理者，更難創造“一年好似一年”的績效;
第三是採用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作爲下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣於採用命令的方式安排下屬的工作，習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作爲中層管理者，工作中我們需要有意識地儘量“淡化”上下級差別，採用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;採用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因爲自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多餘的。恰恰相反，你的下屬只會越來越尊敬你。
第四是少考慮自己多考慮別人。作爲中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬着想，少爲一己之私利着想。當部門、個人利益與公司利益有衝突時，我們需要優先考慮公司的利益;當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支援;當個人利益與下屬利益有衝突時，我們需要優先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失，這樣的管理者不是稱職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實，作爲中層管理者，我們除了“經濟收入”外，還有居於綜合能力的培養機會、人脈關係的建立機會，這是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益，但這些不是透過你多爲自己着想、多爲自己爭取獲得的，是透過你的努力和奉獻，被領導認可後獲得的。第五是正確對待領導、下屬和自己。作爲企業中層管理者，上有領導下有員工，我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。
“敬以向上”是尊敬自己的領導，但不是阿諛奉承、溜鬚拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格，但不是隻講奉獻不要回報。“付出是快樂的，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會越多。“予人玫瑰，手有餘香”，我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬，用改變影響下屬，用狀態燃燒下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬，這樣，在任何環境中我們都會是一個優秀的中層管理者，所帶領的團隊也是一個優秀的團隊、一個有戰鬥的團隊。
管理培訓學習心得體會10
透過三天的培訓學習，使我對應急管理工作有了更全面的瞭解，對應急預案在街道工作中的認識得到了進一步提高，現就如何做好應急管理工作，我的認識是：
首先要落實應急管理工作的各項責任。街道應制定具體的可操作性強的創建實施方案，將應急管理工作的每一項都落實到每個部門和責任人。
其次營造應急管理工作氛圍。街道應制定應急演練計劃，經常組織維穩工作人員開展練兵。大力提高應急管理工作意識、責任意識，推動應急管理工作深入開展。
再者就是制定應急管理工作預案，加大防範措施。一是對當前應急管理工作進行深入認真的分析，結合本街道實際情況，制定具體的應急管理工作預案。二是進一步建立、健全應急管理工作規章制度，特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防爲主，加強管理，確保應急管理工作各項措施落到實處。
針對突發公共事件，麗園街道成立了突發公共事件應急管理辦公室，併成立了應急預案編制領導小組，履行值守應急、預案管理、資訊彙總和綜合協調職能，發揮街道應急管理工作的運轉樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區、各行業、各單位的預案體系。
在上級主管部門的正確領導部署下，麗園街道高度重視應急管理工作，緊密圍繞街道工作大局，結合各社區實際情況，認真貫徹應急管理工作的決策部署，卓有成效地開展了大量的基礎性工作，妥善處置，把突發事件控制在掌握之中，較好的完成了應急管理工作任務，確保了社區居民的安全。具體做法是：
(一)完善應急管理領導機構，強化工作責任。
(二)逐步完善各項應急預案體系，明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機制，完善應急資訊報送工作制度。
(四)強化應急救援隊伍建設，組織應急救援演練。
爲加強應急救援隊伍力量，建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分佈在街道和基層社區，配備了一定數量各種搶救裝備，具有一定綜合救援能力，在關鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來，目前已成爲麗園街道應急救援的重要力量。爲此還建立24小時應急資訊報送制度，各應急管理資訊聯絡員必須保持24小時通訊暢通，並按要求在第一時間報送各類突發事件資訊，在雙休日、節假日及政治敏感期等重要時間段，必須每天上報當天情況，堅決杜絕重要資訊遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續報等現象，實現資訊報送的程序化、規範化、及時化運作。在應急管理宣傳工作中，麗園街道還透過資訊平臺、QQ羣等方式對居民進行應急管理的宣傳，效果明顯深入人心，使社區居民對應急管理有了新的認識，並得到了他們對應急管理工作的大力支援，從而使得社區居民基本樹立了應急管理理念，認識到應急管理涉及到日常生活中的每一個人，認識到學習掌握應急知識的重要性。
麗園街道接到預警資訊後，迅速覈實情況，對情況屬實的，及時上報領導。隨後根據職責和規定的權限啓動各部門應急預案，立即擬訂相應工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態發展，將事件消除在萌芽狀態。並根據防控情況及時調整措施，防止事態擴大。爲保障各社區居民安全，長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責任，堅持以“安全第一，預防爲主”爲方針，堅決反對“重生產，輕安全”的思想，加強安全監管。對轄區內住街網點、居民區進行排查，重點檢查火災隱患，對存在不安全因素的場所及時清理。同時，還定期檢視小區各處的下水井蓋，以此來確保社區居民的出行平安。
麗園街道在平時及敏感時期、重大節慶期間所採取的措施如下:
一、進一步完善安全社區建設工作機制，促進安全社區向“預防爲主、條塊結合、綜合治理”的工作執行機制轉變。
二、鞏固安全社區建設成果，持續提高安全社區執行績效。
三、提升層次，優化安全社區結構，積極推進各級各類安全社區建設。
四、以安全社區創建爲載體，推動安全生產長效機制建設。
麗園街道在接到羣衆糾紛及街道派出所、社區警務室、街道辦公室處理羣衆及轄區範圍內緊急突發事件時的做法如下：
1、及時地組織維穩人員趕到現場，安排現場搶救和警戒，調度、妥當、科學、合理地安排維穩人員化解矛盾及進行現場施救。
2、適時增派搶救隊伍，有效遏制事態擴大，保護現場，妥當處理善後處理工作。
3、組織事件調查，維護社會穩定，及時向上級主管部門彙報事件的處置情況。
事件平息後，麗園街道會盡快做好善後處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財產損失)，督促和組織開展修復工作，儘快恢復正常生產秩序，並進入實地察看、覈實災情，安置受災羣衆。積極採取相應補救措施，協助有關部門解決搶救、醫治、轉移傷病員及死者善後處理及家屬撫卹工作，儘量把損失降到最低限度。
在應急管理工作雖然做出了突出的成績，但離上級主管部門的嚴格要求還相差甚遠，因此，在日後的工作中，麗園街道堅持深入基層貼近實際進行調查研究。只有深入實際，才能深化認識;只有廣泛聽取社區居民的意見，才能拓寬認識;只有積累總結各種意見，才能提高認識。應該把“問政於民、問計於民、問需於民”經常化、制度化，應急管理工作才能得到長足進步。
培訓回去後，我們應以嶄新的姿態，與時俱進，不斷開拓創新，爲促進哈密平安和諧作出自己的貢獻。
管理培訓學習心得體會11
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理幹部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載着單位領導的期望，肩負着責任和重託。社會的不斷髮展，知識的不斷更新，自身素質需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收穫了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啓發，有感悟，有激情，有感動。收穫頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啓下當參謀
作爲公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關係，一直想清楚，也沒整明白。透過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協調好上、下的關係，基層要把自己手中的事情做好。做爲公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，纔有引領性。做爲中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退後，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優先，向領導彙報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態的建設者，行爲的監控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啓發，反向確認，有效反饋，出現問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享資訊，讓下屬參與決策，徵詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業務型到管理型轉變，既做業務高手也做管理高手，做一個懂業務更懂管理的合格中層。
識道才能懂行，識人才會用人
作爲黨務工作者，對人力資源管理業務知之甚少，而作爲中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。透過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作爲中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批爲斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支援、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發揮下屬人員的才幹，推薦優秀人才。尤其是上海公司作爲新成立的公司，各種優秀人員極度匱乏，在人才培養的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是瞭解崗位的職責是什麼?爲了完成這些職責需要什麼能力?員工勝任崗位的標準是什麼?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發現並最大限度地利用員工的優點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認爲合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否透過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，並在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90後甚至00後，我們不能用傳統的方式去用人，要多用心去了解他們在想什麼，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側成峯，只緣身在此山中
做爲黨羣幹部，平時與財務接觸不多，瞭解財務知識甚少，感覺和自己關係不大。透過非財務人員的財務管理課程的講解，使我瞭解了財務利潤和經濟利潤的區別，讓我懂得了企業最重要的三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表)，代表了企業的所有經濟活動，但是企業的財務報表中並沒有包括企業的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表並不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，纔是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業發展的關鍵在哪裏，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮鬥目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
管理培訓學習心得體會12
9月2日至4日，按照寶塔石化集團**區總裁辦的統一安排，我參加了集團**區第二批中石油**石化公司HSE安全管理培訓，這次學習培訓的主題是：引進先進理念，提升安全管理。
一、學習培訓的主要認識
20xx年，中石油**石化公司引進HSE（健康、安全、環境）先進的管理理念，始終堅持“以人爲本、構建和諧，清潔生產、環境友好，作業規範、執行可靠，全員參與、持續改進”的HSE體系管理方針，做到安全“五嚴”，即思想上嚴肅、制度上嚴謹、組織上嚴密、管理上嚴格、紀律上嚴明。着力在安全管理“五個方面狠下功夫”，即在安全科學管理理念上下功夫，在全面提高管理者素質和操作人員技能上下功夫，在落實操作規程和崗位責任制上下功夫，在整改消除安全隱患上下功夫，在健全應對突發事故防範措施上下功夫。逐步將HSE先進的安全管理文化，點滴滲透到員工學習生活工作家庭習慣的方方面面，變成了全員安全生產的自覺行動。
管理理念深入人心，員工實現自主管理。
引進HSE管理體系，**石化公司推廣執行分爲改進和提升兩個階段，歷經6年的時間持續改進和提升目標發展。20xx年**石化公司又與杜邦續簽三年的合作發展合同。
第一階段（20xx年--20xx年）：這三年爲改進期，HSE體系管理改進的主要內容：
1、引進先進安全理念。對企業高管和員工進行集中培訓，迫使全員參與學習培訓，被動接受HSE先進的管理理念，這是一個全員被動“洗腦”的過程，一個全員排斥“陣痛”的過程，也是企業推行HES管理體系必須經歷的過程。
2、升級安全管理標準。對企業原有的安全管理制度進行修訂完善，梳理標準和流程，提交基層員工討論實踐，結合企業發展的實際，逐步升級安全標準92個，在實際執行中逐年修訂完善。
3、引入安全管理工具。**石化公司先後引入HSE管理體系8項安全管理工具，即：安全觀察與溝通、安全分析（JSA）、工作循環檢查（JCC）、工藝危害分析（PHA）、上鎖掛籤測試管理、事故樹管理、安全目視化管理、RACI方法發揮職能處室作用。這些安全管理工具歷經了時間和人員的歷練，變成了企業安全管理的基本手段。
４、改進安全管理組織。結合推進HES管理體系，設立HSE安全委員會，明確安全生產一體化責任制，管理者的責權利更加清晰。
５、提高安全管理技能。透過培訓考覈，建立健全企業安全內訓師、風險評價分析師隊伍，安全管理向專業化管理隊伍邁進。
第二階段（20xx年至20xx年）：這三年爲HSE管理提升期，提升目標：
１、持續提高執行能力。全員簽訂安全承諾，並自覺踐行安全承諾。
２、健全自我完善機制。領導帶頭參加安全活動，組織開展安全培訓。
３、建設安全專家隊伍。實行屬地管理，屬地內任何單位和個人有違章行爲，屬地員工有權制止。
４、養成員工安全習慣。按規定着裝，並將安全習慣滲透到日常行爲中。
５、實現全員自主管理。建立HSE分委員會，多方面、多角度進行安全管理。
透過HSE持續改進和提升兩個階段的宣貫實施，企業全員樹立了“三個觀念”，即以人爲本抓安全的觀念，“一切事故都是可以控制和避免的”觀念，“安全源於責任心、源於設計、源於質量、源於防範”的觀念。企業全員參與安全管理的積極性、自覺性不斷提升。逐步實現了“要我安全、我要安全，大家安全”理念的階段性蛻變，實現了由強制管理向員工自主管理的奮鬥目標，實現了**石化安全管理階段性、歷史性的跨越。
目視化管理經常化，現場管理規範化
１、區域目視化。利用地面標識、警戒圍欄、安全標籤等將工作或作業區域進行標識，規範了員工行爲。
２、人員目視化。利用工作服的顏色、工作證、安全帽標籤等區別作業人員的資質，便於人員管理。
３、工器具目視化。利用工器具季度檢查標籤，確認工器具是否完好。
４、設備目視化。利用色標、色環等對設備儀表管線進行標識。
５、辦公室目視化。利用目視化標識，對辦公室用電、用水進行提示。
**石化目視化管理分三批，製作46類、10000個安全標識，投入資金400萬元，使員工身在廠區，處處都能感受到企業安全文化的薰陶。同時，借鑑5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養）先進管理模式，從改變員工行爲習慣入手，使得作業環境、員工素養和企業形象得到大幅提升，科學管理的執行力不斷提高。
開展風險評價，推行上鎖掛籤
20xx年，**石化完成工藝危害分析（PHA）項目16個。有效地利用安全管理工具，進行安全觀察與溝通，對工作步驟安全分析、開展工作循環檢查、工藝危害分析、上鎖掛籤測試管理。這些風險評估分析，看似程序繁雜，浪費檢維修時間，實質上是從源頭上對風險進行控制，有效地預防事故的發生。事故樹管理等管理工具，必須有專業機構進行培訓指導。
高危作業許可，重視安全培訓
目前，**石化公司根據本企業現有作業項目劃定高危作業７項（動火作業、吊裝作業、高處作業、管線開啟、臨時用電、有限空間、破土作業），每項高危作業必須實行嚴格的許可證制度，審覈評估必須有生產、工藝、儀表、電氣、安全專業技術人員參與方案制定和作業許可審批。對非計劃性檢維修，承包商在廠區工作、偏離安全標準、交叉作業等，必須進行作業許可審覈。嚴格落實“三級安全教育”，即廠級安全教育、車間安全教育、班組安全教育，所有員工（包括承包商員工）必須接受嚴格的安全培訓，保證全員的安全意識和技能能夠滿足安全生產的需要。安全培訓實行矩陣式管理，每年12個月的安全主題月活動，計劃周密、重點突出，效果明顯。
透過HES管理體系的延伸，實現了“四個轉變”，即從單純強調領導負責向強化全員責任意識的轉變，由被動防範、事後處置向強化源頭、預防優先轉變，從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉變，由偏重傷亡事故控制向全面落實HES體系的轉變。
二、學習培訓的主要體會
第一，領導重視。安全生產管理是“一把手工程”，企業的“一把手”必須親自部署安全生產，親自參加安全活動，親自組織安全培訓，把安全列入企業管理重要的議事日程，帶頭參加宣貫學習，帶頭參與評估分析，帶頭執行HSE體系管理，堅持常年常抓不懈，才能取得實際效果。
第二，加強培訓。全面推行HSE管理體系，是一項深入持久的系統性工程。必須透過全員HSE系統的學習培訓，真正讓管理體系入腦入心，才能提高各級人員的思想認識，這是解決人的認識問題的首要，也是推行HSE管理體系的關鍵點。
第三，經費投入。**石化投入HSE管理體系建設的經費在幾個億，這是一項投入大，見效慢的安全生產力工程。安全沒有經費保障，也是一紙空談。必須結合企業生產經營執行的特點，將安全投入納入年度資金預算，有計劃、按比例逐年投入安全專項資金，使之逐步轉化爲企業的生產力和生產能力。
第四，持續改進。全面推行HSE管理體系，必須找準切入點，既不可生搬硬套，也不可照貓畫虎，更不能一蹴而就。要在提高企業全員思想認識和改進習慣上下功夫，在規範安全作業流程審覈上下功夫，在提高管理能力和操作技能上下功夫，在維護設施設備質量執行上下功夫，在企業員工安全文化滲透上下功夫。
第五，全員參與。企業安全管理是一個動態管理的過程，涉及生產經營諸多環節，必須結合自身生產經營特點，把握生產、經營、運輸、人員管理的關鍵點。引導全員參與企業全天候、全方位的安全管理。只有長此以往，點滴灌輸，才能變爲員工的自覺行動，才能成爲團隊共同的安全目標。
第六，加大考覈。在企業全員HSE管理體系宣貫培訓的基礎上，結合生產經營運輸管理的實際，逐項逐條梳理現行的規章制度和執行標準，納入生產經營執行的實際工作加以適應完善，是全體員工都認可的，行之有效的標準制度，才能指導員工的思想行爲。在標準實施過程中，必須加大現場員工行爲糾錯的力度，養成正確的操作行爲習慣。建立健全HSE員工獎懲激勵機制，並逐步推行月度、季度、年度考覈，促使全體員工一以貫之。
管理培訓學習心得體會13
近日我參加了電力局電費管理中心組織的爲期天的學習培訓，培訓內容非常重要，涉及了工會新聞寫作與攝影等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的，所以在這次培訓中，我一開始就樹立了爲電力局發展而學習，爲完善自我，超越自我而學習的理念；把學習作爲了一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會，因爲對與我所從事的新聞寫作工作而言，這次培訓不僅是我職業生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務電力局，服務於職工羣衆，實現自我價值的前提和條件。
天的學習，對我來說既是工作的加油站，也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下，隨着用工、工資、醫療制度等三項制度改革與職工利益的衝突等複雜問題不斷出現，基層工會政工和新聞工作的難度將會越來越大，作爲一名，政工和新聞工作者加強自身修養，提高工作能力，適應社會形勢發展和新聞工作的需要就成爲當務之急。
閔部長、席主任作爲經驗豐富的前輩，把他們多年以來在工作中總結出的經驗並結合理論知識傳授給我們，對我們的幫助非常大。透過學習我對自己所從事的工作的定位有了更加深刻的理解和認識：我們做政工和新聞工作其實是希望透過舞文弄墨把自己的文學才華有所展現，但是寫作歸寫作，很多適合於單位工會實情、民意的“精品”卻很難見諸於我們的筆頭上。原因何在呢？其實有的時候主要是我們忘了，我們不是自由撰稿人，不是專欄作家，我們是單位的“吹鼓手”、“吶喊者”。作爲一個單位，有着自己的文化和價值觀，而我們新聞工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作爲個人，就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度，但是作爲單位的輿論導向而言則應是旗幟鮮明的，我們所發佈的言論不是個人行爲，而是代表單位的行爲。所以，正確理解我們政工和新聞工作的內容，明確自己的職責和目標是我們快樂工作並出成效的前提。此外，爲了將單位的主要價值觀要傳播出去，我們就必須站在更高的層次上去觀察、領悟事物，不能僅僅將自己定位於“傳話筒”。
這次學習培訓，對我來說可以說是受益終生的那麼在今後的時間裏我又改怎樣用它來指導自己的工作呢？我想有三個方面我需要引起重視：一是必須充分認識電力局新聞宣傳工作的重要性。從內心深處熱愛新聞宣傳報道工作，耐得住寂寞，自覺地、持之以恆地面對各種挑戰，肯於付出比常人更多的努力和心血，惟有如此，方能漸入佳境，最終修得正果。二是必須勤奮學習，耕於筆勤。要不斷的加強學習，要做到眼勤(勤觀察)、手勤(勤寫)、腿勤(勤深入基層)、嘴勤(勤問)、腦勤(勤思考）。三是必須不斷轉變作風，經常深入基層調研，深入職工羣衆，掌握有關事情、有關活動的起因、經過和結果，爲撰寫搞件提供翔實、準確的素材。
以上就是我這次學習培訓後的一些體會，一言以蔽之，就是要做一個有大局觀、勤勞、密切聯繫職工羣衆的新聞工作者。
管理培訓學習心得體會14
7月6日，分公司專門組織了管理人員安全培訓班，領導班子成員帶頭宣貫HSE管理理念，帶頭學習安全方面的相關制度。培訓中領導班子成員分別圍繞自己的分管工作向機關和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團公司安全管理理念、實現本質安全、應對新聞危機、加強站庫安全管理、保證財務資金安全、做好安全培訓等內容。課堂上，透過事故案例、不安全行爲實例分析、討論、安全經驗分享等互動環節調動參訓人員積極性，內容豐富、氣氛活躍，參訓管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個人針對這次培訓深有感觸。
什麼是安全？無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免於傷害財產免於損失。人人事事保安全，關鍵要從我做起，從現在做起。這就是安全。因爲加油站作爲一個特殊行業，安全問題本來就非常突出。加油站由於車多人雜，部分加油站的規範管理和安全防範就成爲了薄弱環節。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因爲對於加油站來說，“安全生產是天字號工程”，安全是我們中石油發展壯大的保障；安全就是我們加油站實現效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規範操作。可是有些人，只圖方便，直接對塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行爲，違章的現象難以杜絕，究其原因主要有：
僥倖心理。有一部分人在幾次違章沒發生事故後，慢慢滋生了僥倖心理，混淆了幾次違章沒發生事故的偶然性和長期違章遲早要發生事故的必然性。
省能心理。人們嫌麻煩，圖省事，降成本，總想以最小的代價取得最好的效果，甚至壓縮到極限，降低了系統的可靠性。尤其是在生產任務緊迫和眼前即得利益的誘因下，急易產生。
自我表現心理（或者叫逞能）。有的人自以爲技術好，有經驗，常滿不在乎，雖說能預見到有危險，但是輕信能避免，用冒險蠻幹當作表現自己的技能。有的新人技術差，經驗少，可謂初生牛犢不怕虎，急於表現自己，以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證實安全規程的科學性。
從衆心理。別人做了沒事，我福大命大造化大，肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好，管理混亂的場所，這種心理向瘟疫一樣，嚴重威脅企業的生產安全。
逆反心理。在人與人之間關係緊張的時候，人們常常產生這種心理。把同事的善意提醒不當回事，把領導的嚴格要求口是心非，氣大於理，火燒掉情，置安全規章於不顧，以致釀成事故。
爲了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油 "以人爲本、安全第一、環保優先"的安全管理理念，紮實推進HSE管理工作，形成良好的安全生產新局面。我們要加強並引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作，防範於未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設備和環境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最複雜、變數最大、最隨意和最難控制的因素。因爲人可以改變設備、環境的主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故，任何一個事故發生後，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現象。試想，一個加油站，無論制度多細、責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強調對加油站安全管理的同時，要加強加油站安全管理責任制的落實，因爲只有落實責任纔是安全生產的保障，而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基於此，我認爲加油站的安全工作應該從管理人的規範操作行爲，時時做到防患於未然抓起。決不能是有關部門來檢查了，安全管理就做得嚴一點，等檢查組走了之後依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恆，堅持不懈地抓好每個環節，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故爲零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業的經濟效益，畢竟，安全出效益。
總而言之，人是安全管理的主體，建議在加油站安全管理中，設立專項風險抵押金，約束個人行爲，激勵工作態度、增強責任心，從而降低不安全行爲和安全事故的發生。
管理培訓學習心得體會15
11月24日周例會的時候，張總給我們做了5S管理的基礎培訓。透過這次5S管理活動的培訓學習，讓我瞭解到了更多的關於5S管理的知識。在以後的工作中，我會嚴格要求自己，把所學的知識運用到工作中，在工作中不斷學習、實踐，主動積極的推行5S管理，營造一個良好的企業文化氛圍。
我覺得這次的5S管理培訓對企業有着十分重要的意義，企業在管理中運用5S管理，有以下諸多好處：一、可以改善和提高辦公室的形象。整齊、清潔的工作環境，更有利於提高辦公效率。二、消除了內部管理的死角。每一位員工都要有發現問題的眼睛，解決問題的能力;三、創造一個良好的工作環境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益於人體的健康，情緒較爲穩定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。
“每個人所作的工作，都是由一件一件的小事構成的……所有的成功者，他們與我們都做着同樣簡單的小事，唯一的區別就是，他們從不認爲他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何藉口》中的一段話，聽來平實無華卻意味深長。其實，人生就是由這許許多多的微不足道的小事構成的。智者善於以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累，而是當作一種經驗的積累過程，當作是做一番宏圖偉業的準備。不厭其煩地拾起細碎的石塊，日積月累構築起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時，你纔會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無以致千里。不積細流，無以成江海”，正是這種道理。“5S”正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，透過一步步的深入，從教養入手，終於教養、品格，以促進工作效率的提高，爲個人的職業生涯奠定良好的品格基礎。
透過學習和推行“5S”，我認識到，做好每件事都是不易的，即使是在“5S”活動最初的看似最簡單的“整理”活動中，要想做好也是不容易的，在整理的過程中，不僅要動手、更重要的是動腦，要思考不必要的物品、檔案、資料等產生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否確實不需要了，每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡單的形式，而是對自己業務和工作的回顧、改進和總結。我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的，關鍵在於能否重視自己所從事的工作，我認爲重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視、是對自己的尊重。我相信，只要我們大家都能以尊重自我、提升自我的態度對待日常工作，並重視和切實地進行內部管理每一階段的工作，我們的內部管理就一定會取得成功。