當我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的營銷課程心得體會範文（通用5篇），歡迎大家分享。
戶營銷課程心得體會1
時間匆匆，猶如白駒過隙一般，一眨眼又一個學期過去了。很慶幸自己在這一學期的選修課中選擇了市場營銷這門課，選擇了自己的喜好，並且能夠爲自己的這一喜好而付出。在這門課中，說實在的我的眼界開闊了很多，也學到了很多關於如何做好營銷工作的方法，並且能夠在我自己班的實訓週中將其中部分理論知識應用起來。(我們班的實訓活動是校內銷售工作)
市場營銷一詞在生活中有很多應用，但是，很少有人能夠真正的系統的整體的瞭解過何謂市場營銷?市場營銷學涉及到很多領域和諸多學科，是一門錯綜複雜的社會綜合性學科。而市場營銷既是一種組織職能，也是爲了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關係的一系列過程。市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統計學、經濟學、數學、心理學等等。但現在隨着Internet技術的不斷髮展，互聯網勢必或多或少滲透到市場營銷之中，起到特殊的作用。
接下來我們要了解的是，爲什麼存在市場營銷這工作?首先，市場的不斷競爭給企業發展帶來了質的改變，在同行業產品日趨相同的情況下，同行業的企業間的競爭異常激烈。其次，雖然現在不是企業說什麼就是什麼的年代，但是不等於消費者不信企業及企業的產品，而是他們的消費需要我們去引導、刺激消費者產生購買慾望並進行交易，從而讓企業的產品轉化爲現實的貨幣存在。
那麼我們應該如何做好市場營銷這份工作呢?
第一：依據客戶需求，做一個市場調查，如果我是營銷總監，我不會發什麼調查問卷，我認爲那是傻子才做的事，問卷?呵呵，自己的品牌又不出名，人家憑什麼給你回答?!時間在每一個人心中是寶貴的，也只有很少一部分人在填寫這種弱者的問題，什麼你是哪裏的?聽說過這種產品嗎?對這種產品有什麼意見和建議，什麼垃圾問題，垃圾試卷。這種人就是站着說話不腰疼，草，需求來源有消費者的使用目的性，而非調查性，無論有沒有關於隱私的問題，對於答案來說絕大部分都是不真實的。
第二：產品的真正價值是顧客用的物有所值，一個產品的核心價值完美的體現出來，消費者就會認識的他的實用性，使自己的生活離不開它，我們的產品。我們知道他很好，是的，的確很好，但是，我們的客戶不懂，那麼它就相當由一件廢品而已，即便他的原材料來自太空。
第三：職場的可溶性，通俗的講是人們所利用的他的概率，我們的工作人員來自有千家萬戶，我們可以客觀的去探索。根據目標市場戰略制定應對方案，其實無論是市場還是企業，都可以把他們看着成一個人，在經濟危機的今天，那就相當於一個人的冬天來了，他感冒了?你就必須知道那感冒，那就是他的病，對症下藥，可解除。也不可解除。有時不用吃藥自己就好了。市場也是這種病，關鍵是看這是那種病，並且要看郎中。
市場的利用率已不再是人們所想的那樣了，一個優秀的成功的營銷人員所抓的重點就是要讀懂消費者的心靈，從而爲他們帶來正確的選擇，鼓動他們的購買慾望。
最後，就我個人這學期所學的知識，我認爲要想做好市場營銷這份複雜而又神奇的工作，必須要做到以下幾個步驟：
1、詳細的市場調查，深入的產品研究，分析自身優勢和劣勢，明確市場需求，形成SWOT;
2、分析產品使用價值和經濟價值，甚至文化價值;
3、組織隊伍，不斷強化素質和能力，形成一個尖銳的營銷隊伍;
4、不斷擴張銷售網絡和營銷渠道，全面撒網，重點捕魚;
5、完善和改進營銷體制。比如，着力做好CRM，改進ERP，完善TPL等等;
6、形成獨特的企業文化，提升企業價值，從而形成品牌價值。這裏主要是指品牌價值。
要想在市場營銷領域裏開拓一片天空絕非一朝一夕，正所謂：“冰凍三尺，非一日之寒。”做一個成功而有影響力的市場營銷專家，必須腳踏實地，多實踐，多交流，多學習。要分析問題，以人爲本，因爲這裏的問題由人引發，分析人，從根本、文化背景、行爲習慣等分析起，更加能抓到深入的內容。商業的本質是交換，而市場營銷就是要爲交換做好各種前提準備：包括產品、市場、地點、促銷等活動。最後就我從這門課的學習過程中所學到的及聯想到的，想強調下：顧客價值在市場營銷中的重要地位。“顧客價值”是指顧客對以下兩個方面的權衡：從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較後，會挑選他們認爲會給他們帶來最大利益的產品。
我堅信這門課的學習和實踐使用將對日後企業管理的實踐中產生積極而又實效的影響，同時我們也可以將這門課中的許多知識用於現實生活中的各個方面。非常感謝老師的傾力相教，使我的眼界開闊了很多，也學到了很多，認識並掌握了許多銷售技巧。而這些必定對日後的工作和生活提供極大的幫助。
戶營銷課程心得體會2
這學期我有幸學習了市場營銷這門課程，在沒有學習之前，我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西，直到王老師給我講解了關於課程的含義後，我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實市場營銷不只是賣賣東西那麼簡單，他是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析，市場細分，目標市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產品生產，營銷活動管理以及售後服務，資訊反饋。
在我們這學期的學習中，我們着重學習了市場商機把握能力培養，市場細分、選擇、定位能力培養，營銷組合能力培養，營銷戰略與整合營銷能力培養。透過這一學期的學習，透過老師的講解，透過案例的分析，我發現市場營銷這門課程是很有意思的，發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎麼廣爲熟知的，在這門課程裏，我學習到了很多系統的專業知識，很多專業術語，其中有很多策略和能力的培養使我獲益匪淺，有產品策略，品牌策略，定價策略，分銷渠道策略，以及推銷能力，公關能力，廣告能力和銷售促進能力，這些知識讓我瞭解到怎樣發現市場，分析市場，怎樣對產品進行定位，定價，怎樣爲產品介紹，怎樣讓產品爲廣大顧客所熟知，怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這麼多，但想要做一名合格的銷售人員還需要具備很多自身條件，真正實踐還得經得起社會考驗，在課堂上，老師給我們講了銷售員應該必備的幾大素質，
一，強烈的自信心。
二，勇敢。
三，強烈的企圖心。
四，對產品的十足信心與知識。
五，注重個人成長，不斷的學習和反覆學習可以大幅度的減少犯錯和縮短時間。
六，高度的熱忱和服務心。
七，非凡的親和力。
八，對結果自我負責，100%的對自己負責。
九，明確的目標和計劃。
十，善用潛意識的力量。透過這些的瞭解，我發現我的差距還有很遠。
我相信透過市場營銷能力的培養對我以後的工作必定大有幫助，我會利用所學的知識來從事我的銷售工作，把知識應用於實踐纔是真正的硬道理！
戶營銷課程心得體會3
經濟系侯鐵珊教授是大連理工大學最著名的營銷戰略學者之一。 可以說，提到市場營銷這幾個字就不得不提到侯鐵珊老師。這學期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學》全部課程，領略了侯老師這門課程嫺熟的表演，更體會到一位在講臺上站了三十年的教師的師德。
今年四月，我從一名學生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關注教師對學生的影響。作爲學生，都願意與有道德的人接近和交往，當然也願意接近有道德的教師。作爲教師，也都願意與有道德的人接近和交往，當然也願意接近有道德的學生。所以，要做一個讓教師和同學都願意接近的學生，或者要做一個讓教師和學生都願意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。
教師是“人類靈魂的工程師”，對於孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括爲：傳道、授業、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面，而我們日常掛在口頭上的“爲人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校裏學習，既受同學的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學生願意接近的教師，比學生不願意接近的教師，對學生的影響要大。作爲教師，你要把學生培養成大家都願意接近的人，你就要注意培養學生的道德，而你要使學生成爲有道德的人，就要讓學生願意和你接近，以便對學生產生更大的影響。因此，我們自己就首先要成爲有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了，才能更好地幫助學生提高成績，做一名合格的大學生。
我感覺要成爲師德高尚的老師，我在這半年的教學工作，有了以下心得體會：
一、教師要經常自省：
我認爲教師這項工作，體現師德的意識是很強的.。爲人師，不僅要對學生負責，也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學，也可以應付過去，這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養成了自省精神，就可以在一日工作完了之後，自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己，這是積極進取的表現。一個人，貴在自知之明，這需要有自省作爲手段。不“省”，自己就不知道自己長在哪裏，缺在何處，一個人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時間一長，就會脫離羣衆，就會退步，就會降低自己威信。當然，只有自己努力纔是唯一的方法。
二、要正確對待學生的意見：
師生之間保持一種人格上的平等。我認爲要建立一種和諧的師生關係，教師與學生之間的教與學的關係實際上是一對矛盾，處理得好，會教學相長，形成一種師徒般的師生關係，但處理不好，會產生對立情緒，造成教師不願教，學生不願學的局面。老師應去研究學生的心理，研究人的個性，因爲每個學生都有不同的個性，然後根據不同個性的學生去因材施教，去處理一些問題，才能收到良好的效果，老師要多瞭解學生的要求，不管是在思想工作還是教與學工作中，只要多瞭解學生的要求，我們的辦法纔會更多，處理問題會更慎重，師生間只要形成了一種和諧關係，教學工作、思想工作就會比較順利。
三、必須樹立平等對待觀：
我覺得每個學生都有自身的閃光點，只是我們老師沒有把他發掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應服務於全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學生同乘一輛前行的車;教師應服務於全面，對每一個學生的思想品質，學習成績以及身體素質都要悉心關照，服務周到，促使其全面發展。
四、建立良好的師生關係，促進學生的智力，潛能開發。
作爲教師深感責任重大，對學生嚴格要求固然是必要的，但不能認爲師生間就是一種教育與被教育的簡單關係，因爲這種不平等的師生關係會阻礙師生間的平等交流，觀點具有“權威性”，久之則會壓抑學生的潛能，不利創新人才的培養。我時常會注意到了學生的一些想法，儘量讓其講完其看法，然後我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啓發意義。可以說教學應以“人”爲本，鼓勵學生積極思考、創新。
“一日爲師，終身爲父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解爲可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說，“人有德於爾，爾不可忘。爾有德於人，爾不可不忘也”。
侯老師作爲德高望重的教授，課堂上優雅生動的案例講學已經把我深深地震撼了;同時其親切可敬的長者風範更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當他來到教室裏時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬鬆的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當他在身邊時，我幾乎變成了另一個人。”良好的師德對一個人品格的養成是多麼重要啊!也許，我們教師教育學生的全部內容可以歸納爲一句話——改善和提高自己。
戶營銷課程心得體會4
上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了爲期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次營銷培訓課程心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，並要不斷學習，以下是我對這次營銷培訓課程心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行爲標準，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之後譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和資訊分析，人脈等於錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶纔是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是資訊的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想和目標，讓客戶願意跟我們做業務。
再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別於競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員，真正讓自己成爲一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從着裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和資訊。更爲重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然後傾聽和正確的消化吸收，我們瞭解到很多客戶真正需要什麼，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，並且在激烈的合金市場上佔有一席之地。
戶營銷課程心得體會5
爲期兩個星期的營銷培訓結束了，我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業實訓的消息時候，第一感覺是讓人興奮的，因爲對於一個在校學生來說，第一次以班級爲單位進入的企業參加真真正正的工作實訓，真正接觸社會上的工作，真正與客戶打交道，實屬不容易，機會難得。
爲了能夠更好地適應外面、社會上的工作，在出去實訓的時候，在學校參加了一個簡短的培訓，雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養了我們的團隊協作潛力，這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組，體現出了我們小組裏的空前團結、班級同學們的反應潛力和應急潛力。
僅用一個晚上和一個上午的時間，我們在老師和企業的負責人的指導和安排下，我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位，開始爲期兩個星期的實訓主要部分工作。
經安排，我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在那裏我們將進行爲期七天的工作，我們的工作是爲了保證TCL公司這次的購機籤售活動能夠圓滿成功，我們負責協助西大賣場幫忙西大附近的居民瞭解這次的活動，並且引領他們到西大國美專賣店購機，參加這次活動。
在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發傳單、貼海報、設諮詢臺爲客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中，讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距，很多理論知識只是一個基礎，現實的行動中需要的理論知識卻很少。在現實的工作中，除了理論知識，更多的是需要實踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通；怎樣樣去一邊發傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。
在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些潛力，對這次的活動流程有了一個比較詳細的瞭解，對現實的社會有更近一步的瞭解。當然，這次實訓也讓自己對學到的理論知識有了一個時間認證，不再是以前盲目的以爲跟着理論走，死記硬背，懂得如何運用理論結合實際，理論和實際相結合。
這次的實訓，讓我對自己本專業有更進一步的瞭解，爲自己以後真正參加工作做好準備，能夠指導自己接下來的學習和生活，讓自己不再盲目地學習和探索。